סיכום

Cisco Webex אינטגרציית וידאו עבור צוותי Microsoft מאפשרת לאחד מהתקני וידאו של Cisco וללגום להצטרף לפגישות של מיקרוסופט.

להלן האופן שבו השילוב משפר את חוויית משתמש ההתקן כאשר הם מצטרפים לפגישות של מיקרוסופט מתארחים בארגון:

  • חווית פגישה Webex-מרובת-מסך עם אפשרויות פריסה גמישות

  • רשימת משתתפים המציגה את המשתתפים בשילוב מיקרוסופט ושילוב וידאו

  • שיתוף תוכן דו-כיווני בין ההתקן לצוותי Microsoft

  • מחוון הקלטה על המכשיר

כאשר אתה פורס את שילוב הווידאו באמצעות שירות לוח השנה היברידית Cisco Webex, מכשירי הווידיאו שלך גם מקבלים לחצן אחד כדי לדחוף את החוויה הפשוטה להצטרף לפגישה (OBTP).

סקירת ארכיטקטורה

תוכנית הווידאו Interop של Microsoft Cloud (CVI) מאפשרת לשותפים כמו Cisco לספק שירותים המצטרפים להתקני telepresence לפגישות של מיקרוסופט.

תמונת אדריכלות CVI מבוסס על https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cloud-video-interop
איור 1: ארכיטקטורת פתרונות

Cisco Webex האינטראופרביליות של הווידאו עבור הצוותים של Microsoft היא פתרון מיקרוסופט מוסמך לווידאו מחדש של Microsoft וידאו לאחר שנבנה על פלטפורמת הענן Cisco Webex. היכולות של השותף הCVI בענן הCisco Webex זמינות בכל מקום שמתקשרים יכולים לבצע שיחות עסקיות-לעסקים לאינטרנט הציבורי. השירותים המשותפים Cisco Webex מספקים מינהל, קורא לתשתיות, מערכות תגובות קוליות ולובי. Cisco Webex אשכולות מדיה הממוקמים סביב העולם מספקים את ההמרה, תרגומי הפרוטוקול וצוותי Bot.

באמצעות ארכיטקטורה זו, מכשירי וידאו מתקשרים לSIP Uri מסוים שמתארחים על-ידי Cisco Webex. שירותים Cisco Webex עונים לשיחות ומקצים אותם לאשכולות מדיה רלוונטיים מבחינה גיאוגרפית הפועלים ב-Microsoft התכלת. הIVR מלקט את פרטי הפגישה במידת הצורך, והמדיה ' צוותים ' CVI בוט ' באשכול המדיה הCisco Webex מבצעת את החיבור אל ' צוותי הפגישה של Microsoft '. אשכולות המדיה מספקים את הקישוריות גב-אל-גב בין המשתתף המחובר לWebex ושאר הוועידה מתארח בצוותים של Microsoft. הפתרון כולו פועל כשירות ענן.

באפשרותך לשפר את חוויית המשתמש על-ידי הוספת שירותים Cisco Webex אחרים. לדוגמה, שירות לוח השנה היברידי דוחף באופן אוטומטי פרטי פגישה ולחצני Join פשוטים להתקני הווידאו כאשר הזמן להצטרף לפגישה.

טיפול בנתונים

שילוב הווידאו משתמש בנתונים הבאים כדי לחבר התקנים לפגישות של Microsoft ולספק תכונות בפגישה:

  • הרשמה לאפליקציה ארגונית: בעת הקצאת משאבים, מנהל מערכת משתמש ביישום שילוב וידאו Cisco Webex כדי להעניק הרשאות לגישה לשוכר של הארגון בעת שימוש ב-microsoft Graph API. לקבלת מידע נוסף, ראה Cisco Webex אינטגרציית וידאו בפורטל התכלת של Microsoft.

  • מפתח הדייר "Cisco-מוקצה" : משמש כתובות SIP כדי לזהות את הארגון המארח את הפגישה שמתקשר מנסה להגיע.

  • מזהה ועידת VTC: מיקרוסופט מקצה מזהה ספציפי לפגישה בעת יצירת הפגישה. שילוב הווידיאו משתמש במזהה ובמזהה הדייר כדי לחפש את כתובת ה-URL של join הפגישה מתוך Microsoft Graph API.

