ملخص

يتيح تكامل الفيديو Webex من Cisco ل Microsoft Teams لأجهزة الفيديو القادرة على Cisco وSIP الانضمام إلى اجتماعات Microsoft Teams.

يعمل هذا التكامل على تحسين التجربة على الأجهزة المدعومة عند انضمامها إلى اجتماعات Microsoft Teams المستضافة داخل مؤسستك:

  • تجربة Cisco Webex - شاشة متعددة مع خيارات تخطيط مرنة

  • قائمة القوائم التي تعرض كلا من المشاركين في تكامل Microsoft والفيديو

  • مشاركة المحتوى ثنائي الاتجاه

  • مؤشر ما إذا كان تسجيل المؤتمرات جاريا

عند نشر تكامل الفيديو مع خدمة التقويم المختلط Cisco Webex، تحصل أجهزة الفيديو لديك أيضا على تجربة الانضمام إلى الاجتماع المبسطة "زر واحد للضغط" (OBTP).

نظرة عامة على الهندسة المعمارية

يمكن برنامج Microsoft Cloud Video Interop (CVI) الشركاء مثل Cisco من تقديم الخدمات التي تنضم إلى أجهزة التواجد عن بعد إلى اجتماعات Microsoft Teams.

الشكل رقم 1. بنية الحلول
صورة هندسة CVI على أساس https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cloud-video-interop

استنادا إلى صورة في https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cloud-video-interop

Cisco Webex Video Interoperability for Microsoft Teams هو حل Microsoft Qualified لجهة خارجية لمزامنة الفيديو السحابية مبني على النظام الأساسي السحابي Cisco Webex. تتوفر إمكانات شركاء CVI في سحابة Cisco Webex في أي مكان يمكن للمتصلين إجراء مكالمات تجارية إلى الإنترنت العام. توفر خدمات Cisco Webex الشائعة الإدارة والبنية التحتية للاتصال وأنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية وجماعات الضغط. توفر مجموعات وسائط Cisco Webex الموجودة في جميع أنحاء العالم عمليات تحويل الترميز وترجمات البروتوكولات وأدوار Teams Bot.

باستخدام هذه البنية ، تقوم أجهزة الفيديو بإجراء مكالمات إلى عناوين SIP URI محددة تستضيفها Cisco Webex. تقوم خدمات Cisco Webex بالرد على المكالمات وتعيينها إلى مجموعات الوسائط ذات الصلة جغرافيا التي تعمل في Microsoft Azure. يجمع الرد الصوتي التفاعلي تفاصيل الاجتماع إذا لزم الأمر، ويقوم روبوت CVI للوسائط الخاص ب Microsoft Teams في مجموعة وسائط Cisco Webex بالاتصال بالبنية الأساسية لاجتماعات Microsoft Teams. توفر مجموعات الوسائط الاتصال المتتالي بين المشارك المتصل من خلال Webex وبقية المؤتمر المستضاف على Microsoft Teams. يعمل الحل بأكمله كخدمة سحابية.

يمكنك تحسين تجربة المستخدم عن طريق إضافة خدمات Cisco Webex أخرى. على سبيل المثال، تضغط خدمة التقويم المختلط تلقائيا على تفاصيل الاجتماع وأزرار الانضمام المبسطة إلى أجهزة الفيديو عندما يحين وقت الانضمام إلى الاجتماع.

معالجة البيانات

يستخدم تكامل الفيديو البيانات التالية لتوصيل الأجهزة باجتماعات Microsoft Teams وتوفير ميزات داخل الاجتماع:

  • تسجيلتطبيق المؤسسة: أثناء التوفير، يستخدم المسؤول تطبيق Cisco Webex Video Integration لمنح أذونات للوصول إلى مستأجر Microsoft الخاص بالمؤسسة عند استخدام واجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph. لمزيد من المعلومات، راجع تكامل فيديو Cisco Webex في مدخلMicrosoft Azure.

  • "مفتاحالمستأجر" المتوفر من Cisco: تستخدم في عناوين SIP لتحديد المؤسسة التي تستضيف الاجتماع الذي يحاول المتصل الوصول إليه.

