סיכום

שילוב וידאו של Cisco Webex עבור Microsoft Teams מאפשר למכשירי וידאו התומכים ב-Cisco ובמכשירי וידאו בעלי יכולת SIP להצטרף לפגישות של Microsoft Teams.

שילוב זה משפר את החוויה במכשירים נתמכים כאשר הם מצטרפים לפגישות Microsoft Teams המתארחות בארגון שלך:

  • חוויית Webex של Cisco - מסך מרובה עם אפשרויות פריסה גמישות

  • רשימת רשימות המציגה הן את משתתפי Microsoft והן את משתתפי שילוב הווידאו

  • שיתוף תוכן דו-כיווני

  • מחוון אם הקלטת הוועידה מתבצעת

כאשר אתה פורס את שילוב הווידאו עם שירות לוח השנה ההיברידי של Cisco Webex, התקני הווידאו שלך מקבלים גם את חוויית ההצטרפות הפשוטה לפגישה עם לחצן אחד ללחיצה (OBTP).

סקירה כללית של הארכיטקטורה

תוכנית Microsoft Cloud Video Interop (CVI) מאפשרת לשותפים כמו Cisco לספק שירותים המצטרפים להתקני telepresence לפגישות של Microsoft Teams.

איור 1. ארכיטקטורת פתרונות
תמונת ארכיטקטורת CVI המבוססת על https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cloud-video-interop

מבוסס על תמונה ב- https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cloud-video-interop

יכולת פעולה הדדית של וידאו Cisco Webex עבור Microsoft Teams היא פתרון אינטרופ וידאו בענן מוסמך של צד שלישי של Microsoft הבנוי על פלטפורמת הענן של Cisco Webex.. יכולות השותפים של CVI בענן Cisco Webex זמינות בכל מקום שבו מתקשרים יכולים לבצע שיחות מעסק לעסק לאינטרנט הציבורי. השירותים הנפוצים של Cisco Webex מספקים ניהול, תשתית שיחות, מערכות תגובה קולית אינטראקטיביות ולובי. אשכולות המדיה של Cisco Webex הממוקמים ברחבי העולם מספקים קידודים, תרגומי פרוטוקולים ותפקידי Teams Bot.

באמצעות ארכיטקטורה זו, התקני וידאו מבצעים שיחות ל-SIP URIs ספציפיים המתארחים על-ידי Cisco Webex. שירותי Cisco Webex עונים לשיחות ומקצים אותן לאשכולות מדיה רלוונטיים מבחינה גיאוגרפית הפועלים ב- Microsoft Azure. ה- IVR אוסף את פרטי הפגישה במידת הצורך, והבוט Media CVI של Microsoft Teams באשכול המדיה של Cisco Webex יוצר את החיבור לתשתית הפגישות של Microsoft Teams. אשכולות המדיה מספקים את הקישוריות גב אל גב בין המשתתף המחובר באמצעות Webex לבין שאר הכנס המתארח ב- Microsoft Teams. הפתרון כולו פועל כשירות ענן.

באפשרותך לשפר את חוויית המשתמש על-ידי הוספת שירותי Webex אחרים של Cisco. לדוגמה, שירות לוח השנה ההיברידי לוח באופן אוטומטי לוחץ על פרטי הפגישה ועל לחצני ההצטרפות הפשוטים למכשירי הווידאו כאשר הגיע הזמן להצטרף לפגישה.

טיפול בנתונים

שילוב הווידאו משתמש בנתונים הבאים כדי לחבר התקנים לפגישות Microsoft Teams ולספק תכונות בתוך הפגישה:

  • רישוםאפליקציות ארגוניות: במהלך הקצאת ההקצאה, מנהל מערכת משתמש ביישום שילוב הווידאו של Cisco Webex כדי להעניק הרשאות לגישה לדייר Microsoft של הארגון בעת שימוש ב- API של Microsoft Graph. לקבלת מידע נוסף, ראה שילוב וידאו של Cisco Webex בפורטלAzure של Microsoft.

