Обобщена информация

Cisco Webex Video Integration за Microsoft Teams позволява на Cisco и SIP-съвместими видео устройства да се присъединяват към събрания на Microsoft Teams.

Ето как интегрирането подобрява работата на потребителите на устройството, когато се присъединяват към събрания на Microsoft Teams, хоствани във вашата организация:

  • Webex опит в събранието – мултиекран с гъвкави опции за оформление

  • Списък с участници, показващ участниците в интеграцията на Microsoft и видео

  • Двупосочно споделяне на съдържание между устройството и Microsoft Teams

  • Индикатор за запис на устройството

Когато разположите интегрирането на видео с услугата за хибриден календар на Cisco Webex, вашите видеоустройства получават и опростената работа с един бутон за натискане (OBTP).

Преглед на архитектурата

Програмата Microsoft Cloud Video Interop (CVI) дава възможност на партньори като Cisco да предоставят услуги, които присъединяват устройства за телеприсъствие към събрания на Microsoft Teams.

CVI архитектура изображение на базата на https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cloud-video-interop
Фигура 1: Архитектура на решението

Cisco Webex Video Interoperability for Microsoft Teams е Microsoft Qualified third-party Cloud Video Interop решение, изградено на Cisco Webex облачна платформа. Възможностите на CVI партньорите в облака на Cisco Webex са достъпни навсякъде, където повикващите могат да извършват бизнес към бизнес разговори към публичния интернет. Общите Cisco Webex услуги осигуряват администрация, инфраструктура за обаждания, интерактивни системи за гласова реакция и лобита. Cisco Webex медийни клъстери, разположени по целия свят, осигуряват транскодиране, преводи на протоколи и ролите на Teams Bot.

С тази архитектура видео устройствата извършват повиквания към конкретни SIP URI, хоствани от Cisco Webex. Cisco Webex услуги отговарят на повикванията и ги присвояват на географски значими мултимедийни клъстери, изпълнявани в Microsoft Azure. IVR събира подробни данни за събранието, ако е необходимо, а ботът Media CVI на Microsoft Teams в мултимедийния клъстер Cisco Webex осъществява връзката с инфраструктурата за събрания на Microsoft Teams. Медийните клъстери осигуряват обратна връзка между участника, свързан чрез Webex, и останалата част от конференцията, хоствана в Microsoft Teams. Цялото решение работи като облачна услуга.

Можете да подобрите практическата работа на потребителите, като добавите други Cisco Webex услуги. Например услугата за хибриден календар автоматично избутва подробни данни за събранието и опростява бутоните за присъединяване към видеоустройствата, когато е време да се присъедините към събранието.

Обработка на данни

Видеоинтеграцията използва следните данни за свързване на устройства към събрания на Microsoft Teams и предоставяне на функции в събранието:

  • Регистрация на корпоративно приложение: По време на осигуряването администраторът използва приложението за интегриране на Cisco Webex видео, за да даде разрешения за достъп до клиента на Microsoft на организацията, когато използва API на Microsoft Graph. За повече информация вж Cisco Webex Интегриране на видео в портала на Microsoft Azure.

  • "Клиентски ключ", осигурен от Cisco: Използва се в SIP адреси за идентифициране на организацията, хостваща събранието, до което се опитва да достигне повикващият.

  • ИД на VTC конференция: Microsoft присвоява този специфичен за събранието ИД при създаването на събранието. Интегрирането на видео използва този ИД и ИД на клиента, за да потърси URL адреса на присъединяване към събранието от API на Microsoft Graph.

  • ИД на клиент на клиент на Microsoft: Използва се за идентифициране на целевата организация на Microsoft при комуникация с API на Microsoft Graph. Използва се и в административния интерфейс на услугата за идентифициране на осигурения клиент на Microsoft.

  • Проверени от клиента имена на домейни на Microsoft: Използват се като етикети в административния интерфейс на услугата за идентифициране на осигурения клиент на Microsoft.

  • Информация за събранието: Когато участник поиска да се присъедини към събрание на Microsoft Teams чрез интегрирането на видео, услугата извлича подробни данни за това събрание, включително темата на събранието, организатора, датата/часа и подробните данни за връзката. След като се свърже, услугата извлича информация в реално време, като например етикети на участниците, възможности и състоянието на участниците, свързани със събранието на екипите от API на Microsoft Graph, и ги използва за улесняване на срещата на живо.

