Правилно конфигурираната защитна стена и прокси са от съществено значение за успешното внедряване на Calling. Webex Calling използва SIP и HTTPS за сигнализиране на повиквания и свързаните адреси и портове за медия, мрежова връзка и свързване с шлюз, тъй като Webex Calling е глобална услуга.

Не всички конфигурации на защитната стена изискват портовете да са отворени. Въпреки това, ако изпълнявате правила отвътре къмвън, трябва да отворите портове за необходимите протоколи, за да пуснете услуги.

Превод на мрежов адрес (NAT)

Функционалността за транслация на мрежови адреси (NAT) и преобразуване на адрес на порт (PAT) се прилагат на границата между две мрежи за преобразуване на адресни пространства или за предотвратяване на сблъсък на IP адрес пространства.

Организациите използват шлюзови технологии като защитни стени и прокси сървъри, които предоставят NAT или PAT услуги, за да осигурят достъп до интернет до приложения Webex App или устройства Webex , които са в частно IP адрес пространство. Тези шлюзове карат трафика от вътрешни приложения или устройства към интернет да изглежда идва от един или повече публично маршрутизирани IP адреси.

  • Ако разгръщате NAT, не е задължително да отваряте входящ порт на защитната стена.

  • Проверете размера на NAT пула, необходим за свързване на приложения или устройства, когато множество потребители и устройства на приложения имат достъп до услугите за обаждания на Webex Calling и Webex с помощта на NAT или PAT. Уверете се, че на NAT пуловете са присвоени адекватни публични IP адреси, за да предотвратите изчерпването на портовете. Изчерпването на портовете допринася за това, че вътрешните потребители и устройства не могат да се свържат с услугите Webex Calling и Webex Aware.

  • Определете разумни периоди на обвързване и избягвайте манипулирането на SIP на NAT устройството.

  • Конфигурирайте минимално изчакване на NAT, за да осигурите правилна работа на устройствата. Пример: Телефоните на Cisco изпращат последващо съобщение за опресняване на РЕГИСТРАЦИЯ на всеки 1-2 минути.

  • Ако вашата мрежа прилага NAT или SPI, задайте по-голямо време за изчакване (от поне 30 минути) за връзките. Това изчакване позволява надеждна връзка, като същевременно намалява разхода на батерията на мобилните устройства на потребителите.

SIP шлюз на приложния слой

Ако рутерът или защитната стена имат SIP Aware, това е SIP Application Layer Gateway (ALG) или подобен е активиран, препоръчваме ви да изключите тази функционалност, за да поддържате правилното функциониране на услугата.

Проверете съответната документация на производителя за стъпки за деактивиране на SIP ALG на определени устройства.

Прокси поддръжка за Webex Calling

Организациите внедряват интернет защитна стена или интернет прокси и защитна стена, за да проверяват, ограничават и контролират HTTP трафика, който напуска и влиза в тяхната мрежа. По този начин защитават своята мрежа от различни форми на кибератаки.

Прокситата изпълняват няколко функции за сигурност, като например:

  • Разрешаване или блокиране на достъп до конкретни URL адреси.

  • Удостоверяване на потребителя

  • Търсене на IP адрес/домейн/име на хост/ URI репутация

  • Дешифриране и проверка на трафика

При конфигуриране на прокси функцията, тя се прилага за всички приложения, които използват протокола на HTTP.

Приложението Webex и приложенията за устройство Webex включват следното:

  • Услуги на Webex

  • Процедури за активиране на клиентски устройства (CDA), използващи платформа за предоставяне на Cisco Cloud , като GDS, активиране на EDOS устройство, осигуряване и включване в облака на Webex .

