Desteklenen işletim sistemleri

Windows

• Windows Server 2008 64-bit

• Windows Server 2008 R2 64-bit

• Windows 10

• Windows 10 Enterprise LTSB

• Windows 11

Notlar:

• Microsoft Surface Pro üzerinde Windows İşletim Sistemi desteği de desteklenmektir.

• Her Webex Meetings aylık sürümü, aylık paketin mevcut önizlemesine ve altı aylık tüm Windows 10 sürümlerine göre test edilir ve onaylanır.

• Webex Meetings, Windows Server 2012 R2 ve Windows Server 2016 için sınırlı destek sunmaktadır. Bu sınırlamaya göre; kullanıcılar Webex toplantıları, Üretkenlik Araçları ve masaüstü uygulaması için yönetici ayrıcalıklarına sahip değillerse Webex Meetings uygulamalarının ve Üretkenlik Araçlarının bir yönetici tarafından yüklenmesi gerekir.

Mac OS X

• 10.15

• 11.0 (Büyük Sur)

• 12.0 (Monterey)

FedRAMP uyumlu Webex Meetings siteleri Mac OS 10.13 veya sonraki sürümlerini gerektirir. Mac OS X 10.7'den itibaren, Apple Mac işletim sisteminin parçası olarak artık Java'yı desteklememektedir. Webex Meetings daha önce yeni kullanıcılar için toplantı uygulamasını indirmek üzere Java tarayıcı eklentisini kullandığından, Java'yı yüklemeyen kullanıcılar toplantıya katılmakta zorluk yaşıyordu. Java'ya bağlılık kaldırıldı. Bunun yerine, kullanıcıdan bir kez yüklendiğinde toplantı uygulamasını yükleme işleminin geri kalanını halleden ve toplantıyı başlatan küçük bir eklentiyi yüklemesi istenir. Safari 6.X ve Safari 7'de ilk kez Events'ı (klasik) kullanarak bir etkinlik başlattığınızda veya bir etkinliğe katıldığınızda, bir sorunla karşılaşıyorsunuz. Webex yüklendikten sonra, Safari katılmaya çalıştığınız veya etkinliği başlatmaya çalıştığınız site için eklentiye güvenmenizi zorunlu kılıyor. Sayfa bundan sonra yenileniyor ancak etkinliğe katılamıyorsunuz. Katılmak için başlangıçta seçtiğiniz bağlantıya geri gidin; böylece başarılı bir şekilde katılabilirsiniz. Aşağıdaki Webex hizmetleri kullanılabilir: Webex Meetings Webex Webinars   Katılımcılar için web yayını modu, Windows Server 2008 64 bit, Windows Server 2008 R2 64 bit, Mac OS 10.13 ve Mac OS 10.14'ü desteklememektedir. Etkinlikler (klasik) Webex Training Webex Support artık, 1 Nisan 2021 itibariyle kullanım ömrü sona eren Java istemcisine bağlı Mac OS sürümlerinde desteklenmeyecektir.

Linux (Web Uygulaması)(32 bit/64 bit)

• Ubuntu 14.x veya sonraki sürümler

• OpenSuSE 13.x veya sonraki sürümler

• Fedora 18 veya sonraki sürümler

• Red Hat 6 veya sonraki sürümler

• Debian 8.x veya sonraki sürümler

Aşağıdaki Webex hizmetleri Linux üzerindeki web uygulamasında kullanılabilir:

• Toplantılar

• Webex Webinars

  Katılımcılar için Web yayını modu; OpenSuSE 13.x veya daha sonraki sürümler, Fedora 18 veya daha sonraki sürümler, Red Hat 6 veya daha sonraki sürümler ve Debian 8.x veya daha sonraki sürümleri desteklememektedir.

• Events (klasik) (katılımcılar)

• Webex Training (katılımcılar)

Linux'ta yüklü Webex Meetings web uygulamasıyla ilgili bilinen sorunlar ve sınırlamalar:

• Bazı Linux sürümlerinde video, bilgisayarımı ara ve içerik paylaşımı özelliklerinin Firefox’ta çalışması için kullanıcıların “Cisco Systems, Inc. tarafından sağlanan OpenH264 Video Codec” eklentisini proaktif olarak yükleyip etkinleştirmeleri gerekmektedir.

• İçerik paylaşımı, ekran yönetimi sistemi olarak Wayland’i (Fedora 25 ve daha sonraki sürümleri gibi) kullanan Linux sürümlerinde, WebRTC ekran paylaşımı API’sindeki bir sorun nedeniyle yapılamamaktadır.

• H.264 codec’indeki bir sorun nedeniyle Fedora 28’da video gönderip alınamaz.

• Linux istemcileri, uçtan uca şifreleme için desteklenmemektedir.

Webex Meetings masaüstü uygulamasında kullanılabilen Linux için ek özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Web Uygulamasının Desteklendiği İşletim Sistemleri ve Tarayıcılar başlığına bakın.

Chrome OS desteği

Google Chrome OS desteği şu anda Webex Meetings Web Uygulaması (Web tabanlı toplantı istemcisi desteği) ve Webex Meetings Android Uygulaması (müşteri desteği karşılanarak indirilebilir) üzerinden sunulmaktadır.

Desteklenen özellikler hakkında daha fazla ayrıntı için Web Uygulamasının Desteklendiği İşletim Sistemleri ve Tarayıcılar başlığına bakın.

Webex Meetings mobil uygulaması (sürüm 11.0 veya üzeri) Android uygulamalarını destekleyen tüm Chrome cihazlarında Google Play üzerinden desteklenmektedir.