    Когато разрешите хибридната услуга за календари за пощенска кутия, услугата за календари използва алтернативния URL адрес за набиране, разположен в тялото на записите в календара, които го включват, за да идентифицира "ключа на клиента" на събранието и ИД на конференцията VTC.

  • Мултимедия и съдържание в реално време: Когато участник се присъедини към събрание на Microsoft Teams чрез интегрирането на видео, Cisco Webex и Microsoft Teams обменят кодирано аудио, видео и съдържание с висока кадрова честота, за да позволят двупосочното аудио и видео изживяване между тях.

Ако разположите интегрирането на видео с услугата за хибридни календари, вижте също Cisco Webex Хибридна услуга за календари с препратка към интеграция с Office 365.

Удостоверяване и упълномощаване

Cisco Webex взаимодейства с вашата среда на Microsoft Teams с помощта на API на Microsoft Graph. Базираният в облака доставчик на самоличност на Microsoft (IdP) обработва удостоверяването за API на Microsoft Graph. Заявките към Microsoft Graph API се упълномощават чрез представяне на токени на приносител, издадени от Microsoft IdP. Цялата комуникация с Microsoft IdP и Graph API използва уеб връзки, защитени с TLS.

За да взаимодействате с медиите на Microsoft Teams като услуга, регистрирате интегрирането на Cisco Webex видео като медиен бот, хостван от приложение, настанен в клиент на Microsoft 365, управляван от Cisco. Ботовете на екипите изискват предварително разрешение, за да могат да комуникират с клиента на Microsoft 365 на организацията. По време на първоначалната конфигурация услугата изисква разрешение за предварително зададен набор от разрешения. Администратор предоставя тези разрешения за приложение, като одобрява приложението Cisco Webex Video Integration Azure AD чрез потока за съгласие на администратор на Microsoft, описан по-долу.

След като бъде одобрена, услугата Cisco Webex може да поиска токени на приносител с правилните разрешения и обхват на клиента от Microsoft OAuth v2.0 IdP. След това услугата използва маркерите на приносителя, за да оторизира заявки към Microsoft Graph API за осигуряване на подробности, проверки на състоянието и работа на бота на Teams.

Упълномощаване и съгласие на администратор на Microsoft

В Cisco Webex Control Hub само администратори с ролята на пълен администратор могат да настроят услугата за интегриране на видео за дадена организация. Процесът на осигуряване изисква удостоверяване и съгласие от глобален администратор за клиента на Office 365, към който принадлежат вашите потребители. Разрешенията на приложението, необходими за работа с бота на Teams, могат да се предоставят само от глобален администратор на клиента на Microsoft, като се използва следният поток на съгласие на администратор. (За подробни стъпки за настройка вж. Разполагане на Cisco Webex видео интеграция за Microsoft Teams.)

Потокът включва следните стъпки на високо ниво:

  1. Администраторът влиза в Cisco Webex Control Hub и стартира настройката за интегриране на видео.

  2. Процесът на настройка пренасочва браузъра към облака на Microsoft за удостоверяване и съгласие.

  3. Влиза глобалният администратор на клиента на Microsoft.

    След като влезе, администраторът вижда подробностите за разрешението на приложението (име на приложението, домейн на доставчика и исканите разрешения).

  4. Администраторът се съгласява да даде достъп до приложението за интегриране на Cisco Webex видео, като щракнете върху Приеми.

  5. Процесът на настройка проверява дали достъпът е предоставен от администратор с подходящи разрешения. Ако успее, потребителят се пренасочва обратно към Control Hub, който показва персонализираните команди на PowerShell, необходими за завършване на конфигурацията на Microsoft Teams.

  6. Администраторът завършва конфигурирането на Microsoft Teams с помощта на PowerShell и затваря панела на контролния концентратор.

  7. Процесът на настройка тества Microsoft Graph API повикване за организацията. Ако е успешна, настройката е завършена. Ако не, администраторът може да опита процеса на упълномощаване отново.

Предоставени разрешения

Интегрирането на Cisco Webex видео за Microsoft Teams изисква изричен набор от разрешения във вашия клиент на Microsoft. Тези разрешения не могат да се персонализират и се основават на изискванията за ботове за носители на приложения в Microsoft Teams. Завършването на потока на съгласие дава на интеграцията следните необходими разрешения:

Разрешение

Използване

Четене на домейни (Domain.Read.All)

Разрешава на услугата да чете проверените имена на домейни на клиента. Control Hub използва имената на домейни, за да идентифицира клиента, с когото е свързана услугата.

