Zhrnutie
Cisco Webex Video Integration pre Microsoft Teams umožňuje Cisco a videozariadeniam s podporou SIP pripojiť sa k schôdzam Microsoft Teams.
Tu je návod, ako integrácia zlepšuje skúsenosti používateľov zariadenia, keď sa pripájajú k stretnutiam Microsoft Teams hosteným vo vašej organizácii:
Zážitok zo schôdzí Webex – viacero obrazoviek s flexibilnými možnosťami rozloženia
Zoznam účastníkov zobrazujúci účastníkov Microsoftu aj integrácie videa
Obojsmerné zdieľanie obsahu medzi zariadením a Microsoft Teams
Indikátor nahrávania na zariadení
Keď nasadíte integráciu videa so službou Cisco Webex Hybrid Calendar Service, vaše video zariadenia získajú aj zjednodušené pripojenie k schôdzi jedným tlačidlom (OBTP).
Prehľad architektúry
Program Microsoft Cloud Video Interop (CVI) umožňuje partnerom, ako je Cisco, poskytovať služby, ktoré pripájajú teleprezenčné zariadenia k stretnutiam Microsoft Teams.
Cisco Webex Video Interoperability pre Microsoft Teams je kvalifikované riešenie Cloud Video Interop od spoločnosti Microsoft postavené na cloudovej platforme Cisco Webex. Funkcie partnerov CVI v cloude Cisco Webex sú dostupné všade, kde môžu volajúci uskutočňovať medzipodnikové hovory na verejný internet. Spoločné služby Cisco Webex poskytujú správu, infraštruktúru volaní, interaktívne systémy hlasovej odozvy a lobby. Mediálne klastre Cisco Webex umiestnené po celom svete poskytujú prekódovanie, preklady protokolov a roly robotov Teams.
Vďaka tejto architektúre video zariadenia uskutočňujú hovory na špecifické SIP URI hostované spoločnosťou Cisco Webex. Služby Cisco Webex odpovedajú na hovory a priraďujú ich ku geograficky relevantným mediálnym klastrom spusteným v Microsoft Azure. IVR v prípade potreby zhromažďuje podrobnosti o stretnutiach a robot Media CVI od Microsoft Teams v mediálnom klastri Cisco Webex vytvorí spojenie s infraštruktúrou stretnutí Microsoft Teams. Mediálne klastre poskytujú nadväznú konektivitu medzi účastníkom pripojeným cez Webex a zvyškom konferencie hostenej na Microsoft Teams. Celé riešenie funguje ako cloudová služba.
Používateľskú skúsenosť môžete vylepšiť pridaním ďalších služieb Cisco Webex. Napríklad služba Hybrid Calendar Service automaticky posúva podrobnosti o schôdzi a zjednodušené tlačidlá Pripojiť sa na video zariadenia, keď je čas pripojiť sa k schôdzi.
Spracovanie údajov
Integrácia videa využíva nasledujúce údaje na pripojenie zariadení k schôdzam Microsoft Teams a poskytovanie funkcií počas schôdzí:
Registrácia podnikovej aplikácie: Počas poskytovania správ používa aplikáciu Cisco Webex Video Integration na udelenie povolení na prístup k nájomníkovi spoločnosti Microsoft pri používaní rozhrania Microsoft Graph API. Ďalšie informácie nájdete v časti Integrácia videa Cisco Webex na portáli Microsoft Azure.
„Kľúč nájomcu“ poskytnutý spoločnosťou Cisco: Používa sa v adresách SIP na identifikáciu organizácie, ktorá organizuje stretnutie, ku ktorému sa volajúci pokúša dostať.
ID konferencie VTC: Spoločnosť Microsoft priradí toto ID špecifické pre schôdzu pri vytváraní schôdze. Integrácia videa používa toto ID a ID nájomníka na vyhľadanie adresy URL na pripojenie k schôdzi z rozhrania Microsoft Graph API.
