Можете да паркирате активно повикване и по-късно да поемете паркираното повикване от телефона си или да го извлечете от друг телефон, като телефон на бюро на колега или в конферентна зала.

Паркираното повикване се наблюдава от системата за контрол на повикванията, така че няма да го забравите. Ако повикването остане паркирано твърде дълго (обикновено 1 минута), ще получите периодично входящо повикване, за да ви напомни да поемете паркираното повикване. След това можете да отговорите или да игнорирате повикването на телефона си. Ако не отговорите на входящото повикване в определен период от време (обикновено 5 минути), то се насочва към гласова поща или друга дестинация, както е зададено от администратора.

Паркирайте обаждане

Можете да паркирате активно повикване, на което сте отговорили на телефона си, и след това да използвате друг телефон в системата за управление на повикванията, за да извлечете повикването.

Преди да започнете

  • Администраторът е конфигурирал функцията за паркиране на повиквания на телефона.
  • Повикването ви трябва да е активно.

1

При активно повикване изберете Още (...) > Паркиране на повикване.

Повикването е паркирано и се показва номер за паркиране на повикване. Можете да използвате номера за паркиране на повиквания, за да извлечете прехвърленото повикване от друг телефон във вашата организация. Можете да паркирате само едно повикване на един и същ номер за паркиране на повиквания.

Ако някой използва функцията за повикване за присъединяване към активното повикване, връзката на лицето ще бъде прекъсната автоматично, когато паркирате повикването. Това поведение не се отнася за прекъснат конферентен разговор.
2

Ако имате няколко повиквания, можете да паркирате повикване през списъка с повиквания.

За телефони 9841, 9851 и 9861 В списъка с повиквания използвайте навигационния клъстер, за да изберете активното повикване, и изберете Още (...) > Паркиране на повиквания.

Повикването е паркирано (с иконата Паркираната икона за Espresso Model A или Паркираната икона за Espresso Model B, C и D. в зависимост от модела на телефона) и в списъка с повиквания се показва номер за паркиране на повикване.

Икона за 9871 и 8875 за общи теми В списъка с повиквания докоснете активното повикване, за да влезете в екрана по време на разговор, изберете Още (...) > Паркиране на повиквания.

Повикването е паркирано и се показва номер за паркиране на повикване. Освен това можете да намерите паркираното повикване (с икона Паркираната икона за Espresso Model B, C и D.) и номера за паркиране в списъка с повиквания.

3

(По избор) Ако искате незабавно да продължите повикването на телефона си или да отмените прехвърлянето на повиквания, изберете Възобновяване.

4

(По избор) Съобщете номера за паркиране на повиквания на лицето, което трябва да отговори на повикването.

Какво да направите след това

Извлечете повикването от друг телефон във вашата организация.

Приемане на прехвърлено повикване

Можете да изтеглите паркирано повикване от друг телефон във вашата организация.

Преди да започнете

  • Във вашата организация се прехвърля активно повикване.
  • Имате номер за паркиране на повиквания.

На друг телефон извършете едно от следните действия в зависимост от модела на телефона:

За телефони 9841, 9851 и 9861 Въведете номера за паркиране на повиквания и натиснете Повикване.

Икона за 9871 и 8875 за общи теми Въведете номера за паркиране на повиквания и докоснете .

Паркираното повикване е свързано.

Прехвърляне и отмяна на паркирането на повикване с насочено паркиране на повикване чрез BLF

Можете бързо да паркирате активно повикване или да извлечете повикване, като натиснете бутон за линия, конфигуриран с функцията за насочено паркиране на повикване в полето за лампа за заето повикване (BLF). С този тип насочено повикване можете да използвате индикатор за състоянието на линията, за да наблюдавате състоянието й.

Следващата таблица изброява индикаторите за състоянието на линията за насочено паркиране на повикване чрез BLF на различни модели телефони:

Таблица 1. Индикатори за състоянието за насочено паркиране на повикване чрез BLF на настолен телефон Cisco 9841, 9851 и 9861
Икона (9841)Икона (9851 и 9861)Светлинен индикатор на бутона за линияСтатусОписание
Паркираната икона за Espresso Model AСъстояние на паркиране на повиквания при неактивна линия за ESP модели B, C и D.бутонът за линия в неконфигурирано състояние

Изключен светлинен индикатор

Неактивен

Бутонът на линията е конфигуриран с насочено паркиране на повикване чрез BLF и е в режим на неактивност.

Паркираната икона за Espresso Model AПаркираната икона за Espresso Model B, C и D.бутонът на линията в състояние „заето“

Плътен червен цвят

Прехвърлен

Наблюдаваната линия има паркирано повикване.

Преди да започнете

Администраторът е конфигурирал функцията за насочено паркиране на повиквания за BLF на бутон на линия.

1

Ако на телефона има активно повикване, натиснете бутона за линия BLF, за да паркирате повикването за наблюдаваната линия.

2

Ако бутонът за линия за BLF покаже, че наблюдаваната линия има паркирано повикване, натиснете бутона на линията, за да премахнете паркирането и да продължите повикването на телефона.

Можете бързо да паркирате повикване или да извлечете паркирано повикване, като изберете програмируем бутон на линия (PLK), конфигуриран с функцията за насочено паркиране на повикване на началния екран на телефона. С този тип насочено повикване можете да използвате индикатор за състоянието на линията, за да наблюдавате състоянието й.

Следващата таблица изброява индикаторите за състоянието на PLK с насочено паркиране на повикване чрез BLF:

Таблица 2. Индикатори за състоянието за насочено паркиране на повикване чрез BLF на Cisco Desk Phone 9871 и Cisco Video Phone 8875
Икона (9871 и 8875)СтатусОписание
Състояние на паркиране на повиквания при неактивна линия за ESP модели B, C и D.Неактивен

PLK е конфигуриран с BLF насочено паркиране на повикване и е в режим на неактивност.

Паркираната икона за Espresso Model B, C и D.Прехвърлен

Наблюдаваната линия има паркирано повикване.

Преди да започнете

Администраторът е конфигурирал функцията за насочено паркиране на повиквания чрез BLF като PLK на телефона.

1

Ако на телефона има активно повикване, изберете PLK, за да паркирате повикването за наблюдаваната линия.

2

Ако PLK покаже, че наблюдаваната линия има паркирано повикване, изберете PLK, за да отмените паркирането, и продължете повикването на телефона.