- الرئيسية
- /
- المقال
شكرًا على ملاحظاتك.
تكامل فيديو Webex لمرجع تكامل Microsoft Teams
في هذه المقالة
هل لديك ملاحظات؟ملخص
يمكّن تكامل فيديو Webex لـ Microsoft Teams أجهزة الفيديو التي تدعم Cisco و SIP من الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams.
فيما يلي كيفية تحسين التكامل لتجربة مستخدم الجهاز عند الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams المستضافة في مؤسستك:
-
تجربة اجتماعات Webex - شاشات متعددة مع خيارات تخطيط مرنة
-
قائمة المشاركين التي تعرض كلاً من Microsoft والمشاركين في تكامل الفيديو
-
مشاركة المحتوى ثنائي الاتجاه بين الجهاز وMicrosoft Teams
-
مؤشرات حالة الاجتماع على الجهاز، بما في ذلك التسجيل والنسخ وانتظار المشاركين في الردهة
عندما تقوم بنشر تكامل الفيديو مع خدمة Webex Hybrid Calendar Service، ستحصل أجهزة الفيديو الخاصة بك أيضًا على تجربة الانضمام إلى الاجتماعات المبسطة بزر واحد للضغط (OBTP).
نظرة عامة على الهندسة
يمكّن برنامج Microsoft Cloud Video Interop (CVI) الشركاء مثل Cisco من تقديم الخدمات التي تربط أجهزة الفيديو باجتماعات Microsoft Teams.
يعد Webex Video Integration لـ Microsoft Teams أحد حلول التشغيل المتداخل للفيديو السحابي المؤهل من Microsoft والمبني على منصة Webex السحابية. تتوفر إمكانات شركاء CVI في سحابة Webex في أي مكان يمكن للمتصلين إجراء مكالمات بين الشركات إلى الإنترنت العام. توفر خدمات Webex الشائعة الإدارة والبنية التحتية للاتصال وأنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية واللوبيات. توفر مجموعات وسائط Webex الموجودة حول العالم تحويل الترميز وترجمات البروتوكولات وأدوار Teams Bot.
باستخدام هذه البنية، تقوم أجهزة الفيديو بإجراء مكالمات إلى عناوين URL محددة لـ SIP يستضيفها Webex. تقوم خدمات Webex بالرد على المكالمات وتعيينها لمجموعات الوسائط ذات الصلة جغرافيًا والتي تعمل في Microsoft Azure. يجمع IVR تفاصيل الاجتماع إذا لزم الأمر، ويقوم روبوت CVI للوسائط الخاص بـ Microsoft Teams في مجموعة وسائط Webex بإجراء الاتصال بالبنية التحتية لاجتماعات Microsoft Teams. توفر مجموعات الوسائط الاتصال المباشر بين المشارك المتصل من خلال Webex وبقية المؤتمر المستضاف على Microsoft Teams. يعمل الحل بأكمله كخدمة سحابية.
يتيح تكامل الفيديو للأجهزة الانضمام إلى اجتماعات Teams على النحو التالي:
-
في حالة تمكين الاجتماع لـ CVI، يمكن للجهاز الانضمام باستخدام معرف الفيديو ومفتاح المستأجر.
-
إذا لم يتم تمكين الاجتماع لـ CVI، يمكن للجهاز الانضمام كضيف (الانضمام عبر المستأجرين) باستخدام معرف الاجتماع ورمز المرور.
يمكنك تحسين تجربة المستخدم عن طريق إضافة خدمات Webex الأخرى. على سبيل المثال، تقوم خدمة التقويم المختلط تلقائيًا بدفع تفاصيل الاجتماع وأزرار الانضمام المبسطة إلى أجهزة الفيديو عندما يحين وقت الانضمام إلى الاجتماع.
معالجة البيانات
يستخدم تكامل الفيديو البيانات التالية لتوصيل الأجهزة باجتماعات Microsoft Teams وتوفير ميزات داخل الاجتماع:
-
تسجيل تطبيق المؤسسة: أثناء التزويد، يستخدم المسؤول تطبيق Webex Video Integration لمنح الأذونات للوصول إلى مستأجر Microsoft الخاص بالمؤسسة عند استخدام Microsoft Graph API. لمزيد من المعلومات، راجع تكامل فيديو Webex في مركز إدارة Microsoft Entra.