Zákazníkovo ID nájomníka spoločnosti Microsoft: Používa sa na identifikáciu cieľovej organizácie spoločnosti Microsoft pri komunikácii s rozhraním Microsoft Graph API. Používa sa aj v administratívnom rozhraní služby na identifikáciu poskytnutého nájomníka spoločnosti Microsoft.
Názvy domén overené nájomníkmi spoločnosti Microsoft: Používa sa ako štítky v administratívnom rozhraní služby na identifikáciu poskytnutého nájomníka Microsoft.
Informácie o stretnutí: Keď účastník požiada o pripojenie k schôdzi Microsoft Teams prostredníctvom integrácie videa, služba získa podrobnosti o tejto schôdzi vrátane predmetu schôdze, organizátora, dátumu/času a podrobností o pripojení. Po pripojení služba získava informácie v reálnom čase, ako sú menovky účastníkov, možnosti a stav účastníkov pripojených k schôdzi Teams z rozhrania Microsoft Graph API, a používa ich na uľahčenie živého stretnutia.
Keď povolíte službu Hybrid Calendar Service pre poštovú schránku, služba kalendára použije adresu URL alternatívneho vytáčania, ktorá sa nachádza v tele položiek kalendára, ktoré ju obsahujú, na identifikáciu „kľúča nájomníka“ schôdze a ID konferencie VTC.
Médiá a obsah v reálnom čase: Keď sa účastník pripojí k schôdzi Microsoft Teams prostredníctvom integrácie videa, Cisco Webex a Microsoft Teams si vymieňajú zakódovaný zvuk, video a obsah s vysokou snímkovou frekvenciou, aby medzi nimi umožnili obojsmerné audio a video.
Ak nasadíte integráciu videa so službou Hybrid Calendar Service, pozrite si tiež Hybridná kalendárová služba Cisco Webex s referenciou integrácie Office 365.
Autentifikácia a autorizácia
Cisco Webex interaguje s prostredím Microsoft Teams pomocou rozhrania Microsoft Graph API. Cloudový poskytovateľ identity spoločnosti Microsoft (IdP) sa stará o overenie pre rozhranie Microsoft Graph API. Požiadavky na rozhranie Microsoft Graph API sú autorizované predložením tokenov nosiča vydaných poskytovateľom identity spoločnosti Microsoft. Celá komunikácia s Microsoft IdP a Graph API využíva webové pripojenia zabezpečené TLS.
Ak chcete interagovať s médiami Microsoft Teams ako službou, zaregistrujte si integráciu videa Cisco Webex ako mediálneho robota hosteného v aplikácii, ktorý sa nachádza v nájomníkovi Microsoft 365 spravovanom spoločnosťou Cisco. Roboty Teams vyžadujú predchádzajúce povolenie, aby mohli komunikovať s nájomníkom Microsoft 365 organizácie. Počas počiatočnej konfigurácie služba požaduje autorizáciu pre preddefinovanú sadu oprávnení. Správca udeľuje tieto povolenia aplikácii schválením aplikácie Cisco Webex Video Integration Azure AD prostredníctvom postupu na získanie súhlasu správcu spoločnosti Microsoft opísaného nižšie.
Po schválení môže služba Cisco Webex požadovať tokeny nosiča so správnymi povoleniami a rozsahom zákazníka od poskytovateľa Microsoft OAuth v2.0 IdP. Služba potom používa tokeny nosiča na autorizáciu požiadaviek na rozhranie Microsoft Graph API na poskytovanie podrobností, kontroly stavu a prevádzku robota Teams.
Autorizácia a súhlas správcu spoločnosti Microsoft
V Cisco Webex Control Hub môžu iba správcovia s Úplný správca rola môže nastaviť službu integrácie videa pre organizáciu. Proces poskytovania vyžaduje overenie a súhlas globálneho správcu pre nájomníka Office 365, ku ktorému patria vaši používatelia. Povolenia aplikácie potrebné na prevádzkovanie robota Teams môže udeliť iba globálny správca nájomníka Microsoft pomocou nasledujúceho postupu súhlasu správcu. (Podrobné kroky nastavenia nájdete v časti Nasaďte integráciu videa Cisco Webex pre Microsoft Teams.)
