Kontrollera meddelanden med externa användare i dina Webex App-utrymmen

Hur fungerar begränsning av externa meddelanden?

När du begränsar externa meddelanden för dina användare (eller grupper) händer det här:

Dina begränsningar gäller för alla nya utrymmen (mellanslag som skapas efter att du har ändrat dina begränsningsinställningar).
Vi tillämpar dina begränsningar för dina användares deltagande i befintliga utrymmen; både de som ägs av din organisation och de som ägs av externa organisationer. När du inaktiverar extern kommunikation kan nya externa deltagare inte ansluta till interna utrymmen och nya interna deltagare kan inte ansluta till externa utrymmen. Befintliga medlemmar kan dock fortfarande kommunicera mellan interna och externa utrymmen som tidigare. Dessa begränsningar gäller endast nya deltagare som ansluter sig efter att du har inaktiverat extern kommunikation. Befintliga medlemmar behåller sina kommunikationsprivilegier inom sina utrymmen.
Personer hindras från att gå med i utrymmen om dina inställningar begränsar deras deltagande.
Vi tar inte bort användare eller grupper retroaktivt från utrymmen om dina ändringar skulle hindra dem från att gå med.
När du har begränsat externa meddelanden kan användare som lämnar grupputrymmen hindras från att ansluta igen. Detta beror på att vi tillämpar begränsningarna när människor går med.
Dina begränsningar gäller inte för bots.

Webex tillåter för närvarande inte att begränsa vissa användare från att skapa utrymmen samtidigt som de tillåter att delta i befintliga. Du bör överväga denna begränsning när du hanterar användarbehörigheter.

Vilka domäner är begränsade?

Du kan använda kontrollerna för extern kommunikation för att definiera en sofistikerad policy som uppfyller organisationens krav, oavsett om de är mer tillåtna eller mer restriktiva.

Tillåt alla externa meddelanden: Det mest tillåtna alternativet, som inte begränsar meddelanden med användare från externa domäner.
Tillåt alla domäner utom de blockerade domänerna: Ett tillåtande alternativ, som tillåter kommunikation med alla domäner utom en lista över blockerade domäner.
Tillåt endast valda domäner: Ett begränsande alternativ som förhindrar kommunikation med alla domäner utom en lista över tillåtna domäner. Om du har en tom tillståndslista blir detta det mest begränsande alternativet. Det motsvarar ”Blockera alla externa meddelanden”.

Vem påverkas av begränsningarna?

Du kan ytterligare förfina din externa kommunikation genom att definiera vilka användargrupper som påverkas av tillståndslistan eller blockeringslistan.

Tillåt alla användare utom markerade grupper: Politiken har en bred effekt. Om du lämnar grupplistan tom betyder det att alla användare i organisationen styrs av tillståndslistan eller blockeringslistan. Lägg till grupper i listan om du vill undanta dem från listan Tillåt/blockera.
Tillåt endast valda grupper: Politiken har en snäv effekt. Om du lämnar grupplistan tom styrs inga användare av tillståndslistan eller blockeringslistan. Du kan lägga till grupper i listan för att inkludera dem i principen Tillåt/blockera

Blockera alla externa meddelanden

1	Logga in på Control Hub (https://admin.webex.com) och gå till Organisationsinställningar > Extern kommunikation.
2	Välj Tillåt endast valda domäner.
3	Läs varningen och bekräfta.
4	Klicka på Hantera tillåtna domäner och ta sedan bort alla domäner från listan Tillåt. En tom tillåtlista innebär att inga domäner är tillåtna för extern kommunikation.
5	Klicka på Hantera gruppbehörigheter och välj Tillåt alla användare utom de markerade grupperna. Ta bort alla grupper från listan. Inga grupper är undantagna från tillståndslistan. Det betyder att alla styrs av den tomma tillståndslistan.

Alla användare i organisationen är begränsade från att kommunicera med någon i externa organisationer.

