Благодарим вас за обратную связь.
Управляйте обменом сообщениями с внешними пользователями в пространствах приложений Webex
Отправить обратную связь?Как работает ограничение внешних сообщений?
Когда вы ограничиваете обмен внешними сообщениями для своих пользователей (или групп), происходит следующее:
-
Ваши ограничения распространяются на все новые пространства (пространства, созданные после изменения настроек ограничений).
-
Мы применяем ваши ограничения на участие ваших пользователей в существующих пространствах, принадлежащих как вашей организации, так и сторонних организаций. Если вы отключите внешнее общение, новые внешние участники не смогут присоединиться к внутренним пространствам, а новые внутренние участники не смогут присоединиться к внешним пространствам. Однако существующие участники по-прежнему могут общаться между внутренними и внешними пространствами, как и раньше. Эти ограничения распространяются только на новых участников, присоединяющихся после отключения внешнего общения. Существующие участники сохраняют свои привилегии общения в своих помещениях.
-
Пользователям запрещается присоединяться к пространствам, если ваши настройки ограничивают их участие.
-
Мы не удаляем пользователей или группы из пространств задним числом, если внесенные вами изменения препятствуют их присоединению.
-
После того как вы запретите обмен внешними сообщениями, пользователям, покидающим групповые пространства, может быть запрещено снова присоединиться. Это связано с тем, что мы применяем ограничения по мере присоединения пользователей.
-
Ваши ограничения не распространяются на ботов.
В настоящее время Webex не позволяет некоторым пользователям создавать пространства и одновременно разрешать им участвовать в существующих. Это ограничение следует учитывать при управлении разрешениями пользователей.
На какие домены действуют ограничения?
Вы можете использовать средства управления внешними коммуникациями для разработки сложной политики, отвечающей требованиям вашей организации, независимо от того, являются ли они более разрешительными или более строгими.
- Разрешите все внешние сообщения
- Самый доступный вариант, который не ограничивает обмен сообщениями с пользователями из внешних доменов.
- Разрешить все домены, кроме заблокированных
- Разрешительная опция, разрешающая связь со всеми доменами, кроме списка заблокированных доменов.
- Разрешить только выбранные домены
- Ограничительный вариант, запрещающий обмен данными со всеми доменами, кроме списка разрешенных доменов. Если у вас пустой список разрешенных, этот вариант становится наиболее ограничительным. Это эквивалентно функции «Заблокировать все внешние сообщения».
На кого распространяются ограничения?
Вы можете дополнительно усовершенствовать внешнюю коммуникацию, определив, на какие группы пользователей распространяется список разрешенных пользователей или черный список.
- Разрешить всем пользователям, кроме выбранных групп
- Эта политика имеет широкий эффект. Если вы оставите список групп пустым, это означает, что все пользователи в вашей организации подчиняются списку разрешенных или заблокированных групп. Добавьте группы в список, если хотите исключить их из списка разрешенных или заблокированных.
- Разрешить только выбранные группы
- Эта политика имеет ограниченный эффект. Если вы оставите список групп пустым, ни один пользователь не будет подпадать под действие списка разрешенных или заблокированных пользователей. Можно добавить группы в список, чтобы включить их в политику разрешения/блокировки
| 1 |
Войдите в Control Hub (https://admin.webex.com) и перейдите в . |
| 2 |
Выберите Разрешить только выбранные домены. |
| 3 |
Ознакомьтесь с предупреждением и подтвердите. |
| 4 |
Нажмите Управление разрешенными доменами, а затем удалите все домены из списка разрешенных. Пустой список разрешенных означает, что никакие домены не разрешены для внешнего обмена данными.
|
| 5 |
Нажмите «Управление разрешениями для групп» и выберите «Разрешить всем пользователям, кроме выбранных групп». Удалите все группы из списка. Ни одна группа не исключена из списка разрешенных. Это означает, что все подчиняются пустому списку разрешенных.
|
Всем пользователям в вашей организации запрещено общаться с кем-либо во внешних организациях.
| 1 |
На странице Настройки организации найдите Внешняя связь и выберите Разрешить все домены, кроме заблокированных. Вы увидите, к кому в настоящее время применима эта настройка, а также ссылки на разделы Управление разрешенными доменами и Управление разрешениями групп.