  • معرفمؤتمر VTC: تقوم Microsoft بتعيين هذا المعرف الخاص بالاجتماع عند إنشاء الاجتماع. يستخدم تكامل الفيديو هذا المعرف ومعرف المستأجر للبحث عن عنوان URL للانضمام إلى الاجتماع من واجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph.

  • معرفمستأجر Microsoft الخاص بالعميل: يستخدم لتحديد مؤسسة Microsoft المستهدفة عند الاتصال بواجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph. يستخدم أيضا في الواجهة الإدارية للخدمة لتحديد مستأجر Microsoft المزود.

  • أسماءالمجالات التي تم التحقق منها من قبل مستأجر Microsoft: تستخدم كتسميات في الواجهة الإدارية للخدمة لتحديد مستأجر Microsoft المزود.

  • معلومات الاجتماع: عندما يطلب أحد المشاركين الانضمام إلى اجتماع Microsoft Teams من خلال تكامل الفيديو، تقوم الخدمة باسترداد تفاصيل هذا الاجتماع بما في ذلك موضوع الاجتماع والمنظم والتاريخ/الوقت وتفاصيل الاتصال. بمجرد الاتصال، تقوم الخدمة باسترداد المعلومات في الوقت الفعلي مثل تسميات المشاركين والقدرات وحالة المشاركين المتصلين باجتماع Teams من واجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph واستخدامها لتسهيل الاجتماع المباشر.

    عند تمكين "خدمة التقويم المختلط" لعلبة بريد، تستخدم خدمة التقويم عنوان URL البديل لطلب الطلب، الموجود في النص الأساسي لإدخالات التقويم التي تتضمنه، لتحديد "مفتاح المستأجر" للاجتماع ومعرف مؤتمر VTC.

  • الوسائط والمحتوى في الوقت الفعلي: عندما ينضم أحد المشاركين إلى اجتماع Microsoft Teams من خلال تكامل الفيديو، تتبادل Cisco Webex وMicrosoft Teams الصوت والفيديو المشفر والمحتوى عالي معدل الإطارات لتمكين تجربة الصوت والفيديو ثنائية الاتجاه بينهما.

إذا قمت بنشر تكامل الفيديو مع خدمة التقويم المختلط، فراجع أيضا خدمة التقويم المختلط Cisco Webex مع مرجعتكامل Office 365.

المصادقة والتفويض

يتفاعل Cisco Webex مع بيئة Microsoft Teams باستخدام واجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph. يعالج موفر هوية Microsoft (IdP) المستند إلى مجموعة النظراء المصادقة لواجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph. تتم الموافقة على الطلبات المقدمة إلى واجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph من خلال تقديم الرموز المميزة لحاملها الصادرة عن Microsoft IdP. تستخدم جميع الاتصالات بموفر الهوية Microsoft وواجهة برمجة تطبيقات الرسم البياني اتصالات ويب مؤمنة بطبقة النقل الآمنة TLS.

للتفاعل مع وسائط Microsoft Teams كخدمة، يمكنك تسجيل تكامل فيديو Cisco Webex كروبوت وسائط مستضاف بواسطة تطبيق موجود في مستأجر Microsoft 365 تديره Cisco. تتطلب روبوتات Teams إذنا مسبقا لتتمكن من التواصل مع مستأجر Microsoft 365 الخاص بالمؤسسة. أثناء التكوين الأولي، تطلب الخدمة تفويضا لمجموعة محددة مسبقا من الأذونات. يمنح المسؤول أذونات التطبيق هذه عن طريق الموافقة على تطبيق Azure AD لتكامل الفيديو Cisco Webex من خلال تدفق موافقة مسؤول Microsoft الموضح أدناه.

بمجرد الموافقة، يمكن لخدمة Cisco Webex طلب الرموز المميزة لحاملها مع الأذونات الصحيحة ونطاق العميل من Microsoft OAuth v2.0 IdP. ثم تستخدم الخدمة الرموز المميزة لحاملها لتخويل الطلبات إلى واجهة برمجة تطبيقات Microsoft Graph لتوفير التفاصيل والفحوصات الصحية وتشغيل روبوت Teams.

