Rezumat

Cisco Webex integrare Video pentru echipele Microsoft permite dispozitivelor Video Cisco și SIP capabile să se alăture întâlnirilor echipelor Microsoft.

Iată cum integrarea îmbunătățește experiența utilizatorului dispozitivului atunci când se alătură întâlnirilor echipelor Microsoft găzduite în organizația dvs.:

  • Webex întâlnire experiență — multi-screen cu opțiuni de aspect flexibil

  • Listă participant care arată atât participanții la Microsoft cât și la integrarea video

  • Partajarea de conținut bi-direcțional între dispozitiv și echipele Microsoft

  • Indicator de înregistrare pe dispozitiv

Când implementați integrarea video cu serviciul de Calendar Cisco Webex hibrid, dispozitivele video obține, de asemenea, un buton pentru a împinge (OBTP) întâlnire simplificată alăturați-vă experiență.

Prezentare generală a arhitecturii

Programul Microsoft Cloud video interoperabile (CVI) permite partenerilor ca Cisco să livreze servicii care se alătură teleprezenţă dispozitive la întâlnirile echipelor Microsoft.

Imagine de arhitectură CVI bazat pe https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cloud-video-interop
Figura 1: arhitectura soluției

Cisco Webex interoperabilitate video pentru echipele Microsoft este o soluție interoperabilă video cloud terță calificată, construită pe platforma de Cisco Webex cloud. Posibilitățile de parteneriat CVI din Cisco Webex cloud sunt disponibile oriunde apelanții pot efectua apeluri de afaceri la Internet public. Serviciile comune de Cisco Webex furnizează administrație, apel la infrastructură, sisteme interactive de răspuns vocal și lobby. Cisco Webex clustere media situat în întreaga lume furnizează transcodificare, traduceri protocol, precum și rolurile echipe Bot.

Cu această arhitectură, dispozitivele video plasează apeluri către anumite SIP URIs găzduite de Cisco Webex. Cisco Webex servicii răspundeți la apeluri și atribuiți-le la clustere media relevante din punct de vedere geografic care se execută în Microsoft Azure. IVR adună detaliile întâlnirii dacă este necesar, iar bot-ul media CVI al echipelor Microsoft din Cisco Webex media cluster face conexiunea la infrastructura de întâlnire a echipelor Microsoft. Clusterele media furnizează conectivitatea back-to-back între participantul conectat prin Webex și restul conferinței găzduite de echipele Microsoft. Intreaga solutie functioneaza ca un serviciu de nor.

Puteți să îmbunătățiți experiența utilizatorului adăugând alte servicii Cisco Webex. De exemplu, serviciul de calendar hibrid împinge automat detaliile întâlnirii și butoanele de asociere simplificate la dispozitivele video atunci când este timpul să vă alăturați întâlnirii.

Manipularea datelor

Integrarea video utilizează următoarele date pentru a conecta dispozitive la întâlnirile echipelor Microsoft și a furniza caracteristici de întâlnire:

  • înregistrare aplicație Enterprise: în timpul accesului la internet, un administrator utilizează aplicația Cisco Webex Video integration pentru a acorda permisiuni pentru a accesa entitatea găzduită a organizației Microsoft atunci când utilizează API Microsoft Graph. Pentru mai multe informații, consultați Cisco Webex integrare Video în portalul Microsoft Azure.

  • O "cheie chiriaș" Cisco-provizionată: utilizată în adrese SIP pentru a identifica organizația ce găzduiește întâlnirea pe care un apelant încearcă să o atingă.

  • ID conferință VTC: Microsoft atribuie acest ID specifice întâlnirii la crearea întâlnirii. Integrarea video utilizează acest ID și ID-ul chiriașului pentru a căuta URL-ul întâlnirii alăturate din API grafic Microsoft.

  • ID -ul chiriașului Microsoft al clientului: utilizat pentru a identifica organizația Microsoft target la comunicarea la API Microsoft Graph. Utilizat și în interfața administrativă a serviciului pentru a identifica entitatea găzduită Microsoft.

  • Nume de domeniu Microsoft găzduite: utilizate ca etichete în interfața administrativă a serviciului pentru a identifica entitatea găzduită Microsoft.

  • Informații despre întâlnire: atunci când un participant solicită să se alăture unei întâlniri a echipelor Microsoft prin intermediul integrării video, serviciul preia detalii pentru acea întâlnire, inclusiv subiectul întâlnirii, organizatorul, data/ora și detaliile conexiunii. Odată conectat, serviciul preia informații în timp real, cum ar fi etichetele participant, posibilitățile și starea participanților conectați la întâlnirea echipelor din API grafic Microsoft și le utilizează pentru a facilita întâlnirea live.

