Rezime

Cisco Webex video integracija za Microsoft Teams omogućava video uređajima koji mogu da se pridruže sastancima korporacije Microsoft Teams.

Evo kako integracija poboljšava iskustvo korisnika uređaja kada se pridruže Microsoft Teams sastancima hostovanim u vašoj organizaciji:

  • Webex iskustvo sastanka – više ekrana sa fleksibilnim opcijama rasporeda

  • Lista učesnika koja prikazuje učesnike Microsoft i video integracije

  • Dvosmerno deljenje sadržaja između uređaja i programa Microsoft Teams

  • Indikator snimanja na uređaju

Kada primenite video integraciju sa uslugom Cisco Webex hibridnog kalendara, video uređaji dobijaju i "Jedno dugme" za pojednostavljeno pridruživanje sastanku.

Pregled arhitekture

Microsoft Cloud Video Interop (CVI) program omogućava partnerima kao što je Cisco da isporučuju usluge koje spajaju telepresence uređaje na sastanke Microsoft Teamsa.

Slika CVI arhitekture zasnovana na https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cloud-video-interop
Slika 1: Arhitektura rešenja

Cisco Webex Video interoperabilnost za Microsoft Teams je Microsoft kvalifikovano rešenje za Cloud Video Interop koje je napravljeno na Cisco Webex cloud platformi. Mogućnosti CVI partnera u Cisco Webex oblaku dostupne su svuda gde pozivaoci mogu da telefoniraju javnom internetu. Zajedničke usluge Cisco Webex pružaju administraciju, pozivanje infrastrukture, interaktivne sisteme glasovnog odgovora i lobije. Cisco Webex medijskih klastera koji se nalaze širom sveta obezbeđuju trans kodiranje, protokolarne prevode i uloge timova Bot.

Pomoću ove arhitekture, video uređaji posrće određenim SIP URI-jem koje hostuje Cisco Webex. Cisco Webex usluge odgovaraju na pozive i dodeljuju ih geografski relevantnim medijskim klasterima pokrenutim u programu Microsoft Azure. Grupa IVR detalje sastanka ako je potrebno, a Microsoft Teams' Media CVI bot u klasteru Cisco Webex medija pravi vezu sa infrastrukturom za sastanke Microsoft Teamsa. Medijski klasteri obezbeđuju vezu iza leđa između učesnika povezanog putem Webex ostatka konferencije koja se nalazi u programu Microsoft Teams. Celokupno rešenje funkcioniše kao usluga u oblaku.

Korisničko iskustvo možete poboljšati dodavanjem drugih Cisco Webex usluga. Na primer, usluga hibridnog kalendara automatski pritiska detalje sastanka i pojednostavljuje dugmad "Pridruži se" video uređajima kada je vreme da se pridruži sastanku.

Rukovanje podacima

Video integracija koristi sledeće podatke za povezivanje uređaja sa Sastancima Microsoft teamsa i obezbeđivanje funkcija za sastanak:

  • Registracija poslovnih aplikacija: Tokom obezbeđivanja, administrator koristi aplikaciju Cisco Webex Video Integration da bi dodelio dozvole za pristup Microsoft zakupcima organizacije prilikom korišćenja Programa Microsoft Graph API. Više informacija potražite u članku Cisco Webex integraciju video zapisa na Microsoft Azure portalu.

  • "Ključ zakupca" koji je obezbedio Cisco: Koristi se u SIP adresama za identifikaciju organizacije koja je domaćin sastanka do kojeg pozivalac pokušava da dođe.

  • ID VTC konferencije: Microsoft prilikom kreiranja sastanka dodeljuje ovaj ID specifičan za sastanak. Integracija video zapisa koristi ovaj ID i ID zakupca da bi potražila URL adresu pridruživanja sastanku iz programa Microsoft Graph API.

  • ID zakupca korporacije Microsoft: Koristi se za identifikaciju ciljne Microsoft organizacije prilikom komunikacije sa Microsoft Graph API. Takođe se koristi u administrativnom interfejsu usluge za identifikaciju obezbeđenog Microsoft zakupca.

  • Imena domena proverenih od strane korporacije Microsoft: koriste se kao nalepnice u administrativnom interfejsu usluge da bi se identifikovao obezbeđeni Microsoft zakupac.

  • Informacije o sastanku: Kada učesnik zatraži da se pridruži sastanku Microsoft Teams putem video integracije, usluga preuzima detalje za taj sastanak, uključujući temu sastanka, organizatora, datum/vreme i detalje veze. Kada se poveže, usluga preuzima informacije u realnom vremenu kao što su oznake učesnika, mogućnosti i status učesnika povezanih sa sastankom timova iz programa Microsoft Graph API i koristi ih za olakšavanje sastanka uživo.