  • "מפתח דייר"שהוקצה על-ידי סיסקו: משמש בכתובות SIP כדי לזהות את הארגון המארח את הפגישה שהמתקשר מנסה להגיע אליה.

  • מזהה ועידתVTC: Microsoft מקצה מזהה ספציפי לפגישה זו בעת יצירת הפגישה. שילוב הווידאו משתמש במזהה זה ובמזהה הדייר כדי לחפש את כתובת ה- URL של הצטרפות הפגישה מה- API של Microsoft Graph.

  • מזהההדייר של Microsoft של הלקוח: משמש לזיהוי ארגון היעד של Microsoft בעת תקשורת עם ה- API של Microsoft Graph. משמש גם בממשק הניהולי של השירות כדי לזהות את הדייר של Microsoft שהוקצה.

  • שמות תחומים המאומתים על-ידי הדייריםשל Microsoft: משמש כתוויות בממשק הניהולי של השירות כדי לזהות את הדייר שהוקצה ל- Microsoft.

  • מידע על הפגישה: כאשר משתתף מבקש להצטרף לפגישה של Microsoft Teams באמצעות שילוב הווידאו, השירות מאחזר פרטים עבור אותה פגישה, כולל נושא הפגישה, המארגן, התאריך/שעה ופרטי החיבור. לאחר החיבור, השירות מאחזר מידע בזמן אמת, כגון תוויות משתתפים, יכולות ומצב המשתתפים המחוברים לפגישת Teams מה- API של Microsoft Graph ומשתמש בהם כדי להקל על הפגישה החיה.

    כאשר אתה הופך את שירות לוח השנה ההיברידי לזמין עבור תיבת דואר, שירות לוח השנה משתמש בכתובת ה- URL של החיוג החלופי, הממוקמת בגוף ערכי לוח השנה הכוללים אותה, כדי לזהות את "מפתח הדייר" של הפגישה ואת מזהה שיחת הוועידה של VTC.

  • מדיה ותכנים בזמן אמת: כאשר משתתף מצטרף לפגישה של Microsoft Teams באמצעות שילוב הווידאו, Cisco Webex ו- Microsoft Teams מחליפים אודיו, וידאו ותוכן מקודד בקצב פריימים גבוה כדי לאפשר את חוויית השמע והווידאו הדו-כיוונית ביניהם.

אם תפרוס את שילוב הווידאו עם שירות לוח השנה ההיברידי, עיין גם בשירות לוח השנה ההיברידי של Cisco Webex עם הפניהלשילוב של Office 365.

אימות והרשאה

Cisco Webex מקיים אינטראקציה עם סביבת Microsoft Teams שלך באמצעות ה- API של Microsoft Graph. ספק הזהויות מבוסס הענן של Microsoft (IdP) מטפל באימות עבור ה-API של Microsoft Graph. בקשות ל- API של Microsoft Graph מורשות על-ידי הצגת אסימוני נושא שהונפקו על-ידי מזהה Microsoft. כל התקשורת ל- Microsoft IdP ול- Graph API משתמשת בחיבורי אינטרנט המאובטחים על-ידי TLS.

כדי לקיים אינטראקציה עם המדיה של Microsoft Teams כשירות, אתה רושם את שילוב הווידאו של Cisco Webex כבוט מדיה המתארח על-ידי יישומים בביתו של דייר Microsoft 365 המנוהל על-ידי Cisco. בוטים של Teams דורשים הרשאה מוקדמת כדי שיוכלו לתקשר עם דייר Microsoft 365 של הארגון. במהלך התצורה הראשונית, השירות מבקש הרשאה עבור קבוצה מוגדרת מראש של הרשאות. מנהל מערכת מעניק הרשאות יישום אלה על-ידי אישור היישום Cisco Webex Video Integration Azure AD באמצעות זרימת ההסכמה של מנהל המערכת של Microsoft המתוארת להלן.

לאחר האישור, שירות Cisco Webex יכול לבקש אסימוני נושא עם ההרשאות הנכונות והיקף הלקוח מ- Microsoft OAuth v2.0 IdP. לאחר מכן, השירות משתמש באסימוני הנושא כדי לאשר בקשות ל- API של Microsoft Graph לצורך הקצאת פרטים, בדיקות תקינות ותפעול של הבוט Teams.