  • מזהה הדייר של הלקוח: משמש לזיהוי הארגון המשמש כיעד של Microsoft בעת התקשרות אל Microsoft Graph API. משמש גם בממשק הניהולי של השירות כדי לזהות את הדייר שהוקצה על-ידי Microsoft.

  • שמות מתחם שאומתו על-ידי Microsoft: משמשים כתוויות בממשק הניהולי של השירות כדי לזהות את הדייר שהוקצה על-ידי Microsoft.

  • מידע אודות פגישה: כאשר משתתף מבקש להצטרף לצוותי Microsoft לפגישה באמצעות אינטגרציית הווידיאו, השירות מאחזר פרטים עבור פגישה זו כולל את נושא הפגישה, הסדרן, התאריך/שעה ופרטי ההתקשרות. לאחר ההתחברות, השירות מאחזר מידע בזמן אמת כגון תוויות משתתפים, יכולות ומצב המשתתפים המחוברים לפגישה של הצוותים מתוך Microsoft Graph API ומשתמש בהם כדי להקל על הפגישה החיה.

    בעת הפיכת שירות לוח השנה היברידי לזמין עבור תיבת דואר, שירות לוח השנה משתמש בכתובת החיוג החלופית, הממוקמת בגוף של ערכי לוח שנה הכוללים אותו, כדי לזהות את הפגישה "מפתח הדייר" ומזהה הוועידה VTC.

  • מדיה ותוכן בזמן אמת: כאשר משתתף מצטרף לצוותי Microsoft בפגישה באמצעות אינטגרציית הווידיאו, Cisco Webex ו-Microsoft teams מחליפים שיעורי שמע, וידאו וקצב מסגרות גבוה כדי להפעיל את חוויית השמע והווידאו הדו ביניהן.

אם תפרוס את שילוב הווידאו באמצעות שירות לוח השנה היברידי, ראה גם את Cisco Webex שירות לוח שנה היברידי עם הפניה לשילוב של Office 365.

אימות ואישור

Cisco Webex מקיים אינטראקציה עם סביבת הצוות של Microsoft באמצעות הAPI Graph של Microsoft. ספק הזהויות המבוסס על ענן צמתים (IdP) מטפל באימות של Microsoft Graph API. בקשות לAPI Graph של Microsoft מאושרות על-ידי הצגת אסימוני נושא שהונפקו על-ידי Microsoft IdP. כל התקשורת ל-Microsoft IdP ולגרף API משתמשת בחיבורי אינטרנט המאובטחים על-ידי TLS.

כדי לקיים אינטראקציה עם Microsoft team media כשירות, עליך לרשום את שילוב הווידאו Cisco Webex כמדיה מתארחת ביישום המנוהלת באמצעות השוכר של Microsoft 365 שנוהל על-ידי Cisco. צוותים בוטים דורשים אישור מראש כדי להיות מסוגלים לתקשר עם הדייר של מיקרוסופט 365 של הארגון. במהלך התצורה ההתחלתית, השירות מבקש אישור לערכת הרשאות מוגדרת מראש. מנהל מערכת מעניק הרשאות יישום אלה על-ידי אישור היישום Cisco Webex שילוב וידאו תכלת באמצעות זרימת ההסכמה למנהל מערכת של Microsoft המתואר להלן.

לאחר שאושר, שירות הCisco Webex יכול לבקש אסימוני נושא עם ההרשאות וטווח הלקוחות הנכונים מתוך Microsoft OAuth v 2.0 IdP. לאחר מכן, השירות משתמש באסימוני הנושא כדי לאשר בקשות ל-Microsoft Graph API לצורך הקצאת פרטים, בדיקות בריאות ותפעול של הצוותים bot.

אישור והסכמת מנהל מיקרוסופט

ב-Cisco Webex Control Hub, רק מנהלים עם תפקיד המנהל המלא יכולים להגדיר את שירות אינטגרציית הווידאו עבור ארגון. תהליך ההקצאה דורש אימות והסכמה על-ידי מנהל כללי עבור השוכר של Office 365 שאליו המשתמשים שלך משתייכים. ניתן לקבל את הרשאות היישום הדרושות להפעלת הצוותים bot רק על-ידי מנהל כללי של הדייר של Microsoft באמצעות זרימת ההסכמה הבאה של מנהל המערכת. (לקבלת שלבי התקנה מפורטים ראה פרוס את שילוב הווידאו Cisco Webex עבור צוותי Microsoft).

