Когато имате нови гласови съобщения на телефона, можете да видите следните индикатори на телефона:

  • Ако е активирано, светлинните индикатори „Топ 360“ и „Предна дъга“ на телефона светват в червен цвят.

    Вашият администратор може да активира или деактивира светлинните индикатори от Cisco Unified CM.

  • Показване на иконата за гласова поща и брой съобщения.

    За телефон с една линия индикаторите се показват на началния екран на телефона.

    За телефон с няколко линии индикаторите се показват до линията.

За достъп до гласовите си съобщения направете следното:

Стъпките може да варират в зависимост от функциите, които администраторът е конфигурирал на телефона.

Преди да започнете

Администраторът е конфигурирал акаунта за гласова поща за Вас и е настроил телефона Ви за достъп до системата за гласова поща.

1

Натиснете Предпочитани предпочитания ключ.

Можете също да натиснете софтуерния бутон Съобщения за достъп до гласовите съобщения, ако администраторът го активира на телефона.

  • Една линия: Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, телефонът ще набере директно номера за гласова поща. В тази ситуация преминете към стъпка 3.
  • Няколко линии: Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, ще видите списък, в който броят съобщения представлява общия брой съобщения за свързаната линия. В тази ситуация изберете линия, за да наберете номера на гласовата поща, и преминете към стъпка 3.

    Можете също да натиснете бутона на линия, на който се показват иконата за гласова поща и броя съобщения, след което да натиснете Предпочитан предпочитания ключ , за да получите достъп до гласовите съобщения на линията.

2

Ако функцията за гласова поща и други функции (например помощен център, лично съобщение или и двете) са конфигурирани на телефона, пътят към гласовите съобщения може да е различен, изберете съответно едно от следните действия:

  • Една линия:
    • Изберете Гласова поща , за да наберете номер за гласова поща.
    • Изберете Съобщения > Гласова поща , за да наберете номера за гласова поща.
    • Изберете Съобщения и изберете лично съобщение, за да се покаже съдържанието на съобщението.
  • Няколко линии:
    • Изберете Гласова поща , за да получите достъп до списъка, който показва броя съобщения за всяка линия, и след това изберете линия, за да наберете номера на гласовата поща.
    • Изберете Съобщения > Гласова поща , за да получите достъп до списъка, който показва броя съобщения за всяка линия, и след това изберете линия, за да наберете номера на гласовата поща.
    • Изберете Съобщения и изберете лично съобщение, за да се покаже съдържанието на съобщението.
3

Следвайте гласовите инструкции за достъп до съобщенията си.

Когато имате нови гласови съобщения на телефона, можете да видите следните индикатори на телефона:

  • Светлинните индикатори Top 360 и предните дъгови индикатори на телефона светват в червен цвят.

    Вашият администратор може да активира или деактивира светлинните индикатори от Cisco Unified CM.

  • За телефон с няколко линии се показва иконата за гласова поща и броят на съобщенията до линията, която има гласови съобщения.

    Иконата за гласова поща и броят на съобщенията не се показват на телефона с една линия. Можете да проверите дали в Последни бутон \„Последни\“ се появява цифра.

  • Цифра се появява в Последни бутон \„Последни\“ , когато телефонът ви има нови пропуснати повиквания, гласови съобщения или и двете. Цифрата представлява общия брой нови пропуснати повиквания и гласови съобщения на телефона (включително всички линии). За да видите гласовите съобщения от хронологията на повикванията, вижте 8875 за подробности.

За достъп до гласовите си съобщения направете следното:

Стъпките може да варират в зависимост от функциите, които администраторът е активирал на телефона.

Преди да започнете

Администраторът е конфигурирал акаунт за гласова поща за Вас и е настроил телефона Ви за достъп до система за гласова поща.

1

Натиснете Предпочитани предпочитания ключ.

