Вимоги до системи в пакеті Webex Meetings

Підтримка пакета Webex Meetings операційними системами й браузерами

Підтримувані операційні системи

Windows

64-розрядна версія Windows Server 2008
64-розрядна версія Windows Server 2008 R2
Windows 10.
Windows 10 Enterprise LTSB
Windows 11

Примітки.

ОС Windows підтримується на Microsoft Surface Pro.
Кожен щомісячний випуск Webex Meetings проходить тестування і сертифікацію відповідно до поточної підготовчої версії щомісячних оновлень і всіх піврічних випусків Windows 10.
Webex Meetings підтримує Windows Server 2012 R2 й 2016 з обмеженнями: якщо у користувача Webex Meetings, інструментів підвищення продуктивності й класичної програми відсутні права адміністратора, то встановлення програм Webex Meetings й інструментів підвищення продуктивності виконує адміністратор.

Mac OS X

10.15
11.0 (Big Sur)
12.0 (Monterey)

Для використання вебсайтів Webex Meetings, що відповідають вимогам FedRAMP, потрібна операційна система Mac OS версії 10.13 або пізнішої.
Починаючи з версії Mac OS X 10.7, компанія Apple більше не пропонує Java як частину операційної системи Mac. Оскільки Webex Meetings раніше покладалася на автоматичне завантаження програми для нарад у нових користувачів плагіном Java браузера, користувачам без установленого плагіна Java було важко приєднатися до наради. Залежність від Java було видалено. Замість цього користувачеві пропонується встановити невеликий плагін, який буде завершувати встановлення програми для нарад, а потім починати нараду.
Під час початку події або приєднання до неї за допомогою Events (класична версія) вперше на Safari 6.X і Safari 7 виникає проблема. Після встановлення Webex система Safari вимагає налаштувати довіру плагіну для вебсайту, на якому виконується спроба приєднатися до події або почати її. Після цього сторінка оновлюється, але приєднання до події не виконується. Щоб приєднатися, слід повернутися до посилання, яке було вибрано спочатку, і приєднання буде успішно виконано.
Доступні такі служби Webex:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
  
  Режим вебтрансляції для відвідувачів не підтримує 64-розрядну версію Windows Server 2008, 64-розрядну версію Windows Server 2008 R2, Mac OS 10.13 і Mac OS 10.14.
- Events (класична версія)
- Webex Training
Webex Support більше не підтримується на Mac OS, оскільки ця служба залежала від клієнта Java, обслуговування якого було завершено 1 квітня 2021 року.

Linux (вебпрограма) (32-розрядна/64-розрядна версія)

Ubuntu 14.x або пізнішої версії
OpenSuSE 13.x або пізнішої версії
Fedora 18 або пізнішої версії
Red Hat 6 або пізнішої версії
Debian 8.x або пізнішої версії

Для Linux у вебпрограмі доступні такі служби Webex:

Наради
Webex Webinars

Режим вебтрансляції для відвідувачів не підтримує OpenSuSE 13.x або пізнішої версії, Fedora 18 або пізнішої версії, Red Hat 6 або пізнішої версії та Debian 8.x або пізнішої версії.
Events (класична версія) (відвідувачі)
Webex Training (відвідувачі)

Відомі проблеми й обмеження для Linux у вебпрограмі Webex Meetings.

У деяких версіях Linux користувачам необхідно заздалегідь установити й активувати плагін «Відеокодек OpenH264, наданий Cisco Systems, Inc.», щоб функції відео, зворотнього виклику на комп’ютер користувача та спільного доступу до контенту працювали у Firefox.
Функція спільного доступу до контенту не працює у версіях Linux, які використовують Wayland як систему керування дисплеєм (наприклад, Fedora 25 і пізніші версії), через проблеми з API спільного доступу до екрана WebRTC.
Надсилання та отримання відео не працює у Fedora 28 через проблеми з кодеком H.264.
Для клієнтів Linux не підтримується наскрізне шифрування.

Докладнішу інформацію про додаткові функції для Linux, які доступні в класичній програмі Webex Meetings, див. в статті Операційні системи й браузери, підтримувані вебпрограмою.

Підтримка ОС Chrome

Підтримка ОС Google Chrome наразі доступна у вебпрограмі Webex Meetings (підтримка вебклієнта для вебнарад) і програмі Webex Meetings для Android (підтримка клієнта для нарад, який можна завантажити).

Додаткову інформацію щодо підтримки див. в статті Операційні системи й браузери, підтримувані вебпрограмою.

Мобільний застосунок Webex Meetings (версія 11.0 або новіша) підтримується на всіх пристроях Chrome, які офіційно підтримують програми Android, за допомогою Google Play.