-
«مفتاح المستأجر» الذي توفره WebEx: هذه قيمة لكل عميل يتم استخدامها في عناوين SIP عندما يتصل الجهاز بخدمة VIMT.
-
معرف الاجتماع: تقوم Microsoft Teams بتعيين هذا المعرف عند إنشاء الاجتماع وتضمينه في دعوة الاجتماع.
يحتاج المستخدمون إلى معرف الاجتماع للانضمام إلى الاجتماعات من عملاء Teams، أو عن طريق الانضمام المباشر إلى الضيف، أو عن طريق الانضمام عبر المستأجرين باستخدام خدمة VIMT.
يستخدم تكامل الفيديو هذا المعرف لتحديد اجتماع Microsoft Teams المستهدف أثناء الانضمام عبر Tenant.
-
رمز مرور الاجتماع: تقوم Microsoft Teams بتعيين رمز مرور حساس لحالة الأحرف عند إنشاء الاجتماع، وتضمينه في دعوة الاجتماع. يحتاج المستخدمون إلى رمز المرور للانضمام إلى اجتماع باستخدام معرف الاجتماع.
يستخدم تكامل الفيديو رمز المرور هذا للوصول إلى اجتماع Microsoft Teams المستهدف أثناء الانضمام إلى Cross-Tenant.
-
معرف الفيديو: تقوم Microsoft Teams بتعيين هذا المعرف للاجتماع عندما يتم إنشاؤه بواسطة مستخدم يدعم CVI. تقوم Microsoft Teams بتضمين معرف الفيديو في دعوة الاجتماع.
يستخدم تكامل الفيديو معرف الفيديو ومعرف مستأجر Microsoft الخاص بالعميل للحصول على عنوان URL للانضمام إلى الاجتماع من Microsoft Graph API.
(قامت Microsoft بتحديث التسمية إلى «معرف الفيديو» من «معرف مؤتمر VTC».)
-
معرف مستأجر Microsoft الخاص بالعميل: يُستخدم لتحديد مؤسسة Microsoft المستهدفة عند الاتصال بواجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph. يُستخدم أيضًا في الواجهة الإدارية للخدمة لتحديد مستأجر Microsoft الموفر.
-
أسماء نطاقات Microsoft التي تم التحقق منها بواسطة المستأجر: تُستخدم كتسميات في الواجهة الإدارية للخدمة لتحديد مستأجر Microsoft الموفر.
-
معلومات الاجتماع: عندما يطلب أحد المشاركين الانضمام إلى اجتماع Microsoft Teams من خلال تكامل الفيديو، تسترد الخدمة تفاصيل هذا الاجتماع بما في ذلك موضوع الاجتماع والمنظم والتاريخ/الوقت وتفاصيل الاتصال. بمجرد الاتصال، تسترد الخدمة المعلومات في الوقت الفعلي مثل تصنيفات المشاركين والإمكانيات وحالة المشاركين المتصلين باجتماع Teams من Microsoft Graph API وتستخدمها لتسهيل الاجتماع المباشر.
عند تمكين خدمة التقويم المختلط لصندوق بريد، تستخدم خدمة التقويم رابط مزيد من المعلومات، الموجود في نص إدخالات التقويم التي تتضمنها، لتحديد «مفتاح المستأجر» ومعرف الفيديو الخاص بالاجتماع.
-
الوسائط والمحتوى في الوقت الفعلي: عندما ينضم أحد المشاركين إلى اجتماع Microsoft Teams من خلال تكامل الفيديو، يتبادل Webex و Microsoft Teams الصوت والفيديو والمحتوى المشفر بمعدل الإطارات العالي لتمكين تجربة الصوت والفيديو ثنائية الاتجاه بينهما.
إذا قمت بنشر تكامل الفيديو مع خدمة التقويم الهجين، فراجع أيضًا خدمة تقويم Webex Hybrid مع مرجع تكامل Microsoft 365.
المصادقة والترخيص
يتفاعل Webex مع بيئة Microsoft Teams الخاصة بك باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph. يقوم موفر هوية Microsoft المستند إلى السحابة (iDP) بمعالجة المصادقة لواجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph. يتم اعتماد الطلبات إلى Microsoft Graph API من خلال تقديم الرموز المميزة لحاملها الصادرة عن Microsoft iDP. تستخدم جميع الاتصالات إلى Microsoft iDP وGraph API اتصالات الويب المؤمنة بواسطة TLS.
