Прехвърлете обаждане на 9800/8875 (Unified CM)

list-menuОбратна връзка?
Тази статия за помощ е за Cisco Desk Phone Series 9800 и Cisco Video Phone 8875, регистрирани на Cisco Unified Communications Manager (Unified CM).

Прехвърлянето на обаждания ви позволява да прехвърлите активно обаждане към друг човек, с гъвкавостта да изберете как ще бъде обработено прехвърлянето. Можете да се консултирате с получателя преди да завършите трансфера, за да се уверите в наличността и да предоставите контекст, или да извършите директен трансфер, за да предадете повикването бързо.

Когато прехвърлите повикването, текущото повикване се поставя в задържане. Повикването приключва на вашия телефон, след като го прехвърлите.

1

При активен сигнал натиснете the Transfer key или More (...) > Прехвърляне.

2

Изберете човека, на когото искате да прехвърлите разговора. Направете едно от следните действия при нужда:

  • За да прехвърлите обаждането към контакт, изберете Любими или Директории, намерете човека и след това изберете Обади.
  • За да прехвърлите обаждането към някого от историята на обажданията, изберете Скорошни, намерете човека и след това изберете Обаждане.
  • За да прехвърлите разговора към повикване на изчакване, изберете Обаждания , за да отворите списъка, след това изберете желания разговор и изберете Трансфер.

    Calls Tab се появява само когато има обаждания на изчакване по телефона. Докосването на желано обаждане в списъка завършва прехвърлянето.

  • Наберете телефонен номер с клавиатурата.
3

Говорете с получателя на обаждането, когато ви отговорят.

4

Натиснете Прехвърляне, за да завършите прехвърлянето.

Ако натиснете Transfer преди получателят да отговори на обаждането, трансферът приключва и обаждането продължава да звъни за получателя.

Когато прехвърляте обаждане, можете да изчакате другият човек да отговори. Това ви позволява да се уверите, че другото лице е на разположение, за да проведе разговор с повикващия, преди да напуснете повикването. Можеш също да направиш бърз трансфер без да се консултираш с получателя.

Когато прехвърлите повикването, текущото повикване се поставя в задържане. Обаждането автоматично приключва на телефона ви след като го прехвърлите.

По време на активно повикване направете едно от следните действия:

  • Консултирайте се с приемащото лице, преди да прехвърлите повикването:

    1. Докосни повече More Options button > Прехвърляне.
    2. В Relates или Directories Tab докоснете контакта, към който искате да прехвърлите разговора.
    3. Говори с получателя и натисни Transfer За да завърша прехвърлянето.

      Можеш също да натиснеш Transfer преди получателят да отговори на обаждането.

  • Прехвърлете обаждането към лицето, което е било PUT на линия:
    1. Докосни повече More Options button > Прехвърляне.
    2. В Calls Tab докоснете контакта, към който искате да прехвърлите разговора.

      Обаждането се прехвърля незабавно на лицето, без да е необходимо потвърждаване на действието.

      Calls Tab е достъпен само на телефони, регистрирани на Cisco Unified Communications Manager. В зависимост от конфигурациите на телефона ви, Calls Tab показва обажданията за вашата линия или всички обаждания на телефона.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
Свързани статии