- Начало
- /
- Статия
Тази помощна статия е за Cisco Desk Phone 9800 Series, регистрирана на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).
Телефонът ви може да работи като обикновен телефон. Например, можете да направите изходящо повикване или да отговорите на входящо повикване през телефона.
Осъществяване на повикване
Телефонът ви може да има една или много линии, както е конфигурирал администраторът ви.
Имате различни начини да се обадите. Например, можете да използвате телефона си точно като всеки друг обикновен телефон, да използвате високоговорителя или слушалките си за разговори със свободни ръце или да натиснете бутон, за да използвате функция, налична на телефона.
Изберете един от следните методи, за да осъществите повикване въз основа на вашето удобство.
1 |
Направете едно от следните действия:
| ||
2 |
(По избор) Ако искате да направите ново повикване към друго лице по време на текущия активен разговор, изберете Ново повикване. Това действие автоматично задържа текущото активно повикване.
| ||
3 |
(По избор) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активен разговор, извършете едно от следните действия: Изберете Още (...) > Начало. Докоснете бутона Home или . | ||
4 |
Изберете Край на повикването или Когато приключите разговора. |
Можете да използвате определена линия, за да осъществите повикване. Разширението, което се показва горе вляво, е вашата основна линия. Ако не изберете вътрешен номер, преди да наберете даден номер, тогава първичната линия се използва по подразбиране.
1 |
Направете едно от следните действия:
| ||
2 |
Направете едно от следните действия:
| ||
3 |
(По избор) Ако искате да направите ново повикване към друго лице по време на текущия активен разговор, изберете Ново повикване. Това действие автоматично задържа текущото активно повикване.
| ||
4 |
(По избор) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активен разговор, извършете едно от следните действия: Изберете Още (...) > Начало. Докоснете бутона Home или . | ||
5 |
Изберете Край на повикването или Когато приключите разговора. |
Използване на обратно повикване
Ако установите, че лицето, на което сте се обадили, е заето или не отговаря на повикването ви, можете да изберете да бъдете уведомявани със специална мелодия и уведомително съобщение по-късно, когато лицето е на разположение.
Преди да започнете
Вашите администратори са конфигурирали функцията на телефона.
1 |
Когато се обаждате на човек, изберете Обратно повикване. |
2 |
(По избор) В следващия екран направете едно от следните действия:
|
3 |
Когато лицето е на разположение, ще чуете мелодията и ще видите съобщението, ще намерите и изберете Обратно повикване на софткей или мек бутон от началния екран на телефона, след което изберете Набиране , за да се обадите отново. Ако преди това не излезете от екрана за конформация, мекият клавиш или мекият бутон Dial се показва автоматично, когато лицето е на разположение. В този случай изберете Набиране , за да осъществите повикването отново.
|
Осъществяване на спешно повикване
Използвайте телефона за направа на спешно повикване, както при всяко друго повикване. Когато набирате номер за спешна помощ, услугите за спешна помощ ще получат телефонния Ви номер и местоположението, така че да могат да Ви помогнат.
Ако разговорът се изключи, услугите за спешна помощ може да Ви позвънят. |
Преди да започнете
Телефонът трябва да бъде настроен, за да получава физическото местоположение. Персоналът на услугите за спешна помощ се нуждаят от местоположението, за да ви намерят, когато правите повикване по спешност.
Въведете номера за спешни случаи и направете повикването. Натиснете Повикване. Кран . |
Отговаряне на повикване
Можете да отговорите на входящо повикване с телефонната слушалка, говорителя на телефона или свързаните слушалки.
|
1 |
Когато бъдете подканени с входящо повикване, направете едно от тези действия, за да отговорите:
| ||||
2 |
(По избор) Ако искате да направите ново повикване към друго лице по време на текущия активен разговор, изберете Ново повикване. Това действие автоматично задържа текущото активно повикване.
| ||||
3 |
(По избор) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активен разговор, извършете едно от следните действия: Изберете Още (...) > Начало. Докоснете бутона Home или . | ||||
4 |
Изберете Край на повикването или Когато приключите разговора. |
Когато вашата линия получи няколко повиквания едновременно, списъкът с повиквания се показва и показва състоянието за всяко повикване. Можете да изберете да отговорите на едно от входящите повиквания от списъка с повиквания.