  • Удостоверяване със сертификат

  • Надстройки на фърмуера

  • Доклади за състоянието

  • PRT качвания

  • XSI услуги


 

Ако е конфигуриран адрес на прокси сървър , тогава до прокси сървър се изпраща само сигнализиращ трафик (HTTP/HTTPS). Клиенти, които използват SIP , за да се регистрират в услугата Webex Calling и свързаните медии, не се изпращат до прокси сървъра. Следователно, позволете на тези клиенти да преминат директно през защитната стена.

Поддържани прокси опции, конфигурация и типове удостоверяване

Поддържаните типове прокси сървъри са:

  • Изричен прокси (проверяващ или неинспектиращ) – Конфигурирайте клиентите или Приложение, или Устройство с изричен прокси, за да посочите сървъра, който да се използва.

  • Прозрачен прокси (неинспектиращ) – Клиентите не са конфигурирани да използват конкретен адрес на прокси сървър и не изискват никакви промени, за да работят с неинспектиращ прокси сървър.

  • Прозрачен прокси (проверка) – Клиентите не са конфигурирани да използват конкретен адрес на прокси сървър . Не са необходими промени в конфигурацията на HTTP; обаче вашите клиенти или приложението, или устройствата се нуждаят от главен сертификат , така че да имат доверие на проксито. ИТ екипът използва проверяващите прокси сървъри, за да наложи политики на уебсайтовете за посещение и видовете съдържание, които не са разрешени.

Конфигурирайте ръчно прокси адресите за устройствата на Cisco и приложението Webex , като използвате:

Докато конфигурирате предпочитаните от вас типове продукти, изберете от следните прокси конфигурации и типове удостоверяване в таблицата:

Продукт

Конфигурация на прокси сървър

Вид удостоверяване

Webex за Mac

Ръчно, WPAD, PAC

Без Auth, Basic, NTLM,

Webex за Windows

Ръчно, WPAD, PAC, GPO

Без Auth, Basic, NTLM, , Преговаряйте

Webex за iOS

Ръчно, WPAD, PAC

Без удостоверяване, Базово, Хеширано, NTLM

Webex за Android

Ръчно, PAC

Без удостоверяване, Базово, Хеширано, NTLM

Интернет приложение на Webex

Поддържа се чрез ОС

Без Auth, Basic, Digest, NTLM, Договаряне

Устройства за Webex

WPAD, PAC или Ръчно

Без удостоверяване, Базово, Хеширано

IP телефони Cisco

Ръчно, WPAD, PAC

Без удостоверяване, Базово, Хеширано

Възел за Webex Video Mesh

Ръчно

Без удостоверяване, Базово, Хеширано, NTLM

За легендите в таблицата:

  1. Mac NTLM Auth – Не е необходимо машината да е влязла в домейна, потребителят ще бъде подканен за парола

  2. Windows NTLM Auth – Поддържа се само ако машина е влязла в домейна

  3. Преговаряйте - Kerberos с NTLM резервно удостоверяване.

  4. За да свържете Cisco Webex Board, Desk или Room Series устройство към прокси сървър, вж Свържете вашето устройство Board, Desk или Room Series към прокси сървър .

  5. За IP телефони на Cisco вж Настройте прокси сървър като пример за конфигуриране на прокси сървър и настройките.


 

За Без удостоверяване , конфигурирайте клиента с прокси адрес, който не поддържа удостоверяване. При използване Прокси удостоверяване , конфигурирайте с валидни идентификационни данни. Прокситата, които инспектират уеб трафика, може да пречат на връзките с уеб гнездото. Ако възникне този проблем, заобикаляне на непроверяващия трафик към *. Webex може да реши проблема. Ако вече виждате други записи, добавете точка и запетая след последния запис и след това въведете изключението за Webex .

Прокси настройки за Windows OS

Microsoft Windows поддържа две мрежови библиотеки за HTTP трафик (WinINet и WinHTTP), които позволяват конфигурация на прокси. WinINet е надмножество на WinHTTP.

