في هذه المقالة
dropdown icon
نظرة عامة
    شريك يقوم بإعداد اشتراك لعميل
خريطة لمؤسسة شريكة
خريطة لمؤسسة العملاء
dropdown icon
خدمات التزويد
    قم بتوفير اشتراك Webex Meetings الجديد
    قم بتوفير اشتراك Webex Calling الجديد
توفير اشتراك خدمات Webex الخاص بك
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

يمكن لمسؤولي Webex توفير اشتراكاتهم من Control Hub.

نظرة عامة

يمكنك توفير Webex Suite الاشتراكات في Control Hub. ستتلقى بريدًا إلكترونيًا ترحيبيًا يتضمن رابطًا لإعداد خدمات Webex. إذا لم تحصل على هذا البريد الإلكتروني، فاتصل بمندوب المبيعات الذي عملت معه لتقديم الطلب. يجب إكمال الاشتراكات الجديدة من جزأين: أداة البحث عن المؤسسة وإعداد الخدمة.

لمزيد من التفاصيل حول معالج التوفير، راجع هذا الدليل.

عند بدء عملية التوفير، ستبدأ باختيار ما إذا كان الطلب مخصصًا لعميلك أو لمؤسستك الخاصة. نوصي الشركاء بتقديم الخدمات نيابة عن العميل حتى يتمكن الشريك من دعم العميل حتى بعد اكتمال الإعداد.

شريك يقوم بإعداد اشتراك لعميل

إذا كنت شريكًا في الإعداد لأحد العملاء، فسيتعين عليك إكمال الخطوات التالية:

  • قم بتعيين الاشتراك في المؤسسة الشريكة الخاصة بك.
  • قم بتعيين الاشتراك في مؤسسة العميل الصحيحة.

يوصى بالشركاء ومنظمات العملاء للطلب بناءً على معايير معينة. مثل:

  • النطاقات في المؤسسات التي ترتبط بعنوان بريدك الإلكتروني.
  • أحدث نشاط عبر المستخدمين في المؤسسة.
  • بحث عالمي قائم على المجال حتى تتمكن من الاختيار من قائمة المنظمات.

إذا لم يكن لديك منظمة شريكة حتى الآن، فستتمكن من إنشاء منظمة جديدة. بمجرد تعيين الاشتراك لكل من مؤسسة الشريك والعميل، يمكنك إعداد الخدمات التي اشتراها العميل.

خريطة لمؤسسة شريكة

الخطوة الأولى في عملية التوفير هي تعيين اشتراك لمؤسسة شريكة.
1

افتح البريد الإلكتروني الذي تلقيته بعنوان معلومات التزويد المطلوبة للطلب... ، وانقر فوق إعداد الخدمة الخاصة بك.

2

حدد التالي.

3

اختر أحد الخيارات التالية:

  • إذا كنت ستقوم بإعداد الخدمة لأحد العملاء، فاختر هذا الطلب لعميل وحدد التالي. عند النقر فوق التالي، يتحقق النظام من عنوان بريدك الإلكتروني (المشار إليه باسم البريد الإلكتروني لجهة اتصال التوفير، نظرًا لأنك تقوم بتوفير الحساب) مقابل مؤسسات Webex الحالية لمعرفة ما إذا كانت المؤسسة موجودة بالفعل.
  • إذا كنت ستقوم بإعداد الخدمة بنفسك، فاختر هذا الطلب لشركتي وحدد التالي. عند النقر فوق التالي، يتحقق النظام من عنوان بريدك الإلكتروني (المشار إليه باسم البريد الإلكتروني لجهة اتصال التوفير، نظرًا لأنك تقوم بتوفير الحساب) مقابل مؤسسات Webex الحالية لمعرفة ما إذا كانت المؤسسة موجودة بالفعل.
  • إذا كنت لن تقوم بإعداد الخدمة، فاختر أريد أن يقوم شخص آخر بإكمال هذا الطلب، وأدخل عنوان البريد الإلكتروني للشخص الذي سيكمل الطلب، ثم حدد التالي.
Provision Webex services page in Control Hub with options to choose if Webex order is for your own company or a customer
4

سترى إحدى النتائج الموضحة أدناه. الجزء الغامق هو الجملة الأولى من الرسائل التي تلقيتها. أما الباقي فهو وصف لما تشير إليه الرسالة.

  • استنادًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني، قمنا بمطابقة طلبك مع مؤسستك. هذا يعني أن البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الخاصة بالتزويد يطابق مؤسسة شريكة موجودة. إذا كانت هذه هي الحالة، راجع معلومات المؤسسة وانقر فوق التالي.

    Partner information page in Control hub to provision webex services displaying a message "We found your organization"

  • لقد وجدنا منظمات مطابقة بناءً على عنوان بريدك الإلكتروني. وهذا يعني أن البريد الإلكتروني لجهة اتصال التوفير لا يتطابق مع أي حسابات، ولكن المجال المرتبط ينتمي بالفعل إلى مؤسسة شريكة. إذا كانت هذه هي الحالة، فراجع المنظمات بعناية، واستخدم الصورة أدناه لتحديد ما إذا كانت هذه هي المؤسسة المناسبة للاختيار.

    تتضمن بعض المعلومات التي يمكن أن تكون مفيدة في اختيار المؤسسة المناسبة النطاقات التي تم التحقق منها أو المطالب بها وعدد المستخدمين النشطين ونشاط المستخدم الأخير. على سبيل المثال، إذا لم يكن لدى بعض المؤسسات نطاقات تم التحقق منها ولم يكن لديها أي نشاط مستخدم في العام الماضي، فمن المحتمل ألا تكون المؤسسة المناسبة.

    بمجرد تحديد المؤسسة الصحيحة، انقر فوق التالي.

    Provision Webex services page displays "We found matching organizations based on your email address." when attempting to map a subscription to a partner organization

  • لم يتم العثور على منظمة مطابقة. هذا يعني أن البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الخاصة بالتزويد لا يتطابق مع مؤسسة شريكة موجودة. يمكنك اختيار إنشاء منظمة شريكة جديدة. حدد إنشاء مؤسسة جديدة، وأدخل اسم الشركة، أو قطاع الأعمال، أو البلد أو المنطقة، ثم حدد التالي. تحقق من صحة المعلومات، ثم انقر فوق التالي للعثور على مؤسسة العميل.

    "No matching organization found" message appears when searching for an organization

خريطة لمؤسسة العملاء

بعد تعيين اشتراك لمؤسسة شريكة، يجب عليك بعد ذلك تعيين الاشتراك لمؤسسة العميل الصحيحة.

1

يمكنك العثور على مؤسسة العملاء من خلال الخيارات التالية:

  • استنادًا إلى عنوان بريدك الإلكتروني، قمنا بمطابقة طلبك مع مؤسستك. وهذا يعني أن البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الخاصة بالتزويد يطابق مؤسسة العميل الحالية. إذا كانت هذه هي الحالة، راجع معلومات المؤسسة وانقر فوق التالي.
  • لقد وجدنا منظمات مطابقة بناءً على عنوان بريدك الإلكتروني. وهذا يعني أن البريد الإلكتروني لجهة اتصال التوفير لا يتطابق مع أي حسابات، ولكن النطاق المرتبط ينتمي بالفعل إلى مؤسسة العميل. إذا كانت هذه هي الحالة، فراجع المنظمات بعناية، واستخدم الصورة أدناه لتحديد ما إذا كانت هذه هي المؤسسة المناسبة للاختيار.

    تتضمن بعض المعلومات التي يمكن أن تكون مفيدة في اختيار المؤسسة المناسبة النطاقات التي تم التحقق منها أو المطالب بها وعدد المستخدمين النشطين ونشاط المستخدم الأخير. على سبيل المثال، إذا لم يكن لدى بعض المؤسسات نطاقات تم التحقق منها ولم يكن لديها أي نشاط مستخدم في العام الماضي، فمن المحتمل ألا تكون المؤسسة المناسبة.

    بمجرد تحديد المؤسسة الصحيحة، انقر فوق التالي.

    Provision Webex services page displays "We found matching organizations based on your email address." when attempting to map a subscription to a partner organization

  • لم يتم العثور على منظمة مطابقة. هذا يعني أن البريد الإلكتروني لجهة الاتصال الخاصة بالتزويد لا يتطابق مع مؤسسة العملاء الحالية. يمكنك اختيار إنشاء مؤسسة عملاء جديدة. حدد إنشاء مؤسسة جديدة، وأدخل اسم الشركة، أو قطاع الأعمال، أو البلد أو المنطقة، ثم حدد التالي. تحقق من صحة المعلومات، ثم انقر فوق التالي لإعداد الخدمات للعميل.

