Styr meddelanden med externa användare i dina Webex-apputrymmen

Hur fungerar begränsning av extern meddelandehantering?

När du begränsar extern meddelandehantering för dina användare (eller grupper) händer följande:

Dina begränsningar gäller för alla nya utrymmen (utrymmen som skapas efter att du har ändrat begränsningsinställningarna).
Vi tillämpar dina begränsningar för dina användares deltagande i befintliga utrymmen. både de som ägs av din organisation och de som ägs av externa organisationer.
Personer hindras från att delta i utrymmen om dina inställningar begränsar deras deltagande.
Vi tar inte retroaktivt bort användare eller grupper från utrymmen om dina ändringar skulle hindra dem från att delta.
När du har begränsat extern meddelandehantering kan användare som lämnar grupputrymmen hindras från att delta igen. Det beror på att vi tillämpar begränsningarna när personer deltar.
Dina begränsningar gäller inte för bottar.

Vilka domäner är begränsade?

Du kan använda kontrollerna för extern kommunikation för att definiera en sofistikerad princip som uppfyller din organisations krav, oavsett om de är mer tillåtande eller mer restriktiva.

Tillåt alla externa meddelanden: Det mest tillåtande alternativet, som inte begränsar meddelanden med användare från externa domäner.
Tillåt alla domäner utom de blockerade domänerna: Ett tillåtande alternativ som tillåter kommunikation med alla domäner utom en lista med blockerade domäner.
Tillåt endast valda domäner: Ett begränsat alternativ som förhindrar kommunikation med alla domäner förutom en lista över tillåtna domäner. Om du har en tom tillåtslista blir detta det mest restriktiva alternativet. Det motsvarar ”Blockera alla externa meddelanden”.

Vilka berörs av begränsningarna?

Du kan förfina din externa kommunikation ytterligare genom att definiera vilka användargrupper som berörs av listan över tillåtelser eller blockeringslista.

Tillåt alla användare utom för valda grupper: Politiken har en bred effekt. Om du lämnar grupplistan tom innebär det att alla användare i organisationen styrs av tillåtlistan eller blockeringslista. Lägg till grupper i listan om du vill undanta dem från tillåt/ blockeringslista.
Tillåt endast valda grupper: Policyn har en snäv effekt. Om du lämnar grupplistan tom styrs inga användare av listan över tillåtna eller blockeringslista användare . Du kan lägga till grupper i listan för att inkludera dem i tillåt/blockera-principen

Blockera alla externa meddelanden

1	Logga in på Control Hub (https://admin.webex.com ) och gå till Organisationsinställningar > Extern kommunikation .
2	Välj Tillåt endast valda domäner .
3	Läs varningen och Bekräfta .
4	Klicka på Hantera tillåtna domäner och ta sedan bort alla domäner från listan över tillåtna. En tom tillåtelselista innebär att inga domäner tillåts för extern kommunikation.
5	Klicka på Hantera gruppbehörigheter och välj Tillåt alla användare utom de valda grupperna . Ta bort alla grupper från listan. Inga grupper är undantagna från listan över tillåtna. Det innebär att alla styrs av den tomma listan över tillåtelser.

Alla användare i din organisation är begränsade från att kommunicera med någon i externa organisationer.