  1. WinInet е проектиран за еднопотребителски настолни клиентски приложения

  2. WinHTTP е предназначен предимно за многопотребителски, сървърни приложения

Когато избирате между двете, изберете WinINet за настройките за настройки на конфигурацията на прокси сървъра. За подробности вж wininet-vs-winhttp .

Отнесете се към Конфигурирайте списък с разрешени домейни за достъп до Webex , докато сте във вашата корпоративна мрежа за подробности относно следното:

  • За да гарантирате, че хората влизам в приложения, използвайки акаунти от предварително дефиниран списък с домейни.

  • Използвайте прокси сървър за прихващане на заявки и ограничаване на домейните, които са разрешени.

Проверка на прокси сървъра и закачане на сертификати

Приложението и устройствата Webex валидират сертификатите на сървърите, когато установяват TLS сесиите. Сертификат проверява, че като издателя на сертификата и цифровия подпис разчитат на проверка на веригата от сертификати до главен сертификат. За да извършат проверките за валидиране, приложението и устройствата Webex използват набор от доверени основни сертификати за сертифициране, инсталирани в хранилището за доверие на операционна система .

Ако сте разположили прокси за проверка на TLS за прихващане, дешифриране и проверка на трафика на Webex Calling . Уверете се, че сертификатът, който проксито представя (вместо сертификата за услугата Webex ), е подписан от сертифициращ орган и главен сертификат е инсталиран в хранилището за доверие на вашето Webex App или Webex устройство.

  • За Webex App – Инсталирайте СА сертификат , който се използва за подписване на сертификата от проксито в операционна система на устройството.

  • За устройства Webex Room и мултиплатформени IP телефони на Cisco - Отворете заявка за услуга с екипа на TAC, за да инсталирате сертификата на СА сертификат

Тази таблица показва приложението Webex и устройствата Webex , които поддържат TLS проверка от прокси сървъри

Продукт

Поддържа персонализирани надеждни сертифициращи орган за TLS инспекция

Приложение Webex (Windows, Mac, iOS, Android, интернет)

Да

Устройства Webex Room

Да

Cisco IP мултиплатформени (MPP) телефони

Да

Конфигурация на защитната стена

Cisco поддържа услугите Webex Calling и Webex Aware в защитени центрове за данни на Cisco и Amazon интернет Services (AWS). Amazon запази своите IP подмрежи за единствена употреба от Cisco и осигури услугите, разположени в тези подмрежи в рамките на виртуалния частен облак на AWS.

Конфигурирайте вашата защитна стена, за да позволите комуникация от вашите устройства, приложения на приложението и услуги, насочени към интернет, за да изпълняват правилно функциите си. Тази конфигурация позволява достъп до всички поддържани Webex Calling и Webex Aware облачни услуги, имена на домейни, IP адреси, портове и протоколи.

Белия списък или отворен достъп до следното, така че услугите Webex Calling и Webex Aware да функционират правилно.

  • URL адресите/домейните, споменати в раздела Домейни и URL адреси за услугите за Webex Calling

  • IP подмрежи, портове и протоколи, споменати в раздела IP подмрежи за услуги за Webex Calling

  • Ако използвате пакета Webex от услуги за сътрудничество в облак в рамките на тяхната организация, Webex Meetings, съобщения, конзола за помощник на Webex и други услуги, тогава се уверете, че имате IP подмрежите, домейните/URL адресите, споменати в тези статии, са отворени Мрежови изисквания за услугите на Webex и Мрежови изисквания за конзолата на помощника

Ако използвате само защитна стена, тогава филтрирането на трафика на Webex Calling само чрез IP адреси не се поддържа, тъй като някои от пуловете от IP адрес са динамични и може да се променят по всяко време. Актуализирайте правилата си редовно, неуспешното актуализиране на списъка с правила на защитната стена може да повлияе на изживяването на вашите потребители. Cisco не одобрява филтриране на подмножество от IP адреси въз основа на конкретен географски регион или доставчик на облачни доставчик на услуги. Филтрирането по регион може да доведе до сериозно влошаване на вашето изживяване при разговори.


