Паркиране и разпариране на обаждания на 9800/8875 (Unified CM)

list-menuОбратна връзка?
Можете да използвате телефона си, за да паркирате дадено повикване. След това можете да възстановите обаждането или от телефона си, или от друг телефон. Тази статия за помощ е за Cisco Desk Phone Series 9800 и Cisco Video Phone 8875, регистрирани на Cisco Unified Communications Manager.

Можете да паркирате активен разговор и по-късно да вземете паркираното обаждане от телефона си или да го вземете от друг телефон, например телефон на бюрото на колега или в конферентна зала.

Паркираното обаждане се наблюдава от вашата система за контрол на обажданията, така че няма да го забравите. Ако обаждането остане паркирано твърде дълго (обикновено 1 минута), ще получавате входящо обаждане периодично, за да ви напомня да вдигнете паркираното обаждане. Тогава можете да отговорите или игнорирате обаждането на телефона си. Ако не отговорите на входящото обаждане в определен период от време (обикновено 5 минути), то се пренасочва към гласова поща или друга дестинация, както е зададено от вашия администратор.

Паркирай обаждане

Можете да паркирате активно повикване, на което сте отговорили на телефона си, и след това да използвате друг телефон в системата за управление на повиквания, за да изтеглите повикването.

Преди да започнете

  • Вашият администратор е конфигурирал функцията за паркиране на повикване на телефона ви.
  • Повикването Ви трябва да е активно.

1

При активно обаждане изберете Още (...) > Обади се в парка.

Обаждането е паркирано и се показва номер на парка за обаждания. Можете да използвате номера на парка за обаждания, за да получите паркираното обаждане от друг телефон във вашата организация. Можеш да паркираш само едно обаждане на същия номер на парка.

Ако някой използва функцията за обаждане, за да се присъедини към активното обаждане, човекът ще бъде прекъснат автоматично, когато паркирате обаждането. Това поведение не важи за конферентния разговор с барг.

2

Ако имате няколко обаждания, можете да паркирате обаждане през списъка с обаждания.

За 9811, 9841,9851 и 9861 В списъка с обаждания използвайте Навигационния клъстер, за да изберете активното обаждане, и изберете Още (...) > Обади се в парка.

Обаждането е паркирано (с иконата Паркираната икона за Espresso Model A или Паркираната икона за Espresso Model B, C и D. в зависимост от модела на телефона) и номер на парка за обаждания се показва в списъка с обаждания.

Икона за 9871 и 8875 за често срещани теми В списъка с обаждания натиснете активното обаждане, за да влезете в екрана за входящо обаждане, изберете Още (...) > Обади се в парка.

Обаждането е паркирано и се показва номер на парка за обаждания. Можете също да намерите паркирания сигнал (с икона Паркираната икона за Espresso Model B, C и D.) и номера на парка в списъка с обаждания.

3

(По желание) Ако искате веднага да продължите разговора на телефона си или да прекратите паркирането на обажданията, изберете Възобновяване.

4

(По желание) Комуникирайте номера на парка за обаждания на човека, който трябва да отговори на обаждането.

Какво да правим по-нататък

Възстановете обаждането от друг телефон във вашата организация.

Вземи паркирано обаждане

Можете да възстановите паркиран разговор от друг телефон във вашата организация.

Преди да започнете

  • Активен сигнал е паркиран във вашата организация.
  • Имаш номера на парка за обаждания.

На друг телефон направете едно от следните действия в зависимост от модела на телефона:

За 9811, 9841,9851 и 9861 Въведете номера на парка за обаждания и натиснете Обади.

Икона за 9871 и 8875 за често срещани теми Въведете номера на парка за обаждания и натиснете Бутон за повикване.

Паркираното повикване е свързано.

Паркирайте и разпарирайте обаждане с BLF насочено обаждане паркиране

Можете бързо да паркирате активен разговор или да го възстановите, като натиснете линия, конфигурирана с функцията Busy Lamp Field (BLF насочено паркиране на обаждания. При този тип насочено обаждане можете да използвате индикатор за статус на линията, за да следите състоянието на линията.

Следната таблица изброява индикаторите за статус на линията за BLF насочен парк за повикване при различни модели телефони:

Таблица 1. Индикатори за статус за BLF насочен паркинг на Cisco Телефон на бюро 9811, 9841, 9851 и 9861
Икона (9811 / 9841)Икона (9851 / 9861)LED с линейни клавишиСъстояниеОписание
The parked icon for Espresso Model ACall park status on idle line for ESP model B, C, and D.the line key in the not-configured status

LED-ът изключен

В режим на очакване

Линейният клавиш е конфигуриран с BLF насочен call park и е в режим на покой.

The parked icon for Espresso Model AThe parked icon for Espresso Model B, C, and D.the line key in the busy status

Плътно червено

Задържан

Наблюдаваната линия има паркирано обаждане.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията BLF насочен парк на линия.

1

Ако има активно обаждане по телефона, натиснете клавиша BLF линия, за да паркирате обаждането на наблюдаваната линия.

2

Ако клавиш BLF линия показва, че наблюдаваната линия има паркирано обаждане, натиснете бутона, за да отключите и продължете разговора на телефона си.

Можете бързо да паркирате обаждане или да възстановите паркиран разговор, като изберете Програмируем Линейн Ключ (PLK), конфигуриран с функцията Busy Lamp Field (BLF) насочен паркинг на екрана на телефона Home. При този тип насочено обаждане можете да използвате индикатор за статус на линията, за да следите състоянието на линията.

Следната таблица изброява индикаторите за статус на PLK с BLF насочен парк за повикване:

Таблица 2. Индикатори за статус BLF насочено обаждане паркира на Cisco Desk Phone 9871 и Cisco Video Phone 8875
Икона (9871 и 8875)СъстояниеОписание
Call park status on idle line for ESP model B, C, and D.В режим на очакване

PLK е конфигуриран с BLF насочен call park и е в режим на покой.

The parked icon for Espresso Model B, C, and D.Задържан

Наблюдаваната линия има паркирано обаждане.

Преди да започнете

Вашият администратор е конфигурирал функцията BLF насочен парк за обаждания като PLK на телефона ви.

1

Ако има активно обаждане по телефона, изберете PLK, за да паркирате обаждането на наблюдаваната линия.

2

Ако PLK покаже, че наблюдаваната линия има паркирано обаждане, изберете PLK, за да отключите и продължете разговора на телефона си.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?