- Головна
- /
- Стаття
Нижче наведено необхідні вимоги для організації нарад і приєднання до них. У цій статті зібрано інформацію про мінімальні вимоги до браузера й операційної системи, підтримувані програми електронної пошти й мови.
Підтримка операційної системи та браузера для Webex Meetings Suite
Підтримувані операційні системи
ОС Windows
64-розрядна версія Windows Server 2008
64-розрядна версія Windows Server 2008 R2
Windows 10.
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11
Примітки.
ОС Windows підтримується на Microsoft Surface Pro.
Кожен щомісячний випуск Webex Meetings проходить тестування і сертифікацію відповідно до поточної підготовчої версії щомісячних оновлень і всіх піврічних випусків Windows 10.
Webex Meetings підтримує Windows Server 2012 R2 й 2016 з обмеженнями: якщо у користувача Webex Meetings, інструментів підвищення продуктивності й класичної програми відсутні права адміністратора, то встановлення програм Webex Meetings й інструментів підвищення продуктивності виконує адміністратор.
Mac OS X
10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)
|
Linux (вебпрограма) (32-розрядна/64-розрядна версія)
Ubuntu 14.x або пізнішої версії
OpenSuSE 13.x або пізнішої версії
Fedora 18 або пізнішої версії
Red Hat 6 або пізнішої версії
Debian 8.x або пізнішої версії
Для Linux у вебпрограмі доступні такі служби Webex:
Наради
Webex Webinars
Режим вебтрансляції для відвідувачів не підтримує OpenSuSE 13.x або пізнішої версії, Fedora 18 або пізнішої версії, Red Hat 6 або пізнішої версії та Debian 8.x або пізнішої версії.
Events (класична версія) (відвідувачі)
Webex Training (відвідувачі)
Відомі проблеми й обмеження для Linux у вебпрограмі Webex Meetings.
У деяких версіях Linux користувачам необхідно заздалегідь установити й активувати плагін «Відеокодек OpenH264, наданий Cisco Systems, Inc.», щоб функції відео, зворотнього виклику на комп’ютер користувача та спільного доступу до контенту працювали у Firefox.
Функція спільного доступу до контенту не працює у версіях Linux, які використовують Wayland як систему керування дисплеєм (наприклад, Fedora 25 і пізніші версії), через проблеми з API спільного доступу до екрана WebRTC.
Надсилання та отримання відео не працює у Fedora 28 через проблеми з кодеком H.264.
Для клієнтів Linux не підтримується наскрізне шифрування.
Детальну інформацію про додаткові функції для Linux, які доступні в класичній програмі Webex Meetings, див. в статті Операційні системи й браузери, підтримувані вебпрограмою.
Підтримка Chrome OS
Підтримка ОС Google Chrome наразі доступна у вебпрограмі Webex Meetings (підтримка вебклієнта для вебнарад) і програмі Webex Meetings для Android (підтримка клієнта для нарад, який можна завантажити).
Додаткову інформацію щодо підтримки див. в статті Операційні системи й браузери, підтримувані вебпрограмою.
Мобільний застосунок Webex Meetings (версія 11.0 або новіша) підтримується на всіх пристроях Chrome, які офіційно підтримують програми Android, за допомогою Google Play.
Мінімальні системні вимоги
Браузери
ОС Windows
Браузер Edge підтримується лише для запуску нарад, подій, навчальних сеансів або сеансів підтримки й приєднання до них у Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (класична версія) та Webex Support.
Mozilla Firefox 52 і пізніших версій повністю підтримується у Windows. Firefox 51 і попередні версії не підтримуються. Повідомлення про це користувачі отримують під час спроби приєднатися до наради або почати її за допомогою цих версій браузера.
Mozilla Firefox ESR не підтримується.
Останні 32-розрядні/64-розрядні версії Chrome
Chromium Edge в Windows підтримується для всіх клієнтів, зокрема клієнтів опорних версій.
Компонент WebView2 необхідний у системах Windows для використання інтеграції Slido (і майбутніх програм) та функцій трансляції відеопотоку наживо Facebook і Facebook Workplace.
Mac OS X
Firefox 52 й пізніших версій повністю підтримується в Mac OS X. Firefox 51 і попередні версії не підтримуються. Повідомлення про це користувачі отримують під час спроби приєднатися до наради або почати її за допомогою цих версій браузера.
Safari 11 і пізніших версій
Останні 32-розрядні/64-розрядні версії Chrome
Для Chromium Edge на Mac вимагається наявність клієнта Mac для робочого стола у версії 40.1 або пізнішої.
Linux (вебпрограма)
Linux (32-розрядна/64-розрядна версія)
Firefox 48 або пізнішої версії
Chrome 65 або пізнішої версії
Chromium
Для Linux у вебпрограмі доступні такі служби Webex:
Webex Meetings
Webex Webinars
Events (класична версія)
Webex Training
Віддалена підтримка
ОС Windows
Двоядерний ЦП Intel 2.XX ГГц або процесор AMD (рекомендовано 2 ГБ оперативної пам’яті)
JavaScript і файли cookie, увімкнені в браузерах
Java не вимагається для користувачів Mozilla Firefox і Google Chrome.
