Задържайте и възобновете обажданията на 9800/8875 (Unified CM)
Задържите разговор
Можете да PUT активен разговор на линия и след това да го възобновите, когато сте готови. Когато сте на обаждане и получите входящо обаждане, отговарянето автоматично поставя активното обаждане на изчакване. В тази ситуация можете да превключвате между активните и задържаните обаждания.
В Cisco Video Phone 8875, когато поставите видео разговор на изчакване, видеопредаването се блокира, докато не възобновите разговора.
Направете следните действия, за да PUT обаждане на задържане и да възобновите задържания разговор.
| 1 |
Изберете Задръж или натиснете Ако някой използва функцията за обаждане, за да се присъедини към активния разговор, човекът ще бъде автоматично прекъснат, когато задържите обаждането. Това поведение не важи за конферентния разговор с барг.
|
| 2 |
(По желание) Ако искате да се върнете на екрана Home, направете следното:
Можете да откриете, че линията показва иконата On Hold За да се върнете към задържания разговор, натиснете бутона за линия.
Можете да откриете, че линията показва статуса |
| 3 |
За да възобновите задържан разговор, изберете Възобновяване или натиснете Ако се върнете на екрана за телефон Home, линията показва иконата Активно обаждане |
Размяна между повиквания
Когато имате две или повече обаждания на линия, можете да видите броя на текущите обаждания в списъка с обаждания. Например, всички обаждания (3) означава, че общо има 3 текущи обаждания на телефона. Текущите повиквания включват активни, задържани, входящи, заглушени и други.
На екрана на телефона Home иконата за статус на линията показва статуса на текущото обаждане. Ако линията има няколко повиквания, символът "+<цифра> се показва под иконата за статус на линията. Символът показва останалата част от обажданията по линията. Например, "+2" означава, че линията има общо 3 повиквания.
| 1 |
На екрана за телефон Home натиснете бутона за линия, за да отворите списъка с обаждания. |
| 2 |
В списъка с обаждания използвайте Навигационния клъстер, за да изберете желано повикване. Можеш също да натиснеш бутона за линия, за да преминеш през списъка с обаждания. |
| 3 |
Изпълнете действието при нужда с наличните бутони, като възобновете задържано обаждане, PUT активното обаждане на изчакване и отговорете, отхвърлете или игнорирайте постъпващо обаждане. |
| 4 |
(По желание) За сценарий с активиран етикет на inline call, ако искате да маркирате конкретен етикет на inline call на екрана Home, направете следното:
|
Когато имате едно или повече обаждания на линия, можете да видите лентата за обаждания в долната част на екрана на телефона. Лентата за обаждания също показва броя на всички обаждания и броя на всеки тип обаждания на телефона. Можеш да отвориш списъка с обаждания, като докоснеш или плъзнеш нагоре в лентата за обаждания.
Лентата за повиквания може да включва следните видове обаждания:
- Активно повикване
- Задържано повикване
- Входящо обаждане чака за взимане
- Споделен разговор
- Повикване с барги
- Конферентен разговор
Примерът показва, че има общо 8 текущи обаждания по телефона. Повикванията съдържат 2 входящи обаждания, 5 задържани обаждания и 1 активен обаждане. Символът (показван като +<цифра>) се показва под иконата за статус на обаждане на линия, показва оставащия брой обаждания по линията.
| 1 |
Докоснете или плъзнете нагоре в лентата с обаждания, за да отворите списъка с обаждания, когато намерите лентата, която се показва в долната част на екрана. Обикновено лентата за обаждания може да се показва на екрана Home телефона, екрана за разговори, настройките на телефона и т.н. |
| 2 |
Изпълнете действието според нуждите с наличните бутони, като възобновете задържано обаждане, PUT активното обаждане на изчакване и отговорете, отхвърлете или игнорирайте входящо обаждане. |
| 3 |
(По желание) Изберете желания запис на обаждане, за да отворите екрана за повикване, и изпълнете действията според нуждите. |
Избери
. Телефоните с екрани в сиви тонове показват тази икона в сиви тонове.
Натиснете бутона Home или изберете
.
статус и продължителност на разговора. Телефоните с екрани в сиви тонове показват тази икона в сиви тонове.