 

Забележка: Cisco не поддържа динамично променящи се пулове от IP адрес , поради което не е изброен в тази статия.

Ако вашата защитна стена не поддържа филтриране на домейн/ URL , тогава използвайте опция за корпоративен прокси сървър. Тази опция филтрира/позволява по URL/домейн HTTPs сигнализиращия трафик към услугите за Webex Calling и Webex Aware във вашия прокси сървър, преди да препрати към вашата защитна стена.

Можете да конфигурирате трафик, като използвате филтриране на портове и IP подмрежа за медии за разговори. Тъй като трафик на мултимедия изисква директен достъп до интернет, изберете опцията за филтриране на URL адреси за сигнализиране на трафика.

За Webex Calling UDP е предпочитаният транспортен протокол на Cisco за медии и препоръчва използването само на SRTP през UDP. TCP и TLS като транспортни протоколи за медии не се поддържат за Webex Calling в производствени среди. Ориентираният към връзката характер на тези протоколи влияе върху качеството на медиите в мрежите със загуби. Ако имате въпроси относно транспортния протокол, повдигнете билет за поддръжка.

Домейни и URL адреси за услугите за Webex Calling

Знакът *, показан в началото на URL (например *.webex.com), показва, че услугите в домейна от най-високо ниво и всички поддомейни са достъпни.

Домейн/URL адрес

Описание

Приложения Webex и устройства, използващи тези домейни/URL адреси

Услуги на Cisco Webex

*.broadcloudpbx.com

Webex оторизиране микроуслуги за кръстосано стартиране от Control Hub до Call Admin портал.

Control Hub

*.broadcloud.com.au

Webex Call услуги в Австралия.

Всички

*.broadcloud.eu

Услуги за обаждания на Webex в Европа.

Всички

*.broadcloudpbx.net

Извикване на клиентска конфигурация и услуги за управление.

Уеб Екс Апс

*.webex.com

*.cisco.com

Основни услуги за Webex Calling и Webex Aware

  1. Осигуряване на самоличност

  2. Съхранение на самоличност

  3. Удостоверяване

  4. OAuth услуги

  5. Включване на устройството

  6. Облачно свързан UC

Когато телефонът се свърже с мрежа за първи път или след възстановяване на фабричните настройки без зададени DHCP опции, той се свързва със сървър за активиране на устройството за осигуряване на нулево докосване. Новите телефони използват activate.cisco.com и телефоните с версия на фърмуера по-рано от 11.2(1), продължете да използвате webapps.cisco.com за предоставяне.

Изтеглете актуализациите на фърмуера и локала на устройството от binaries.webex.com .

Разрешете достъп на многоплатформени телефони (MPP) на Cisco , по-стари от версия 12.0.3 sudirenewal.cisco.com през порт 80, за да подновите инсталирания от производителя сертификат (MIC) и да имате защитен уникален идентификатор на устройство (SUDI). За подробности вж Уведомление на място .

Всички

*.ucmgmt.cisco.com

Услуги за обаждания на Webex

Control Hub

*.wbx2.com и *.ciscospark.com

Използва се за осведоменост в облака, за да се достигне до услугите за обаждания на Webex Calling и Webex Aware по време и след присъединяване.

Тези услуги са необходими за

  • Управление на приложения и устройства

  • Приложения Управление на услугите на механизма за уведомяване на приложения

Всички

*.webexapis.com

Микроуслуги на Webex , които управляват вашите приложения Webex App и устройства Webex .

