Със софтуерните бутони за прехвърляне на екрана можете лесно да прехвърлите активно повикване към колегите си.

Когато прехвърлите повикването, текущото повикване се задържа. Повикването приключва на телефона, след като го прехвърлите.

Консултация и прехвърляне на повикване

Когато прехвърляте повикване, можете да изчакате, докато другото лице отговори. Това ви позволява да се уверите, че другото лице е на разположение да разговаря с повикващия, преди да се отстраните от повикването.

1

При активно повикване натиснете бутона Още (...) или натиснете Прехвърляне.

Можете също да прехвърлите човек, който е бил задържан.

2

Наберете телефонния номер, към който искате да се прехвърли повикването (получател на повикване), или потърсете контакта.

3

Говорете с получателя на повикването, когато му бъде отговорено.

4

(По избор) Натиснете бутона на линията, за да се върнете към задържаното повикване.

5

(По избор) Натиснете бутона на линията, за да се върнете към телефонния номер на получателя на повикване.

6

Натиснете Прехвърляне , за да завършите прехвърлянето.

Преди получателят да отговори на повикването, можете също да натиснете Прехвърляне и да завършите прехвърлянето.

Когато прехвърляте повикване, можете да изчакате, докато другото лице отговори. Това ви позволява да се уверите, че другото лице е на разположение да разговаря с повикващия, преди да се отстраните от повикването. Можете също да направите бърз трансфер, без да се консултирате с получателя.

Когато прехвърлите повикването, текущото повикване се задържа. Повикването завършва автоматично на телефона Ви, след като го прехвърлите.

При активно повикване извършете едно от следните действия:

  • Консултирайте се с получателя, преди да прехвърлите повикването:

    1. Докоснете Още > Прехвърляне.
    2. В раздела Последни или Указатели докоснете контакта, към който искате да прехвърлите повикването.
    3. Говорете с получателя на повикването и докоснете Прехвърляне , за да завършите прехвърлянето.

      Можете също да докоснете Прехвърляне , преди получателят да отговори на повикването.

  • Прехвърляне на повикването към лицето, което е задържано:
    1. Докоснете Още > Прехвърляне.
    2. В раздела Повиквания докоснете контакта, към който искате да прехвърлите повикването.

      Повикването се прехвърля незабавно към лицето, без да е необходимо потвърждаване на действието.

      Разделът Повиквания е наличен само на телефони, регистрирани в Cisco Unified Communications Manager. Варира в зависимост от конфигурациите на телефона, разделът Повиквания показва повикванията за вашата линия или всички повиквания на телефона.