הרשאה והסכמת מנהל מערכת של Microsoft

במרכז הבקרה של Cisco Webex, רק מנהלי מערכת עם תפקיד מנהל מלא יכולים להגדיר את שירות שילוב הווידאו עבור ארגון. תהליך ההקצאה דורש אימות והסכמה של מנהל מערכת כללי עבור דייר Office 365 שאליו שייכים המשתמשים שלך. הרשאות היישום הנדרשות להפעלת הבוט של Teams יכולות להינתן רק על-ידי מנהל כללי של דייר Microsoft באמצעות זרימת ההסכמה הבאה של מנהל המערכת. (לשלבי התקנה מפורטים ראו פרוס את שילוב הווידאו Webex של Cisco עבור Microsoft Teams.)

הזרימה כוללת את השלבים הכלליים הבאים:

  1. מנהל המערכת נכנס למרכז הבקרה של Cisco Webex ומתחיל את הגדרת שילוב הווידאו.

  2. תהליך ההתקנה מנתב מחדש את הדפדפן לענן של Microsoft לצורך אימות והסכמה.

  3. מנהל המערכת הכללי של הדייר של Microsoft נכנס.

    לאחר הכניסה, מנהל המערכת רואה את פרטי הרשאת היישום (שם היישום, תחום הספק וההרשאות המבוקשות).

  4. מנהל המערכת מסכים לתת גישה ליישום שילוב הווידאו Webex של Cisco על ידי לחיצה על קבל.

  5. תהליך ההתקנה מוודא שהגישה הוענקה על-ידי מנהל מערכת עם הרשאות מתאימות. אם הוא מצליח, המשתמש מנותב בחזרה למרכז הבקרה, המציג את פקודות PowerShell המותאמות אישית הדרושות להשלמת תצורת Microsoft Teams.

  6. מנהל המערכת משלים את תצורת Microsoft Teams באמצעות PowerShell וסוגר את החלונית 'מרכז הבקרה'.

  7. תהליך ההתקנה בודק קריאת API של Microsoft Graph עבור הארגון. אם היא מצליחה, ההתקנה הושלמה. אם לא, מנהל המערכת יכול לנסות שוב את תהליך ההרשאה.

הרשאות שניתנו

שילוב הווידאו של Cisco Webex עבור Microsoft Teams דורש קבוצה מפורשת של הרשאות בדייר Microsoft שלך. הרשאות אלה אינן ניתנות להתאמה אישית ומבוססות על הדרישות עבור בוטים של מדיה יישומים ב- Microsoft Teams. השלמת זרימת ההסכמה מעניקה לשילוב את ההרשאות הנדרשות הבאות:

הרשאה

שימוש

קריאת תחומים (Domain.Read.All)

מאפשר לשירות לקרוא את שמות המתחם המאומתים של הדייר. Control Hub משתמש בשמות התחומים כדי לזהות את הדייר שאליו מקושר השירות.

התחל שיחות יוצאות של 1 ל-1 מהאפליקציה (שיחות.ייזום.הכל)

מאפשר יצירת שיחות על-ידי הבוט למשתמשי Microsoft Teams. (שמור לשימוש עתידי.)

התחל שיחות קבוצתיות יוצאות מהאפליקציה (שיחות.ייזוםקבוצהקול.הכל)

מאפשר יצירת שיחות על-ידי הבוט לקבוצה של משתמשי Microsoft Teams. (שמור לשימוש עתידי.)

הצטרף לשיחות קבוצתיות ולפגישות כאפליקציה (Calls.JoinGroupCall.All)

מאפשר לבוט להצטרף לשיחות קבוצתיות ולפגישות מתוזמנות בארגון שלך עם הרשאות של משתמש בספרייה. משמש להצטרפות למשתתפים המורשים לעקוף את הלובי של Microsoft Teams.

