Als u uw wachtwoord bent vergeten om u aan te melden bij uw gratis account, kunt u een koppeling voor het opnieuw instellen van uw wachtwoord aanvragen om naar u te worden gemaild.
Voordat u begint
 | Als u zich abonneert op Webex via een serviceprovider, is het van cruciaal belang voor de levering van uw gespreksfuncties dat u de instructies van uw serviceprovider voor het opnieuw instellen van wachtwoorden volgt. Neem contact op met het klantenserviceteam van uw serviceprovider om u te helpen. Als uw organisatie eenmalige aanmelding (SSO) gebruikt om u aan te melden bij de Webex-app, moet u contact opnemen met uw beheerder om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. |
| 1 | Ga naar de pagina Aanmelden en klik op Aanmelden. |
| 2 | Voer het e-mailadres in waarmee u zich hebt aangemeld en klik op Volgende. |
| 3 | Klik op de pagina Provider kiezen op Aanmelden om door te gaan. Gebruik in plaats daarvan een van uw sociale accounts, zolang dit hetzelfde e-mailadres gebruikt om u aan te melden bij Webex . |
| 4 | Klik in het aanmeldscherm op Wachtwoord vergeten? Zoek in uw e-mail naar een verificatiecode van messenger@webex.com. Controleer ook zeker je spam/junk folder.
|
| 5 | Kopieer en plak de verificatiecode uit uw e-mail en klik op Verzenden. |
Door een beveiligingswijziging bevestigt de pagina 'Wachtwoord vergeten' altijd dat er een e-mail voor het opnieuw instellen van het wachtwoord is verzonden, zelfs als het e-mailadres niet is geregistreerd. Dit is om hostaccounts te beschermen tegen identificatie.
Voor hulp bij andere aanmeldproblemen:
Aanmeldingsproblemen met Webex
De volgende stappen
Ziet u de e-mail nog steeds niet? Neem contact op met de ondersteuning.
