إذا نسيت كلمة المرور الخاصة بك لتسجيل الدخول إلى حسابك المجاني، فيمكنك طلب ارتباط إعادة تعيين كلمة المرور ليتم إرساله إليك عبر البريد الإلكتروني.
قبل البدء
 | إذا اشتركت في Webex من موفر خدمة، فمن المهم للغاية بالنسبة لتوصيل ميزة الاتصال لديك أن تتبع تعليمات موفر الخدمة لإعادة تعيين كلمة المرور. يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدى موفر الخدمة لمساعدتك. إذا كانت مؤسستك تستخدم تسجيل الدخول الفردي (SSO) لتسجيل الدخول إلى تطبيق Webex، فستحتاج إلى الاتصال بالمسؤول لديك لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة بك. |
| 1 | انتقل إلى صفحة تسجيل الدخول وانقر على تسجيل الدخول. |
| 2 | أدخل عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في التسجيل وانقر على التالي. |
| 3 | في صفحة اختيار موفر الخدمة، انقر فوق تسجيل الدخول للمتابعة. استخدم أحد حساباتك الاجتماعية بدلاً من ذلك، طالما أنه يستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني لتسجيل الدخول إلى Webex. |
| 4 | في شاشة تسجيل الدخول، انقر على هل نسيت كلمة المرور؟ ابحث في بريدك الإلكتروني للحصول على رمز التحقق من messenger@webex.com. تأكد أيضًا من التحقق من مجلد البريد العشوائي/غير الهام.
|
| 5 | انسخ رمز التحقق ولصقه من بريدك الإلكتروني وانقر على إرسال. |
نظرًا لتغيير الأمان، تؤكد صفحة "نسيت كلمة المرور" دائمًا إرسال بريد إلكتروني لإعادة تعيين كلمة المرور، حتى إذا لم يكن عنوان البريد الإلكتروني مسجلاً. هذا لحماية حسابات المضيف من التعرف عليها.
للحصول على المساعدة فيما يتعلق بمشاكل تسجيل الدخول الأخرى:
هل تحتاج إلى المساعدة حيال تسجيل الدخول؟
التصرف التالي
أما زلت لا ترى رسائل البريد الإلكتروني؟ اتصل بالدعم.
