- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Тази Помощна статия е за Cisco настолен телефон от серия 9800 и Cisco видео телефон 8875, регистриран на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Тази Помощна статия ви насочва как да осъществявате, отговаряте, отказвате обаждания и изпълнявате други свързани задачи.
Телефонът ви може да работи като обикновен телефон. Например, можете да направите изходящо повикване или да отговорите на входящо повикване през телефона.
Направете обаждане
Телефонът ви може да има един или няколко реда, както конфигурира администраторът ви.
Имате различни начини да се обадите. Например, можете да използвате телефона си като всеки друг обикновен телефон, да използвате високоговорителя или слушалките си за разговори без ръце или да натиснете бутон, за да използвате функция, налична на телефона.
Изберете един от следните методи, за да осъществите повикване въз основа на вашето удобство.
| 1 |
Направете едно от следните действия:
|
| 2 |
(Незадължително) Ако искате да осъществите ново обаждане до друго лице по време на текущото активно повикване, изберете Задръжте, за да задър жите активното повикване, след което изберете Ново пови кване. Според конфигурацията на администратора софтуерният клавиш „Ново повикване“ може да се появи по време на текущото активно повикване. В този случай можете да изберете софтуерния клавиш, за да извършите директно ново повикване. След като изберете софтуерния клавиш, текущото активно повикване ще бъде задържано автоматично. |
| 3 |
(Незадължително) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активно повикване, направете едно от следните действия:
|
| 4 |
Изберете К рай на повикването или |
.
.
и въведете номер с помощта на клавиатурата на телефона.
или изберете Кон 
Когато приключиш обаждането.Можете да използвате определена линия, за да осъществите повикване. Разширението, което се показва в горния ляв ъгъл, е вашият основен ред. Ако не изберете разширение, преди да наберете номер, основ ният ред се използва по подразбиране.
| 1 |
Изберете линия на телефона си:
|
| 2 |
Направете едно от следните действия:
|
| 3 |
(Незадължително) Ако искате да осъществите ново обаждане до друго лице по време на текущото активно повикване, изберете Задръжте, за да задър жите активното повикване, след което изберете Ново пови кване. Според конфигурацията на администратора софтуерният клавиш „Ново повикване“ може да се появи по време на текущото активно повикване. В този случай можете да изберете софтуерния клавиш, за да извършите директно ново повикване. След като изберете софтуерния клавиш, текущото активно повикване ще бъде задържано автоматично. |
| 4 |
(Незадължително) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активно повикване, направете едно от следните действия:
|
| 5 |
Изберете К рай на повикването или |
и след това изберете желания от вас ред, който да използвате за повикването от списъка Линии. Например: 
Направете спешно повикване
Използвайте телефона си, за да направите спешно повикване, подобно на всяко друго обаждане. Когато наберете номера за спешни случаи, вашите спешни служби получават вашия телефонен номер и местоположение, за да могат да ви помогнат.
Ако обаждането ви се прекъсне, спешните служби могат да ви се обадят обратно.
Преди да започнете
Телефонът ви трябва да бъде настроен, за да получи физическото ви местоположение. Персоналът на спешните служби се нуждае от вашето местоположение, за да ви намери, когато правите спешно повикване.
|
Въведете спешния номер и осъществете обаждането.
|
Направете повикване с помощта на съкратени циферблати
Съкратените циферблати ви позволяват бързо да достигнете до често набирани номера чрез въвеждане на кратък индекс. Начинът за набиране на съкратени номера може да варира в зависимост от модела на телефона.
Преди да започнете
Вашият администратор е конфигурирал съкратени циферблати за вашия телефон.
|
Можете да осъществите повикване с помощта на съкратен циферблат по един от следните начини, в зависимост от вашите предпочитания:
|
Преди да започнете
Вашият администратор е конфигурирал съкратени циферблати за вашия телефон.
|
Можете да осъществите повикване с помощта на съкратен циферблат по един от следните начини, в зависимост от вашите предпочитания:
|
Отговорете на обаждане
Можете да отговорите на входящо повикване с телефонната слушалка, високоговорителя на телефона или свързаните слушалки.
Вашият телефон може автоматично да отговори на входящо повикване според конфигурацията на администратора ви.
| 1 |
Когато бъдете подканени с входящо повикване, направете едно от следните действия, за да му отговорите:
|
| 2 |
(По избор) За да регулирате мелодията на звънене или силата на звука на повикването, натиснете силата на звука
|
| 3 |
(Незадължително) Ако искате да осъществите ново обаждане до друго лице по време на текущото активно повикване, изберете Задръжте, за да задър жите активното повикване, след което изберете Ново пови кване. Според конфигурацията на администратора софтуерният клавиш „Ново повикване“ може да се появи по време на текущото активно повикване. В този случай можете да изберете софтуерния клавиш, за да извършите директно ново повикване. След като изберете софтуерния клавиш, текущото активно повикване ще бъде задържано автоматично. |
| 4 |
(Незадължително) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активно повикване, направете едно от следните действия:
|
| 5 |
Изберете К рай на повикването или |
.Когато вашата линия получава няколко повиквания едновременно, списъкът с повиквания се показва и показва състоянието на всяко повикване. Можете да изберете да отговорите на едно от входящите повиквания от списъка с повиквания.