Tok zahŕňa nasledujúce kroky na vysokej úrovni:
Správca sa prihlási do Cisco Webex Control Hub a spustí nastavenie integrácie videa.
Proces nastavenia presmeruje prehliadač do cloudu spoločnosti Microsoft na overenie a súhlas.
Globálny správca nájomníka Microsoftu sa prihlási.
Po prihlásení sa administrátorovi zobrazia podrobnosti o povoleniach aplikácie (názov aplikácie, doména dodávateľa a požadované povolenia).
Správca súhlasí s udelením prístupu k aplikácii Cisco Webex Video Integration kliknutím súhlasiť.
Proces nastavenia overí, či prístup udelil správca s príslušnými povoleniami. Ak bude úspešný, používateľ bude presmerovaný späť do Control Hub, kde sa zobrazia prispôsobené príkazy PowerShell potrebné na dokončenie konfigurácie Microsoft Teams.
Správca dokončí konfiguráciu Microsoft Teams pomocou PowerShell a zatvorí panel Control Hub.
Proces nastavenia testuje volanie rozhrania Microsoft Graph API pre organizáciu. Ak je to úspešné, nastavenie je dokončené. Ak nie, správca môže autorizačný proces skúsiť znova.
Povolenia udelené
Integrácia videa Cisco Webex pre Microsoft Teams vyžaduje explicitný súbor povolení od vášho nájomníka Microsoft. Tieto povolenia nie je možné prispôsobovať a sú založené na požiadavkách na aplikačné mediálne roboty v Microsoft Teams. Dokončenie toku súhlasu udelí integrácii nasledujúce požadované povolenia:
Povolenie | Použitie |
|---|---|
Čítať domény (Domain.Read.All) | Umožňuje službe čítať overené názvy domén nájomcu. Control Hub používa názvy domén na identifikáciu nájomníka, s ktorým je služba prepojená. |
Iniciujte odchádzajúce osobné hovory z aplikácie (Calls.Initiate.All) | Umožňuje vytváranie hovorov robotom používateľom Microsoft Teams. (Vyhradené pre budúce použitie.) |
Iniciujte odchádzajúce skupinové hovory z aplikácie (Calls.InitiateGroupCall.All) | Umožňuje vytváranie hovorov robotom skupine používateľov Microsoft Teams. (Vyhradené pre budúce použitie.) |
Pripojte sa k skupinovým hovorom a stretnutiam ako aplikácia (Calls.JoinGroupCall.All) | Umožňuje robotovi pripojiť sa k skupinovým hovorom a plánovaným stretnutiam vo vašej organizácii s oprávneniami používateľa adresára. Používa sa na pripojenie účastníkov, ktorí majú oprávnenie obísť lobby Microsoft Teams. |
Pripojte sa k skupinovým hovorom a stretnutiam ako hosť (Calls.JoinGroupCallAsGuest.All) | Umožňuje robotovi pripojiť sa k skupinovým hovorom a plánovaným stretnutiam vo vašej organizácii ako hosť. Používa sa na pripojenie k účastníkom, ktorí nemajú oprávnenie obchádzať lobby Microsoft Teams. |
Prístup k mediálnym streamom počas hovoru ako aplikácia (Calls.AccessMedia.All) | Umožňuje robotovi získať priamy prístup k mediálnym streamom počas hovoru bez prihláseného používateľa. |
Prečítajte si podrobnosti o stretnutí online (OnlineMeetings.Read.All) | Umožňuje službe čítať podrobnosti o stretnutí online vo vašej organizácii. Používa sa na vyhľadávanie a riešenie ID konferencií VTC na schôdze Microsoft Teams. |
Prihláste sa a prečítajte si profil používateľa (User.read) | Vyžaduje sa pre ostatné uvedené povolenia. Integrácia ho priamo nepoužíva. |
Referenčné informácie o povoleniach programu Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference
Prehľad Microsoft Meeting Bots: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview
Prístup k stretnutiam
S účastníkmi, ktorí sa pripájajú prostredníctvom integrácie videa, sa zvyčajne zaobchádza ako s hosťami schôdzí Microsoft Teams a môžu byť umiestnení vo vstupnej hale (v čakárni). Používateľ Microsoft Teams musí manuálne prijať účastníka, ktorý sa nachádza vo vstupnej hale, aby mohol počuť alebo vidieť ostatných účastníkov.
