Webex 無料アカウントのパスワードをリセットする

始める前に

サービスプロバイダーから Webex をサブスクライブする場合、サービスプロバイダーのパスワードのリセットに関する指示に従うことが通話機能の配信に重要です。サービスプロバイダのカスタマーサポートチームに連絡して支援してください。

Webex アプリにサインインするために組織でシングルサインオン (SSO) を採用している場合、管理者に連絡してパスワードをリセットしてもらう必要があります。

1	[サインイン] ページに移動し、[サインイン] をクリックします。
2	サインアップに使用したメールアドレスを入力し、[次へ] をクリックします。
3	[プロバイダーの選択] ページで、[サインイン] をクリックして続行します。同じメールアドレスを使用して Webex にログインしている限り、代わりにソーシャルアカウントの 1 つを使用します。
4	[ログイン] 画面で [パスワードを忘れた場合] をクリックします。 messenger@webex.comから確認コードのメールを検索します。迷惑メールフォルダーを確認してください。
5	メールから確認コードをコピーして貼り付け、［送信］をクリックします。

セキュリティ上の変更により、メールアドレスが登録されていない場合でも、「パスワードを忘れた場合」のページでは、必ずパスワードリセットメールが送信されていることを確認します。これは、主催者アカウントが識別されないようにするためです。

その他のサインインの問題に関するヘルプ:

それでもメールが見当たらない場合は、サポートへお問い合わせください。