Összegzés
A Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams lehetővé teszi, hogy a Cisco és SIP-kompatibilis videoeszközök csatlakozzanak a Microsoft Teams-értekezletekhez.
Az integráció a következőképpen javítja az eszköz felhasználói élményét, amikor csatlakoznak a szervezeten belüli Microsoft Teams-értekezletekhez:
Webex-értekezlet – többképernyős munka rugalmas elrendezési lehetőségekkel
Résztvevői lista, amely mind a Microsoft , mind a videóintegrációs résztvevőket mutatja
Kétirányú tartalommegosztás az eszköz és a Microsoft Teams között
Felvétel jelző a készüléken
Amikor telepíti a videóintegrációt a Cisco Webex hibrid naptárszolgáltatással, a videóeszközök az egy gombnyomásra (OBTP) egyszerűsített értekezlethez való csatlakozást is élvezik.
Az építészet áttekintése
A Microsoft Cloud Video Interop (CVI) program lehetővé teszi az olyan partnerek számára, mint a Cisco , hogy olyan szolgáltatásokat nyújtsanak, amelyek csatlakoznak a telepresence eszközökhöz a Microsoft Teams-értekezletekhez.
A Cisco Webex Video Interoperability for Microsoft Teams egy Microsoft által minősített, harmadik féltől származó Cloud Video Interop megoldás, amely a Cisco Webex felhőplatformra épül. A Cisco Webex felhő CVI-partneri funkciói bárhol elérhetők, ahol a hívók business-to-business hívásokat indíthatnak a nyilvános internetre. A közös Cisco Webex -szolgáltatások adminisztrációt, hívási infrastruktúrát, interaktív hangválasz rendszereket és előszobákat biztosítanak. A világ minden részén található Cisco Webex biztosítják az átkódolást, a protokollfordításokat és a Teams Bot szerepköreit.
Ezzel az architektúrával a videoeszközök a Cisco Webex által üzemeltetett meghatározott SIP URI-kat hívják. A Cisco Webex -szolgáltatások fogadják a hívásokat, és hozzárendelik azokat a Microsoft Azure-ban futó, földrajzilag releváns médiafürtökhöz. Az IVR összegyűjti az értekezlet részleteit, ha szükséges, és a Microsoft Teams Media CVI-botja a Cisco Webex csatlakozik a Microsoft Teams értekezlet-infrastruktúrájához. A médiafürtök biztosítják az egymás közötti kapcsolatot a Webex keresztül csatlakozó résztvevő és a konferencia Microsoft Teams rendszeren belüli többi része között. A teljes megoldás felhőszolgáltatásként működik.
További Cisco Webex -szolgáltatások hozzáadásával javíthatja a felhasználói élményt. Például a Hybrid Calendar Service automatikusan továbbítja az értekezlet részleteit és az egyszerűsített Csatlakozás gombokat a videóeszközöknek, amikor elérkezik az értekezlethez való csatlakozás ideje.
Adatkezelés
A videóintegráció a következő adatok segítségével csatlakoztatja az eszközöket a Microsoft Teams-értekezletekhez, és értekezlet közbeni funkciókat biztosít:
Vállalati alkalmazás regisztrációja : Az üzembe helyezés során a rendszergazda a Cisco Webex Video Integration alkalmazás segítségével ad engedélyeket a szervezet Microsoft -bérlőjének eléréséhez a Microsoft Graph API. További információkért lásd: Cisco Webex a Microsoft Azure Portalon .
A Cisco által biztosított "bérlői kulcs" : A SIP -címekben használatos a hívó által elérni kívánt értekezletnek otthont adó szervezet azonosítására.
azonosító konferenciaazonosító : A Microsoft az értekezlet létrehozásakor rendeli hozzá ezt az értekezletspecifikus azonosító . A videóintegráció ezt az azonosító és a bérlői azonosító használja az értekezlethez való csatlakozás URL -címének keresés a Microsoft Graph API-ból.
Az ügyfél Microsoft bérlői azonosító : A Microsoft Graph API -val való kommunikáció során a cél Microsoft szervezet azonosítására szolgál. A szolgáltatás felügyeleti felület is használatos a kiépített Microsoft -bérlő azonosítására.