Мінімальні вимоги до системи

Браузери

ОС Windows

Браузер Edge підтримується лише для запуску нарад, подій, навчальних сеансів або сеансів підтримки й приєднання до них у Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (класична версія) та Webex Support.
Mozilla Firefox 52 і пізніших версій повністю підтримується у Windows. Firefox 51 і попередні версії не підтримуються. Повідомлення про це користувачі отримують під час спроби приєднатися до наради або почати її за допомогою цих версій браузера.

Mozilla Firefox ESR не підтримується.
Останні 32-розрядні/64-розрядні версії Chrome

Chromium Edge в Windows підтримується для всіх клієнтів, зокрема клієнтів опорних версій.
Компонент WebView2 необхідний у системах Windows для використання інтеграції Slido (і майбутніх програм) та функцій трансляції відеопотоку наживо Facebook і Facebook Workplace.

Mac OS X

Firefox 52 й пізніших версій повністю підтримується в Mac OS X. Firefox 51 і попередні версії не підтримуються. Повідомлення про це користувачі отримують під час спроби приєднатися до наради або почати її за допомогою цих версій браузера.
Safari 11 і пізніших версій
Останні 32-розрядні/64-розрядні версії Chrome

Для Chromium Edge на Mac вимагається наявність клієнта Mac для робочого стола у версії 40.1 або пізнішої.

Linux (вебпрограма)

Linux (32-розрядна/64-розрядна версія)
Firefox 48 або пізнішої версії
Chrome 65 або пізнішої версії
Chromium

Для Linux у вебпрограмі доступні такі служби Webex:
- Webex Meetings
- Webex Webinars
- Events (класична версія)
- Webex Training
- Remote Support

Докладнішу інформацію про додаткові функції для Linux, які доступні у вебпрограмі Webex Meetings, див. в статті Операційні системи й браузери, підтримувані вебпрограмою.

Windows

Двоядерний ЦП Intel 2.XX ГГц або процесор AMD (рекомендовано 2 ГБ оперативної пам’яті)
JavaScript і файли cookie, увімкнені в браузерах
Java не вимагається для користувачів Mozilla Firefox і Google Chrome.

Mac OS X

ЦП на базі Intel (мінімум 2 ГБ оперативної пам’яті)
JavaScript і файли cookie, увімкнені в браузерах
Oracle Java 6 — Oracle Java 8
Java вимагається для роботи наведених нижче служб.

Events (класична версія)

Webex Training

Access Anywhere

Remote Access

Кабінет практичних занять

Підтримка мови

На Mac мови локалізації доступні лише для Meetings і Webex Webinars. Webex Training, Events (класична версія) і Webex Support не підтримують мови локалізації на Mac.

Усі служби Webex (Meetings, Webex Webinars, Events (класична версія), Webex Training і Webex Support) підтримують наведені нижче мови.

Китайська (спрощене письмо)
Китайська (традиційне письмо)
Чеська***
Данська
Нідерландська
Англійська
Французька
Німецька
Угорська***
Італійська
Японська
Корейська*
Польська***
Португальська (Бразилія)
Румунська***
Російська
Іспанська (Європа)
Іспанська (Латинська Америка)
Шведська**
Турецька

* Корейська мова не підтримується в Events (класична версія).

** Шведська мова не підтримується в Events (класична версія), Webex Training і Webex Support.

*** Польська, румунська, угорська й чеська мови не підтримуються у Webex Training і Webex Support.

Підтримувані мобільні пристрої та операційні системи

Додаткову інформацію про підтримувані пристрої, мови й функції для мобільного застосунку Webex Meetings див. в статті Підтримка мобільного застосунку Meetings.

Операційні системи й браузери, підтримувані вебпрограмою Meetings

Microsoft Windows 8 або пізнішої версії (32-розрядна/64-розрядна версія)

Функція	Edge 25 / EdgeHTML 13	Chrome 65 або пізнішої версії	Firefox 48 або пізнішої версії
Початок наради або приєднання до неї	Так	Так	Так
Перемикання на класичну програму Cisco Webex	Так	Так	Так
Перегляд екрана, програм або файлів у спільному доступі	Так	Так	Так
Перегляд медіафайлів	Ні	Ні	Ні
Перегляд дошки й анотування	Так	Так	Так
Чат	Так	Так	Так
Телефонія (виклик на номер системи або зворотний виклик)	Так	Так	Так
Зворотний виклик на відеосистему	Так	Так	Так
Виклик за допомогою комп’ютера	Так (Edge 77.0.235.20 і пізніших версій)	Так	Так
Отримання відео	Так (Edge 42 і пізніших версій), 4K	4K, багатоканальне відео	4K, багатоканальне відео
Надсилання відео	Так (Edge 42 і пізніших версій)	До 720p	До 720p
Спільний доступ до контенту	Так (Edge 77.0.235.20 і пізніших версій)	Так (Chrome 65+)	Так (Firefox 52+)