    Când activați serviciul de calendar hibrid pentru o cutie poștală, serviciul calendar utilizează URL-ul de apelare alternativă, situat în corpul intrărilor de calendar care îl includ, pentru a identifica întâlnirea "cheie chiriaș" și ID conferință VTC.

  • media și conținutul în timp Real: atunci când un participant se alătură unei întâlniri cu echipele Microsoft prin intermediul integrării video, Cisco Webex și echipele Microsoft exchange codificate audio, video și high-frame rate de conținut pentru a activa experiența audio și video în două sensuri între ele.

Dacă implementați integrarea video cu serviciul de calendar hibrid, consultați, de asemenea, Cisco Webex serviciu de calendar hibrid cu referințe de integrare Office 365.

Autentificare și autorizare

Cisco Webex interacționează cu mediul de echipe Microsoft utilizând Microsoft Graph API. Microsoft Identity Provider (IdP) din cadrul norului gestionează autentificarea pentru API Microsoft Graph. Solicitările către API Microsoft Graph sunt autorizate prin prezentarea jetoanelor purtător emise de Microsoft IdP. Toate comunicările către Microsoft IdP și Graph API utilizează conexiuni web securizate TLS.

Pentru a interacționa cu media echipelor Microsoft ca serviciu, treceți în evidență Cisco Webex integrare video ca un bot media găzduit de aplicații la domiciliu într-un chiriaș Microsoft 365 gestionat de Cisco. Echipele roboții necesită autorizare prealabilă pentru a putea comunica cu chiriașul Microsoft 365 al organizației. În timpul configurării inițiale, serviciul solicită autorizarea unui set de permisiuni predefinite. Un administrator acordă aceste permisiuni de aplicare prin aprobarea Cisco Webex Video integration Azure AD aplicarea prin intermediul fluxului de consimțământul Microsoft admin descrise mai jos.

După ce a fost aprobat, serviciul Cisco Webex poate solicita jetoanele purtător cu permisiunile corecte și domeniul de aplicare al clientului de la Microsoft OAuth v 2.0 IdP. Serviciul utilizează apoi jetoanele purtător pentru a autoriza solicitările la Microsoft Graph API pentru asigurarea accesului la detalii, verificări de sănătate și funcționare a echipelor bot.

Autorizare și consimțământul Microsoft admin

în Cisco Webex Control Hub, numai administratorii cu rolul de Administrator complet pot configura serviciul de integrare video pentru o organizație. Procesul de asigurare a accesului necesită autentificarea și consimțământul unui administrator global pentru entitatea găzduită Office 365 căreia îi aparțin utilizatorii. Permisiunile de aplicație necesare pentru a opera echipele bot poate fi acordat numai de către un administrator global al entității găzduite Microsoft utilizând următorul flux de consimțământ admin. (Pentru etapele de configurare detaliate, consultați implementați Cisco Webex integrare Video pentru echipele Microsoft.)

Fluxul include următoarele etape la nivel înalt:

  1. Administratorul semnează în Cisco Webex Control Hub și pornește configurarea integrării video.

  2. Procesul de instalare redirecționează browser-ul la Microsoft Cloud pentru autentificare și consimțământ.

  3. Administratorul global pentru chiriașii Microsoft semnează în.

    După ce ați făcut login, administratorul vede detaliile permisiunii aplicației (numele aplicației, domeniul furnizorului și permisiunile solicitate).

  4. Administratorul este de acord să ofere acces la aplicația de integrare Video Cisco Webex făcând clic pe acceptare.

  5. Procesul de instalare verifică dacă accesul a fost acordat de un administrator cu permisiuni corespunzătoare. Dacă de succes, utilizatorul este Redirecționat înapoi la control hub, care arată comenzilor PowerShell adaptate necesare pentru a finaliza configurația de echipe Microsoft.

  6. Administratorul finalizează configurația echipelor Microsoft utilizând PowerShell și închide panoul control hub.

  7. Procesul de instalare testează un apel Microsoft Graph API pentru organizație. Dacă reușiți, configurarea este completă. Dacă nu, administratorul poate încerca din nou procesul de autorizare.

Permisiuni acordate

Integrarea Video Cisco Webex pentru echipele Microsoft necesită un set explicit de permisiuni în entitatea găzduită Microsoft. Aceste permisiuni nu sunt personalizabile și se bazează pe cerințele pentru aplicații media roboții din echipele Microsoft. Completarea fluxului de consimțământ acordă integrarea următoarele permisiuni necesare:

Permisiunea

Utilizare

Citiți domenii (domeniu. read. All)

Permite serviciului să citească numele de domenii verificate ale chiriașului. Control hub utilizează numele de domenii pentru a identifica entitatea găzduită la care este legat serviciul.

Inițiați apelurile de la 1 la 1 de la aplicație (apeluri. inițiați. toate)

Permite crearea de apeluri de către bot către utilizatorii echipelor Microsoft. (Rezervat pentru utilizare în viitor.)

