Можете да паркирате активно повикване и по-късно да вземете паркираното повикване от телефона си или да го извлечете от друг телефон, като например телефон на бюрото на колега или в конферентна зала.

Паркираното обаждане се следи от вашата система за контрол на обажданията, така че няма да забравите за него. Ако обаждането остане паркирано твърде дълго (обикновено 1 минута), ще получавате входящо обаждане периодично, за да ви напомня да вземете паркираното повикване. След това можете да отговорите или да игнорирате обаждането на телефона си. Ако не отговорите на входящото повикване в рамките на определен период от време (обикновено 5 минути), то се насочва към гласова поща или друго местоназначение, както е зададено от вашия администратор.

Паркиране на повикване

Можете да паркирате активно повикване, на което сте отговорили на телефона си, и след това да използвате друг телефон в системата за управление на повиквания, за да изтеглите повикването.

Преди да започнете

  • Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повикване на телефона ви.
  • Повикването Ви трябва да е активно.

1

При активно повикване изберете Още (...) > Кол парк.

Повикването е паркирано и се показва номер на парка за повикване. Можете да използвате номера на парка за обаждания, за да извлечете паркираното повикване от друг телефон във вашата организация. Можете да паркирате само едно обаждане на същия номер на парка.


 
Ако някой използва функцията за шлеп за повикване, за да се присъедини към активното повикване, връзката на лицето ще бъде прекъсната автоматично, когато паркирате повикването. Това поведение не се отнася за конферентния разговор.
2

Ако имате няколко повиквания, можете да паркирате повикване чрез списъка с повиквания.

За телефони 9841, 9851 и 9861 В списъка с повиквания използвайте навигационния клъстер, за да изберете активното повикване, и изберете Още (...) > Кол парк.

Повикването е паркирано (с иконата Паркираната икона за еспресо Модел А или Паркираната икона за еспресо модел B, C и D. в зависимост от модела на телефона ви) и в списъка с обаждания се показва номер на парка за обаждания.

за 9871 В списъка с повиквания докоснете активното повикване, за да влезете в екрана при повикване, изберете Още (...) > Обадете се на парка.

Повикването е паркирано и се показва номер на парка за повикване. Можете също така да намерите паркираното повикване (с икона Паркираната икона за еспресо модел B, C и D.) и номера на парка в списъка с обаждания.

3

(По избор) Ако искате незабавно да продължите разговора на телефона си или да отмените програмата за обаждания, изберете Resume.

4

(По избор) Съобщете номера на парка за обаждания на лицето, което трябва да отговори на повикването.

Какво да правим по-нататък

Извличане на повикването от друг телефон във вашата организация.

Извличане на паркирано повикване

Можете да извлечете паркирано повикване от друг телефон във вашата организация.

Преди да започнете

  • Във вашата организация е паркирано активно повикване.
  • Имате номера на парка за обаждания.

На друг телефон въведете номера на парка за обаждания и изберете Повикване.

Паркираното повикване е свързано.

Паркиране и депаркиране на разговор с BLF насочен кол парк

Можете бързо да паркирате активно повикване или да извлечете повикване, като натиснете клавиш за линия, който е конфигуриран с функцията за паркиране на повиквания Busy Lamp Field (BLF). С този тип насочено повикване можете да използвате индикатора за състоянието на реда, за да следите състоянието на реда.

В таблицата по-долу са изброени индикаторите за състоянието на линията за BLF насочен парк за обаждания на различни модели телефони:

Таблица 1. Индикатори за състоянието на BLF насочен кол парк на Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861
Икона (9841)Икона (9851 и 9861)Светодиод за линеен ключСъстояниеОписание
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

Изключен LED

В режим на очакване

Линейният ключ е конфигуриран с BLF насочен парк за обаждания и е в режим на престой.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Плътно червено

Задържан

Наблюдаваната линия има паркирано обаждане.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал BLF насочена функция за паркиране на повиквания на линеен ключ.

1

Ако има активно повикване по телефона, натиснете клавиша BLF линия, за да паркирате повикването за наблюдаваната линия.

2

Ако клавиш за BLF линия показва, че наблюдаваната линия има паркирано повикване, натиснете клавиша за линия, за да депаркирате и да продължите разговора на телефона си.

Можете бързо да паркирате повикване или да извлечете паркирано повикване, като изберете Programmable Line Key (PLK), който е конфигуриран с функцията Busy Lamp Field (BLF), насочена към паркиране на повиквания на началния екран на телефона. С този тип насочено повикване можете да използвате индикатора за състоянието на реда, за да следите състоянието на реда.

Следващата таблица изброява индикаторите за състоянието на PLK с BLF насочен кол парк:

Таблица 2. Индикатори за състоянието на BLF насочен кол парк на Cisco Desk Телефон 9871
Икона (9871)СъстояниеОписание
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.В режим на очакване

PLK е конфигуриран с BLF насочен парк за обаждания и е в режим на празен ход.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Задържан

Наблюдаваната линия има паркирано обаждане.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията BLF насочен парк за обаждания като PLK на телефона ви.

1

Ако има активно повикване по телефона, изберете PLK, за да паркирате повикването за наблюдаваната линия.

2

Ако PLK показва, че наблюдаваната линия има паркирано повикване, изберете PLK, за да депаркирате и да продължите разговора на телефона си.