أنظمة التشغيل المدعمة

نظام التشغيل Windows

• Windows Server 2008 64 بت

• Windows Server 2008 R2 64 بت

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

ملاحظات:

• يتم دعم نظام Windows OS على Microsoft Surface Pro.

• يتم اختبار كل إصدار شهري من Webex Meetings واعتماده مقابل المعاينة الحالية لمجموعة الإصدارات الشهرية وجميع إصدارات Windows 10 نصف السنوية.

• يدعم Webex Meetings نظامي التشغيل Windows Server 2012 R2 و2016 مع وجود قيود، فبالنسبة لاجتماعات Webex وأدوات الإنتاجية وتطبيق سطح المكتب، إذا لم يكن لدى المستخدم امتيازات المسؤول، فيكون المسؤول في هذه الحالة مطالبًا بتثبيت تطبيقات Webex Meetings وأدوات الإنتاجية.

نظام التشغيل Mac OS X

• 10.13

• 10.14

• 10.15

• 11.0 (Big Sur)

• 12.0 (Monterey)

تتطلب مواقع Webex Meetings المتوافقة مع FedRAMP وجود نظام التشغيل Mac OS 10.13 أو إصدار أحدث. بدءًا من الإصدار Mac OS X 10.7، لم تعد Apple توفر Java كجزء من نظام التشغيل Mac. نظرًا لأن Webex Meetings كان يعتمد سابقًا على المكون الإضافي لمستعرض Java من أجل تنزيل تطبيق الاجتماع واستخدامه لأول مرة، واجه المستخدمون الذين لم يتم تثبيت Java لديهم صعوبة في الانضمام إلى اجتماع. تمت إزالة الاعتماد على Java. بدلاً من ذلك، يُطلب من المستخدم تثبيت مكون إضافي صغير، بمجرد تثبيته، يتولى بقية عملية تثبيت تطبيق الاجتماعات ويقوم بعد ذلك ببدء الاجتماع. عند بدء حدث أو الانضمام إليه باستخدام Events (الإصدار الكلاسيكي) لأول مرة على Safari 6.X وSafari 7، تحدث مشكلة. بعد أن تقوم بتثبيت Webex، يطلب منك Safari الوثوق بالمكون الإضافي للموقع الذي تحاول الانضمام إليه أو بدء الحدث منه. سيتم تحديث الصفحة بعد ذلك، ولكنك لن تنضم إلى الحدث. من أجل الانضمام للحدث، ارجع إلى الارتباط الذي حددته في الأصل وستتمكن من الانضمام بنجاح. تتوفر خدمات Webex التالية: Webex Meetings Webex Webinars   لا يدعم وضع بث الويب الخاص بالحضور نظام التشغيل Windows Server 2008 64 بت وWindows Server 2008 R2 64 بت وMac OS 10.13 وMac OS 10.14. Events (الإصدار الكلاسيكي) Webex Training لم يعد دعم Webex موجودًا على نظام التشغيل Mac OS لأنه اعتمد على عميل Java، الذي انتهى عمره في يوم 1 أبريل 2021.

Linux (تطبيق الويب) (32 بت/64 بت)

• Ubuntu 14.x أو إصدار أحدث

• OpenSuSE 13.x أو إصدار أحدث

• Fedora 18 أو إصدار أحدث

• Red Hat 6 أو إصدار أحدث

• Debian 8.x أو إصدار أحدث

تتوفر خدمات Webex التالية لنظام التشغيل Linux على تطبيق الويب:

• الاجتماعات

• Webex Webinars

  لا يدعم وضع بث الويب الخاص بالحضور نظام التشغيل OpenSuSE 13.x أو إصدار أحدث، وFedora 18 أو إصدار أحدث، وRed Hat 6 أو إصدار أحدث، وDebian 8.x أو إصدار أحدث.

