Systeemvereisten voor Webex Meetings Suite

Ondersteuning voor besturingssystemen en browsers voor de Webex Meetings Suite

Ondersteunde besturingssystemen

Windows

Windows Server 2008 64-bits
Windows Server 2008 R2 64-bits
Windows 10
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Opmerkingen:

Ondersteuning voor Windows-besturingssystemen op Microsoft Surface Pro wordt ondersteund.
Elke maandelijkse Webex Meetings-versie wordt getest en gecertificeerd aan de hand van het huidige voorbeeld van maandelijkse resultaten en alle halfjaarlijkse Windows 10-versies.
Webex Meetings biedt ondersteuning voor Windows Server 2012 R2 en 2016, met als kanttekening dat als een gebruiker geen beheerrechten voor Webex Meetings, productiviteitstools en de bureaubladtoepassing heeft, er een beheerder nodig is om de Webex Meetings-toepassingen en productiviteitstools te installeren.

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

FedRAMP-conforme Webex Meetings-sites vereisen Mac OS 10.13 of hoger.
Vanaf Mac OS X 10.7 biedt Apple Java niet meer aan als onderdeel van het Mac-besturingssysteem. Aangezien Webex Meetings voorheen vertrouwde op de browserinvoegtoepassing van Java voor het automatisch downloaden van de vergaderingtoepassing voor nieuwe gebruikers, hadden die personen die Java niet hadden geïnstalleerd problemen om aan een vergadering deel te nemen. We zijn nu niet meer afhankelijk van Java. In plaats daarvan wordt de gebruiker gevraagd een kleine invoegtoepassing te installeren die de rest van de installatie van de vergaderingtoepassing afhandelt en vervolgens de vergadering start.
Wanneer u voor het eerst een evenement start of eraan deelneemt via Events (klassiek) in Safari 6.X en Safari 7, treedt een probleem op. Nadat u Webex hebt geïnstalleerd, is voor Safari vereist dat u de invoegtoepassing vertrouwt voor de site die u gebruikt om het evenement te starten of om eraan deel te nemen. Daarna wordt de pagina vernieuwd, maar kunt u nog niet deelnemen aan het evenement. Ga terug naar de koppeling die u oorspronkelijk hebt geselecteerd. Zo kunt u alsnog deelnemen aan de gebeurtenis.
De volgende Webex-services zijn beschikbaar:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
  
  De webcastmodus voor deelnemers biedt geen ondersteuning voor Windows Server 2008 64-bits, Windows Server 2008 R2 64-bits, Mac OS 10.13 en Mac OS 10.14.
- Events (klassiek)
- Webex Training
Webex Support wordt niet meer ondersteund op Mac OS omdat deze vertrouwd op de Java-client, waarvoor de ondersteuning op 1 april 2021 is beëindigd.

Linux (webapp) (32-bits/64-bits)

Ubuntu 14.x of hoger
OpenSuSE 13.x of hoger
Fedora 18 of hoger
Red Hat 6 of hoger
Debian 8.x of hoger

De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux in de webapp:

Vergaderingen
Webex Webinars

De webcastmodus voor deelnemers biedt geen ondersteuning voor OpenSuSE 13.x of hoger, Fedora 18 of hoger, Red Hat 6 of hoger en Debian 8.x of hoger.
Events (klassiek) (deelnemers)
Webex Training (deelnemers)

Bekende problemen en beperkingen voor Linux met betrekking tot de Webex Meetings-webapp:

In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegtoepassing 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc.' proactief installeren en downloaden zodat de video, mijn computer bellen en functies voor delen van inhoud werken in Firefox.
Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de API voor scherm delen van WebRTC.
Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.
Linux-clients worden niet ondersteund voor end-to-end-codering.

Zie de Besturingssystemen en browsers die worden ondersteund door de webapp voor meer informatie over de aanvullende functies voor Linux die beschikbaar zijn in de Webex Meetings-bureaublad-app.

OS-ondersteuning voor Chrome

Ondersteuning voor Google Chrome OS is momenteel beschikbaar via de Webex Meetings-webapp (ondersteuning voor de webvergaderclient) en de Webex Meetings-webapp voor Android (downloadbare ondersteuning voor de vergaderclient).

Zie de Besturingssystemen en browsers die worden ondersteund door de webapp voor meer informatie over wat wordt ondersteund.

De mobiele Webex Meetings-app (versie 11.0 of hoger) wordt ondersteund op alle Chrome-apparaten die via Google Play officieel ondersteuning bieden voor Android-apps.