التفويض وموافقة مسؤول Microsoft

في Cisco Webex Control Hub، يمكن فقط للمسؤولين الذين لديهم دور المسؤول الكامل إعداد خدمة تكامل الفيديو لمؤسسة. تتطلب عملية التوفير مصادقة وموافقة المسؤول العمومي لمستأجر Office 365 الذي ينتمي إليه مستخدموك. لا يمكن منح أذونات التطبيق المطلوبة لتشغيل روبوت Teams إلا من قبل مسؤول عمومي لمستأجر Microsoft باستخدام تدفق موافقة المسؤول التالي. (للاطلاع على خطوات الإعداد التفصيلية، راجع نشر تكامل فيديو Cisco Webex ل Microsoft Teams.)

يتضمن التدفق الخطوات التالية عالية المستوى:

  1. يقوم المسؤول بتسجيل الدخول إلى Cisco Webex Control Hub ويبدأ إعداد تكامل الفيديو.

  2. تقوم عملية الإعداد بإعادة توجيه المستعرض إلى سحابة Microsoft للمصادقة والموافقة.

  3. يقوم المسؤول العمومي لمستأجر Microsoft بتسجيل الدخول.

    بمجرد تسجيل الدخول، يرى المسؤول تفاصيل أذونات التطبيق (اسم التطبيق ومجال المورد والأذونات المطلوبة).

  4. يوافق المسؤول على منح حق الوصول إلى تطبيق Cisco Webex Video Integration بالنقر فوق قبول.

  5. تتحقق عملية الإعداد من أنه تم منح الوصول من قبل مسؤول لديه الأذونات المناسبة. في حالة النجاح، تتم إعادة توجيه المستخدم مرة أخرى إلى مركز التحكم، والذي يعرض أوامر PowerShell المخصصة اللازمة لإكمال تكوين Microsoft Teams.

  6. يكمل المسؤول تكوين Microsoft Teams باستخدام PowerShell ويغلق لوحة مركز التحكم.

  7. تختبر عملية الإعداد استدعاء Microsoft Graph API للمؤسسة. في حالة نجاحه، يكتمل الإعداد. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فيمكن للمسؤول تجربة عملية التخويل مرة أخرى.

الأذونات الممنوحة

يتطلب تكامل فيديو Cisco Webex ل Microsoft Teams مجموعة صريحة من الأذونات في مستأجر Microsoft. هذه الأذونات غير قابلة للتخصيص وتستند إلى متطلبات روبوتات وسائط التطبيق في Microsoft Teams. يمنح إكمال تدفق الموافقة التكامل الأذونات المطلوبة التالية:

الإذن

الاستخدام

قراءة النطاقات (Domain.Read.All)

يسمح للخدمة بقراءة أسماء النطاقات التي تم التحقق منها للمستأجر. يستخدم مركز التحكم أسماء المجالات لتحديد المستأجر الذي ترتبط به الخدمة.

بدء المكالمات الصادرة من 1 إلى 1 من التطبيق (Calls.Start.All)

يسمح بإنشاء مكالمات بواسطة الروبوت لمستخدمي Microsoft Teams. (محجوزة للاستخدام في المستقبل.)

بدء المكالمات الجماعية الصادرة من التطبيق (Calls.InitiateGroupCall.All)

يسمح بإنشاء مكالمات بواسطة الروبوت لمجموعة من مستخدمي Microsoft Teams. (محجوزة للاستخدام في المستقبل.)

الانضمام إلى المكالمات الجماعية والاجتماعات كتطبيق (Calls.JoinGroupCall.All)

يسمح للروبوت بالانضمام إلى المكالمات الجماعية والاجتماعات المجدولة في مؤسستك بامتيازات مستخدم الدليل. يستخدم للانضمام إلى المشاركين المصرح لهم بتجاوز ردهة Microsoft Teams.

الانضمام إلى المكالمات الجماعية والاجتماعات كضيف (Calls.JoinGroupCallAsGuest.All)

يسمح هذا الإعداد للروبوت بالانضمام إلى المكالمات الجماعية والاجتماعات المجدولة في مؤسستك كضيف. يستخدم للانضمام إلى المشاركين غير المصرح لهم بتجاوز ردهة انتظار Microsoft Teams.