Иницииране на изходящи 1-към-1 повиквания от приложението (Calls.Initiate.All)

Позволява създаването на обаждания от бота към потребителите на Microsoft Teams. (Запазено за бъдеща употреба.)

Иницииране на изходящи групови повиквания от приложението (Calls.InitiateGroupCall.All)

Позволява създаване на повиквания от бота към група потребители на Microsoft Teams. (Запазено за бъдеща употреба.)

Присъединяване към групови повиквания и събрания като приложение (Calls.JoinGroupCall.All)

Позволява на бота да се присъединява към групови разговори и планирани събрания във вашата организация с привилегиите на потребител на директория. Използва се за присъединяване към участници, упълномощени да заобикалят лобито на Microsoft Teams.

Присъединяване към групови повиквания и събрания като гост (Calls.JoinGroupCallAsGuest.All)

Позволява на бота да се присъединява към групови разговори и планирани събрания във вашата организация като гост. Използва се за присъединяване към участници, които не са упълномощени да заобикалят лобито на Microsoft Teams.

Достъп до медийни потоци в разговор като приложение (Calls.AccessMedia.All)

Позволява на бота да получи директен достъп до медийни потоци в разговор, без влязъл потребител.

Прочетете подробности за онлайн събрание (OnlineMeetings.Read.All)

Разрешава на услугата да чете подробни данни за онлайн събрание във вашата организация. Използва се за търсене и разрешаване на ИД на VTC конференции в събрания на Microsoft Teams.

влезте и прочетете потребителския профил (User.read)

Изисква се за другите разрешения, изброени. Интеграцията не го използва директно.

Справка за разрешенията на Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

Общ преглед на ботовете за срещи на Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

Достъп до събрания

Участниците, които се свързват чрез видеоинтеграцията, обикновено се третират като гостуващи потребители на събрания на Microsoft Teams и могат да бъдат поставени във фоайе (чакалня). Потребител на Microsoft Teams трябва ръчно да допусне участник, който е във фоайето, преди участникът да може да чуе или види другите участници.

Можете да управлявате поведението на лобито на Microsoft Teams чрез правила за събрания, зададени от администратор в Microsoft Teams, и чрез опции за събрание, зададени от организатора на събранието. По подразбиране гостуващите потребители на Microsoft Teams трябва да използват лобито. За повече информация относно правилата за събранията на Teams вижте Управление на правилата за събрания в Teams.

Ако настройката Анонимни потребители могат да се присъединят към събрание е зададена на изключена, само доверени участници, на които е разрешено заобикаляне на лобито, ще могат да се присъединят към събранието чрез Cisco Webex интегриране на видео.

Лоби байпас за доверени участници

Участниците, които се свързват към видеоинтеграцията чрез някой от следните методи, се третират като надеждни участници и се присъединяват към събрания на Microsoft Teams, без да бъдат поставени във фоайе:

  • Устройства, регистрирани във вашата Cisco Webex организация като Webex регистрирани устройства

  • Обаждане от SIP домейни, които са добавени и потвърдени като собственост на вашата организация в Control Hub

Надеждните участници се третират като участници във вашата организация. Участниците, които се свързват чрез тези надеждни пътища, могат да заобиколят фоайето, ако организаторът е ограничил настройките на фоайето на събранието на Teams. Ако Кой може да заобиколи лобито? опцията за събрание е зададена на "Организатори и аз" или "Хора, които каня", надеждните участници, които се опитват да се присъединят, се игнорират и всички повикващи от VIMT се поставят във фоайето на събранието на екипите, когато се присъединяват към събрание.

За повече информация относно добавянето и проверката на SIP домейни вижте Процес на проверка на домейн за SIP видеоустройства.

Cisco Webex Интегриране на видео в портала на Microsoft Azure

След като сте упълномощили услугата за интегриране на видео за достъп до вашия клиент на Office 365, не е необходима допълнителна поддръжка, но можете да проверите нейната наличност и обхват в списъка с корпоративни приложения в центъра за администриране на Microsoft Azure Active Directory.


 

Във вашия клиент не се изпълнява физическо приложение или софтуер като част от тази интеграция. Записът за приложението на предприятието служи като дефиниция и контейнер за разрешението, дадено на Cisco Webex самоличност на приложението.

Щракнете върху името на приложението, след което щракнете върху Разрешения , за да видите разрешенията, които приложението има в клиента.

Допълнителен справочен материал