    Kada omogućite uslugu hibridnog kalendara za poštansko sanduče, usluga kalendara koristi alternativnu URL adresu biranja broja koja se nalazi u telu stavki kalendara koje je uključuju, da bi identitet sastanka "ključ zakupca" i ID VTC konferencije.

  • Mediji i sadržaj u realnom vremenu: Kada se učesnik pridruži sastanku Microsoft Teamsa putem video integracije, Cisco Webex i Microsoft Teams razmenjuju kodirani audio, video i sadržaj visoke stope okvira da bi omogućili dvosmerni audio i video doživljaj između njih.

Ako primenite integraciju video zapisa sa uslugom hibridnog kalendara, pogledajte i uslugu hibridnog kalendara Cisco Webex office 365 referencom za integraciju.

Potvrda identiteta i autorizacija

Cisco Webex interakciju sa Microsoft Teams okruženjem pomoću programa Microsoft Graph API. Microsoft dobavljač identiteta (IdP) zasnovan na oblaku rukuje potvrdom identiteta za Microsoft Graph API. Zahtevi za Microsoft Graph API ovlašćeni su predstavljanjem oznaka nosioca koje izdaje Microsoft IdP. Sva komunikacija sa Microsoft IdP i Graph API Koristi Web veze obezbeđene od TLS-a.

Da biste komunicirali sa Microsoft Teams medijima kao uslugom, Cisco Webex video integraciju registrujete kao medijski bot koji hostuje aplikacija, a koji je kod kuće u Microsoft 365 zakupcu kojim upravlja Cisco. Botovi timova zahtevaju prethodno odobrenje da bi mogli da komuniciraju sa zakupcem Microsoft 365 organizacije. Tokom početne konfiguracije, usluga zahteva autorizaciju za unapred definisan skup dozvola. Administrator dodeljuje ove dozvole aplikaciji odobravanjem Azure AD aplikacije za video Cisco Webex video integracije putem toka saglasnosti Microsoft administratora opisanog ispod.

Kada bude odobrena, Cisco Webex može da zahteva tokene nosioca sa ispravnim dozvolama i opsegom klijenata od IDP-a Microsoft OAuth v2.0. Usluga zatim koristi simbole nosioca da bi ovlastila zahteve za Microsoft Graph API za obezbeđivanje detalja, zdravstvenih provera i rada teams bota.

Autorizacija i saglasnost Microsoft administratora

U Cisco Webex Control Hub, samo administratori sa ulogom punog administratora mogu da podese uslugu video integracije za organizaciju. Proces obezbeđivanja zahteva potvrdu identiteta i saglasnost globalnog administratora za Office 365 zakupca kome korisnici pripadaju. Dozvole aplikacije potrebne za upravljanje Teams botom može da odobri samo globalni administrator Microsoft zakupca koristeći sledeći tok saglasnosti administratora. (Detaljne korake podešavanja pogledajte Primenite video Cisco Webex za Microsoft Teams.)

Tok uključuje sledeće korake visokog nivoa:

  1. Administrator se Cisco Webex Control Hub i pokreće podešavanje video integracije.

  2. Proces instalacije preusmerava pregledač u Microsoft oblak radi potvrde identiteta i pristanka.

  3. Globalni administrator za Microsoft zakupca se ujavljuju.

    Kada se prijavi, administrator će videti detalje dozvole aplikacije (ime aplikacije, domen dobavljača i zahtevane dozvole).

  4. Administrator se slaže da da pristup aplikaciji "Cisco Webex video integraciju" tako što će kliknuti na dugme "Prihvati ".

  5. Proces instalacije potvrđuje da je pristup odobrio administrator sa odgovarajućim dozvolama. Ako bude uspešan, korisnik će biti preusmeren nazad na kontrolno čvorište koje prikazuje prilagođene PowerShell komande potrebne za dovršavanje konfiguracije programa Microsoft Teams.

  6. Administrator dovršavanje konfiguracije programa Microsoft Teams pomoću programa PowerShell i zatvara tablu "Kontrolno čvorište".

  7. Proces instalacije testira Microsoft Graph API poziv za organizaciju. Ako je uspešno, instalacija je dovršena. Ukoliko to nije dovoljno, administrator može ponovo da pokuša sa procesom autorizacije.

Odobrene dozvole

Usluga Cisco Webex video integraciju za Microsoft Teams zahteva izričit skup dozvola u Microsoft zakupca. Ove dozvole nisu prilagodljive i zasnivaju se na zahtevima za botove medija aplikacije u programu Microsoft Teams. Dovršavanje toka saglasnosti daje integraciji sledeće potrebne dozvole:

Dozvolu

Korišćenje

Pročitaj domene (Domen.Pročitaj.Sve)

Omogućava usluzi da pročita proverena imena domena stanara. Kontrolno čvorište koristi imena domena da bi identifikovalo zakupca sa kojima je usluga povezana.