Mac OS X
ЦП на базі Intel (мінімум 2 ГБ оперативної пам’яті)
JavaScript і файли cookie, увімкнені в браузерах
Oracle Java 6 — Oracle Java 8
Java вимагається для роботи наведених нижче служб.
Events (класична версія)
Webex Training
Access Anywhere
Remote Access
Кабінет практичних занять
Підтримка мов
На Mac мови локалізації доступні лише для Meetings і Webex Webinars. Webex Training, Events (класична версія) і Webex Support не підтримують мови локалізації на Mac. |
Всі сервіси Webex (Meetings, Webex Webinars, Events (classic), Webex Training, Webex Support) підтримують наступні мови:
Китайська (спрощене письмо)
Китайська (традиційне письмо)
Чеська***
Данська
Нідерландська
Англійська
Французька
Німецька
Угорська***
Італійська
Японська
Корейська*
Польська***
Португальська (Бразилія)
Румунська***
Російська
Іспанська (Європа)
Іспанська (Латинська Америка)
Шведська**
Турецька
* Корейська мова не підтримується в Events (класична версія). ** Шведська мова не підтримується в Events (класична версія), Webex Training і Webex Support. *** Польська, румунська, угорська й чеська мови не підтримуються у Webex Training і Webex Support. |
Підтримувані мобільні пристрої та операційні системи
Операційні системи й браузери, підтримувані вебпрограмою Meetings
Microsoft Windows 8 або пізніша версія (32-розрядна/64-розрядна)
Функція | Edge 25 / EdgeHTML 13 | Chrome 65 або пізнішої версії | Firefox 48 або пізнішої версії |
---|---|---|---|
Початок наради або приєднання до неї |
Так |
Так |
Так |
Перемикання на класичну програму Cisco Webex |
Так |
Так |
Так |
Перегляд екрана, програм або файлів у спільному доступі |
Так |
Так |
Так |
Перегляд медіафайлів |
Ні |
Ні |
Ні |
Перегляд дошки й анотування |
Так |
Так |
Так |
Чат |
Так |
Так |
Так |
Телефонія (виклик на номер системи або зворотний виклик) |
Так |
Так |
Так |
Зворотний виклик на відеосистему |
Так |
Так |
Так |
Виклик за допомогою комп’ютера |
Так (Edge 77.0.235.20 і пізніших версій) |
Так |
Так |
Отримання відео |
Так (Edge 42 і пізніші), 4K |
4K, Multiway відео |
4K, Multiway відео |
Надсилання відео |
Так (Edge 42 і пізніших версій) |
До 720p |
До 720p |
Спільний доступ до контенту |
Так (Edge 77.0.235.20 і пізніших версій) |
Так (Chrome 65+) |
Так (Firefox 52+) |
Mac OS X 10.13 або новішої версії
Функція | Safari 11.0 або пізнішої версії | Chrome 65 або пізнішої версії | Firefox 48 або пізнішої версії |
---|---|---|---|
Початок наради або приєднання до неї |
Так |
Так |
Так |
Перемикання на класичну програму Cisco Webex |
Так |
Так |
Так |
Перегляд екрана, програм або файлів у спільному доступі |
Так |
Так |
Так |
Перегляд медіафайлів |
Ні |
Ні |
Ні |
Перегляд дошки й анотування |
Так |
Так |
Так |
Чат |
Так |
Так |
Так |
Телефонія (виклик на номер системи або зворотний виклик) |
Так |
Так |
Так |
Зворотний виклик на відеосистему |
Так |
Так |
Так |
Виклик за допомогою комп’ютера |
Так |
Так |
Так |
Отримання відео |
4K, Multiway відео |
4K, Multiway відео |
4K, Multiway відео |
Надсилання відео |
540p |
До 720p |
До 720p |
Спільний доступ до контенту |
Ні |
Так (Chrome 65+) |
Так (Firefox 52+) |
Chromebook
Функція | Chrome 65 або пізнішої версії |
---|---|
Початок наради або приєднання до неї |
Так |
Підтримка сучасного подання |
Webex Зустрічі: Так Events (класична версія) і Webex Training: відвідувачі, які приєднуються до подій і навчальних сеансів, можуть за замовчуванням запускати вебпрограму Meetings на Chromebook у класичному поданні. |
Перемикання на класичну програму Cisco Webex |
Ні ОС Chrome не підтримується в класичній програмі. |
Перегляд екрана, програм або файлів у спільному доступі |
Так |
Перегляд медіафайлів |
Ні |
Перегляд дошки й анотування |
Так |
Чат |
Так |
Телефонія (виклик на номер системи або зворотний виклик) |
Так |
Зворотний виклик на відеосистему |
Так |
Виклик за допомогою комп’ютера |
Так |
Отримання відео |
4K, Multiway відео |
Надсилання відео |
До 720p |
Спільний доступ до контенту |
Так (Chrome 65+) |
Linux (32-розрядна/64-розрядна версія): Ubuntu 14.x або пізнішої версії, OpenSuSE 13.x або пізнішої версії, Fedora 18 або пізнішої версії, Red Hat 6 або пізнішої версії та Debian 8.x або пізнішої версії
Операційна система CentOS не підтримується. Як обхідний шлях спробуйте оновити браузер до останньої версії. |
Функція | Firefox 48 або пізнішої версії | Chrome 65 або пізнішої версії | Chromium |
---|---|---|---|
Початок наради або приєднання до неї |
Так |
Так |
Так |
Запуск особистої кімнати або приєднання до неї |
Так |
Так |
Так |
Перемикання на класичну програму Cisco Webex |
Так |
Н/Д |
Н/Д |
Перегляд екрана, програм або файлів у спільному доступі |
Так |
Так |
Так |
Перегляд медіафайлів |
Ні |
Ні |
Ні |
Перегляд дошки й анотування |
Так |
Так |
Так |
Чат |
Так |
Так |
Так |
Телефонія (виклик на номер системи або зворотний виклик) |
Так |
Так |
Так |
Зворотний виклик на відеосистему |
Так |
Так |
Так |
Виклик за допомогою комп’ютера |
Так |
Так |
Ні |
Отримання відео |
4K, Multiway відео |
4K, Multiway відео |
Ні |
Надсилання відео |
До 720p |
До 720p |
Ні |
Спільний доступ до контенту |
Так (Firefox 52+) |
Так (Chrome 65+) |
Ні |
Відомі проблеми й обмеження.