الوصول إلى تدفقات الوسائط في مكالمة كتطبيق (Calls.AccessMedia.All)

يسمح للروبوت بالوصول المباشر إلى تدفقات الوسائط في مكالمة، بدون مستخدم مسجل الدخول.

قراءة تفاصيل الاجتماع عبر الإنترنت (OnlineMeetings.Read.All)

يسمح للخدمة بقراءة تفاصيل الاجتماع عبر الإنترنت في مؤسستك. تستخدم للبحث عن معرفات مؤتمرات VTC وحلها في اجتماعات Microsoft Teams.

تسجيل الدخول وقراءة ملف تعريف المستخدم (User.read)

مطلوب للأذونات الأخرى المدرجة. التكامل لا يستخدمه مباشرة.

مرجع أذونات الرسم البياني ل Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

نظرة عامة على روبوتات اجتماعات Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

الوصول إلى الاجتماعات

عادة ما يتم التعامل مع المشاركين الذين يتصلون من خلال تكامل الفيديو كمستخدمين ضيوف لاجتماعات Microsoft Teams ويمكن وضعهم في ردهة (غرفة انتظار). يجب على مستخدم Microsoft Teams قبول مشارك موجود في ساحة الانتظار يدويا قبل أن يتمكن المشارك من سماع المشاركين الآخرين أو رؤيتهم.

يمكنك التحكم في سلوك ردهة انتظار Microsoft Teams من خلال نهج الاجتماعات التي قام بتعيينها مسؤول في Microsoft Teams ومن خلال خيارات الاجتماع التي حددها منظم الاجتماع. بشكل افتراضي، يجب على مستخدمي Microsoft Teams الضيوف استخدام ساحة الانتظار. لمزيد من المعلومات حول سياسات اجتماعات Teams، راجع إدارة نهج الاجتماعات في Teams.

إذا تمكن المستخدمون المجهولون من الانضمام إلى إعداد اجتماع تم تعيينه على إيقاف التشغيل، فلن يتمكن سوى المشاركين الموثوق بهم الذين يسمح لهم بتجاوز ساحة الانتظار من الانضمام إلى الاجتماع من خلال تكامل فيديو Cisco Webex.

تجاوز اللوبي للمشاركين الموثوق بهم

يتم التعامل مع المشاركين الذين يتصلون بتكامل الفيديو باستخدام أي من الطرق التالية كمشاركين موثوق بهم وينضمون إلى اجتماعات Microsoft Teams دون وضعهم في ساحة انتظار:

  • الأجهزة المسجلة لدى مؤسسة Cisco Webex كأجهزة مسجلة في Webex

  • الاتصال من نطاقات SIP التي تمت إضافتها والتحقق من ملكيتها لمؤسستك في Control Hub

يتم التعامل مع المشاركين الموثوق بهم كمشاركين داخل مؤسستك. يتجاوز المشاركون الذين يتصلون عبر هذه المسارات الموثوق بها ساحة الانتظار، بغض النظر عن خيارات الاجتماع التي يحددها المنظم.

لمزيد من المعلومات حول إضافة نطاقات SIP والتحقق منها، راجع عملية التحقق من النطاق لأجهزة فيديو SIP.

تكامل فيديو Cisco Webex في مدخل Microsoft Azure

بمجرد تفويض خدمة تكامل الفيديو للوصول إلى مستأجر Office 365، لا يلزم إجراء صيانة إضافية، ولكن يمكنك التحقق من وجودها ونطاقها في قائمة تطبيقات المؤسسة في مركز إدارة Microsoft Azure Active Directory.


لا يتم تشغيل أي تطبيق أو برنامج فعلي في المستأجر كجزء من هذا التكامل. يعمل إدخال تطبيق المؤسسة كتعريف وعنصر نائب للتفويض الممنوح لهوية تطبيق Cisco Webex.

انقر على اسم التطبيق، ثم انقر على أذونات لرؤية الأذونات التي يمتلكها التطبيق في المستأجر.

مواد مرجعية إضافية