Započnite odlazne pozive od 1 do 1 iz aplikacije (Pozivi.Započni.Sve)

Dozvoljava kreiranje poziva od strane bota korisnicima Microsoft Teamsa. (Rezervisano za buduću upotrebu.)

Započnite pozive odlazne grupe iz aplikacije (Pozivi.InitiateGroupCall.All)

Dozvoljava kreiranje poziva od strane bota grupi korisnika Microsoft Teamsa. (Rezervisano za buduću upotrebu.)

Pridruživanje grupnim pozivima i sastancima kao aplikaciji (Calls.JoinGroupCall.All)

Omogućava botu da se pridruži grupnim pozivima i zakazanim sastancima u vašoj organizaciji sa privilegijama korisnika kataloga. Koristi se za pridruživanje učesnicima koji su ovlašćeni da zaobiđu predvorje Microsoft Teamsa.

Pridružite se grupnim pozivima i sastancima kao gost (Pozivi.JoinGroupCallAsGuest.All)

Omogućava botu da se pridruži grupnim pozivima i zakazanim sastancima u vašoj organizaciji kao gost. Koristi se za pridruživanje učesnicima koji nisu ovlašćeni da zaobiđu lobi Microsoft Teamsa.

Pristup tokovima medija u pozivu kao aplikaciji (Pozivi.AccessMedia.All)

Omogućava botu da dobije direktan pristup tokovima medija u pozivu, bez prijavljenog korisnika.

Pročitajte detalje sastanka na mreži (OnlineMeetings.Read.All)

Dozvoljava usluzi da čita detalje sastanka na mreži u vašoj organizaciji. Koristi se za pretragu i rešavanje ID-ova VTC konferencije na sastancima Microsoft teamsa.

Prijavljivanje i čitanje korisničkog profila (Korisnik.read)

Potrebno za ostale navedene dozvole. Integracija je ne koristi direktno.

Referenca dozvola za Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

Pregled botova Microsoft sastanka: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

Pristup sastancima

Učesnici koji se povezuju putem video integracije obično se tretiraju kao gostujući korisnici sa sastancima Microsoft Teamsa i mogu biti smešteni u holu (čekaonici). Korisnik Microsoft Teams-a mora ručno da primi učesnika koji je u holu pre nego što učesnik čuje ili vidi druge učesnike.

Ponašanje Microsoft Teams lobija možete kontrolisati putem smernica za sastanke koje je postavio administrator u programu Microsoft Teams i putem opcija sastanka koje je postavio organizator sastanka. Podrazumevano, korisnici Microsoft Teams gosta moraju da koriste lobi. Više informacija o smernicama sastanaka timova potražite u članku Upravljanje smernicama sastanka u timovima.

Ako anonimni korisnici mogu da se pridruže postavci sastanka, samo pouzdani učesnici kojima je dozvoljeno premošćavanje lobiranja moći će da se pridruže sastanku putem video Cisco Webex video integracije.

Obilaznica oko lobija za učesnike od poverenja

Učesnici koji se povezuju sa video integracijom pomoću bilo kog od sledećih metoda tretiraju se kao pouzdani učesnici i pridružuju se sastancima Microsoft teamsa bez odlaganja u lobi:

  • Uređaji registrovani na vašu Cisco Webex organizaciju kao Webex registrovanih uređaja

  • Pozivanje sa SIP domena koji su dodati i verifikovani u vlasništvu vaše organizacije u kontrolnom čvorištu

Pouzdani učesnici se tretiraju kao učesnici u vašoj organizaciji. Učesnici koji se povezuju ovim pouzdanim stazama mogu da zaobiđu lobi ako je organizator ograničio postavke lobija za sastanke timova. Ako Ko moћe da zaobiрe predvorje? opcija sastanka je postavljena na "Organizatori i ja" ili "Osobe koje pozivam", pouzdani učesnici koji pokušavaju da se pridruže se zanemaruju i svi VIMT pozivaoci se postavljaju u predvorje sastanka timova kada se pridruže sastanku.

Više informacija o dodavanju i verifikaciji SIP domena potražite u članku Proces verifikacije domena za SIP video uređaje.

Cisco Webex video integracije na Microsoft Azure portalu

Kada ovlastite uslugu video integracije da pristupi vašem Office 365 zakupca, nije potrebno dodatno održavanje, ali možete da proverite njeno prisustvo i opseg na listi poslovnih aplikacija u Microsoft Azure active directory centru.


 

U sklopu ove integracije nije instalirana fizička aplikacija ili softver kod zakupca. Stavka poslovne aplikacije služi kao definicija i čuvar mesta za autorizaciju koja je dodeljena Cisco Webex identitetu aplikacije.

Kliknite na ime aplikacije, a zatim izaberite stavku Dozvole da biste videli dozvole koje aplikacija ima kod zakupca.

Dodatni referentni materijal