للتفاعل مع وسائط Microsoft Teams كخدمة، تقوم بتسجيل تكامل فيديو Webex كبوت وسائط مستضاف بواسطة تطبيق موجود في مستأجر Microsoft 365 تديره Cisco. تتطلب روبوتات Teams إذنًا مسبقًا لتتمكن من التواصل مع مستأجر Microsoft 365 للمؤسسة.
أثناء التكوين الأولي، تطلب الخدمة تخويضًا لمجموعة أذونات محددة مسبقًا. يمنح المسؤول أذونات التطبيق هذه باتباع تدفق الموافقة الموضح أدناه.
بمجرد الموافقة، يمكن لخدمة Webex طلب الرموز المميزة لحاملها، مع الأذونات الصحيحة ونطاق العميل، من Microsoft OAuth v2.0 iDP. تستخدم الخدمة الرموز المميزة لحاملها لتفويض الطلبات إلى Microsoft Graph API لتوفير التفاصيل والفحوصات الصحية وتشغيل روبوت Teams.
التخويل وموافقة مشرف Microsoft
يمكن لمسؤولي المؤسسة الذين لديهم دور المسؤول الكامل استخدام Control Hub لإعداد خدمة تكامل الفيديو لمؤسستهم.
تتطلب عملية التزويد المصادقة والموافقة من المسؤول العالمي لمستأجر Microsoft 365 الذي ينتمي إليه المستخدمون. لا يمكن منح أذونات التطبيق المطلوبة لتشغيل برنامج Teams bot إلا من قبل المسؤول العالمي لمستأجر Microsoft باستخدام تدفق موافقة المسؤول التالي.
يتضمن التدفق الخطوات عالية المستوى التالية:
-
قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub، ثم ابحث عن إعداد تكامل الفيديو وابدأ تشغيله.
للحصول على خطوات الإعداد التفصيلية، راجع نشر تكامل فيديو Webex لـ Microsoft Teams).
أثناء عملية الإعداد، يقوم المستعرض الخاص بك بإعادة التوجيه إلى سحابة Microsoft للمصادقة والموافقة.
-
قم بتسجيل الدخول كمسؤول عالمي لمستأجر Microsoft.
يطلب التطبيق إذنك للقيام بما يلي:
- قم بتسجيل الدخول وقراءة ملف التعريف الخاص بك
- اقرأ إعدادات RBAC للدليل
هذا حتى يتمكن التطبيق من التحقق من أن حسابك مفوّض داخل المستأجر لمنح الأذونات اللازمة.
-
راجع الأذونات المطلوبة وانقر فوق قبول. لا تحتاج إلى التحقق من الموافقة نيابة عن مؤسستك، لأنها ليست مطلوبة.
يقوم التطبيق بتسجيل دخولك والتحقق من الأذونات الخاصة بك.
بعد حصولك على التفويض بنجاح، يطالبك التطبيق مرة أخرى. هذه المرة، تعرض لك المطالبة الأذونات التي يحتاجها التطبيق لتوصيل أجهزة الفيديو بنجاح باجتماعات Microsoft Teams الخاصة بك.
تعرض المطالبة اسم التطبيق ومجال المورد والأذونات المطلوبة.
-
انقر فوق قبول لمنح هذه الأذونات لتطبيق Webex Video Integration.
تتم إعادة توجيهك مرة أخرى إلى Control Hub، حيث يمكنك رؤية أوامر PowerShell المخصصة التي تحتاجها لإكمال تكوين Microsoft Teams.
-
استخدم PowerShell لإنهاء تكوين Microsoft Teams، ثم أغلق لوحة مركز التحكم.
تختبر عملية الإعداد استدعاء Microsoft Graph API للمؤسسة. في حالة النجاح ، يكون الإعداد قد اكتمل. إذا لم يكن الأمر كذلك، يمكن للمسؤول تجربة عملية التفويض مرة أخرى.
الأذونات الممنوحة
يتطلب تكامل فيديو Webex لـ Microsoft Teams أذونات صريحة في مستأجر Microsoft الخاص بك. هذه الأذونات غير قابلة للتخصيص ويتم تكوينها تلقائيًا من خلال عملية الإعداد في Control Hub.