Tillåt extern meddelandehantering utom för blockerade domäner

1	På Organisationsinställningar sida, hitta Extern kommunikation och välj Tillåt alla domäner utom blockerade domäner . Du ser vem den här inställningen gäller för och länkar till Hantera tillåtna domäner och Hantera gruppbehörigheter .
2	Klicka på Hantera blockerade domäner för att skapa din blockeringslista. Du ser din lista över Blockerade domäner . Listan är tom om det är första gången. Annars kan du sortera eller söka (filtrera) listan. För att blockera ett litet antal domäner klickar du på Åtgärder > Lägg till domän . (Om listan är tom klickar du på Lägg till manuellt .) Skriv in domänen och tryck sedan på Retur (eller komma). Om du vill lägga till fler domäner fortsätter du att skriva in dem och trycker på Retur efter varje. Klicka på Lägg till. De nya domänerna finns i blockeringslista.
3	För att ta bort domäner markerar du rutorna bredvid domänerna och klickar på Ta bort . Bekräfta att du vill Ta bort domänerna. Domänerna tas bort från blockeringslista.
4	Klicka på Hantera gruppbehörigheter för att definiera vilka som kan använda listan: En lista över grupper som är relaterade till blockeringslista. Standardläget är Tillåt alla användare utom de valda grupperna . Om det inte finns några grupper i listan görs det alla grupper påverkas av blockeringslista . Du kan också välja Tillåt endast valda grupper . Om det inte finns några grupper i listan görs det inga grupper påverkas av blockeringslista . Oavsett vilket skapar du en lista med grupper enligt följande: Skriv några bokstäver i gruppnamnet och klicka sedan på gruppen när Control Hub hittar den. Den gruppen är nu redo att engageras i listan. Fortsätt att söka efter och välja grupper som ska läggas till i listan. Klicka på Spara. Du ser ett meddelande och listan över grupper uppdateras. (Klicka Hantera gruppbehörigheter igen för att se den uppdaterade listan.)
5	Så här tar du bort grupper från listan: Sök eller sortera i grupplistan för att hitta gruppen. Klicka på papperskorgen bredvid ett gruppnamn. Det kan du Ta bort alla > Ta bort för att ta bort alla grupper från den här listan.

Tillåt extern meddelandehantering med specifika domäner

Innan du börjar

Du måste slå på Blockera externa meddelanden (för alla) innan du kan hantera listan över godkännanden.

1	På Organisationsinställningar sida, hitta Extern kommunikation och välj Tillåt endast valda domäner . Du ser vem den här inställningen gäller för och länkar till Hantera tillåtna domäner och Hantera gruppbehörigheter .
2	Klicka på Hantera tillåtna domäner för att skapa din tillåtna lista. Du ser din lista över Tillåtna domäner och status för var och en. Listan är tom om det är första gången. Annars kan du sortera eller söka (filtrera) listan. För att lägga till ett litet antal domäner klickar du på Åtgärder > Lägg till domän . (Om listan är tom klickar du på Lägg till manuellt .) För att lägga till ett litet antal domäner klickar du på Åtgärder > Lägg till domän . Skriv in domänen och tryck sedan på Retur (eller komma). Om du vill lägga till fler domäner fortsätter du att skriva in dem och trycker på Retur efter varje. Klicka på Kontrollera domänen . Vi kontrollerar om dessa domäner har verifierats eller gjort anspråk på av andra organisationer i Webex och visar deras status. Du kan lägga till overifierade domäner, men om statusen är Ej verifierad när du väntar dig en domän som har gjorts anspråk på eller en verifierad domän kanske du har gjort ett stavfel. Klicka på Lägg till. De nya domänerna finns i listan över tillåtna.
3	För att ta bort domäner markerar du rutorna bredvid domänerna och klickar på Ta bort . Bekräfta att du vill Ta bort domänerna. Domänerna tas bort från listan över tillåtna.
4	Klicka på Hantera gruppbehörigheter för att definiera vilka som kan använda listan: Du ser en lista över grupper som är relaterade till listan över tillåtna. Standardläget är Tillåt alla användare utom de valda grupperna . Om det inte finns några grupper i listan görs det alla grupper kan använda listan över tillåtna . Du kan också välja Tillåt endast valda grupper . Om det inte finns några grupper i listan görs det inga grupper får använda listan över tillåtna . Oavsett vilket skapar du en lista med grupper enligt följande: Skriv några bokstäver i gruppnamnet och klicka sedan på gruppen när Control Hub hittar den. Den gruppen är nu redo att engageras i listan. Fortsätt att söka efter och välja grupper som ska läggas till i listan. Klicka på Spara. Du ser ett meddelande och listan över grupper uppdateras. (Klicka Hantera gruppbehörigheter igen för att se den uppdaterade listan.)
5	Så här tar du bort grupper från listan: Sök eller sortera i grupplistan för att hitta gruppen. Klicka på papperskorgen bredvid ett gruppnamn. Det kan du Ta bort alla > Ta bort för att ta bort alla grupper från den här listan.

Hur påverkar listan över tillåtelser mina användare (eller grupper)?