Minimum sistem gereksinimleri

Tarayıcılar

Windows

• Edge tarayıcısı yalnızca Webex Meetings, Webex Training, Webex Webinars, Events (Klasik) ve Webex Support üzerinde toplantılar, etkinlikler, eğitim oturumları veya destek oturumları başlatmak ve bunlara katılmak için desteklenmektedir.

• Mozilla Firefox 52 ve sonraki sürümleri Windows'ta tüm özellikler için desteklenmektedir. Firefox 51 ve önceki sürümleri desteklenmemektedir. Kullanıcılar, bu tarayıcı ayarlarıyla bir toplantıya katılmayı veya toplantı başlatmayı denediklerinde bunu belirten bir mesaj alır.

  Mozilla Firefox ESR desteklenmemektedir.

• En güncel Chrome sürümü 32-bit/64-bit

  Win Edge Chromium, kilitli müşteriler dahil tüm müşteriler için desteklenmektedir.

• Slido entegrasyonunun (ve gelecekteki uygulamalar) yanı sıra Facebook ve Facebook Workplace Canlı Akış özelliklerini kullanmak için Windows sistemlerinde WebView2 bileşeni gereklidir.

Mac OS X

• Firefox 52 ve sonraki sürümleri Mac OS X'te tüm özellikler için desteklenmektedir. Firefox 51 ve önceki sürümleri ise desteklenmemektedir. Kullanıcılar, bu tarayıcı ayarlarıyla bir toplantıya katılmayı veya toplantı başlatmayı denediklerinde bunu belirten bir mesaj alır.

• Safari 11 veya sonraki sürümler

• En güncel Chrome sürümü 32-bit/64-bit

  Mac Edge Chromium, Mac Masaüstü istemcisinin 40.1 veya sonraki sürümlerinden birinin yüklü olmasını gerektirir.

Linux (Web Uygulaması)

• Linux (32 bit/64 bit)

• Firefox 48 veya sonraki sürümleri

• Chrome 65 veya sonraki sürümleri

• Chromium

• Aşağıdaki Webex hizmetleri Linux üzerindeki web uygulamasında kullanılabilir:

  • Webex Meetings

  • Webex Webinars

  • Etkinlikler (klasik)

  • Webex Training

  • Remote Support

Webex Meetings Web Uygulamasında kullanılabilen Linux için ek özellikler hakkında daha fazla bilgi edinmek için Web Uygulamasının Desteklendiği İşletim Sistemleri ve Tarayıcılar başlığına bakın.

Windows

• Intel Dual-Core CPU 2.XX GHz veya AMD işlemci (2 GB RAM önerilir)

• Tarayıcılarda Javascript ve çerezler etkin olmalıdır

• Mozilla Firefox ve Google Chrome kullanıcıları için Java gerekli değildir.

Mac OS X

• Intel CPU tabanlı (minimum 2 GB RAM)

• Tarayıcılarda Javascript ve çerezler etkin olmalıdır

• Oracle Java 6 ve Oracle Java 8 arasındaki sürümler

  Aşağıdaki hizmetler için Java gereklidir: Etkinlikler (klasik) Webex Training Access Anywhere Remote Access Pratik Eğitim Laboratuvarı

Mac’te, yerelleştirilmiş diller yalnızca Meetings ve Webex Webinars için kullanılabilir. Webex Training, Events (klasik)ve Webex Support Mac yerelleştirilmiş dillerini desteklememektedir.

Tüm Webex hizmetleri (Toplantılar, Webex Webinars, Etkinlikler (klasik), Webex Eğitimi ve Webex Desteği) aşağıdaki dilleri destekler:

• Çince (Basitleştirilmiş)

• Çince (Geleneksel)

• Çekçe***

• Danca

• Felemenkçe

• İngilizce

• Fransızca

• Almanca

• Macarca***

• İtalyanca

• Japonca

• Korece*

• Lehçe***

• Portekizce (Brezilya)

• Rumence***

• Rusça

• İspanyolca (Avrupa)

• İspanyolca (Latin Amerika)

• İsveççe**

• Türkçe

*Korece, Events'de (klasik) desteklenmemektedir. **İsveççe, Events (klasik), Webex Training ve Webex Support'ta desteklenmemektedir. ***Çekçe, Macarca, Lehçe ve Rumence Webex Training ve Webex Support'ta desteklenmemektedir.

Desteklenen cihazlar, diller ve Webex Meetings mobil uygulamasının özellikleri hakkında daha fazla bilgi için Meetings mobil uygulaması desteği makalesine bakın.

Video merkezli, ağ tabanlı MP4 kayıtları, MP4 formatında buluta kaydedilen toplantılar ve etkinlikler için kullanılabilir.

Internet Explorer 11 ve önceki sürümler, Firefox 58'den önceki tarayıcılar ve Chrome 59 video odaklı MP4 oynatıcısını görüntüleyemez. Bu nedenle kayıtlar video odaklı ve ağ tabanlı çevrimiçi kayıt oynatıcımız kullanılarak oynatılır.

Desteklenen tarayıcılar

Windows

• Chrome 59 ve sonraki sürümleri, Windows 8.1 ve Windows 10'da desteklenmektedir

• Windows 10 üzerindeki en güncel Edge sürümü

• Firefox 58 ve sonraki sürümleri, Windows 8.1 ve Windows 10'da desteklenmektedir

Mac OS X

• Chrome 59 ve sonraki sürümleri

• Firefox 58 ve sonraki sürümleri

• En güncel Safari sürümü