Správanie v lobby Microsoft Teams môžete ovládať prostredníctvom pravidiel schôdze nastavených správcom v Microsoft Teams a prostredníctvom možností schôdze nastavených organizátorom schôdze. V predvolenom nastavení musia hostia Microsoft Teams používať lobby. Ďalšie informácie o pravidlách schôdzí Teams nájdete v téme Spravujte zásady schôdze v aplikácii Teams.
Ak Anonymní používatelia sa môžu pripojiť k schôdzi Ak je nastavenie vypnuté, k schôdzi sa prostredníctvom integrácie videa Cisco Webex budú môcť pripojiť iba dôveryhodní účastníci, ktorí majú povolené obídenie lobby.
Lobby bypass pre dôveryhodných účastníkov
Účastníci, ktorí sa pripájajú k integrácii videa pomocou ktorejkoľvek z nasledujúcich metód, sa považujú za dôveryhodných účastníkov a pripájajú sa k schôdzam Microsoft Teams bez toho, aby boli umiestnení do lobby:
Zariadenia registrované vo vašej organizácii Cisco Webex ako zariadenia registrované pre Webex
Volanie z domén SIP, ktoré boli pridané a overené ako vlastníctvo vašej organizácie v Control Hub
S dôveryhodnými účastníkmi sa vo vašej organizácii zaobchádza ako s účastníkmi. Účastníci, ktorí sa pripájajú cez tieto dôveryhodné cesty, môžu obísť lobby, ak organizátor obmedzil nastavenia lobby schôdze Teams. Ak Kto môže obísť lobby? možnosť stretnutia je nastavená na „Organizátori a ja“ alebo „Ľudia, ktorých pozývam“, dôveryhodní účastníci, ktorí sa pokúšajú pripojiť, budú ignorovaní a všetci volajúci VIMT sa pri pripájaní k schôdzi umiestnia do lobby schôdze Teams.
Viac informácií o pridávaní a overovaní SIP domén nájdete na Proces overenia domény pre SIP video zariadenia.
Integrácia videa Cisco Webex na portáli Microsoft Azure
Po autorizácii služby integrácie videa na prístup k vášmu nájomníkovi Office 365 nie je potrebná žiadna ďalšia údržba, ale jej prítomnosť a rozsah si môžete overiť v zozname podnikových aplikácií v centre spravovania služby Microsoft Azure Active Directory.
 | V rámci tejto integrácie vo vašom nájomníkovi nebeží žiadna fyzická aplikácia ani softvér. Záznam podnikovej aplikácie slúži ako definícia a zástupný symbol pre autorizáciu udelenú identite aplikácie Cisco Webex. |
Kliknite na názov aplikácie a potom kliknite Povolenia aby ste videli povolenia, ktoré má aplikácia v nájomníkovi.
Dodatočný referenčný materiál
Odkaz na integráciu služby Cisco Webex Hybrid Calendar Service Office365: https://help.webex.com/niqovwv/Cisco-Webex-Hybrid-Calendar-Service-with-Office-365-Integration-Reference
Prehľad rozhrania Microsoft Graph API: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/overview
Prehľad Microsoft Meeting Bots: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview
Referenčné informácie o povoleniach programu Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference
Autorizácia platformy Microsoft Identity Platform: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/authentication-vs-authorization
Platforma Microsoft Identity Platform – Aplikácie: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/app-objects-and-service-principals