|
| 2 |
Нажмите Управление заблокированными доменами, чтобы создать черный список. Вы увидите список заблокированных доменов. Если это ваш первый раз, список пуст. В противном случае вы можете отсортировать или найти (отфильтровать) список. |
| 3 |
Чтобы удалить домены, поставьте галочки рядом с доменами и нажмите Удалить. Подтвердите, что хотите удалить домены. Домены удалены из черного списка. |
| 4 |
Нажмите Управление разрешениями для групп, чтобы определить, кто может использовать этот список: Вы увидите список групп, связанных с этим черным списком. По умолчанию установлено состояние «Разрешить всем пользователям, кроме выбранных групп». Если в списке нет групп, то список блокировок затрагивает все группы. Вы также можете выбрать «Разрешить только выбранные группы». Если в списке нет групп, значит, черный список не затрагивает ни одну группу. В любом случае вы создаете список групп следующим образом: |
| 5 |
Чтобы удалить группы из списка, выполните следующие действия: |
Прежде чем начать
| 1 |
На странице «Настройки организации» найдите «Внешняя связь» и выберите «Разрешить только выбранные домены». Вы увидите, к кому в настоящее время применима эта настройка, а также ссылки на разделы Управление разрешенными доменами и Управление разрешениями групп.
|
| 2 |
Нажмите Управление разрешенными доменами, чтобы создать список разрешенных доменов. Вы увидите список разрешенных доменов и статус каждого из них. Если это ваш первый раз, список пуст. В противном случае вы можете отсортировать или найти (отфильтровать) список. |
| 3 |
Чтобы удалить домены, поставьте галочки рядом с доменами и нажмите Удалить. Подтвердите, что хотите удалить домены. Домены удалены из списка разрешенных. |
| 4 |
Нажмите Управление разрешениями для групп, чтобы определить, кто может использовать этот список: Вы увидите список групп, связанных со списком разрешенных. По умолчанию установлено состояние «Разрешить всем пользователям, кроме выбранных групп». Если в списке нет групп, все группы могут использовать список разрешенных. Вы также можете выбрать «Разрешить только выбранные группы». Если в списке нет групп, то ни одна группа не может использовать список разрешенных. В любом случае вы создаете список групп следующим образом: |
| 5 |
Чтобы удалить группы из списка, выполните следующие действия: |
Как список разрешенных влияет на моих пользователей (или группы)?
Пользователи или группы в вашей организации могут общаться с пользователями, чьи адреса электронной почты входят в список разрешенных доменов. В частности, пользователи или группы могут:
-
Добавляйте людей из этих доменов в пространства, принадлежащие вашей организации.
-
Присоединяйтесь к пространствам, созданным пользователями этих доменов.
-
Создавайте пространства с людьми из этих доменов.
Когда пользователи вашей организации начинают делиться пространством с пользователями во внешней организации с помощью доски Webex, список разрешенных доменов не применяется и пространство не используется совместно.
Что означает этот статус?
-
В Webex заявлено, что этот домен контролирует одна организация, а другие организации не могут иметь пользователей с этим доменом.
-
Проверено означает, что организация доказала, что домен принадлежит ей.
-
Непроверенный означает, что ни одна организация еще не доказала, что она владеет доменом. Это не значит, что пользователи этих доменов являются самозванцами, поскольку организации Webex не обязаны проверять свои домены.
Подробнее об управлении доменами и о том, почему мы рекомендуем проверять ваши домены.
| 1 |
Войдите в Control Hub (https://admin.webex.com) и перейдите в . |
| 2 |
Включите групповые пространства. |
Пользователей вашей организации нельзя приглашать в групповые пространства, принадлежащие другой организации. Это гарантирует, что в соответствии с нормативными требованиями ваша организация имеет доступ ко всем данным, созданным участниками в разных пространствах.
Иногда вы хотите добавить или удалить несколько доменов в свой список разрешенных доменов. Для этих массовых операций вы можете использовать импорт и/или экспорт CSV-файлов.
Мы не удаляем домены из списка, если их нет в импортированном CSV-файле. Мы также не добавляем (дублируем) домены из CSV-файла, если они уже есть в вашем списке.
| 1 |
На странице «Настройки организации» найдите «Внешняя связь». |
| 2 |
Нажмите Управление разрешенными доменами. Вы увидите список доменов. |
| 3 |
Добавьте в список до 1000 доменов: |
| 4 |
Чтобы удалить несколько доменов из списка, выполните следующие действия: |
Сотрудники вашей организации могут звонить внешним людям в следующих случаях:
-
Если пользователи совершают звонки с использованием SIP-адреса Webex. Дополнительные сведения см. в разделе Адреса Cisco WebexSIP.
-
Если у вас есть локальная среда вызовов и вы назначаете гибридные вызовы своим пользователям. Дополнительные сведения см. в руководстве по развертыванию службы Cisco Webex гибридных вызовов.
-
Если вы используете облачный сервис для звонков Webex Calling и назначаете эту Webex Calling услугу своим пользователям.
