10 октомври 2026 г. | 818 преглеждане(ия) | 2 души считат, че това е полезно

Проверете гласовите съобщения на 9800/8875 (Unified CM)

list-menuОбратна връзка?
Проверете гласовите си съобщения на телефона си, за да избегнете липсата на важни съобщения от вашите клиенти или колеги. Тази Помощна статия е за настолен телефон Cisco от серия 9800 и видеотелефон Cisco 8875, регистриран на Cisco Unified Communications Manager.

Когато имате нови гласови съобщения на телефона си, можете да видите следните индикатори на телефона:

  • Ако е активиран, светодиодът Top 360 на настолния телефон 9841, 9851 и 9861 на Cisco и светодиодът на предната дъга на Cisco Desk Phone 9811 светват в сърцебиещо червено.

    Вашият администратор може да активира или деактивира светодиода отCisco Unified CM.

  • Иконата на гласовата поща и показване на броя на съобщенията.

    За телефона с един ред индикаторите се показват на началния екран на телефона.

    За телефона с множество линии индикаторите се показват до реда.

За да получите достъп до гласовите си съобщения, направете следното:

Стъпките могат да варират в зависимост от функциите, които администраторът ви е конфигури рал на телефона.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал акаунта за гласова поща за вас и е настроил телефона ви за достъп до системата за гласова поща.

1

Натиснете Любими the favorite key.

Можете също да натиснете софтуерния клави ш Съобщения за достъп до гласовите съобщения, ако администраторът активира софтуерния клавиш на телефона ви.

  • Единична линия:

    Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, телефонът ви набира номера на гласовата поща директно. В тази ситуация преминете към стъпка 3.

  • Множество линии:

    Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, ще видите списък, в който броят на съобщенията представлява общия брой съобщения за свързания ред. В тази ситуация изберете линия, за да наберете номера на гласовата поща и преминете към Стъпка 3.

    Можете също да натиснете клавиша за линия, на който се показва иконата на гласовата поща и броят на съобщенията, и след това да натиснете Лю бими, за да получите достъп Любимият ключ до гласовите съобщения на линията.

2

Ако функцията за гласова поща и други функции (например бюро за помощ, лично съобщение или и двете) са конфигурирани по телефона, пътят за навигация към гласовите съобщения може да е различен, изберете съответно едно от следните действия:

  • Единична линия:
    • Изберете Гласова поща, за да наберете номер на гласовата поща.
    • Изберете Съобщ ения > Гла сова поща, за да наберете номера на гласовата поща.
    • Изберете Съ общения и изберете лично съобщение, за да покажете съдържанието на съобщението.
  • Множество линии:
    • Изберете Гла сова по ща, за да получите достъп до списъка, който показва броя на съобщенията за всеки ред, след което изберете ред, за да наберете номера на гласовата поща.
    • Изберете Съ общения > Гласова поща, за да получите достъп до списъка, който показва броя на съобщенията за всеки ред, след което изберете ред, за да наберете номера на гласовата поща.
    • Изберете Съ общения и изберете лично съобщение, за да покажете съдържанието на съобщението.
3

Следвайте гласовите инструкции, за да получите достъп до съобщенията си.

Когато имате нови гласови съобщения на телефона си, можете да видите следните индикатори на телефона:

  • Светодиодът Top 360 на телефона светва в сърцебиещо червено.

    Вашият администратор може да активира или деактивира светодиодите отCisco Unified CM.

  • За телефона с множество линии иконата за гласова поща и броят на съобщенията се показва до реда, който има гласови съобщения.

    Иконата на гласов ата поща и броят на съобщенията не се показват на телефона с един ред. Можете да проверите дали някоя цифра се появява в Последните. бутон за последно

  • На последните се появява цифра recents button когато телефонът ви има нови пропуснати повиквания, гласови съобщения или и двете. Цифрата представлява общия брой нови пропуснати повиквания и гласови съобщения по телефона (включително всички линии). За да видите гласови съобщения от историята на обажданията, вижте 8875 за подробности.

За да получите достъп до гласовите си съобщения, направете следното:

Стъпките могат да варират в зависимост от функциите, които администраторът ви е активирал на телефона.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал акаунт за гласова поща за вас и е настроил телефона ви за достъп до система за гласова поща.