هناك مجموعتان منفصلتان من الأذونات المستخدمة:
-
مجموعة من الأذونات التي وافق عليها المستخدم والمستخدمة أثناء الإعداد للتحقق من معلومات المستأجر المستهدف
-
مجموعة من الأذونات الممنوحة من قبل موافقة المسؤول على تطبيق Enterprise في دليل Entra الخاص بك. تمكن هذه المجموعة الخدمة من الوصول إلى بيئة Microsoft Teams الخاصة بك
الأذونات التي وافق عليها المستخدم
أثناء إعداد الخدمة، نطلب الأذونات التالية من المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول. وهي تسمح بالوصول إلى مستأجر Microsoft للتحقق من المعلومات حول المستأجر المستهدف. نحن نستخدم هذه الأذونات فقط أثناء إعداد التكامل؛ لا يتم تخزينها.
يمكنك مراجعة هذه الأذونات التي وافق عليها المستخدم في صفحة أذونات التطبيق في دليل Entra الخاص بك.
| الإذن مطلوب | الغرض |
|---|---|
| «تسجيل الدخول وقراءة ملف تعريف المستخدم» (User.read) | تستخدم لقراءة ملف تعريف المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول لتحديد مستأجر المستخدم. |
| «قراءة إعدادات دليل RBAC» (إدارة الأدوار. دليل القراءة) | يُستخدم للتحقق مما إذا كان المستخدم الذي قام بتسجيل الدخول عضوًا في مجموعات أمان المسؤول المعروفة في Entra ID. |
| «حافظ على الوصول إلى البيانات التي منحتها حق الوصول إليها» (offline_access) | يسمح للخدمة برؤية البيانات التي منحتها حق الوصول إليها دون تسجيل دخول المستخدمين. |
أذونات الخدمة
يمنح تدفق موافقة المشرف في Microsoft الأذونات التالية إلى "تكامل Cisco Webex الفيديو لتطبيق MS Teams Enterprise» في المستأجر الخاص بك. تعمل هذه الأذونات على تمكين خدمة Webex من الوصول إلى بيئة Teams الخاصة بك.
تستمر الأذونات مع التطبيق في دليل Entra الخاص بك حتى تقوم بإزالة خدمة Webex، والتي تزيل التطبيق أيضًا.
|
الإذن |
الاستخدام |
|---|---|
|
اقرأ النطاقات (Domain.Read.All) |
يسمح للخدمة بقراءة أسماء النطاقات التي تم التحقق منها للمستأجر. تستخدم Control Hub أسماء النطاقات لتحديد المستأجر الذي ترتبط به الخدمة. |
|
بدء المكالمات الصادرة 1 إلى 1 من التطبيق (Calls.Initiate.All) |
يسمح بإنشاء مكالمات بواسطة الروبوت لمستخدمي Microsoft Teams. (محجوز للاستخدام في المستقبل.) |
|
بدء مكالمات جماعية صادرة من التطبيق (calls.initiategroupCall.all) |
يسمح بإنشاء مكالمات بواسطة الروبوت لمجموعة من مستخدمي Microsoft Teams. (محجوز للاستخدام في المستقبل.) |
|
انضم إلى المكالمات الجماعية والاجتماعات كتطبيق (Calls.JoinGroupCall.all) |
يسمح للبوت بالانضمام إلى المكالمات الجماعية والاجتماعات المجدولة في مؤسستك بامتيازات مستخدم الدليل. يُستخدم للانضمام إلى المشاركين المصرح لهم بتجاوز لوبي Microsoft Teams. |
|
انضم إلى المكالمات الجماعية والاجتماعات كضيف (Calls.JoinGroupCallasGuest.all) |
يسمح للبوت بالانضمام إلى المكالمات الجماعية والاجتماعات المجدولة في مؤسستك كضيف. يُستخدم للانضمام إلى المشاركين غير المصرح لهم بتجاوز لوبي Microsoft Teams. |
|
الوصول إلى تدفقات الوسائط في مكالمة كتطبيق (Calls.accessMedia.all) |
يسمح للبوت بالوصول المباشر إلى تدفقات الوسائط في مكالمة، دون تسجيل دخول المستخدم. |
|
اقرأ تفاصيل الاجتماع عبر الإنترنت (OnlineMeetings.read.all) |
يسمح للخدمة بقراءة تفاصيل الاجتماع عبر الإنترنت في مؤسستك. يُستخدم للبحث عن معرفات مؤتمر VTC وحلها في اجتماعات Microsoft Teams. |
|
تسجيل الدخول وقراءة ملف تعريف المستخدم (User.read) |
مطلوب للأذونات الأخرى المدرجة. لا يستخدمه التكامل بشكل مباشر. |
مرجع أذونات الرسم البياني لـ Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference
نظرة عامة على روبوتات الاجتماعات من Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview
الوصول إلى الاجتماعات
عادةً ما يتم التعامل مع المشاركين المتصلين من خلال تكامل الفيديو كمستخدمين ضيوف لاجتماعات Microsoft Teams ويمكن وضعهم في الردهة (غرفة الانتظار). يجب أن يقبل مستخدم Microsoft Teams يدويًا مشاركًا موجودًا في الردهة قبل أن يتمكن المشارك من سماع المشاركين الآخرين أو رؤيتهم.
