תוכנית Microsoft Cloud Video Interop (CVI) מאפשרת לשותפים כגון Cisco לספק שירותים המצטרפים להתקני נוכחות מרחוק לפגישות Microsoft Teams.

Cisco Webex Video Interoperability עבור Microsoft Teams הוא פתרון Cloud Video Interop של צד שלישי המאושר על-ידי Microsoft המבוסס על פלטפורמת הענן Cisco Webex. יכולות שותפי CVI בענן Cisco Webex זמינות בכל מקום שבו מתקשרים יכולים לבצע שיחות עסקיות לאינטרנט הציבורי. שירותי Cisco Webex הנפוצים מספקים אדמיניסטרציה, תשתית שיחות, מערכות מענה קולי אינטראקטיביות ולובי. אשכולות מדיה Cisco Webex הממוקמים ברחבי העולם מספקים המרת קידוד, תרגומי פרוטוקולים ותפקידי בוט Teams.

באמצעות ארכיטקטורה זו, התקני וידאו מבצעים שיחות למזהי SIP URI ספציפיים המתארחים על-ידי Cisco Webex. שירותים Cisco Webex עונים לשיחות ומקצים אותן לאשכולות מדיה רלוונטיים מבחינה גיאוגרפית הפועלים ב- Microsoft Azure. IVR אוסף פרטי פגישה במידת הצורך, ותוכנית ה- Bot Media CVI של Microsoft Teams באשכול המדיה Cisco Webex יוצרת את החיבור לתשתית הפגישות של Microsoft Teams. אשכולות המדיה מספקים את הקישוריות גב אל גב בין המשתתף המחובר באמצעות Webex לבין שאר הוועידה המתארחת ב- Microsoft Teams. הפתרון כולו פועל כשירות ענן.

באפשרותך לשפר את חוויית המשתמש על-ידי הוספת שירותי Cisco Webex אחרים. לדוגמה, שירות לוח השנה ההיברידי דוחף באופן אוטומטי פרטי פגישה ולחצני הצטרפות פשוטים להתקני הווידאו כאשר מגיע הזמן להצטרף לפגישה.

Cisco Webex מקיים אינטראקציה עם סביבת Microsoft Teams שלך באמצעות Microsoft Graph API. ספק הזהויות המבוסס על ענן צמתים של Microsoft (IdP) מטפל באימות עבור Microsoft Graph API. בקשות ל- Microsoft Graph API מאושרות על-ידי הצגת אסימונים נושאי שהונפקו על-ידי Microsoft IdP. כל התקשורת עם Microsoft IdP ו- Graph API משתמשת בחיבורי אינטרנט מאובטחים באמצעות TLS.

כדי לקיים אינטראקציה עם מדיה כשירות של Microsoft Teams, עליך לרשום את שילוב הווידאו Cisco Webex כתוכנית Bot של מדיה המתארחת על-ידי יישום בדייר Microsoft 365 המנוהל על-ידי Cisco. תוכניות Bot של Teams דורשות אישור מראש כדי שיוכלו לקיים תקשורת עם דייר Microsoft 365 של ארגון. במהלך קביעת התצורה הראשונית, השירות מבקש הרשאה עבור ערכת הרשאות מוגדרת מראש. מנהל מערכת מעניק הרשאות יישום אלה על-ידי אישור היישום Cisco Webex Video Integration Azure AD באמצעות זרימת הסכמת מנהל המערכת של Microsoft המתוארת להלן.

לאחר האישור, שירות Cisco Webex יכול לבקש אסימוני נושא עם ההרשאות והיקף הלקוח הנכונים מ- Microsoft OAuth v2.0 IDP. לאחר מכן, השירות משתמש באסימוני הנושא כדי לאשר בקשות ל- Microsoft Graph API לצורך הקצאת פרטים, בדיקות תקינות ותפעול של תוכנית ה- Bot של Teams.

הרשאה והסכמת מנהל מערכת של Microsoft

בשנת Cisco Webex Control Hub, רק מנהלי מערכת בעלי תפקיד מנהל מלא יכולים להגדיר את שירות שילוב הווידאו עבור ארגון. תהליך הקצאת המשאבים דורש אימות והסכמה של מנהל מערכת כללי עבור דייר Office 365 שאליו משתייכים המשתמשים שלך. הרשאות האפליקציה הדרושות להפעלת תוכנית ה- Bot של Teams יכולות להיות מוענקות רק על-ידי מנהל כללי של דייר Microsoft באמצעות זרימת הסכמת מנהל המערכת הבאה. (לקבלת שלבי הגדרה מפורטים, ראה פרוס את שילוב הווידאו Cisco Webex עבור Microsoft Teams.)

הזרימה כוללת את השלבים הבאים ברמה גבוהה:

1. מנהל המערכת נכנס ל-Cisco Webex Control Hub ומתחיל בהגדרת שילוב הווידאו.

2. תהליך ההגדרה מנתב מחדש את הדפדפן לענן של Microsoft לצורך אימות והסכמה.

3. מנהל המערכת הכללי של דייר Microsoft נכנס.

   לאחר הכניסה, מנהל המערכת רואה את פרטי הרשאת היישום (שם יישום, תחום ספק וההרשאות המבוקשות).