Когато вашата линия получава входящи повиквания, светодиодните светлини мигат кехлибарено.
| 1 |
Маркирайте входящо повикване от списъка с повиквания.
|
| 2 |
Направете едно от следните действия:
|
| 3 |
(Незадължително) Ако искате да осъществите ново обаждане до друго лице по време на текущото активно повикване, изберете Задръжте, за да задър жите активното повикване, след което изберете Ново пови кване. Според конфигурацията на администратора софтуерният клавиш „Ново повикване“ може да се появи по време на текущото активно повикване. В този случай можете да изберете софтуерния клавиш, за да извършите директно ново повикване. След като изберете софтуерния клавиш, текущото активно повикване ще бъде задържано автоматично. |
| 4 |
(Незадължително) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активно повикване, направете следното:
|
| 5 |
Изберете К рай на повикването или |
На телефона с няколко линии, когато телефонът ви получава няколко входящи повиквания едновременно, можете да видите списъка с повиквания, който включва всички текущи обаждания от всичките ви телефонни линии. Списъкът с повиквания (Всички повиквания (n)) може да включва различни видове повиквания, например активни повиквания, входящи повиквания и задържани повиквания, където n представлява общия брой на текущите повиквания.
Обажданията в списъка са сортирани в хронологичен ред (от най-стария до най-новия). Според настройката на телефона ви обажданията също могат да бъдат групирани по всеки ред. Можете директно да отговорите на входящо повикване от списъка с повиквания.
Когато телефонът ви получава входящи повиквания, светодиодните светлини мигат кехлибарено.
| 1 |
Маркирайте входящо повикване от списъка с повиквания.
Според конфигурацията на администратора всеки ред може да има максимум 10 обаждания едновременно. Ако искате да промените максималния брой, консултирайте се с администратора си. |
| 2 |
(Незадължително) Ако искате да сортирате повикванията в хронологичен ред или да групирате повикванията по ред, направете следното: 
|
| 3 |
Направете едно от следните действия:
|
| 4 |
(Незадължително) Ако искате да осъществите ново обаждане до друго лице по време на текущото активно повикване, изберете Задръжте, за да задър жите активното повикване, след което изберете Ново пови кване.
|
| 5 |
(Незадължително) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активно повикване, направете следното: Изберете О
ще (...) > Начало.За да се върнете към списъка с повиквания, можете да натиснете клавиш за линия.  Докоснете бутона Начало или  .За да се върнете към списъка с повиквания, можете да докоснете линията си или лентата за повиквания. |
| 6 |
Изберете К рай на повикването или |
Отказване на обаждане
Когато бъдете подканени с входящо повикване, можете да го откажете, като изпратите звънене до вашата система за гласова поща (ако е конфигурирана). Ако администраторът ви не настрои вашата система за гласова поща, повикването се отхвърля и обаждащият се чува зает тон.
Можете да изпратите звънене до вашата система за гласова поща (ако е конфигурирана). Ако не е настроено, повикването се отхвърля и обаждащият се чува зает тон.
|
Когато бъдете подканени с входящо повикване, изберете Отказ. |
Когато вашата линия получава няколко повиквания едновременно, списъкът с повиквания показва състоянието на всяко повикване. Можете да откажете входящите повиквания в списъка с повиквания.
Когато вашата линия получава входящи повиквания, светодиодните светлини мигат кехлибарено.
|
Направете едно от следните действия:
|
Използвайте обратно обаждане
Ако установите, че човекът, на когото се обадихте, е зает или не отговаря на обаждането ви, можете да изберете да бъдете уведомени със специална мелодия и съобщение за уведомяване по-късно, когато лицето е на разположение.
Преди да започнете
Вашите администратори са конфигурирали функцията на телефона.
| 1 |
Когато осъществявате повикване на човек, изберете Обаждане обратно. |
| 2 |
(Незадължително) На следващия екран направете едно от следните действия:
|
| 3 |
Когато човекът е на разположение, ще чуете мелодията на звънене и ще видите съобщението, намерете и изберете софтуерния клавиш за обратно пови кване или бутон за меко повикване от началния екран на телефона и след това изберете Набиране, за да осъ ществите повикването отново. Ако преди това не излезете от екрана за конфигурация, софтуерният клавиш или бутонът „На би ране“ се появява автоматично, когато лицето е налично. В този случай изберете На биране, за да осъществите повикването отново.
|
Обаждания, които изискват код за оторизация или код за значение на клиента
Вашият администратор може да поиска да въведете код за оторизация или код за клиент, или и двете, след като наберете телефонен номер. Кодът за оторизация, наречен код за принудително оторизация (FAC), контролира достъпа до определени телефонни номера. Кодът на клиентската материя (CMC), наричан още код за фактуриране, се използва за счетоводни или фактуриращи цели.
- Когато се изисква код за оторизация, телефонът показва
код за оторизация, последван от #, въведеният ви номер е скрит от точки от съображения за сигурност и чувате специален тон.Ако искате да проверите въведения код, натиснете Покажи PWD (на 9811/9841/9851/9861) или докоснете (на 9871/8875)
- Когато се изисква код за фактуриране, телефонът показва
код на клиентската материя, последван от #и ще чуете специален тон. - Когато се изискват както код за фактуриране, така и код за оторизация, първо ще бъдете подканени да въведете кода за оторизация. След това ще бъдете подканени за кода за фактуриране.