• Events (الإصدار الكلاسيكي) (الحضور)

• Webex Training (الحضور)

المشاكل والقيود المعروفة لنظام التشغيل Linux على تطبيق الويب Webex Meetings:

• في بعض إصدارات Linux، يجب على المستخدمين تثبيت وتنشيط المكون الإضافي "OpenH264 Video Codec provided by Cisco Systems, Inc." بشكل مسبق حتى تعمل ميزات الفيديو، والاتصال بجهاز الكمبيوتر الخاص بي، ومشاركة المحتوى في Firefox.

• لا تعمل مشاركة المحتوى في إصدارات Linux التي تستخدم Wayland كنظام لإدارة العرض الخاص بها (مثل Fedora 25 والإصدارات الأحدث)، بسبب مشكلة في API الخاصة بمشاركة شاشة WebRTC.

• لا يعمل إرسال الفيديو وتلقيه في Fedora 28 بسبب وجود مشكلة في برنامج الترميز H.264.

• عملاء Linux غير مدعومين للتشفير من طرف إلى طرف.

ارجع إلى أنظمة التشغيل والمتصفحات التي تدعم Web App لمعرفة مزيد من المعلومات عن الميزات الإضافية لنظام التشغيل Linux المتوفرة في تطبيق Webex Meetings لسطح المكتب.

دعم نظام Chrome OS

يتوفر الدعم حاليًا لنظام التشغيل Google Chrome من خلال Webex Meetings Web App (دعم عملاء الاجتماعات المعتمدين على الويب) وتطبيق Webex Meetings الذي يعمل على نظام Android (دعم عميل الاجتماعات القابل للتنزيل).

ارجع إلى أنظمة التشغيل والمتصفحات التي تدعم Web App لمعرفة مزيد من التفاصيل على الميزات التي يتم دعمها.

يتوفر دعم لتطبيق Webex Meetings للأجهزة المحمولة (النسخة 11.0 أو نسخة أحدث) على جميع أجهزة Chrome التي تدعم تطبيقات Android رسميًا، من خلال Google Play.

الحد الأدنى لمتطلبات النظام

المستعرضات

نظام التشغيل Windows

• يتم دعم مستعرض Edge فقط لبدء الاجتماعات أو الأحداث أو الجلسات التدريبية أو جلسات الدعم والانضمام إليها في Webex Meetings، وWebex Training، وWebex Webinars، وEvents (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Support.

• Mozilla Firefox 52 والإصدارات الأحدث مدعمة بالكامل في Windows. Firefox 51 والإصدارات الأقدم غير مدعومة. يتلقى المستخدمون رسالة تفيد بذلك عند محاولتهم الانضمام إلى اجتماع أو بدء اجتماع باستخدام هذه الإصدارات من المستعرض.

  Mozilla Firefox ESR غير مدعوم.

• أحدث إصدار من Chrome 32 بت/64 بت

  يتم دعم Win Edge Chromium لجميع العملاء، بما فيهم العملاء الذين يستخدمون الإصدارات المؤمّنة.

• مكون WebView2 مطلوب على أنظمة التشغيل Windows من أجل استخدام Slidoالتكامل (والتطبيقات المستقبلية) وميزات البث المباشر في Facebook وFacebook Workplace.

نظام التشغيل Mac OS X

• Firefox 52 والإصدارات الأحدث مدعومة بالكامل في نظام التشغيل Mac OS X. لكن Firefox 51 والإصدارات السابقة غير مدعومة. يتلقى المستخدمون رسالة تفيد بذلك عند محاولتهم الانضمام إلى اجتماع أو بدء اجتماع باستخدام هذه الإصدارات من المستعرض.

• Safari 11 والإصدارات الأحدث

• أحدث إصدار من Chrome 32 بت/64 بت

  يتطلب Mac Edge Chromium وجود عميل Mac Desktop على الإصدار 40.1 أو إصدار أحدث.