4. מנהל המערכת מסכים להעניק גישה ליישום Cisco Webex Video Integration על-ידי לחיצה על קבל.

5. תהליך ההתקנה מוודא שהגישה ניתנה על-ידי מנהל מערכת בעל הרשאות מתאימות. אם האפשרות מצליחה, המשתמש מנותב חזרה אל מרכז הבקרה, המציג את פקודות PowerShell המותאמות אישית הדרושות להשלמת קביעת התצורה של Microsoft Teams.

6. מנהל המערכת משלים את קביעת התצורה של Microsoft Teams באמצעות PowerShell וסוגר את לוח הבקרה של מרכז הבקרה.

7. תהליך ההגדרה בודק קריאה API של Microsoft Graph עבור הארגון. אם ההתקנה בוצעה בהצלחה, היא הושלמה. אם לא, מנהל המערכת יכול לנסות שוב את תהליך ההרשאה.

הרשאות שהוענקו

שילוב הווידאו Cisco Webex עבור Microsoft Teams דורש ערכה מפורשת של הרשאות בדייר Microsoft שלך. הרשאות אלה אינן ניתנות להתאמה אישית והן מבוססות על הדרישות עבור תוכניות Bot של מדיה של יישומים ב- Microsoft Teams. השלמת זרימת ההסכמה מעניקה לשילוב את ההרשאות הנדרשות הבאות:

חומר עזר בנושא הרשאות Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

מבט כולל על תוכניות Bot של Microsoft Meeting: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

גישה לפגישות

משתתפים המתחברים באמצעות שילוב הווידאו מטופלים בדרך כלל כמשתמשים אורחים בפגישות Microsoft Teams ועשויים להיות ממוקמים בלובי (חדר המתנה). משתמש Microsoft Teams חייב לקבל באופן ידני משתתף שנמצא בחדר הכניסה לפני שהמשתתף יוכל לשמוע או לראות משתתפים אחרים.

באפשרותך לשלוט באופן הפעולה של חדר הכניסה של Microsoft Teams באמצעות מדיניות פגישה שהוגדרה על-ידי מנהל מערכת ב- Microsoft Teams ובאמצעות אפשרויות פגישה שהוגדרו על-ידי מארגן הפגישה. כברירת מחדל, משתמשים אורחים של Microsoft Teams חייבים להשתמש בחדר הכניסה. לקבלת מידע נוסף אודות מדיניות פגישות Teams, ראה ניהול מדיניות פגישות ב- Teams.

אם האפשרות משתמשים אנונימיים להצטרף לפגישה מוגדרת כמבוטלת, רק משתתפים מהימנים שרשאים לעקוף לובי יוכלו להצטרף לפגישה באמצעות שילוב וידאו Cisco Webex.

מעקף לובי למשתתפים מהימנים

משתתפים המתחברים לשילוב הווידאו באמצעות אחת מהשיטות הבאות מטופלים כמשתתפים מהימנים ומצטרפים לפגישות Microsoft Teams מבלי להיות ממוקמים בחדר כניסה:

• מכשירים הרשומים בארגון Cisco Webex שלך כמכשירים רשומים Webex

• ביצוע שיחות מתחומי SIP שנוספו ואומתו כשייכים לארגון שלך במרכז הבקרה

משתתפים מהימנים מטופלים כמשתתפים בארגון שלך. משתתפים המתחברים דרך נתיבים מהימנים אלה יכולים לעקוף את חדר הכניסה אם המארגן הגביל את הגדרות חדר הכניסה של פגישת Teams. אם מי יכול לעקוף את הלובי? אפשרות הפגישה מוגדרת כ'מארגנים ואני' או 'אנשים שאני מזמין', המערכת מתעלמת ממשתתפים מהימנים המנסים להצטרף וכל מתקשרי VIMT ממוקמים בחדר הכניסה של פגישת Teams בעת הצטרפותם לפגישה.

לקבלת מידע נוסף אודות הוספה ואימות של תחומי SIP, ראה תהליך אימות תחום עבור התקני וידאו של SIP.

לאחר שאישרת לשירות שילוב הווידאו לגשת לדייר Office 365 שלך, אין צורך בתחזוקה נוספת, אך באפשרותך לאמת את נוכחותו ואת היקפו ברשימת היישומים הארגוניים במרכז הניהול של Microsoft Azure Active Directory.

אף יישום או תוכנה פיזיים אינם פועלים בדייר שלך כחלק משילוב זה. ערך היישום הארגוני משמש כהגדרה ומציין מיקום עבור ההרשאה המוענקת לזהות היישום Cisco Webex.

לחץ/י על שם היישום ולאחר מכן לחץ/י על ״הרשאות״ כדי לראות את ההרשאות שיש ליישום בדייר.

• Cisco Webex שירות לוח שנה היברידי שילוב Office365 חומר עזר: https://help.webex.com/niqovwv/Cisco-Webex-Hybrid-Calendar-Service-with-Office-365-Integration-Reference

• סקירה כללית של API Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/overview

• מבט כולל על תוכניות Bot של Microsoft Meeting: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

• חומר עזר בנושא הרשאות Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

• Microsoft Identity Platform הרשאה: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/authentication-vs-authorization

• Microsoft Identity Platform – יישומים: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/app-objects-and-service-principals