הזרימה כוללת את השלבים הבאים של הרמה הגבוהה:

  1. מנהל המערכת חותם לCisco Webex Control Hub ומפעיל את התקנת אינטגרציית הווידאו.

  2. תהליך ההתקנה מנתב מחדש את הדפדפן לענן של Microsoft לצורך אימות והסכמה.

  3. מנהל המערכת הגלובלית של השילוט לדייר מיקרוסופט.

    לאחר שנכנסת למערכת, מנהל המערכת רואה את פרטי ההרשאה של היישום (שם יישום, תחום ספק וההרשאות המבוקשות).

  4. מנהל המערכת מסכים להעניק גישה ליישום אינטגרציית הווידאו Cisco Webex על-ידי לחיצה על קבל.

  5. תהליך ההתקנה מוודא שהגישה הוענקה על-ידי מנהל המערכת עם הרשאות מתאימות. אם מוצלח, המשתמש מנותב מחדש למרכז הבקרה, המציגה את הפקודות PowerShell מותאמות אישית הדרושות להשלמת התצורה של צוותי Microsoft.

  6. מנהל המערכת משלים את תצורת הצוותים של Microsoft באמצעות PowerShell, וסוגר את לוח הבקרה של החלונית המרכזית.

  7. תהליך ההתקנה בודק גרף של Microsoft API מתקשר לארגון. אם תצליח, הכיוונון יושלם. אם לא, מנהל המערכת יוכל לנסות את תהליך ההרשאה שוב.

הרשאות שהוענקו

שילוב הווידאו הCisco Webex עבור צוותי Microsoft מחייב ערכה מפורשת של הרשאות בדייר Microsoft שברשותך. הרשאות אלה אינן ניתנות להתאמה אישית ומבוססות על הדרישות עבור מדיית יישומים בוטים ב-Microsoft Teams. השלמת זרימת ההסכמה מעניקה לשילוב את ההרשאות הנדרשות הבאות:

הרשאה זה

שימוש

קרא תחומים (תחום.. קרא את הכל)

מאפשר לשירות לקרוא את שמות התחומים המאומתים של הדייר. שליטה ב-Hub משתמש בשמות התחומים כדי לזהות את הדייר שאליו מקושר השירות.

הפעל שיחות יוצאות של 1 ל-1 מהיישום (שיחות. All)

מאפשר יצירת שיחות על-ידי ה-bot למשתמשי Microsoft Teams. (שמור לשימוש עתידי).

הפעל שיחות קבוצתיות יוצאות מתוך היישום (שיחות. InitiateGroupCall. All)

מאפשר יצירת שיחות על-ידי ה-bot לקבוצה של משתמשי Microsoft Teams. (שמור לשימוש עתידי).

הצטרפות לקבוצות שיחות ופגישות כאפליקציה (שיחות JoinGroupCall. All)

מאפשר ל-bot לצרף שיחות לקבוצות ופגישות מתוזמנות בארגון עם הרשאות של משתמש בספריה. משמש להצטרפות למשתתפים המורשים לעקוף את לובי הצוותים של Microsoft.

הצטרף לקבוצות שיחות ופגישות כאורח (שיחות. JoinGroupCallAsGuest. All)

מאפשר ל-bot לצרף שיחות לקבוצה ופגישות מתוזמנות בארגון כאורח. משמש להצטרפות למשתתפים שלא מורשים לעקוף את לובי הצוותים של Microsoft.

גישה לזרמי מדיה בשיחה כיישום (שיחות AccessMedia. All)

מאפשר ל-bot לקבל גישה ישירה לזרמי מדיה בשיחה, ללא משתמש חתום.

קרא את פרטי הפגישה המקוונים (OnlineMeetings. קרא את All)

מתן אפשרות לשירות לקרוא פרטי פגישה מקוונים בארגון. משמש לחיפוש ולפתרון מזהי ועידה VTC לפגישות של מיקרוסופט.