Когато линията ви получава входящи повиквания, LED светлините мигат кехлибарено.
По подразбиране линията може да има до 2 повиквания едновременно. Ако искате да промените максималния брой, консултирайте се с вашия администратор.
1 |
Изберете повикване от списъка с повиквания. Използвайте бутона Навигационен клъстер, за да изберете входящо повикване, на което искате да отговорите. | ||||||
2 |
Извършете едно от следните действия:
| ||||||
3 |
(По избор) Ако искате да направите ново повикване към друго лице по време на текущия активен разговор, изберете Ново повикване. Това действие автоматично задържа текущото активно повикване.
| ||||||
4 |
(По избор) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активен разговор, направете следното: Изберете Още (...) > Начало. За да се върнете към списъка с повиквания, можете да натиснете клавиша за ред. Докоснете бутона Home или . За да се върнете към списъка с повиквания, докоснете лентата за повиквания. | ||||||
5 |
Изберете Край на повикването или Когато приключите разговора. |
Когато телефонът ви получи няколко входящи повиквания едновременно, можете да прегледате списъка с повиквания (Всички повиквания (n)), който съдържа всички текущи повиквания от всички телефонни линии. Списъкът с повиквания може да включва различни типове повиквания, например активни повиквания, входящи повиквания и задържани повиквания.
Извикванията в списъка се сортират в хронологичен ред (от най-стария към най-новия). Според настройката на телефона ви, обажданията могат да бъдат групирани и по всяка линия. В списъка с повиквания имате възможност да отговорите на входящо повикване.
Когато телефонът ви получава входящи повиквания, LED светлините мигат кехлибарено.
1 |
В списъка с повиквания изберете входящото повикване, на което искате да отговорите. Когато повикванията са групирани, можете също да изберете повикване от съответната група, като натиснете един и същ клавиш за ред многократно. Селекцията върви в цикъл в групата. Според конфигурацията на вашия администратор, всеки ред може да има максимум 10 повиквания едновременно. Ако искате да промените максималния брой, консултирайте се с вашия администратор. | ||||||||
2 |
Извършете едно от следните действия:
| ||||||||
3 |
(По избор) Ако искате да направите ново повикване към друго лице по време на текущия активен разговор, изберете Ново повикване . Това действие автоматично задържа текущото активно повикване.
| ||||||||
4 |
(По избор) Ако искате да се върнете на началния екран по време на активен разговор, направете следното:
Изберете Още (...) > Начало.
За да се върнете към списъка с повиквания, можете да натиснете клавиш за линия. Ако натиснете първичния ред, повикванията се сортират в хронологичен ред, като е избрано най-старото входящо повикване. За да видите повикванията, групирани по редове, изберете Групиране изкл. . За да прегледате отново повикванията в хронологичен ред, изберетеТази функция е налична само за основния ред. Ако натиснете някой от другите редове, повикванията се групират по ред и се сортират в хронологичен ред, като в групата е избрано най-старото входящо повикване, което не е заглушено.
Докоснете бутона Home или .
За да се върнете към списъка с повиквания, можете да докоснете вашата линия или лентата за повиквания. За да видите повикванията, групирани по ред, превключете на Сортиране по ред. За да видите повикванията в хронологичен ред, изключете го. | ||||||||
5 |
Изберете Край на повикването или Когато приключите разговора. |
Отклоняване на повикване
Когато бъдете подканени с входящо повикване, можете да го откажете, като изпратите обаждане за звънене до вашата система за гласова поща (ако е конфигурирано). Ако вашият администратор не настрои вашата система за гласова поща, повикването се отхвърля и повикващият чува зает тон.
Можете да изпращате звънящо повикване към системата си за гласова поща (ако е конфигурирана). Ако не е настроена, повикването се отхвърля и повикващият чува сигнал за заето.
Когато получите подкана с входящо повикване, изберете Отклони. |
Когато вашата линия получава няколко повиквания едновременно, списъкът с повиквания показва състоянието за всяко повикване. Можете да откажете входящите повиквания в списъка с повиквания.
Когато линията ви получава входящи повиквания, LED светлините мигат кехлибарено.
Направете едно от следните действия:
|