У деяких версіях Linux користувачам необхідно заздалегідь установити й активувати плагін «Відеокодек OpenH264, наданий Cisco Systems, Inc.», щоб функції відео, зворотнього виклику на комп’ютер користувача та спільного доступу до контенту працювали у Firefox.
Функція спільного доступу до контенту не працює у версіях Linux, які використовують Wayland як систему керування дисплеєм (наприклад, Fedora 25 і пізніші версії), через проблеми з API спільного доступу до екрана WebRTC.
Надсилання та отримання відео не працює у Fedora 28 через проблеми з кодеком H.264.
Для клієнтів Linux не підтримується наскрізне шифрування.
Детальніше
Програмне забезпечення для віртуального робочого столу для нарад
Meetings забезпечує розширені можливості в середовищах інфраструктури віртуальних робочих столів (VDI). Під час відвідування нарад у середовищі VDI програмне забезпечення Meetings маршрутизує всі аудіо- та відеопотоки безпосередньо між тонким клієнтом і хмарою Meetings без звернення до розміщеного робочого стола. Програмне забезпечення Meetings для віртуального робочого стола наразі підтримує середовище віртуального робочого стола Citrix, а підтримка розміщеного середовища VMware знаходиться на стадії раннього тестування.
Вимоги до системи
Серверне програмне забезпечення в дата-центрі
Citrix XenDesktop 7.15, 7.16, 7.17 і 7.18
XenApp наразі не підтримується.
Windows 8 або 10 на розміщеному віртуальному робочому столі (HVD)
Плагін VDI на Mac OS
Клієнтське програмне забезпечення
Програма Citrix Receiver або Workspace, сумісна з Citrix XenDesktop
Windows 10 на тонкому клієнті
Апаратне забезпечення
Усі тонкі клієнти апаратного забезпечення, які працюють під керуванням Windows 10 із наведеними нижче мінімальними вимогами.
Процесор: AMD Embedded G-Series GX-420GI Radeon R7E, 2,00 ГГц, 2 ядра.
Пам’ять: 4 ГБ.
Процесор: Intel Core i5-6500TE 6-го покоління.
Пам’ять: 4 ГБ.
Тестування Cisco
Тонкий клієнт HP t630
Тонкий клієнт HP t730
Dell Optiplex 7060.
Lenovo ThinkCentre M710q.
Обмеження
Запис лише в хмарі.
Локальний запис не підтримується.
Параметри спільного доступу.
Неможливо надавати спільний доступ до мультимедійних файлів, як-от *.mp4 або *.avi.
Параметр «Спільний доступ до вікна моєї наради» недоступний.
Параметр «Оптимізація для руху й відео» недоступний.
Функція Proximity не працює.
Спільний доступ до контенту
Параметр «Паралельне подання» недоступний.
У поданні рухомих вікон доступний лише один макет — подання активного спікера.
Підтримка браузера для відео-орієнтованих мережевих записів MP4
Мережеві записи MP4 з ефектом присутності доступні для нарад і подій, які записуються в хмарі у форматі MP4.
Internet Explorer версії 11 і попередніх версій, а також версії браузерів, попередні за Firefox 58 і Chrome 59, не можуть відображати програвач записів MP4 з ефектом присутності, тому записи відтворюються за допомогою нашого онлайн-програвача мережевих записів з ефектом присутності.
Підтримувані веб-переглядачі
ОС Windows
Chrome 59 і пізніших версій підтримується у Windows 8.1 і Windows 10
Остання версія Edge у Windows 10
Firefox 58 і пізніших версій підтримується у Windows 8.1 і Windows 10
Mac OS X
Chrome 59 і пізніших версій
Firefox 58 і пізніших версій
Остання версія Safari