Descripción general

Puede aprovisionar pedidos de Webex Teams y de Webex Meetings en Control Hub. En Control Hub, pueden aprovisionarse nuevos pedidos y transferencias. Los pedidos y transferencias nuevos comienzan con la asignación de la suscripción y, luego, continúan según si está aprovisionamiento un nuevo pedido o una nueva transferencia.

Aprovisionar nuevos pedidos

Después de pedir nuevos servicios para Webex Teams o Webex Meetings, podrá aprovisionarlos y administrarlos mediante Control Hub.

Recibirá un correo electrónico de bienvenida que incluye un enlace para configurar sus servicios. Si no recibió dicho correo electrónico, comuníquese con el vendedor con el que trabajó para realizar el pedido.

Aprovisionar pedidos con un código de transferencia

Si está completando el proceso de aprovisionamiento y desea transferir un sitio activo existente a una suscripción, necesitará un código de transferencia y una lista de sitios aprobados para transferir. Comuníquese con el vendedor para obtener esta información.

Aprovisionar actualizaciones de suscripción

Después de enviar una solicitud de actualización, las licencias y los servicios entran en un estado pendiente y necesitan ser aprovisionados en Control Hub.

Asignación de la suscripción para el aprovisionamiento de pedidos

El primer paso del proceso de aprovisionamiento es asignar su suscripción. Tendrá que hacerlo si está aprovisionando una nueva organización o transfiriendo una.

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Abra el correo electrónico que recibió titulado Información de aprovisionamiento necesaria para el pedido... y haga clic en Configurar el servicio.

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Seleccione Siguiente.

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Elija una de las siguientes opciones:

  • Si va a configurar el servicio, elija Sí, lo configuraré y seleccione Siguiente. Al hacer clic en Siguiente, el sistema comprueba su dirección de correo electrónico (a la que se hace referencia como la dirección de correo electrónico de contacto de aprovisionamiento, puesto que está aprovisionando la cuenta) contra las organizaciones de Webex existentes para ver si la organización ya existe.
  • Si no va a configurar el servicio, elija Otra persona en mi empresa lo configurará y seleccione Siguiente.
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Verá uno de los tres resultados que se describen a continuación. La parte en negrita es la primera oración de los mensajes que recibió. El resto es una descripción de lo que indica el mensaje.

  • Según su dirección de correo electrónico, se encontró una coincidencia con la siguiente organización. Esto significa que el correo electrónico de contacto de aprovisionamiento coincide con una organización de Webex existente. Si es así, revise la información de la organización y haga clic en Siguiente.
  • Según la dirección de correo electrónico, no pudimos encontrar una organización en nuestro sistema de identidad a la que usted pueda pertenecer. Esto significa que el correo electrónico de contacto de aprovisionamiento no coincide con ninguna organización de Webex existente. Puede optar por crear una nueva organización: seleccione Crear organización, introduzca una dirección de correo electrónico de contacto de administración, el nombre de la empresa y, luego, seleccione Siguiente.
  • Según la dirección de correo electrónico proporcionada, hemos encontrado la siguiente organización de Webex que coincide con el dominio de este usuario. Esto significa que el correo electrónico de contacto de aprovisionamiento no coincide con ninguna cuenta, pero el dominio asociado ya pertenece a una organización de Webex. Si este es el caso, revise cuidadosamente las organizaciones y utilice la imagen siguiente para identificar si se trata de la organización correcta para elegir; luego, seleccione Elegir esta organización. Si no está seguro, comuníquese con su vendedor.
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Revise la asignación de su suscripción. Si todo está correcto, haga clic en Siguiente.

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Elija una opción:

Transferir un sitio existente de Cisco Webex a una suscripción

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Inicie sesión en Control Hub, acepte las condiciones del servicio, y haga clic en Siguiente.


 

Si crea una nueva organización de Webex, se le solicitará que cree una contraseña antes de iniciar el proceso de aprovisionamiento.

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Revise su suscripción y haga clic en Comenzar.


 

Si elige Guardar para más adelante, su suscripción no se aprovisionará.