  • Една линия: Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, телефонът ще набере директно номера за гласова поща. В тази ситуация преминете към стъпка 3.
  • Няколко линии: Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, ще видите списък, в който броят съобщения представлява общия брой съобщения за свързаната линия. В тази ситуация изберете линия, за да наберете номера на гласовата поща, и преминете към стъпка 3.

    Можете също да изберете Още (...) > Съобщения на линия, където се показват иконата за гласова поща и броя съобщения, за достъп до полето за гласова поща на линията.

2

Ако функцията за гласова поща и други функции (например помощен център, лично съобщение или и двете) са конфигурирани на телефона, пътят към гласовите съобщения може да е различен, изберете съответно едно от следните действия:

  • Една линия:
    • Изберете Гласова поща , за да наберете номер за гласова поща.
    • Изберете Съобщения > Гласова поща , за да наберете номера за гласова поща.
    • Изберете Съобщения и изберете лично съобщение, за да се покаже съдържанието на съобщението.
  • Няколко линии:
    • Изберете Гласова поща , за да получите достъп до списъка, който показва броя съобщения за всяка линия, и след това изберете линия, за да наберете номера на гласовата поща.
    • Изберете Съобщения > Гласова поща , за да получите достъп до списъка, който показва броя съобщения за всяка линия, и след това изберете линия, за да наберете номера на гласовата поща.
    • Изберете Съобщения и изберете лично съобщение, за да се покаже съдържанието на съобщението.
3

Следвайте гласовите инструкции за достъп до съобщенията си.

Когато имате непрослушани гласови съобщения на телефона, можете да видите следните индикатори на телефона:

  • Светлинният индикатор на лентата на слушалката светва, ако администраторът е конфигурирал светлинния индикатор на слушалката.
  • На бутона Последни бутон \„Последни\“ се появява цифра . Появява се и когато има нови пропуснати повиквания на телефона.
  • В списъка със скорошни повиквания се появява иконата за гласова поща . Цифрата в иконите показва общия брой съобщения.

За достъп до гласовите си съобщения можете или да натиснете Съобщения ключа Messages , или да използвате сензорния екран, като следвате тези стъпки:

Преди да започнете

Администраторът е конфигурирал акаунт за гласова поща за Вас и е настроил телефона Ви за достъп до система за гласова поща.

1

На началния екран на телефона докоснете Последни бутон \„Последни\“ , за да отворите списъка "Последни".

Цифрата в Последни бутон \„Последни\“ показва общия брой нови пропуснати повиквания и гласови съобщения.

Иконата до текущата линия показва, че телефонът (включително всички линии) има нови пропуснати повиквания Икона за липсващи повиквания в заглавката на екрана „Последни“ (9871) или гласови съобщения Икона за гласова поща в заглавката на екрана „Последни“ на 9871, или и двете Комбинирани икони на липсващи повиквания и гласова поща, показани в горната част на екрана „Последни“ на 9871.

2

Ако телефонът Ви има няколко линии и искате да проверите гласовите съобщения на друга линия, докоснете бутона Разгъване> (до Всички линии или текущата линия), за да отворите списъка с линии, след което изберете линия от списъка. Например:

Списък с линии за сценарии за гласова поща на настолен телефон 9871, регистриран в Unifed CM

Този пример показва следната информация:

  • Телефонът (всички линии) има поне едно пропуснато повикване и едно гласово съобщение.
  • Избраната линия (8979899) има общо две гласови съобщения.
  • Линията (8979876) има едно или повече пропуснати повиквания и гласови съобщения.
3

В списъка със скорошни повиквания докоснете, за да получите достъп до гласовата си поща.

  • Една линия: Вашият телефон директно ще набере номера за гласова поща.
  • Множество линии (Сценарий 1): Ако от списъка "Линии" са избрани Всички линии , ще въведете екран, който показва броя на съобщенията за всяка линия, след което изберете линия, за да наберете номера на гласовата поща.
  • Множество линии (Сценарий 2): Ако дадена линия е избрана от списъка с линии, Вашият телефон директно ще набере номера за гласова поща.
4

Следвайте гласовите инструкции за достъп до съобщенията си.