I den här artikeln
dropdown icon
Översikt
    Partner som skapar en prenumeration för en kund
Karta till en partnerorganisation
Karta till en kundorganisation
dropdown icon
Tillhandahållande av tjänster
    Tillhandahålla din nya Webex Meetings -prenumeration
    Tillhandahålla din nya Webex Calling -prenumeration
Tillhandahålla din Webex-tjänsteprenumeration
list-menuI den här artikeln
list-menuHar du feedback?

Webex-administratörer kan tillhandahålla sina prenumerationer från Control Hub.

Översikt

Du kan etablera Webex Suite prenumerationer i Control Hub. Du får ett välkomstmejl som innehåller en länk för att konfigurera Webex-tjänster. Om du inte fick det e-postmeddelandet kontaktar du säljaren du arbetade med för att göra beställningen. Nya prenumerationer har två delar att slutföra: organisationssökare och serviceinställning.

Mer information om etableringsguiden finns i den här guiden.

När du startar provisioneringsprocessen börjar du med att välja om beställningen är avsedd för din kund eller för din egen organisation. Vi rekommenderar partners att tillhandahålla tjänster på kundens vägnar så att partnern kan stödja kunden även efter installationen är klar.

Partner som skapar en prenumeration för en kund

Om du är en partner som konfigurerar för en kund måste du utföra följande steg:

  • Koppla prenumerationen till din partnerorganisation.
  • Kartlägg prenumerationen till rätt kundorganisation.

En partner och kundorganisationer rekommenderas för beställningen baserat på vissa parametrar. till exempel:

  • Domäner i organisationer som associeras med din e-postadress.
  • Senaste aktivitet mellan användare i en organisation.
  • En global domänbaserad sökning så att du kan välja från en lista över organisationer.

Om du inte har en partnerorganisation ännu kan du skapa en ny. När du har mappat prenumerationen till både en partner och en kundorganisation kan du ställa in de tjänster som kunden köpte.

Karta till en partnerorganisation

Det första steget i provisioneringsprocessen är att kartlägga en prenumeration till en partner organisation.
1

Öppna e-postmeddelandet du fick med titeln Provisioning information required for order... , och klicka på Ställ in din tjänst.

2

Välj Nästa.

3

Välj ett av följande alternativ:

  • Om du ska ställa in tjänsten för en kund väljer du Den här beställningen är för en kund och väljer Nästa. När du klickar på Nästa kontrollerar systemet din e-postadress (kallas e-postadressen för etableringskontakten, eftersom du etablerar kontot) mot befintliga Webex-organisationer för att se om det redan finns en organisation.
  • Om du ska ställa in tjänsten själv väljer du Den här beställningen är för mitt företag och väljer Nästa. När du klickar på Nästa kontrollerar systemet din e-postadress (kallas e-postadressen för etableringskontakten, eftersom du etablerar kontot) mot befintliga Webex-organisationer för att se om det redan finns en organisation.
  • Om du inte ska konfigurera tjänsten väljer du Jag vill att någon annan ska slutföra beställ ningen, ange e-postadressen till den person som ska slutföra beställningen och välj sedan Nästa.
Provision Webex services page in Control Hub with options to choose if Webex order is for your own company or a customer
4

Du kommer att se ett av resultaten som beskrivs nedan. Den fet stilta delen är den första meningen i meddelandena du fick. Resten är en beskrivning av vad meddelandet indikerar.

  • Baserat på din e-postadress matchade vi din beställning med din organisation. Det betyder att e-postadressen för etableringskontakten matchar en befintlig partnerorganisation. Om så är fallet granskar du organisationsinformationen och klickar på Nästa.

    Partner information page in Control hub to provision webex services displaying a message "We found your organization"

  • Vi hittade matchande organisationer baserat på din e-postadress. Det betyder att e-post adressen för etableringskontakten inte matchar några konton, men den associerade domänen tillhör redan en partnerorganisation. Om så är fallet, granska organisationerna noggrant, och använd bilden nedan för att identifiera om detta är rätt organisation att välja.

    Viss information som kan vara användbar när du väljer rätt organisation inkluderar verifierade eller hävdade domäner, antal aktiva användare och senaste användaraktivitet. Till exempel, om några av organisationerna inte har några verifierade domäner och inte har haft någon användaraktivitet under det senaste året, är det sannolikt inte rätt organisation.

    När du har valt rätt organisation klickar du på Nästa.

    Provision Webex services page displays "We found matching organizations based on your email address." when attempting to map a subscription to a partner organization

  • Ingen matchande organisation hittades. Det betyder att e-postadressen för etableringskontak ten inte matchar en befintlig partnerorganisation. Du kan välja att skapa en ny partner organisation. Välj Skapa en ny organisation, ange ett företags namn, företagslokal, land eller region och välj sedan Nästa. Kontrollera att informationen är korrekt och klicka sedan på Nästa för att hitta kundorganisationen.

    "No matching organization found" message appears when searching for an organization

Karta till en kundorganisation

När du har kartlagt en prenumeration till en partnerorganisation måste du sedan koppla prenumerationen till rätt kundorganisation.