    "No matching organization found" message appears when searching for an organization

    Creating a new organization for a customer as a partner.

    Creating a new organization for a customer as a partner.

2

راجع تفاصيل هذه المنظمات. بالنسبة للشركاء، تظهر تسمية مسؤول التزويد عندما تقوم بتوفير الاشتراك لعميل موجود. إذا كنت تحتاج إلى امتيازات المسؤول الكاملة، فقم أولاً بإكمال إعداد الخدمة، ثم اطلب امتيازات المشرف الكاملة من مسؤول العميل. إذا بدا كل شيء على ما يرام، انقر فوق التالي.

Verification page of partner information in Control Hub to provision Webex services
3

انقر فوق التالي لبدء إعداد الخدمات.

إذا كنت شريكًا، فلديك خيار السماح للعميل بإكمال إعداد الخدمات بنفسه عن طريق تحديد خانة الاختيار «سيقوم العميل بإعداد الخدمات الخاصة به». سيؤدي ذلك إلى إرسال بريد إلكتروني إلى مسؤول العميل لمتابعة إعداد الخدمة. لن يفقد الشركاء الذين يحددون هذا الخيار إمكانية الوصول إلى مؤسسة العميل.Partner information completion page displaying a message "You're now ready to set up services"

ما يجب القيام به بعد ذلك

الآن بعد تحديد الاشتراك وتعيينه إلى الشريك الصحيح ومؤسسة العميل، يمكنك الآن إعداد خدمات العميل.

خدمات التزويد

بعد ربط الاشتراك بالمؤسسات الصحيحة، يمكنك البدء في إعداد الخدمات.

إذا اخترت الإعداد لاحقًا، يمكنك بدء عملية إعداد الخدمة مرة أخرى في المرة التالية التي تقوم فيها بتسجيل الدخول إلى Control Hub.

قم بتوفير اشتراك Webex Meetings الجديد

1

راجع اشتراكك وانقر فوق الإعداد الآن.

إذا اخترت الإعداد لاحقًا، فلن يتم توفير اشتراكك.

Provision Webex Calling subscription page displaying summary of subscription changes
2

في علامة تبويب إعداد الاجتماع، اختر اسم Webex URL والمنطقة الزمنية وما إذا كنت تريد أن يكون الموقع على جدول إصدار مبكر.

يتلقى الموقع الذي يحتوي على جدول إصدار مبكر إمكانية الوصول إلى الميزات قبل دورة النشر العادية.

Provisioning a Webex Meetings URL
3

لإضافة المزيد من مواقع Webex، حدد خانة الاختيار أحتاج إلى عناوين URL إضافية.

4

انقر فوق التالي بمجرد الانتهاء من إعداد عناوين URL لـ Webex.

5

إذا كان لديك عناوين URL متعددة لـ Webex، فقم بتوزيع التراخيص عبر المواقع الضرورية، وحدد التالي.

6

راجع المعلومات ثم انقر فوق إغلاق. إذا كنت ترغب في تنزيل نسخة من ملخص الطلب كملف PDF لسجلاتك، انقر فوق تنزيل ملخص الطلب (PDF).

Provision Webex Meetings subscription confirmation page.

قم بتوفير اشتراك Webex Calling الجديد

عند توفير Webex Calling الاشتراك، كل ما عليك فعله هو الدخول في موقع المقر الرئيسي الخاص بك. يمكنك تغيير الموقع أو إضافة المزيد من المواقع بعد التزويد في Control Hub.

1

راجع اشتراكك وانقر فوق الإعداد الآن.

إذا اخترت الإعداد لاحقًا، فلن يتم توفير طلبك.

Provision Webex Calling subscription page displaying summary of subscription changes
2

أدخل اسم الموقع وحدد بلدًا أو منطقة يوجد بها معظم المستخدمين، واملأ الحقول الإضافية، ثم انقر فوق التالي.

Webex Calling setup page in Control hub displaying headquarter's calling location details.
3

راجع المعلومات ثم انقر فوق إغلاق. إذا كنت ترغب في تنزيل نسخة من ملخص الطلب كملف PDF لسجلاتك، انقر فوق تنزيل ملخص الطلب (PDF).

Provision Webex Meetings subscription confirmation page.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