A Microsoft bérlői által ellenőrzött tartománynevek : Címkeként használják a szolgáltatás felügyeleti felület a kiépített Microsoft -bérlő azonosítására.
Értekezletinformációk : Amikor egy résztvevő a videóintegráción keresztül szeretne csatlakozni egy Microsoft Teams-értekezlethez, a szolgáltatás lekéri az értekezlet részleteit, beleértve az értekezlet tárgyát, szervezőjét, dátumát/időpontját, valamint a kapcsolat részleteit. A csatlakozást követően a szolgáltatás valós idejű információkat kér le a Microsoft Graph API -ból, például a résztvevők címkéiről, a képességekről és a Teams-értekezlethez csatlakozó résztvevők állapotáról, és ezek segítségével segíti elő az élő értekezletet.
Amikor egy postafiókhoz engedélyezi a hibrid naptárszolgáltatást, a naptárszolgáltatás az azt tartalmazó naptárbejegyzések törzsében található alternatív tárcsázási URL-t használja az értekezlet „bérlői kulcsának” és a VTC-konferencia azonosító.
Valós idejű média és tartalom: Amikor egy résztvevő a videóintegráción keresztül csatlakozik egy Microsoft Teams-értekezlethez, a Cisco Webex és a Microsoft Teams titkosított hang-, videó- és nagy képsebesség tartalmakat cserél egymással, így biztosítva a kétirányú hang- és videóélményt.
Ha a videóintegrációt a Hybrid Calendar Service szolgáltatással telepíti, lásd még a Cisco Webex hibrid naptárszolgáltatás az Office 365 integrációs kézikönyvével .
Hitelesítés és engedélyezés
A Cisco Webex a Microsoft Graph API segítségével működik együtt a Microsoft Teams környezettel. A felhőalapú Microsoft identitásszolgáltató (IdP) kezeli a Microsoft Graph API hitelesítését. A Microsoft Graph API -hoz intézett kérések engedélyezése a Microsoft IdP által kiadott vivői tokenek bemutatásával történik. A Microsoft IdP és Graph API felé irányuló minden kommunikáció TLS által védett webkapcsolatokat használ.
A Microsoft Teams médiaszolgáltatással való interakcióhoz regisztrálnia kell a Cisco Webex alkalmazás által üzemeltetett médiabotként, amely a Cisco által kezelt Microsoft 365-bérlőben található. A Teams robotoknak előzetes engedélyre van szükségük ahhoz, hogy kommunikálni tudjanak egy szervezet Microsoft 365-bérlőjével. A kezdeti konfiguráció során a szolgáltatás egy előre meghatározott engedélycsoporthoz kér felhatalmazást. A rendszergazda úgy adja meg ezeket az alkalmazásengedélyeket, hogy jóváhagyja a Cisco Webex Video Integration Azure AD-alkalmazást a Microsoft rendszergazdai beleegyezési folyamatán keresztül, amelyet az alábbiakban ismertetünk.
A jóváhagyást követően a Cisco Webex szolgáltatás a megfelelő jogosultságokkal és ügyfélhatókörrel rendelkező vivői tokeneket kérhet a Microsoft OAuth v2.0 IdP-től. A szolgáltatás ezután a hordozó tokenek segítségével engedélyezi a Microsoft Graph API -hoz intézett kéréseket az üzembe helyezés részleteire, az állapotfelmérésekre és a Teams-bot működésére.
Engedélyezés és Microsoft rendszergazdai hozzájárulás
A Cisco Webex Control Hub alkalmazásban csak a rendszergazdák használhatják a Teljes jogú rendszergazda szerepkör beállíthatja a videóintegrációs szolgáltatást egy szervezet számára. A beüzemelési folyamathoz globális rendszergazda hitelesítése és hozzájárulása szükséges ahhoz az Office 365-bérlőhöz, amelyhez a felhasználók tartoznak. A Teams robot működéséhez szükséges alkalmazásengedélyeket csak a Microsoft -bérlő globális rendszergazdája adhatja meg a következő rendszergazdai hozzájárulási folyamat segítségével. (A részletes beállítási lépésekért lásd: Telepítse a Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams alkalmazást .)