Tillåt externa meddelanden utom för blockerade domäner

1	Leta reda på Extern kommunikation på sidan Organisationsinställningar och välj Tillåt alla domäner utom de blockerade domänerna. Du ser vem den här inställningen gäller för närvarande och länkar till Hantera tillåtna domäner och Hantera gruppbehörigheter.
2	Klicka på Hantera blockerade domäner för att skapa din blockeringslista. Du kommer att se din lista över blockerade domäner. Listan är tom om det här är första gången. Annars kan du sortera eller söka (filtrera) listan. Om du vill blockera ett litet antal domäner klickar du på Åtgärder > Lägg till domän. (Om listan är tom klickar du på Lägg till manuellt.) Skriv domänen och tryck sedan på Retur (eller komma). Om du vill lägga till fler domäner fortsätter du att skriva dem och trycka på Enter efter varje. Klicka på Lägg till. De nya domänerna finns på blockeringslistan.
3	Om du vill ta bort domäner markerar du rutorna bredvid domänerna och klickar på Ta bort. Bekräfta att du vill ta bort domänerna. Domänerna tas bort från blockeringslistan.
4	Klicka på Hantera gruppbehörigheter för att definiera vem som kan använda listan: Du ser en lista över grupper som är relaterade till blockeringslistan. Standardläget är Tillåt alla användare utom de markerade grupperna. Om det inte finns några grupper i listan påverkas alla grupper av blockeringslistan. Du kan också välja Tillåt endast valda grupper. Om det inte finns några grupper i listan påverkas inga grupper av blockeringslistan. Hur som helst skapar du en lista med grupper enligt följande: Skriv några bokstäver i gruppnamnet och klicka sedan på gruppen när Control Hub hittar den. Den gruppen är nu redo att engagera sig i listan. Fortsätt söka efter och välja grupper som ska läggas till i listan. Klicka på Spara. Du ser ett framgångsmeddelande och listan över grupper uppdateras. (Klicka på Hantera gruppbehörigheter igen för att se den uppdaterade listan.)
5	Så här tar du bort grupper från listan: Sök eller sortera grupplistan för att hitta gruppen. Klicka på papperskorgen bredvid ett gruppnamn. Du kan Ta bort alla > Ta bort för att rensa alla grupper från listan.

Tillåt externa meddelanden med specifika domäner

Innan du börjar

Du måste aktivera Blockera externa meddelanden (för alla) innan du kan hantera din tillståndslista.

1	Leta reda på Extern kommunikation på sidan Organisationsinställningar och välj Tillåt endast valda domäner. Du ser vem den här inställningen gäller för närvarande och länkar till Hantera tillåtna domäner och Hantera gruppbehörigheter.
2	Klicka på Hantera tillåtna domäner för att skapa din tillståndslista. Du ser din lista över tillåtna domäner och statusen för var och en. Listan är tom om det här är första gången. Annars kan du sortera eller söka (filtrera) listan. Om du vill lägga till ett litet antal domäner klickar du på Åtgärder > Lägg till domän. (Om listan är tom klickar du på Lägg till manuellt.) Om du vill lägga till ett litet antal domäner klickar du på Åtgärder > Lägg till domän. Skriv domänen och tryck sedan på Retur (eller komma). Om du vill lägga till fler domäner fortsätter du att skriva dem och trycka på Enter efter varje. Klicka på Kontrollera domän. Vi kontrollerar om dessa domäner verifieras eller görs anspråk på av andra organisationer i Webex och visar deras status. Du kan lägga till obekräftade domäner, men om statusen är Overifierad när du förväntar dig en anspråk eller verifierad domän kanske du har gjort ett stavfel. Klicka på Lägg till. De nya domänerna finns på tillåtlistan.
3	Om du vill ta bort domäner markerar du rutorna bredvid domänerna och klickar på Ta bort. Bekräfta att du vill ta bort domänerna. Domänerna tas bort från tillåtlistan.
4	Klicka på Hantera gruppbehörigheter för att definiera vem som kan använda listan: Du ser en lista med grupper som är relaterade till tillståndslistan. Standardläget är Tillåt alla användare utom de markerade grupperna. Om det inte finns några grupper i listan kan alla grupper använda tillåtlistan. Du kan också välja Tillåt endast valda grupper. Om det inte finns några grupper i listan får inga grupper använda tillåtlistan. Hur som helst skapar du en lista med grupper enligt följande: Skriv några bokstäver i gruppnamnet och klicka sedan på gruppen när Control Hub hittar den. Den gruppen är nu redo att engagera sig i listan. Fortsätt söka efter och välja grupper som ska läggas till i listan. Klicka på Spara. Du ser ett framgångsmeddelande och listan över grupper uppdateras. (Klicka på Hantera gruppbehörigheter igen för att se den uppdaterade listan.)
5	Så här tar du bort grupper från listan: Sök eller sortera grupplistan för att hitta gruppen. Klicka på papperskorgen bredvid ett gruppnamn. Du kan Ta bort alla > Ta bort för att rensa alla grupper från listan.

Hur påverkar tillståndslistan mina användare (eller grupper)?

