Работете със споделена линия на телефона си

Можете да споделите един телефонен номер с един или повече от вашите колеги. Например като административен асистент може да сте отговорни за скрининга на обажданията за лицето, което подкрепяте.

Когато споделяте телефонен номер, можете да използвате тази телефонна линия точно както бихте направили с всяка друга линия.

Когато работите с вашата споделена линия, трябва да сте наясно с тези специални характеристики за споделените линии:

Споделеният телефонен номер се появява на всички телефони, които споделят номера.
Ако вашият колега осъществява повикване, споделената линия на телефона ви показва иконата „Дистан ционно активно“ заедно със Shared - Callingсъстоянието. След като се отговори на споделеното повикване, състоянието се променя на Shared - Active.
Ако вашият колега отговаря на обаждане или е в конферентен разговор, споделената линия на телефона ви показва иконата за дистанционно активиране заедно със Shared - Activeсъстоянието. Можете да се добавите към текущото обаждане чрез споделената линия.
Ако вашият колега задържи повикване, споделената линия на телефона ви показва иконата за дистанционно задър жане заедно със Shared - On holdсъстоянието. Можете да възобновите проведеното повикване чрез споделената линия.
Ако вашият колега активира функцията за поверителност, споделеният ред се показва, както следва:
- Когато споделената линия е на повикване, споделената линия показва иконата на неактив ен режим заедно със Shared - In useстатута.
- За други ситуации споделеният ред винаги показва иконата на Idle само.
Според конфигурацията на администратора ви може да продължите да виждате Shared - On holdна споделената линия, въпреки че вашият колега позволява поверителност. В този случай можете да възобновите обаждането.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал поне една споделена линия на телефона ви.

На споделена линия можете да извършите следните действия (включително, но не ограничени):

Можете да използвате бутона Още (...), за да намерите софтуерния клавиш, ако съответната функция е конфигурирана на телефона.

Изберете или докоснете От говор, за да отговорите на входящото повикване.
Изберете или докоснете Отказ, за да отхвърлите входящото повикване.
Изберете или натиснете Иг норирай, за да заглушите сигнала за входящо пови кване.
Изберете или докоснете Barge, за да се добавите към разговор или конференция.
Ако вашият колега е включил поверителността, не можете да видите информацията за обажданията му и не можете да се включите в разговора на споделената линия.
Изберете или докоснете Задръж те, за да спрете активното повикване.
Изберете или докоснете Въз обновяване, за да възобновите задържано повикване.
Изберете или докоснете Пре пращане на пови квания, за да пренасочите обажданията на тази линия към друго разширение.
Изберете или докоснете Ново оба ждане, за да осъществите ново обаждане до друго лице.
Изберете или докоснете Пре хвърля не, за да прехвърлите повикването на друго лице.
Изберете или докоснете Конф или Кон ференция, за да създадете конферентен разговор.
Изберете или докоснете За познайте се с мен, за да хоствате или да се присъедините към плани рано конферентно обаждане.
Изберете или докоснете Запис, за да започнете запис на повикването.

Добавете себе си към обаждане на споделена линия

Вие или вашият колега можете да се присъедините към текущо обаждане на споделената линия, за да създадете трипосочен разговор . Ако текущото обаждане е конференция, вие или вашият колега също можете да се присъедините към текущия конферентен разговор на споделената линия.

Ако потребител, с когото споделяте линия, включи функцията за поверителност, не можете да видите състоянието на линията му и не можете да се добавите към неговото обаждане.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за шлеп на телефона.
Споделена линия на телефона ви показва Shared - Active състоянието.

На началния екран на телефона изберете или докоснете споделения ред, който показва състоянието Shared - Active.

На телефона с една линия екранът за споделено обаждане се показва директно.
На телефона с няколко линии списъкът с повиквания се показва вместо това, за да се показват всички текущи обаждания по телефона. Трябва да изберете споделеното повикване от списъка с повиквания.

Изберете или докоснете Barge, за да се добавите към разговора.

Когато сте свързани, ще бъдете част от текущ разговор или конференция. Ако се присъедините към текущо повикване, се показва екранът за повикване с огранич ено разстояние. Ако се присъедините към конферентен разговор, екранът на конферен цията се показва.

Когато някой задържи или паркира обаждането, автоматично ще бъдете прекъснати. Това поведение не важи за безпроблемни конферентни разговори.

Активиране на поверителността на споделена линия

Поверителността не позволява на другите, които споделят вашата линия, да виждат информация за вашите данни за обажданията и историята на обажданията ви. Той също така ограничава способността на другите да виждат състоянието на повикването.

Поверителността важи за всички споделени линии на телефона ви. Ако имате няколко споделени линии и поверителността е активирана, другите, които споделят вашата линия, ще бъдат засегнати. Те могат да знаят само следните две ситуации:

Споделената линия е на повикване. Иконата е и статусът е Shared - In use.
За друго състояние на повикването на споделената линия показва иконата само.

Ако телефонът, който споделя вашата линия, включи поверителността, все още можете да осъществявате и получавате обаждания, като използвате споделената линия, както обикновено.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията за поверителност на телефона ви.

За да активирате функцията за поверителност на телефона си, направете следното:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Натиснете линейния клавиш, който е конфигуриран с функцията за поверителност.

На Cisco Desk Phone 9851 и 9861, след като активирате функцията, иконата за поверителност се превръща в зелена и състоянието се променя на On.
На Cisco Desk Phone 9811 и 9841 само бутонът за линия светва в зелено, когато функцията за поверителност е активирана.

Icon for 9871 and 8875 for common topics Докоснете превключ вателя за поверителност, за да активирате функцията. След като активирате функцията, превключвателят се показва като privacy toggle on icon и иконата за поверителност се превръща в зелена.

За да деактивирате функцията за поверителност на телефона си, направете следното:

For 9811, 9841,9851, and 9861 Натиснете отново линиевия клавиш, за да деактивирате функцията. След като деактивирате функцията, бутонът за линия светва и цветът на иконата за поверителност се връща към Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. (ако е наличен).

Icon for 9871 and 8875 for common topics Докоснете отново превключ вателя за поверителност, за да деактивирате функцията. След като деактивирате функцията за поверителност, превключвателят се показва като toggle off и цветът на иконата за поверителност се връща към Privacy "Off" icon on Desk Phone 9800 Series. .

Cisco AI Assistant

Благодарим за обратната връзка.

Работете със споделена линия на телефона си

Добавете себе си към обаждане на споделена линия

Активиране на поверителността на споделена линия

Малък бизнес

Предприятие

Устройства

Решения за

Ресурси

Фирма