A folyamat a következő magas szintű lépéseket tartalmazza:
A rendszergazda bejelentkezik a Cisco Webex Control Hub alkalmazásba, és elindítja a videóintegrációs beállítást.
A telepítési folyamat átirányítja a böngészőt a Microsoft felhőjére hitelesítés és hozzájárulás céljából.
A Microsoft -bérlő globális rendszergazdája jelentkezik be.
A bejelentkezés után a rendszergazda látja az alkalmazásengedély részleteit (alkalmazásnév, szállítói tartomány és a kért engedélyek).
A rendszergazda a gombra kattintva hozzáférést biztosít a Cisco Webex Video Integration alkalmazáshoz Elfogadás .
A telepítési folyamat ellenőrzi, hogy a hozzáférést megfelelő jogosultságokkal rendelkező rendszergazda biztosította-e. Sikeres esetben a rendszer visszairányítja a felhasználót a Control Hub oldalra, amely megjeleníti a Microsoft Teams konfiguráció befejezéséhez szükséges testre szabott PowerShell-parancsokat.
A rendszergazda a PowerShell használatával fejezi be a Microsoft Teams-konfigurációt, és bezárja a Control Hub panelt.
A telepítési folyamat egy Microsoft Graph API-hívás tesztel a szervezet számára. Sikeres esetben a telepítés befejeződött. Ha nem, a rendszergazda újra megpróbálhatja a hitelesítési folyamatot.
Engedélyek megadva
A Cisco Webex Video Integration for Microsoft Teams alkalmazáshoz explicit engedélykészletre van szükség a Microsoft -bérlőben. Ezek az engedélyek nem testre szabhatók, és a Microsoft Teams alkalmazás médiabotjaira vonatkozó követelményeken alapulnak. A hozzájárulási folyamat befejezése a következő szükséges engedélyeket biztosítja az integráció számára:
Engedély | Használat |
|---|---|
Tartományok olvasása (Domain.Read.All) | Lehetővé teszi a szolgáltatás számára, hogy beolvassa a bérlő ellenőrzött tartományneveit. A Control Hub a tartományneveket használja a szolgáltatáshoz társított bérlő azonosítására. |
Kimenő privát hívások kezdeményezése az alkalmazásból (Calls.Initiate.All) | Lehetővé teszi, hogy a bot hívásokat indítson a Microsoft Teams-felhasználók felé. (Jövőbeli használatra fenntartva.) |
Kimenő csoportos hívások kezdeményezése az alkalmazásból (Calls.InitiateGroupCall.All) | Lehetővé teszi, hogy a bot hívásokat indítson a Microsoft Teams-felhasználók egy csoportja felé. (Jövőbeli használatra fenntartva.) |
Csatlakozás csoportos hívásokhoz és értekezletekhez alkalmazásként (Calls.JoinGroupCall.All) | Lehetővé teszi a bot számára, hogy a címtárfelhasználó jogosultságaival csatlakozzon csoportos hívásokhoz és ütemezett értekezletekhez a szervezeten belül. A Microsoft Teams előszobájának megkerülésére jogosult résztvevők csatlakozására szolgál. |
Csoportos hívásokhoz és értekezletekhez való csatlakozás vendégként (Calls.JoinGroupCallAsGuest.All) | Lehetővé teszi a bot számára, hogy vendégként csatlakozzon a csoportos hívásokhoz és a szervezeten belüli ütemezett értekezletekhez. A Microsoft Teams előszobájának megkerülésére nem jogosult résztvevők csatlakozására szolgál. |
Hívás közbeni médiafolyamok elérése alkalmazásként (Calls.AccessMedia.All) | Lehetővé teszi a bot számára, hogy közvetlenül, bejelentkezett felhasználó nélkül is hozzáférjen a médiafolyamokhoz hívás közben. |
Online értekezlet részleteinek olvasása (OnlineMeetings.Read.All) | Lehetővé teszi a szolgáltatás számára, hogy beolvassa az online értekezlet részleteit a szervezetében. A Microsoft Teams-értekezletek VTC-konferenciaazonosítóinak keresés és feloldására szolgál. |
Bejelentkezés és felhasználói profil olvasása (User.read) | Szükséges a többi felsorolt engedélyhez. Az integráció nem használja közvetlenül. |
Microsoft Graph Engedélyreferencia: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference
A Microsoft Meeting Botok áttekintése: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview
Hozzáférés a Meetings szolgáltatáshoz
A videointegráción keresztül csatlakozó résztvevőket rendszerint vendégfelhasználóként kezelik a Microsoft Teams-értekezleteken, és egy előszobában (várószobában) helyezhetők el. A Microsoft Teams-felhasználóknak manuálisan be kell engedniük az előszobában lévő résztvevőt, mielőtt a résztvevő hallaná vagy látná a többi résztvevőt.