Mac OS X 10.13 або пізнішої версії

Функція	Safari 11.0 або пізнішої версії	Chrome 65 або пізнішої версії	Firefox 48 або пізнішої версії
Початок наради або приєднання до неї	Так	Так	Так
Перемикання на класичну програму Cisco Webex	Так	Так	Так
Перегляд екрана, програм або файлів у спільному доступі	Так	Так	Так
Перегляд медіафайлів	Ні	Ні	Ні
Перегляд дошки й анотування	Так	Так	Так
Чат	Так	Так	Так
Телефонія (виклик на номер системи або зворотний виклик)	Так	Так	Так
Зворотний виклик на відеосистему	Так	Так	Так
Виклик за допомогою комп’ютера	Так	Так	Так
Отримання відео	4K, багатоканальне відео	4K, багатоканальне відео	4K, багатоканальне відео
Надсилання відео	540p	До 720p	До 720p
Спільний доступ до контенту	Ні	Так (Chrome 65+)	Так (Firefox 52+)

Chromebook

Функція	Chrome 65 або пізнішої версії
Початок наради або приєднання до неї	Так
Підтримка сучасного подання	Webex Meetings : Так Events (класична версія) і Webex Training: відвідувачі, які приєднуються до подій і навчальних сеансів, можуть за замовчуванням запускати вебпрограму Meetings на Chromebook у класичному поданні.
Перемикання на класичну програму Cisco Webex	Ні ОС Chrome не підтримується в класичній програмі.
Перегляд екрана, програм або файлів у спільному доступі	Так
Перегляд медіафайлів	Ні
Перегляд дошки й анотування	Так
Чат	Так
Телефонія (виклик на номер системи або зворотний виклик)	Так
Зворотний виклик на відеосистему	Так
Виклик за допомогою комп’ютера	Так
Отримання відео	4K, багатоканальне відео
Надсилання відео	До 720p
Спільний доступ до контенту	Так (Chrome 65+)

Linux (32-розрядна/64-розрядна версія): Ubuntu 14.x або пізнішої версії, OpenSuSE 13.x або пізнішої версії, Fedora 18 або пізнішої версії, Red Hat 6 або пізнішої версії та Debian 8.x або пізнішої версії

Операційна система CentOS не підтримується. Як обхідний шлях спробуйте оновити браузер до останньої версії.

Функція	Firefox 48 або пізнішої версії	Chrome 65 або пізнішої версії	Chromium
Початок наради або приєднання до неї	Так	Так	Так
Запуск особистої кімнати або приєднання до неї	Так	Так	Так
Перемикання на класичну програму Cisco Webex	Так	Н/Д	Н/Д
Перегляд екрана, програм або файлів у спільному доступі	Так	Так	Так
Перегляд медіафайлів	Ні	Ні	Ні
Перегляд дошки й анотування	Так	Так	Так
Чат	Так	Так	Так
Телефонія (виклик на номер системи або зворотний виклик)	Так	Так	Так
Зворотний виклик на відеосистему	Так	Так	Так
Виклик за допомогою комп’ютера	Так	Так	Ні
Отримання відео	4K, багатоканальне відео	4K, багатоканальне відео	Ні
Надсилання відео	До 720p	До 720p	Ні
Спільний доступ до контенту	Так (Firefox 52+)	Так (Chrome 65+)	Ні

Відомі проблеми й обмеження.

У деяких версіях Linux користувачам необхідно заздалегідь установити й активувати плагін «Відеокодек OpenH264, наданий Cisco Systems, Inc.», щоб функції відео, зворотнього виклику на комп’ютер користувача та спільного доступу до контенту працювали у Firefox.
Функція спільного доступу до контенту не працює у версіях Linux, які використовують Wayland як систему керування дисплеєм (наприклад, Fedora 25 і пізніші версії), через проблеми з API спільного доступу до екрана WebRTC.
Надсилання та отримання відео не працює у Fedora 28 через проблеми з кодеком H.264.
Для клієнтів Linux не підтримується наскрізне шифрування.

Детальніше

Програмне забезпечення Meetings для віртуального робочого стола

Meetings забезпечує розширені можливості в середовищах інфраструктури віртуальних робочих столів (VDI). Під час відвідування нарад у середовищі VDI програмне забезпечення Meetings маршрутизує всі аудіо- та відеопотоки безпосередньо між тонким клієнтом і хмарою Meetings без звернення до розміщеного робочого стола. Програмне забезпечення Meetings для віртуального робочого стола наразі підтримує середовище віртуального робочого стола Citrix, а підтримка розміщеного середовища VMware знаходиться на стадії раннього тестування.