הצטרף לשיחות קבוצתיות ולפגישות כאורח (שיחות.JoinGroupCallAsGuest.All)

מאפשר לבוט להצטרף לשיחות קבוצתיות ולפגישות מתוזמנות בארגון שלך כאורח. משמש להצטרפות למשתתפים שאינם מורשים לעקוף את הלובי של Microsoft Teams.

גישה לזרמי מדיה בשיחה כאפליקציה (Calls.AccessMedia.All)

מאפשר לבוט לקבל גישה ישירה לזרמי מדיה בשיחה, ללא משתמש מחובר.

קרא פרטי פגישה מקוונים (OnlineMeetings.Read.All)

מאפשר לשירות לקרוא את פרטי הפגישה המקוונת בארגון שלך. משמש לחיפוש ופתרון מזהי ועידת VTC לפגישות Microsoft Teams.

היכנס וקרא את פרופיל המשתמש (User.read)

נדרשת עבור ההרשאות האחרות המופיעות ברשימה. האינטגרציה אינה משתמשת בו ישירות.

הפניה להרשאות גרפים של Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

סקירה כללית של בוטים לפגישות של Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

גישה לפגישות

משתתפים המתחברים באמצעות שילוב הווידאו מטופלים בדרך כלל כמשתמשים אורחים לפגישות Microsoft Teams ועשויים להיות ממוקמים בלובי (חדר המתנה). משתמש Microsoft Teams חייב לקבל באופן ידני משתתף שנמצא בלובי לפני שהמשתתף יוכל לשמוע או לראות משתתפים אחרים.

באפשרותך לשלוט בהתנהגות הלובי של Microsoft Teams באמצעות מדיניות הפגישות שהוגדרה על-ידי מנהל מערכת ב- Microsoft Teams ובאמצעות אפשרויות פגישה שהוגדרו על-ידי מארגן הפגישות. כברירת מחדל, משתמשים אורחים של Microsoft Teams חייבים להשתמש בלובי. לקבלת מידע נוסף אודות מדיניות הפגישות של Teams, ראה ניהול מדיניות של פגישות ב- Teams.

אם המשתמשים האנונימיים יכולים להצטרף להגדרת פגישה מוגדרת, רק משתתפים מהימנים המורשים לעקוף לובי יוכלו להצטרף לפגישה באמצעות שילוב הווידאו של Cisco Webex.

עוקף לובי למשתתפים מהימנים

משתתפים המתחברים לשילוב הווידאו באמצעות אחת מהשיטות הבאות מטופלים כמשתתפים מהימנים ומצטרפים לפגישות Microsoft Teams מבלי להיות ממוקמים בלובי:

  • מכשירים הרשומים בארגון Cisco Webex שלך כמכשירים רשומים של Webex

  • שיחות מתחומי SIP שנוספו ואומתו כבעלים של הארגון שלך ב-Control Hub

משתתפים מהימנים מטופלים כמשתתפים בתוך הארגון שלך. משתתפים המתחברים דרך נתיבים מהימנים אלה עוקפים את הלובי, ללא קשר לאפשרויות הפגישה שנקבעו על ידי המארגן.

לקבלת מידע נוסף על ההוספה והאימות של תחומי SIP, ראה תהליך אימות תחום עבור התקניוידאו SIP.

שילוב וידאו של Cisco Webex בפורטל Azure של Microsoft

לאחר שאישרת את שירות שילוב הווידאו לגשת לדייר Office 365 שלך, אין צורך בתחזוקה נוספת, אך באפשרותך לאמת את נוכחותו ואת היקפו ברשימת היישומים הארגוניים במרכז הניהול של Microsoft Azure Active Directory.


שום יישום פיזי או תוכנה לא פועלים בדייר שלך כחלק משילוב זה. ערך היישום הארגוני משמש כהגדרה וכמציין מיקום עבור ההרשאה שניתנה לזהות היישום של Cisco Webex.

לחץ/י על שם היישום ולאחר מכן לחץ/י על ״הרשאות ״ כדי לראות את ההרשאות שיש ליישום בדייר.

חומר עזר נוסף