A Microsoft Teams előszobájának viselkedését a Microsoft Teams rendszergazdája által beállított értekezlet-házirendeken és az értekezletszervező által beállított beállításokon keresztül szabályozhatja. Alapértelmezés szerint a Microsoft Teams vendégfelhasználóinak az előszobát kell használniuk. A Teams-értekezletekre vonatkozó szabályzatokkal kapcsolatos további információkért lásd: Értekezletházirendek kezelése a Teams alkalmazásban .
Ha a Névtelen felhasználók csatlakozhatnak egy értekezlethez A beállítás ki van kapcsolva, csak az előszobák megkerülésére jogosult megbízható résztvevők tudnak majd csatlakozni az értekezlethez a Cisco Webex keresztül.
Lobby Bypass a megbízható résztvevők számára
A videóintegrációhoz az alábbi módszerek bármelyikével csatlakozó résztvevőket a rendszer megbízható résztvevőként kezeli, és anélkül csatlakoznak Microsoft Teams-értekezletekhez, hogy előszobában kellene őket elhelyezni:
Az Ön Cisco Webex -szervezetéhez Webex -regisztrált eszközként regisztrált eszközök
Hívás olyan SIP -tartományokból, amelyeket a Control Hubban hozzáadott és a szervezet tulajdonában lévőként igazolt
A Megbízható résztvevőket a rendszer a szervezeten belüli résztvevőként kezeli. Az ezeken a megbízható útvonalakon csatlakozó résztvevők megkerülhetik az előszobát, ha a szervező korlátozta a Teams értekezletelőszobájának beállításait. Ha a Ki tudja megkerülni az előszobát? Az értekezlet beállítása „Szervezők és én” vagy „Az általam meghívott személyek” értékre van állítva, a rendszer figyelmen kívül hagyja a csatlakozni próbáló megbízható résztvevőket, és az összes VIMT-hívó a Teams értekezlet előszobájában lesz az értekezlethez való csatlakozáskor.
A SIP -tartományok hozzáadásával és ellenőrzésével kapcsolatos további információkért lásd: Tartományellenőrzési folyamat SIP videóeszközökhöz .
Cisco Webex a Microsoft Azure Portalon
Miután engedélyezte a videóintegrációs szolgáltatás számára az Office 365-bérlő elérését, nincs szükség további karbantartásra, de ellenőrizheti a szolgáltatás jelenlétét és hatókörét a Microsoft Azure Active Directory felügyeleti központjában található vállalati alkalmazások listájában.
 | Ennek az integrációnak a részeként nem fut fizikai alkalmazás vagy szoftver a bérlőjében. A vállalati alkalmazás bejegyzés a Cisco Webex alkalmazás identitásnak adott jogosultság definíciójaként és helyőrzőjeként szolgál. |
Kattintson az alkalmazás nevére, majd kattintson a gombra Engedélyek lehetőségre hogy megtekinthesse az alkalmazásnak a bérlőben meglévő engedélyeit.
További referenciaanyag
Cisco Webex Webex hibrid naptárszolgáltatás Office365 integrációs referencia: https://help.webex.com/niqovwv/Cisco-Webex-Hybrid-Calendar-Service-with-Office-365-Integration-Reference
A Microsoft Graph API áttekintése: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/overview
A Microsoft Meeting Botok áttekintése: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview
Microsoft Graph Engedélyreferencia: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference
Microsoft Identity Platform hitelesítés: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/authentication-vs-authorization
Microsoft Identity Platform – Alkalmazások: https://docs.microsoft.com/en-us/azure/active-directory/develop/app-objects-and-service-principals