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En la ficha Configuración de la reunión , marque la casilla tengo un código de transferencia para migrar un sitio de WebEx existente , ingrese el código de transferencia para uno de sus Webex sitios y seleccione siguiente.


 

Si va a transferir varios sitios, se extraen automáticamente del sistema de comercio cuando usted introduce uno de los nombres del sitio.

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Para agregar más sitios de Webex, introduzca el nombre, la zona horaria correspondiente, y seleccione Validar.

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Elija dónde desea administrar a sus usuarios, en Control Hub, o en la Administración del sitio de Webex y, a continuación, elija Siguiente.

6

Distribuya las licencias entre los sitios necesarios y, a continuación, seleccione Siguiente.


 

Asegúrese de que las cantidades de licencias que asigne coincidan con su suscripción actual. Si encuentra algo sospechoso, comuníquese con su vendedor.

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Revise la información y, a continuación, haga clic en Siguiente.

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Introduzca un subdominio, compruebe si está disponible y seleccione Guardar.

Puede cambiar los subdominios más tarde en Webex si es necesario.

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Haga clic en Aprovisionar y se aprovisionará su pedido.

Aprovisionar su pedido nuevo de Webex Teams y Webex Meetings

1

Inicie sesión en Control Hub, acepte las condiciones del servicio, y haga clic en Siguiente.


 

Si crea una nueva organización de Webex, se le solicitará que cree una contraseña antes de iniciar el proceso de aprovisionamiento.

2

Revise su suscripción y haga clic en Comenzar.


 

Si elige Guardar para más adelante, su pedido no se aprovisionará.

3

En la ficha Configuración de la reunión, marque la casilla Sí, mantener este sitio... si desea conservar un sitio que creó como parte de una prueba. De lo contrario, deje la casilla desmarcada y seleccione Siguiente.

4

Para agregar más sitios de Webex, introduzca el nombre, la zona horaria correspondiente, y seleccione Validar.

5

Elija dónde desea administrar a sus usuarios, en Control Hub, o en la Administración del sitio de Webex y, a continuación, elija Siguiente.

6

Distribuya las licencias entre los sitios necesarios y, a continuación, seleccione Siguiente.


 

Tiene que distribuir todas las licencias antes de que se habilite el botón Siguiente.

7

Revise la información y, a continuación, haga clic en Siguiente.

8

Introduzca un subdominio, compruebe si está disponible y seleccione Guardar.

Puede cambiar los subdominios más tarde en Control Hub si es necesario.

9

Haga clic en Aprovisionar y se aprovisionará su pedido.

Confirmar actualizaciones en su suscripción de WebEx Teams y WebEx Meetings

Si los cambios de su suscripción no requieren que proporcione ninguna información, confirme los detalles de la actualización para iniciar los cambios.

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Inicie sesión en Control Hub.

Si tiene más de una actualización pendiente, seleccione la que desea en el menú y haga clic en siguiente.

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Revise la actualización de su suscripción y haga clic en aprovisionar, o haga clic en confirmar si no hay cambios.


 

Si elige Guardar para más adelante, los cambios no se aplicarán.

ProVisión de actualizaciones de su Webex TeamsWebex Meetings suscripción y

Algunos cambios en las suscripciones requieren que proporcione información para aprovisionar los cambios, como las nuevas información del sitio o la distribución de licencias.

1

Inicie sesión en Control Hub.

Si tiene más de una actualización pendiente, seleccione la actualización que desea confirmar en el menú y haga clic en siguiente.

2

Revise su actualización y haga clic en comenzar.


 

Si elige Guardar para más adelante, los cambios no se aplicarán.

3

Para agregar más sitios de WebEx, introduzca el nombre, la zona horaria correspondiente y seleccione validar.

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Elija dónde desea administrar a sus usuarios, en Control Hubo Webex administración del sitio y, a continuación, seleccione siguiente.

5

Distribuya sus licencias en los sitios necesarios y seleccione siguiente.


 

Tiene que distribuir todas las licencias antes de que se habilite el botón Siguiente.

6

Revise la información de cantidad de licencias y, a continuación, haga clic en siguiente.

7

Haga clic en aprovisionar y se aprovisionarán los cambios de su suscripción.