היכנס וקרא פרופיל משתמש (משתמש. קרא)

דרושים עבור ההרשאות האחרות המפורטות. השילוב אינו משתמש בו ישירות.

אסמכתא להרשאות של Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

מבט כולל על בוטים של מיקרוסופט הפגישה: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

גישה לפגישות

משתתפים המתחברים באמצעות אינטגרציית הווידיאו מטופלים בדרך כלל כמשתמשי אורח לצוותי מיקרוסופט וניתן להציב אותם בלובי (חדר המתנה). משתמש ב-Microsoft team חייב להודות באופן ידני על משתתף שנמצא בלובי לפני שמשתתף יוכל לשמוע או לראות משתתפים אחרים.

באפשרותך לשלוט באופן הפעולה של לובי צוותי Microsoft באמצעות מדיניות פגישה שנקבעה על-ידי מנהל מערכת בצוותי Microsoft ובאמצעות אפשרויות פגישה הנקבעות על-ידי מ כברירת מחדל, Microsoft Teams guests משתמשים חייבים להשתמש בלובי. לקבלת מידע נוסף אודות מדיניות של פגישות צוותים, ראה ניהול מדיניות פגישה בצוותים.

אם המשתמשים האנונימיים יכולים להצטרף להגדרת פגישה הוגדרה כבויה, רק משתתפים מהימנים שמותרים לובי מעקף יוכלו להצטרף לפגישה באמצעות שילוב הווידאו Cisco Webex.

מעקף ללובי למשתתפים מהימנים

משתתפים המתחברים לשילוב וידאו באמצעות אחת מהשיטות הבאות מטופלים כמשתתפים מהימנים ומצטרפים לפגישות של Microsoft מבלי להושמו בלובי:

  • מכשירים הרשומים לארגון הCisco Webex שלך כWebex מכשירים רשומים

  • התקשרות מתחומים לגימה שנוספו ואומתו כבעלות הארגון במרכז הבקרה

משתתפים מהימנים מטופלים כמשתתפים בארגון. משתתפים המתחברים באמצעות נתיבים מהימנים אלה יכולים לעקוף את הלובי אם המארגן הגביל את ההגדרות של לובי הפגישה. ? אם מי יכול לעקוף את הלוביאפשרות הפגישה מוגדרת ל-' מארגנים ואותי ' או ' אנשים שאני מזמין ', משתתפים מהימנים המנסים להצטרף, וכל המתקשרים הVIMT ממוקמים בלובי הפגישות של הצוות בעת הצטרפות לפגישה.

לקבלת מידע נוסף אודות הוספת קבוצות מחשבים SIP ומאמתת, ראה תהליך אימות תחום עבור התקני וידאו sip.

Cisco Webex אינטגרציית וידאו בפורטל התכלת של מיקרוסופט

לאחר שאישרת את שירות אינטגרציית הווידיאו לגשת לדייר Office 365, אין צורך בתחזוקה נוספת, אך באפשרותך לאמת את הנוכחות והטווח שלה ברשימה ' יישומים ארגוניים ' במרכז הניהול של מיקרוסופט-Active Directory.


 

לא מופעל יישום או תוכנה פיזית בדייר שלך כחלק מאינטגרציה זו. ערך היישום enterprise משמש כהגדרה ומציין מיקום עבור ההרשאה שהוענקו לזהות היישום Cisco Webex.

לחץ על שם היישום ולאחר מכן לחץ על הרשאות כדי לראות את ההרשאות שיש ליישום בשוכר.

חומר עזר נוסף

  • Cisco Webex היברידית שירות לוח שנה Office365 הפניה לאינטגרציה: https://help.webex.com/niqovwv/Cisco-Webex-Hybrid-Calendar-Service-with-Office-365-Integration-Reference

  • סקירה כללית API של Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/overview

  • מבט כולל על בוטים של מיקרוסופט הפגישה: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

  • אסמכתא להרשאות של Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

  • אישור פלטפורמת הזהות של מיקרוסופט: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/authentication-vs-authorization

  • פלטפורמת הזהות של מיקרוסופט-יישומים: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/app-objects-and-service-principals