Inițiați apelurile de grup de ieșire din App (apeluri. InitiateGroupCall. All)

Permite crearea de apeluri de către bot la un grup de utilizatori de echipe Microsoft. (Rezervat pentru utilizare în viitor.)

Alăturați-vă apelurilor și întâlnirilor de grup ca o aplicație (apeluri. JoinGroupCall. All)

Permite bot să se alăture apelurilor de grup și întâlnirilor programate din organizația dvs., cu privilegiile unui utilizator Director. Se utilizează pentru a participa la participanții care sunt autorizați să ocolească lobby-ul echipelor Microsoft.

Alăturați-vă la apelurile de grup și întâlniri ca un oaspete (apeluri. JoinGroupCallAsGuest. All)

Permite bot să se alăture la apelurile de grup și întâlniri programate în organizația dvs., ca un oaspete. Utilizat pentru a vă alătura participanților care nu sunt autorizați să ocolească lobby-ul echipelor Microsoft.

Accesați fluxuri media într-un apel ca o aplicație (apeluri. AccessMedia. All)

Permite bot pentru a obține acces direct la fluxuri media într-un apel, fără un utilizator conectat.

Citiți detaliile întâlnirii interactive (OnlineMeetings. read. All)

Permite serviciului să citească detaliile întâlnirii interactive din organizație. Utilizate pentru a căuta și rezolva ID-uri conferință VTC la întâlnirile de echipe Microsoft.

Faceți login și citiți profilul de utilizator (user. read)

Necesar pentru celelalte permisiuni listate. Integrarea nu o utilizează în mod direct.

Referințe la permisiunile Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

Prezentare generală a roboților pentru întâlniri Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

Accesul la întâlniri

Participanții care se conectează prin intermediul integrării video sunt tratați în mod normal ca utilizatori clienți la întâlnirile echipelor Microsoft și pot fi plasați într-un lobby (sala de așteptare). Un utilizator al echipelor Microsoft trebuie să admită manual un participant care se află în lobby înainte ca participantul să poată auzi sau vedea alți participanți.

Aveți posibilitatea să controlați comportamentul de lobby al echipelor Microsoft prin politicile de întâlnire setate de un administrator din echipele Microsoft și prin opțiuni întâlnire setate de organizatorul întâlnirii. În mod implicit, echipele de clienți Microsoft trebuie să utilizeze lobby-ul. Pentru informații suplimentare despre politicile de întâlniri ale echipelor, consultați gestionarea politicilor de întâlnire din echipe.

dacă utilizatorii anonimi se pot alătura unei setări de întâlnire este setată la dezactivat, numai participanții de încredere cărora li se permite bypass în lobby vor putea să se alăture întâlnirii prin intermediul Cisco Webex video integration.

Bypass în lobby pentru participanții de încredere

Participanții care se conectează la integrarea video utilizând oricare din următoarele metode sunt tratați ca participanți de încredere și se alătură întâlnirilor echipelor Microsoft fără a fi plasați într-un lobby:

  • Dispozitivele înregistrate la organizația dvs. Cisco Webex ca Webex dispozitive înregistrate

  • Apelarea de la domenii SIP care au fost adăugate și verificate ca deținute de organizația dvs. în control hub

Participanții de încredere sunt tratați ca participanți în cadrul organizației. Participanții care se conectează prin aceste căi de încredere pot ocoli lobby-ul dacă organizatorul a restricționat setările sălilor de întâlnire ale echipelor. Dacă cine poate ocoli holul? opțiunea întâlnire este setată la "organizatori și Me" sau "persoane pe care le invit", participanții de încredere care încearcă să se alăture sunt ignorați și toți apelanții VIMT sunt plasați în lobby-ul de întâlnire a echipelor atunci când se alătură unei întâlniri.

Pentru informații suplimentare despre adăugarea și verificarea domeniilor SIP, consultați procesul de verificare a domeniului pentru dispozitivele video SIP.

Cisco Webex integrare Video în portalul Microsoft Azure

După ce ați autorizat serviciul de integrare video pentru a vă accesa chiriașul Office 365, nu este necesar un plus de menținere, dar puteți verifica prezența și domeniul de aplicare în lista aplicațiilor de întreprindere din centrul de administrare Microsoft Azure Active Directory.


 

Nici o aplicație fizică sau software-ul ruleaza în chiriaș dvs., ca parte a acestei integrări. Intrarea aplicației enterprise servește ca definiție și substituent pentru autorizarea acordată Cisco Webex identității aplicației.

Faceți clic pe numele aplicației, apoi faceți clic pe permisiuni pentru a vedea permisiunile pe care aplicația le are în entitatea găzduită.

Material de referință suplimentar