1

Натиснете Любими the favorite key.

  • Единичен ред: Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, телефонът ви набира номера на гласовата поща директно. В тази ситуация преминете към стъпка 3.
  • Множество реда: Ако на телефона е конфигурирана само гласова поща, ще видите списък, в който броят на съобщенията представлява общия брой съобщения за свързания ред. В тази ситуация изберете линия, за да наберете номера на гласовата поща и преминете към Стъпка 3.

Можете също да изберете Още (...) > Съобщ ения на ред, където се показват иконата на гласовата по ща и броят на съобщенията, за да получите достъп до полето за гласова поща на реда.

2

Ако функцията за гласова поща и други функции (например бюро за помощ, лично съобщение или и двете) са конфигурирани по телефона, пътят за навигация към гласовите съобщения може да е различен, изберете съответно едно от следните действия.

  • Единична линия:
    • Изберете Гласова поща, за да наберете номер на гласовата поща.
    • Изберете Съобщ ения > Гла сова поща, за да наберете номера на гласовата поща.
    • Изберете Съ общения и изберете лично съобщение, за да покажете съдържанието на съобщението.
  • Множество линии:
    • Изберете Гла сова по ща, за да получите достъп до списъка, който показва броя на съобщенията за всеки ред, след което изберете ред, за да наберете номера на гласовата поща.
    • Изберете Съ общения > Гласова поща, за да получите достъп до списъка, който показва броя на съобщенията за всеки ред, след което изберете ред, за да наберете номера на гласовата поща.
    • Изберете Съ общения и изберете лично съобщение, за да покажете съдържанието на съобщението.
3

Следвайте гласовите инструкции, за да получите достъп до съобщенията си.

Когато имате непрочетени гласови съобщения на телефона си, можете да видите следните индикатори на телефона:

  • Светодиодът на лентата на телефона светва, ако администраторът ви е конфигурирал LED индикатора на слушалката.
  • На последните се появява цифра recents button бутон. Появява се и когато има нови пропуснати повиквания по телефона.
  • В списъка Последни, иконата за гласова поща се появява. Цифрата на иконите показва общия брой на съобщенията.

За да получите достъп до гласовите си съобщения, можете да натиснете Съ общения Ключът за съобщения или да използвате сензорния екран, като следвате тези стъпки:

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал акаунт за гласова поща за вас и е настроил телефона ви за достъп до система за гласова поща.

1

На началния екран на телефона докоснете Послед ни recents button за да отворите списъка Последни.

Цифрата на Recents бутон за последно показва общия брой нови пропуснати повиквания и гласови съобщения.

Иконата до текущия ред показва, че телефонът (включително всички линии) има нови пропуснати повиквания Липсваща икона за повиквания в заглавката на екрана Последни (9871) или гласови съобщ Гласова икона в заглавката на екрана Последни на 9871 ения или и дветеКомбинирани икони на липсващи повиквания и гласова поща, показани в заглавката на екрана Recents на 9871.

2

Ако телефонът ви има няколко реда и искате да проверите гласовите съобщения на друг ред, докоснете бутона Раз ши рение > (до Всички линии или текущия ред), за да отворите списъка Линии, след което изберете ред от списъка. Например:

Lines list for voicemail scenarios on Desk Phone 9871 registered to Unifed CM

Този пример показва следната информация:

  • Телефонът (Всички линии) има поне едно пропуснато обаждане и едно гласово съобщение.
  • Избраният ред (8979899) има общо две гласови съобщения.
  • Линията (8979876) има едно или повече пропуснати повиквания и гласови съобщения.
3

В списъка Последни докоснете за достъп до кутията си за гласова поща.

  • Единичен ред: Телефонът ви директно ще набере номера на гласовата поща.
  • Няколко реда (сценарий 1): Ако всички ред ове са избрани от списъка Линии, ще влезете в екран, който показва броя на съобщенията за всеки ред, след което изберете ред, за да наберете номера на гласовата поща.
  • Множество линии (сценарий 2): Ако определен ред е избран от списъка Линии, телефонът ви директно ще набере номера на гласовата поща.
4

Следвайте гласовите инструкции, за да получите достъп до съобщенията си.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки