Összegzés

A Microsoft Cloud Video Interop (CVI) program lehetővé teszi az olyan partnerek számára, mint a Cisco, hogy olyan szolgáltatásokat nyújtsanak, amelyek csatlakoznak a telepresence eszközökhöz a Microsoft Teams értekezletein.

Egy kép alapján https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cloud-video-interop

A Cisco Webex Video Interoperability for Microsoft Teams egy Microsoft Qualified harmadik féltől származó Cloud Video Interop megoldás, amely a Cisco Webex felhőplatformra épül. A Cisco Webex felhő CVI-partneri képességei bárhol elérhetők, ahol a hívók üzleti hívásokat kezdeményezhetnek a nyilvános interneten. A közös Cisco Webex szolgáltatások adminisztrációt, hívásinfrastruktúrát, interaktív hangreagálási rendszereket és lobbikat biztosítanak. A Cisco Webex médiaklaszterek világszerte biztosítják az átkozást, a protokollfordítást és a Teams Bot szerepköröket.

Ezzel az architektúrával a videoeszközök hívásokat kezdeményeznek a Cisco Webex által üzemeltetett bizonyos SIP URL-ekkel. A Cisco Webex szolgáltatásai válaszolnak a hívásokra, és földrajzilag releváns médiacsoportokhoz rendelik őket, amelyek a Microsoft Azure-ban futnak. Az IVR szükség esetén összegyűjti az értekezlet részleteit, és a Microsoft Teams Media CVI botja a Cisco Webex médiacsoportban kapcsolatot teremt a Microsoft Teams értekezleti infrastruktúrájához. A médiaklaszterek biztosítják a Webexen keresztül csatlakoztatott résztvevő és a Microsoft Teams által szervezett konferencia többi része közötti back-to-back kapcsolatot. Az egész megoldás felhőszolgáltatásként működik.

A felhasználói élményt további Cisco Webex szolgáltatásokkal javíthatja. A Hibrid naptár szolgáltatás például automatikusan megnyomja az értekezlet részleteit és az egyszerűsített Illesztés gombokat a videoeszközökre, amikor itt az ideje csatlakozni az értekezlethez.

A Cisco Webex a Microsoft Graph API használatával kommunikál a Microsoft Teams környezetével. A felhőalapú Microsoft-identitásszolgáltató (IdP) kezeli a Microsoft Graph API hitelesítését. A Microsoft Graph API-ra irányuló kéréseket a Microsoft IdP által kibocsátott tokenek bemutatásával engedélyezik. A Microsoft IdP és Graph API-val való minden kommunikáció TLS-alapú webes kapcsolatokat használ.

A Microsoft Teams adathordozókkal szolgáltatásként való interakcióhoz regisztrálja a Cisco Webex videointegrációt a Cisco által kezelt Microsoft 365 bérlőnél otthonosított alkalmazásalapú médiarobotként. A Teams robotok előzetes engedélyhez kötöttek ahhoz, hogy kommunikálni tudjanak a szervezet Microsoft 365-ös bérlőjével. A kezdeti konfiguráció során a szolgáltatás egy előre meghatározott engedélykészlet engedélyezését kéri. A rendszergazda az alábbi Microsoft rendszergazdai hozzájárulási folyamaton keresztül engedélyezi az alkalmazásengedélyeket a Cisco Webex Video Integration Azure AD alkalmazás jóváhagyásával.

A jóváhagyást követően a Cisco Webex szolgáltatás a Microsoft OAuth v2.0 IdP-ből kérheti a megfelelő engedélyekkel és ügyfélkörrel rendelkező tokeneket. A szolgáltatás ezután a bemutatóra szánt tokeneket használja a Microsoft Graph API-ra irányuló kérések engedélyezésére a Teams bot részleteinek, állapotellenőrzésének és üzemeltetésének biztosításához.

Engedélyezés és Microsoft rendszergazdai hozzájárulás

A Cisco Webex Control Hubban csak a teljes rendszergazdai szerepkörrel rendelkező rendszergazdák állíthatják be a szervezet videointegrációs szolgáltatását. A kiépítési folyamathoz a globális rendszergazda hitelesítése és hozzájárulása szükséges ahhoz az Office 365-bérlőhöz, amelyhez a felhasználók tartoznak. A Teams-robot működtetéséhez szükséges alkalmazásengedélyeket csak a Microsoft-bérlő globális rendszergazdája adhatja meg a következő rendszergazdai hozzájárulási folyamat használatával. (A részletes beállítási lépésekért lásd: A Cisco Webex videointegráció telepítése Microsoft Teamshez>>

Az áramlás a következő magas szintű lépéseket tartalmazza:

1. Az adminisztrátor bejelentkezik a Cisco Webex Control Hubba, és elindítja a videointegrációs beállítást.

2. A beállítási folyamat átirányítja a böngészőt a Microsoft felhőbe hitelesítés és hozzájárulás érdekében 2018.

3. A Microsoft-bérlő globális rendszergazdája bejelentkezik.

   Bejelentkezés után a rendszergazda meglátja az alkalmazásengedély adatait (alkalmazásnév, szállítói tartomány és a kért engedélyek).

4. Az adminisztrátor beleegyezik abba, hogy hozzáférést biztosít a Cisco Webex Video Integration alkalmazáshoz az Elfogadás gombra kattintva.

5. A beállítási folyamat ellenőrzi, hogy a hozzáférést megfelelő engedélyekkel rendelkező rendszergazda adta-e meg. Ha sikeres, a felhasználó visszairányításra kerül a Control Hubba, amely megjeleníti a Microsoft Teams konfigurációjának befejezéséhez szükséges testre szabott PowerShell parancsokat.

6. A rendszergazda a PowerShell segítségével befejezi a Microsoft Teams konfigurációját, és bezárja a Vezérlőpult panelt.

7. A beállítási folyamat teszteli a Microsoft Graph API-hívását a szervezet számára. Ha sikeres, a beállítás befejeződött. Ha nem, a rendszergazda újra kipróbálhatja az engedélyezési folyamatot.

Megadott engedélyek

A Microsoft Teams Cisco Webex videointegrációjához kifejezett engedélyekre van szükség a Microsoft-bérlőben. Ezek az engedélyek nem testreszabhatók, és a Microsoft Teams alkalmazás-médiarobotjaira vonatkozó követelményeken alapulnak. A hozzájárulási folyamat befejezése a következő szükséges engedélyeket biztosítja az integrációhoz:

Microsoft Graph engedélyek hivatkozás: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

Microsoft Meeting Bots – Áttekintés: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

Hozzáférés az értekezletekhez

A videointegráción keresztül csatlakozó résztvevőket általában vendégfelhasználóként kezelik a Microsoft Teams értekezletein, és előcsarnokban (váróteremben) helyezhetők el. A Microsoft Teams felhasználójának manuálisan be kell fogadnia egy résztvevőt, aki az előcsarnokban van, mielőtt a résztvevő meghallgathatja vagy láthatja a többi résztvevőt.

A Microsoft Teams lobbitevékenységét a Microsoft Teams rendszergazdája által beállított értekezlet-szabályzatokon és az értekezletszervező által beállított értekezlet-beállításokon keresztül szabályozhatja. Alapértelmezés szerint a Microsoft Teams vendégfelhasználóinak a lobbyt kell használniuk. A Teams értekezleteire vonatkozó házirendekkel kapcsolatos további információkért lásd: Értekezlet-házirendek kezelése a Csapatokban.

Ha az Anonymous-felhasználók csatlakozhatnak egy értekezlet-beállításhoz, csak azok a megbízható résztvevők csatlakozhatnak az értekezlethez, akik számára engedélyezett a lobby bypass.

Lobby Bypass megbízható résztvevőknek

Azok a résztvevők, akik az alábbi módszerek bármelyikével csatlakoznak a videointegrációhoz, megbízható résztvevőként kezelik őket, és anélkül csatlakoznak a Microsoft Teams értekezleteihez, hogy előcsarnokba kerülnek:

• A Cisco Webex szervezetéhez Webex-regisztrált eszközként regisztrált eszközök

• Hívás a szervezet tulajdonában lévő SIP-tartományokból a Control Hubban

A megbízható résztvevőket a szervezeten belüli résztvevőkként kezeljük. Azok a résztvevők, akik ezeken a megbízható útvonalakon keresztül csatlakoznak, megkerülik az előcsarnokot, függetlenül a szervező által meghatározott értekezleti lehetőségektől.

A SIP-tartományok hozzáadásáról és ellenőrzéséről további információt a SIP videoeszközök tartományellenőrzési folyamata című lapbantalál.

Miután engedélyezte a videointegrációs szolgáltatásnak az Office 365-bérlő eléréséhez, nincs szükség további karbantartásra, de ellenőrizheti annak jelenlétét és hatókörét a vállalati alkalmazások listájában a Microsoft Azure Active Directory felügyeleti központjában.

Az integráció részeként a bérlő nem futtat fizikai alkalmazást vagy szoftvert. A vállalati alkalmazásbejegyzés a Cisco Webex alkalmazásazonosítóhoz megadott engedély meghatározása és helyőrzője.

Kattintson az alkalmazás nevére, majd kattintson az Engedélyek gombra az alkalmazás bérlői engedélyeinek megtekintéséhez.

• Cisco Webex hibrid naptár szolgáltatás Office365 integrációs referencia: https://help.webex.com/niqovwv/Cisco-Webex-Hybrid-Calendar-Service-with-Office-365-Integration-Reference

• Microsoft Graph API áttekintése: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/overview

• Microsoft Meeting Bots – Áttekintés: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

• Microsoft Graph engedélyek hivatkozás: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

• Microsoft Identity Platform engedélyezése: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/authentication-vs-authorization

• Microsoft Identity Platform – Alkalmazások: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/app-objects-and-service-principals