Användare eller grupper i din organisation kan kommunicera med användare vars e-postadresser finns på domänerna i listan över tillåtna. Mer specifikt kan användare eller grupper:

Lägg till personer från dessa domäner i utrymmen som ägs av din organisation.
Delta i utrymmen som skapats av personer från dessa domäner.
Skapa utrymmen med personer från dessa domäner.

När användare från din organisation börjar dela ett utrymme med användare i en extern organisation som använder en Webex Board tillämpas inte listan över tillåtna domäner och utrymmet delas inte.

Vad betyder statusen?

Hämtat i Webex innebär att en organisation kontrollerar den här domänen och att andra organisationer inte kan ha användare med den här domänen.
Verifierat innebär att en organisation har bevisat att den äger domänen.
Ej verifierat innebär att ingen organisation ännu har bevisat att den äger domänen. Det betyder inte att användare från dessa domäner är bedragare, eftersom Webex-organisationer inte behöver verifiera sina domäner.

Läs mer om Hantera domäner och varför vi rekommenderar att du verifierar dina domäner.

Hindra användare från att delta i externt ägda utrymmen

1	Logga in på Control Hub (https://admin.webex.com ) och gå till Organisationsinställningar > Extern kommunikation .
2	Aktivera Grupputrymmen .

Användare i din organisation kan inte bjudas in till grupputrymmen som ägs av en annan organisation. Detta säkerställer att din organisation har tillgång till all data som genereras av mötesdeltagare i olika utrymmen.

Masshantera tillåtna domäner

Ibland vill du lägga till eller ta bort fler än ett fåtal domäner från listan över tillåtna. För dessa massåtgärder kan du använda import och/eller export av CSV-fil .

Vi tar inte bort domäner från listan om de inte finns i den importerade CSV-fil. Vi lägger inte heller till (dubbletter) domäner från CSV-fil om de redan finns i din lista.

1	På Organisationsinställningar sida, hitta Extern kommunikation .
2	Klicka på Hantera tillåtna domäner . Du ser din lista över domäner.
3	Lägg till upp till 1 000 domäner i listan: Klicka på Åtgärder > Importera CSV . Klicka på Hämta ett exempel på CSV , klistra in listan över domäner i `Domains` kolumn. Du behöver inte använda vår exempelfil. Du kan även skapa en egen textfil med en lista över domäner. Sätt `Domains` på den första raden, och varje domän som du vill tillåta går på en ny rad. Spara det som något vettigt, till exempel `messaging-domain-list.csv`. Bläddra till och välj `messaging-domain-list.csv`, eller dra den från filläsaren och släpp den i rutan i Control Hub. Klicka på Nästa. Vi analyserar filen, kontrollerar om varje domän har gjort anspråk på eller verifierats av en annan organisation i Webex, och visar sedan en förhandsgranskning av din lista över tillåtna. Du kan ta bort alla poster som du inte behöver, eller så kan du (valfritt) Ta bort alla overifierade domäner . Klicka på Starta importen . Vänta en liten stund så ser du resultatet. Du kan spara resultaten om du behöver dem. Klicka på Visa tillåtna domäner så ser du den nya listan över tillåtelser.
4	Så här tar du bort flera domäner från listan: Klicka på Åtgärder > Exportera CSV . Spara den hämtade filen om du behöver återställa den, t.ex `original-domain-list.csv`. Gör en kopia som du kan redigera t.ex `reduced-domain-list.csv`. I den filen tar du bort alla domäner som du vill ta bort från listan över tillåtna. Ta bort alla domäner från listan i Control Hub. I Tillåtna domäner i Control Hub markerar du rutan Markera alla bredvid Domäner kolumnrubrik. Klicka på Ta bort och bekräfta att du vill Ta bort domänerna. Alla domäner tas bort från listan och lämnar den tom. Importera den förminskade listan från CSV-fil enligt beskrivningen ovan.

Samtal till externa organisationer

Personer i din organisation kan eventuellt ringa externa personer i följande scenarier:

Om dina användare ringer med en Webex SIP-adress. Mer information finns i Cisco Webex SIP-adresser .
Om du har en lokal samtalsmiljö och tilldelar hybridsamtal till dina användare. Mer information finns i Distributionsguide för Cisco Webex Hybrid-samtalstjänst .
Om du har molnsamtal via Webex Calling och tilldela Webex Calling tjänsten till dina användare.