1

Du kan hitta kundorganisationen med följande alternativ:

  • Baserat på din e-postadress matchade vi din beställning med din organisation. Det betyder att e-postadressen för etableringskontakten matchar en befintlig kundorganisation. Om så är fallet granskar du organisationsinformationen och klickar på Nästa.
  • Vi hittade matchande organisationer baserat på din e-postadress. Det betyder att e-post adressen för etableringskontakten inte matchar några konton, men den associerade domänen tillhör redan en kundorganisation. Om så är fallet, granska organisationerna noggrant, och använd bilden nedan för att identifiera om detta är rätt organisation att välja.

    Viss information som kan vara användbar när du väljer rätt organisation inkluderar verifierade eller hävdade domäner, antal aktiva användare och senaste användaraktivitet. Till exempel, om några av organisationerna inte har några verifierade domäner och inte har haft någon användaraktivitet under det senaste året, är det sannolikt inte rätt organisation.

    När du har valt rätt organisation klickar du på Nästa.

    Provision Webex services page displays "We found matching organizations based on your email address." when attempting to map a subscription to a partner organization

  • Ingen matchande organisation hittades. Det betyder att e-postadressen för etableringskontak ten inte matchar en befintlig kundorganisation. Du kan välja att skapa en ny kund organisation. Välj Skapa en ny organisation, ange ett företags namn, företagslokal, land eller region och välj sedan Nästa. Kontrollera att informationen är korrekt och klicka sedan på Nästa för att ställa in tjänsterna för kunden.

    "No matching organization found" message appears when searching for an organization

    Creating a new organization for a customer as a partner.

    Creating a new organization for a customer as a partner.

2

Granska detaljerna i dessa organisationer. För partners visas etiketten Provisioning-administratör när du etablerar prenumerationen för en befintlig kund. Om du behöver fullständiga administratörsbehörigheter slutför du först tjänstkonfigurationen och ber sedan om fullständiga administratörsbehörigheter från kundadministratören. Om allt ser rätt ut klickar du på Nästa.

Verification page of partner information in Control Hub to provision Webex services
3

Klicka på Nästa för att starta installationen av tjänster.

Om du är partner kan du låta kunden själv slutföra konfigurationen av tjänsterna genom att markera kryssrutan Min kund kommer att ställa in sina egna tjänster. Detta skickar ett e-postmeddelande till kundadministratören för att fortsätta med serviceinstallationen. Partner som väljer det här alternativet förlorar inte åtkomst till kundens organisation.Partner information completion page displaying a message "You're now ready to set up services"

Vad du ska göra härnäst

Nu när du har identifierat och mappat prenumerationen till rätt partner och kund organisation kan du nu konfigurera kundens tjänster.

Tillhandahållande av tjänster

När du har kartlagt prenumerationen till rätt organisationer kan du börja konfigurera tjänsterna.

Om du väljer att konfigurera senare kan du starta installationsprocessen för tjänsten igen nästa gång du loggar in på Control Hub.

Tillhandahålla din nya Webex Meetings -prenumeration

1

Granska din prenumeration och klicka på Konfigurera nu.

Om du väljer Konfigurera senare kommer din prenumeration inte att etabler as.

Provision Webex Calling subscription page displaying summary of subscription changes
2

På fliken Mötesinställningar väljer du ett Webex-URL-namn, tidszon och om du vill att webbplatsen ska ha ett schema för tidig utgivning.

En webbplats med ett schema för tidig utgåva får åtkomst till funktioner före den normala distribu tionscykeln.

Provisioning a Webex Meetings URL
3

Om du vill lägga till fler Webex-webbplatser markerar du kryssr utan Jag behöver ytterligare webbadresser.

4

Klicka på Nästa när du är klar med att konfigurera Webex-webbadresserna.

5

Om du har flera Webex-webbadresser distribuerar du licenserna över de nödvändiga webbplatserna och väljer Nästa.

6

Granska informationen och klicka sedan på Stäng. Om du vill ladda ner en kopia av ordersammanfattningen som PDF för dina register klickar du på Ladda ner ordersammanfattning (PDF).

Provision Webex Meetings subscription confirmation page.

Tillhandahålla din nya Webex Calling -prenumeration

När du tillhandahåller en Webex Calling prenumeration är allt du behöver göra att ange platsen för ditt huvudkontor. Du kan ändra platsen eller lägga till fler platser efter etablering i Control Hub.

1

Granska din prenumeration och klicka på Konfigurera nu.

Om du väljer Ställ in senare kommer din beställning inte att etableras.

Provision Webex Calling subscription page displaying summary of subscription changes
2

Ange platsnamnet och välj ett land eller en region där de flesta användare finns, fyll i ytterligare fält och klicka sedan på Nästa.

Webex Calling setup page in Control hub displaying headquarter's calling location details.
3

Granska informationen och klicka sedan på Stäng. Om du vill ladda ner en kopia av ordersammanfattningen som PDF för dina register klickar du på Ladda ner ordersammanfattning (PDF).

Provision Webex Meetings subscription confirmation page.
Var den här artikeln användbar?
Var den här artikeln användbar?