Användare eller grupper i organisationen kan kommunicera med användare vars e-postadresser finns i domänerna i tillståndslistan. Specifikt kan användare eller grupper:

Lägg till personer från dessa domäner i utrymmen som ägs av din organisation.
Gå med i utrymmen som skapats av personer från dessa domäner.
Skapa utrymmen med personer från dessa domäner.

När användare från din organisation börjar dela ett utrymme med användare i en extern organisation med hjälp av en Webex-anslagstavla tillämpas inte listan över tillåtna domäner och utrymmet delas inte.

Vad betyder statusen?

Påstådd i Webex innebär att en organisation kontrollerar den här domänen, och andra organisationer kan inte ha användare med den här domänen.
Verifi erad innebär att en organisation har bevisat att den äger domänen.
Overifierad innebär att ingen organisation ännu har bevisat att den äger domänen. Det betyder inte att användare från dessa domäner är bedragare, eftersom Webex-organisationer inte är skyldiga att verifiera sina domäner.

Läs mer om Hantera domäner och varför vi rekommenderar att du verifierar dina domäner.

Förhindra användare från att ansluta till externt ägda utrymmen

1	Logga in på Control Hub (https://admin.webex.com) och gå till Organisationsinställningar > Extern kommunikation.
2	Aktivera grupputrymmen.

Användare i organisationen kan inte bjudas in till grupputrymmen som ägs av en annan organisation. Detta säkerställer att din organisation för efterlevnad har tillgång till all data som genereras av deltagare över utrymmen.

Hantera tillåtna domäner i bulk

Ibland vill du lägga till eller ta bort fler än ett fåtal domäner i din tillståndslista. För dessa massoperationer kan du använda import och/eller export av CSV-filer.

Vi tar inte bort domäner från listan om de inte finns i den importerade CSV-filen. Vi lägger inte till (duplicerar) domäner från CSV-filen om de redan finns på din lista.

1	Leta reda på Extern kommunikation på sidan Organisationsinställningar.
2	Klicka på Hantera tillåtna domäner. Du kommer att se din lista över domäner.
3	Lägg till upp till 1000 domäner i listan: Klicka på Åtgärder > Importera CSV. Klicka på Ladda ner ett exempel på CSV, klistra in listan över domäner i `Domains`kolumnen. Du behöver inte använda vår exempelfil. Du kan också skapa din egen textfil med en lista över domäner. Sätt `Domains`på den första raden, och varje domän du vill tillåta går på en ny rad. Spara det som något meningsfullt, som `messaging-domain-list.csv`. Bläddra till och markera `messaging-domain-list.csv`, eller dra den från filwebbläsaren och släpp den i rutan i Control Hub. Klicka på Nästa. Vi analyserar filen, kontrollerar om varje domän hävdas eller verifieras av en annan organisation i Webex och visar sedan en förhandsgranskning av din tillåtlista. Du kan ta bort alla poster du inte behöver, eller så kan du (valfritt) Ta bort alla obekräftade domäner. Klicka på Starta import. Vänta en stund, så ser du resultaten. Du kan spara resultaten om du behöver dem. Klicka på Visa tillåtna domäner så ser du din nya tillståndslista.
4	Så här tar du bort flera domäner från listan: Klicka på Åtgärder > Exportera CSV. Spara den nedladdade filen om du behöver återställa den, t.ex. `original-domain-list.csv` Gör en kopia som du kan redigera t.ex `reduced-domain-list.csv`. Ta bort alla domäner som du vill ta bort från tillåtlistan i den filen. Ta bort alla domäner från listan i Control Hub. Markera rutan Markera alla bredvid kolumnrubriken Dom äner i listan Tillåtna domäner i Control Hub. Klicka på Ta bort och bekräfta att du vill ta bort domänerna. Alla domäner tas bort från listan och lämnar den tom. Importera din reducerade lista från CSV-filen, enligt beskrivningen ovan.

Utlysningar till externa organisationer

Personer i organisationen kan ringa samtal till externa personer i följande scenarier:

Om dina användare ringer med en Webex SIP-adress. Mer information finns i Cisco WebexSIP-adresser.
Om du har en lokal samtalsmiljö och tilldelar hybridsamtal till dina användare. Mer information finns i Driftsättnings guiden för Cisco Webex hybridsamtalstjänst.
Om du har molnsamtal genom Webex Calling och tilldelar Webex Calling tjänsten till dina användare.

Cisco AI Assistant

Tack för din feedback.

Kontrollera meddelanden med externa användare i dina Webex App-utrymmen

Hur fungerar begränsning av externa meddelanden?

Vilka domäner är begränsade?

Vem påverkas av begränsningarna?

Små företag

Företag

Enheter

Lösningar för

Resurser

Företag