Linux (تطبيق الويب)

• Linux (32 بت/64 بت)

• Firefox 48 أو إصدار أحدث

• Chrome 65 أو إصدار أحدث

• Chromium

• تتوفر خدمات Webex التالية لنظام التشغيل Linux على تطبيق الويب:

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • Events (الإصدار الكلاسيكي)

  • Webex Training

  • الدعم عن بُعد

ارجع إلى أنظمة التشغيل والمتصفحات التي تدعم Web App لمعرفة مزيد من المعلومات عن الميزات الإضافية لنظام التشغيل Linux المتوفرة في Webex Meetings Web App.

نظام التشغيل Windows

• Intel Dual-Core CPU بسرعة 2.XX جيجاهرتز أو معالج AMD (يوصى بذاكرة وصول عشوائي 2 جيجابايت)

• تم تمكين JavaScript وملفات تعريف الارتباط على المستعرضات

• Java ليست مطلوبة لمستخدمي Mozilla Firefox وGoogle Chrome.

نظام التشغيل Mac OS X

• Intel المستند إلى وحدة المعالجة المركزية (2 جيجابايت ذاكرة وصول عشوائي كحد أدنى)

• تم تمكين JavaScript وملفات تعريف الارتباط على المستعرضات

• Oracle Java 6 إلى Oracle Java 8

  هناك حاجة إلى Java من أجل الخدمات التالية: Events (الإصدار الكلاسيكي) Webex Training Access Anywhere الوصول عن بعد التدريب العملي في المعامل

في نظام التشغيل Mac، تتوفر الترجمة للغات مختلفة من أجل Meetings وWebex Webinars فقط. لا تدعم برامج Webex Training وEvents (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Support لغات الإصدارات المترجمة من نظام التشغيل Mac.

تدعم جميع خدمات Webex (تطبيقات Meetings، وWebex Webinars، وEvents (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Training، وWebex Support) اللغات التالية:

• الصينية (المبسطة)

• الصينية (التقليدية)

• التشيكية***

• الدانمركية

• الهولندية

• الإنجليزية

• الفرنسية

• الألمانية

• المجرية***

• الإيطالية

• اليابانية

• الكورية*

• البولندية***

• البرتغالية (البرازيل)

• الرومانية***

• الروسية

• الإسبانية (الأوروبية)

• الإسبانية (أمريكا اللاتينية)

• السويدية**

• التركية

*اللغة الكورية غير مدعومة في Events (الإصدار الكلاسيكي) **اللغة السويدية غير مدعومة في Events (الإصدار الكلاسيكي)، وWebex Training وWebex Support. ***لا يتم دعم اللغات التشيكية والمجرية والبولندية والرومانية في Webex Training وWebex Support.

لمزيد من المعلومات عند دعم الأجهزة واللغات والميزات الخاصة بتطبيق Webex Meetings على الأجهزة المحمولة، ارجع إلى دعم تطبيق Meetings على الأجهزة المحمولة.

تتوفر تسجيلات MP4 المعتمدة على الفيديو والشبكة للاجتماعات والأحداث التي يتم تسجيلها في السحابة بتنسيق MP4.

لا يمكن لمستعرض Internet Explorer 11 والإصدارات الأقدم، والمستعرضات الأقدم من Firefox 58 وChrome 59 عرض مشغل MP4 المعتمد على الفيديو، بحيث يتم تشغيل التسجيلات باستخدام مشغل التسجيلات عبر الإنترنت المعتمد على الفيديو وعلى الشبكة.

المتصفحات المدعمة

نظام التشغيل Windows

• يتم دعم المستعرض Chrome 59 والإصدارات الأحدث على نظامي التشغيل Windows 8.1 وWindows 10

• أحدث إصدار من Edge على نظام التشغيل Windows 10

• يتم دعم المستعرض Firefox 58 والإصدارات الأحدث على نظامي التشغيل Windows 8.1 وWindows 10

نظام التشغيل Mac OS X

• Chrome 59 والإصدارات الأحدث

• Firefox 58 والإصدارات الأحدث

• أحدث إصدار من Safari