يمكنك التحكم في سلوك لوبي Microsoft Teams من خلال سياسات الاجتماع التي وضعها المسؤول في Microsoft Teams ومن خلال خيارات الاجتماع التي حددها منظم الاجتماع. افتراضيًا، يجب على مستخدمي Microsoft Teams الضيوف استخدام الردهة. لمزيد من المعلومات حول سياسات اجتماعات Teams، راجع إدارة سياسات الاجتماعات في Teams.
إذا كان بإمكان المستخدمين المجهولين الانضمام إلى اجتماع تم إيقاف تشغيله، فإن المشاركين الموثوق بهم فقط الذين يُسمح لهم بتجاوز اللوبي يمكنهم الانضمام إلى الاجتماع باستخدام تكامل فيديو Webex.
دائمًا ما ينضم المشاركون الذين يستخدمون الانضمام المشترك (بما في ذلك استخدام معرف الاجتماع ورمز المرور) كضيوف. تفشل محاولات الانضمام هذه إذا قامت المؤسسة التي تستضيف الاجتماع بتعطيل المستخدمين المجهولين الذين يمكنهم الانضمام إلى الاجتماع.
تجاوز اللوبي للمشاركين الموثوق بهم
يتم التعامل مع المشاركين الذين يتصلون بتكامل الفيديو باستخدام الطرق التالية كمشاركين موثوق بهم وينضمون إلى اجتماعات Microsoft Teams دون وضعهم في الردهة:
-
الأجهزة المسجلة في مؤسسة Webex الخاصة بك كأجهزة مسجلة في Webex
-
الاتصال من نطاقات SIP التي تمت إضافتها والتحقق من أنها مملوكة لمؤسستك في Control Hub
يتم التعامل مع المشاركين الموثوق بهم كمشاركين داخل مؤسستك. يمكن للمشاركين الذين يتصلون من خلال هذه المسارات الموثوقة تجاوز الردهة إذا قام المنظم بتقييد إعدادات ردهة اجتماعات Teams. إذا كان بإمكان «من» تجاوز الردهة؟ يتم تعيين خيار الاجتماع إلى «المنظمون وأنا» أو «الأشخاص الذين أدعوهم»، ويتم تجاهل المشاركين الموثوق بهم الذين يحاولون الانضمام ويتم وضع جميع المتصلين بـ VIMT في ردهة اجتماعات Teams عند الانضمام إلى الاجتماع.
دائمًا ما ينضم المشاركون الذين يستخدمون الانضمام المشترك (بما في ذلك استخدام معرف الاجتماع ورمز المرور) كضيوف. هذا يعني أنه حتى المشاركين الموثوق بهم الذين ينضمون بهذه الطريقة يجب أن ينتظروا في الردهة حتى يتم قبولهم من قبل المضيف.
لمزيد من المعلومات حول إضافة نطاقات SIP والتحقق منها، راجع عملية التحقق من المجال لأجهزة فيديو SIP.
تكامل فيديو Webex في مركز إدارة Microsoft Entra
لا توجد متطلبات صيانة للتطبيق بعد تخويل خدمة تكامل الفيديو للوصول إلى مستأجر Microsoft 365 الخاص بك. يمكنك التحقق من وجودها ونطاقها في قائمة تطبيقات المؤسسة في مركز إدارة Microsoft Entra.
لا يتم تشغيل أي تطبيق أو برنامج مادي في المستأجر الخاص بك كجزء من هذا التكامل. يُعد إدخال تطبيق المؤسسة بمثابة تعريف وعنصر نائب للترخيص الممنوح لهوية تطبيق Webex.
انقر فوق اسم التطبيق، ثم انقر فوق الأذونات لرؤية الأذونات التي يتمتع بها التطبيق في المستأجر.