Minimale systeemvereisten

Browsers

Windows

De Edge-browser wordt alleen ondersteund voor het starten van en deelnemen aan vergaderingen, evenementen, trainingssessies of ondersteuningssessies in Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (klassiek) en Webex Support.
Mozilla Firefox 52 en hoger wordt volledig ondersteund in Windows. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.

Mozilla Firefox ESR wordt niet ondersteund.
Chrome nieuwste 32-bits/64-bits

Win Edge Chromium wordt ondersteund voor alle klanten, inclusief alle klanten met een vergrendelde versie.
Het WebView2-onderdeel is vereist voor Windows-systemen om de Slido-integratie (en toekomstige apps) mogelijk te maken en de functies voor live streamen van Facebook en Facebook Workplace te kunnen gebruiken.

Mac OS X

Firefox 52 en later wordt volledig ondersteund in Mac OS X. Firefox 51 en eerdere versies worden niet ondersteund. Gebruikers ontvangen hierover een bericht wanneer ze een vergadering proberen te starten of aan een proberen deel te nemen met deze browserversies.
Safari 11 en hoger
Chrome nieuwste 32-bits/64-bits

Voor Mac Edge Chromium is de Mac-desktopclient versie 40.1 of later vereist.

Linux (webapp)

Linux (32-bits/64-bits)
Firefox 48 of hoger
Chrome 65 of hoger
Chromium

De volgende Webex-services zijn beschikbaar voor Linux in de webapp:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
- Events (klassiek)
- Webex Training
- Remote Support

Zie de Besturingssystemen en browsers die worden ondersteund door de webapp voor meer informatie over de aanvullende functies voor Linux die beschikbaar zijn in de Webex Meetings-webapp.

Windows

Intel Dual-Core CPU 2,XX GHz of AMD-processor (2 GB RAM aanbevolen)
JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers
Java is niet vereist voor gebruikers van Mozilla Firefox en Google Chrome.

Mac OS X

Op Intel CPU-gebaseerd (minimaal 2 GB RAM)
JavaScript en cookies ingeschakeld in browsers

Oracle Java 6 tot Oracle Java 8

Java is vereist voor de volgende services:

Events (klassiek)
Webex Training
Access Anywhere
Remote Access
Praktijklab

Taalondersteuning

Op de Mac zijn gelokaliseerde talen alleen beschikbaar voor Meetings en Webex Webinars. Webex Training, Events (klassiek) en Webex Support bieden geen ondersteuning voor gelokaliseerde talen voor Mac.

Alle Webex-services (Meetings, Webex Webinars, Events (klassiek), Webex Training en Cisco Webex Support) bieden ondersteuning voor de volgende talen:

Chinees (vereenvoudigd)
Chinees (traditioneel)
Tsjechisch***
Deens
Nederlands
Engels
Frans
Duits
Hongaars***
Italiaans
Japans
Koreaans*
Pools***
Portugees (Brazilië)
Roemeens***
Russisch
Spaans (Europees)
Spaans (Latijns-Amerika)
Zweeds**
Turks

*Koreaans wordt niet ondersteund in Events (klassiek).

**Zweeds wordt niet ondersteund in Events (klassiek), Webex Training en Webex Support.

***Tsjechisch, Hongaars, Pools en Roemeens worden niet ondersteund in Webex Training en Webex Support.

Ondersteunde mobiele apparaten en besturingssystemen

Zie de Ondersteuning voor de mobiele Meetings-app voor meer informatie over ondersteuningsapparaten, talen en functies voor de mobiele Webex Meetings-app.

Ondersteunde besturingssystemen en browsers voor de Meetings-webapp

Microsoft Windows 8 of hoger (32-bits/64-bits)

Functie	25 Edge/EdgeHTML 13	Chrome 65 of hoger	Firefox 48 of hoger
Een vergadering starten/eraan deelnemen	Ja	Ja	Ja
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app	Ja	Ja	Ja
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven	Ja	Ja	Ja
Mediabestanden weergeven	Nee	Nee	Nee
Whiteboard en notities weergeven	Ja	Ja	Ja
Chatten	Ja	Ja	Ja
Telefonie (Inbellen of Bel mij)	Ja	Ja	Ja
Terugbellen naar een videosysteem	Ja	Ja	Ja
Bellen via een computer	Ja (Edge 77.0.235.20 en hoger)	Ja	Ja
Video ontvangen	Ja (Edge 42 en hoger), 4K	4K, meerkanalige video	4K, meerkanalige video
Video verzenden	Ja (Edge 42 en hoger)	Tot 720p	Tot 720p
Inhoud delen	Ja (Edge 77.0.235.20 en hoger)	Ja (Chrome 65+)	Ja (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 of hoger

Functie	Safari 11.0 of hoger	Chrome 65 of hoger	Firefox 48 of hoger
Een vergadering starten/eraan deelnemen	Ja	Ja	Ja
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app	Ja	Ja	Ja
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven	Ja	Ja	Ja
Mediabestanden weergeven	Nee	Nee	Nee
Whiteboard en notities weergeven	Ja	Ja	Ja
Chatten	Ja	Ja	Ja
Telefonie (Inbellen of Bel mij)	Ja	Ja	Ja
Terugbellen naar een videosysteem	Ja	Ja	Ja
Bellen via een computer	Ja	Ja	Ja
Video ontvangen	4K, meerkanalige video	4K, meerkanalige video	4K, meerkanalige video
Video verzenden	540p	Tot 720p	Tot 720p
Inhoud delen	Nee	Ja (Chrome 65+)	Ja (Firefox 52+)

Chromebook

Functie	Chrome 65 of hoger
Een vergadering starten/eraan deelnemen	Ja
Ondersteuning voor moderne weergave	Webex Meetings: Ja Events (klassiek) en Webex Training: Deelnemers die deelnemen aan evenementen en trainingen kunnen standaard de Meetings-webapp starten op een Chromebook in de klassieke weergave.
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app	Nee Chrome OS wordt niet ondersteund in de bureaublad-app.
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven	Ja
Mediabestanden weergeven	Nee
Whiteboard en notities weergeven	Ja
Chatten	Ja
Telefonie (Inbellen of Bel mij)	Ja
Terugbellen naar een videosysteem	Ja
Bellen via een computer	Ja
Video ontvangen	4K, meerkanalige video
Video verzenden	Tot 720p
Inhoud delen	Ja (Chrome 65+)

Linux (32-bits/64-bits): Ubuntu 14.x of hoger, OpenSuSE 13.x of hoger, Fedora 18 of hoger, Red Hat 6 of hoger en Debian 8.x of hoger

Het CentOS-besturingssysteem wordt niet ondersteund. Probeer als tijdelijke oplossing uw browser naar de nieuwste versie te upgraden.

Functie	Firefox 48 of hoger	Chrome 65 of hoger	Chromium
Een vergadering starten/eraan deelnemen	Ja	Ja	Ja
Een persoonlijke ruimte starten/eraan deelnemen	Ja	Ja	Ja
Overschakelen naar de Cisco Webex-bureaublad-app	Ja	N.v.t.	N.v.t.
Een gedeeld scherm, toepassingen of bestanden weergeven	Ja	Ja	Ja
Mediabestanden weergeven	Nee	Nee	Nee
Whiteboard en notities weergeven	Ja	Ja	Ja
Chatten	Ja	Ja	Ja
Telefonie (Inbellen of Bel mij)	Ja	Ja	Ja
Terugbellen naar een videosysteem	Ja	Ja	Ja
Bellen via een computer	Ja	Ja	Nee
Video ontvangen	4K, meerkanalige video	4K, meerkanalige video	Nee
Video verzenden	Tot 720p	Tot 720p	Nee
Inhoud delen	Ja (Firefox 52+)	Ja (Chrome 65+)	Nee

Bekende problemen en beperkingen:

In bepaalde versies van Linux moeten gebruikers de invoegtoepassing 'OpenH264-videocodec geleverd door Cisco Systems, Inc.' proactief installeren en downloaden zodat de video, mijn computer bellen en functies voor delen van inhoud werken in Firefox.
Inhoud delen werkt niet in Linux-versies die gebruikmaken van Wayland als weergavebeheersysteem (zoals Fedora 25 en later) vanwege een probleem met de API voor scherm delen van WebRTC.
Video verzenden en ontvangen werkt niet in Fedora 28 vanwege een probleem met de H.264-codec.
Linux-clients worden niet ondersteund voor end-to-end-codering.

Meer lezen

Virtuele desktopsoftware voor Meetings

Meetings biedt een verbeterde ervaring in VDI-omgevingen (virtuele bureaubladinfrastructuur). Wanneer u deelneemt aan vergaderingen in een VDI-omgeving, worden alle audio- en videostreams door de Meetings-software rechtstreeks tussen de thin-client en de Meetings Cloud geleid, zonder dat hiervoor de gehoste desktop nodig is. De virtuele desktopbladsoftware van Meetings biedt momenteel ondersteuning voor de virtuele Citrix-desktopomgeving en ondersteuning voor de door VMware gehoste omgeving is opgenomen in de eerste proefversie.