  1. Услуга за профилни снимки

  2. Услуга за бяла дъска

  3. Услуга за близост

  4. Услуга за присъствие

  5. Услуга за регистрация

  6. Календарна услуга

  7. Услуга за търсене

Всички

*.webexcontent.com

Услуги за съобщения на Webex , свързани с общо съхранение на файлове, включително:

  1. Потребителски файлове

  2. Транскодирани файлове

  3. Изображения

  4. Екранни снимки

  5. Съдържание на бяла дъска

  6. Регистрации на клиенти и устройства

  7. Снимки на профили

  8. Брандиране на лога

  9. Регистрационни файлове

  10. Групово експортиране на CSV файлове и файлове за импортиране (Control Hub)

Услуги за съобщения на Webex Apps.


 

Съхранението на файлове с помощта на webexcontent.com заменено от clouddrive.com през октомври 2019 г

*.accompany.com

Интегриране на прозренията за хората

Приложения Webex

Допълнителни услуги, свързани с Webex (Домейни на трети страни)

*.appdynamics.com

*.eum-appdynamics.com

Проследяване на производителността, грешка и улавяне на сривове, показатели за сесията.

Control Hub

*.sipflash.com

Услуги за управление на устройства. Надстройки на фърмуера и цели за сигурно въвеждане.

Уеб Екс Апс

*.walkme.com *.walkmeusercontent.com

Webex клиент за ориентиране на потребителя. Осигурява обиколки на борда и използване за нови потребители.

За повече информация относно WalkMe, кликнете тук.

Уеб Екс Апс

*.google.com

*.googleapis.com

Известия до приложенията на Webex на мобилни устройства (Пример: ново съобщение, когато се отговори на повикването)

За IP подмрежи вижте тези връзки

Услуга за облачни съобщения на Google Firebase (FCM).

Apple насочено уведомяване Service (APNS)


 

За APNS Apple изброява IP подмрежите за тази услуга.

Приложение Webex

IP подмрежи за услуги за Webex Calling

IP подмрежи за услуги за Webex Calling *

23.89.0.0/16

85.119.56.0/23

128.177.14.0/24

128.177.36.0/24

135.84.168.0/21

139.177.64.0/21

139.177.72.0/23

144.196.0.0/16

150.253.128.0/17

163.129.0.0/17

170.72.0.0/16

170.133.128.0/18

185.115.196.0/22

199.19.196.0/23

199.19.199.0/24

199.59.64.0/21

Цел на връзката

Изходни адресиИзходни портовеПротоколАдреси на местоназначениеПристанища на местоназначениеБележки
Сигнализация на повиквания към Webex повикване (SIP TLS)Външен локален шлюз (NIC)8000-65535TCPОбърнете се към IP подмрежи за Webex услуги за обаждания.5062, 8934

Тези IP адреси/портове са необходими за сигнализиране на изходящи SIP- TLS повиквания от локални шлюзове, устройства и приложения на Webex (източник) към облака за Webex Calling (назначение).

Порт 5062 (изисква се за базирана на сертификати магистрала). И порт 8934 (изисква се за магистрала, базирана на регистрация

Устройства5060-50808934
Приложение Webex Ефимерна (зависима от OS)
Сигнализиране на повиквания от Webex Calling (SIP TLS) към локален шлюз

Обхват на адресите за Webex Calling .

Отнесете се към IP подмрежи за услуги за Webex Calling

8934TCPIP или IP диапазон, избран от клиента за неговия локален шлюзПорт или диапазон от портове, избран от клиента за неговия локален шлюз

Прилага се за базирани на сертификати локални шлюзове. Необходимо е да се установи връзка от Webex Calling към локален шлюз.

Базиран на регистрация локален шлюз работи при повторно използване на връзка, създадена от локален шлюз.

Пристанището на местоназначението е избрано от клиента Конфигуриране на багажници

Медийни повиквания към Webex Calling (STUN, SRTP/SRTCP, T38)Локален шлюз външен NIC8000-48199*СДПОбърнете се към IP подмрежи за Webex услуги за обаждания.

5004, 9000 (STUN портове)

Аудио: 8500-8599

Видео: 8600-8699

19560-65535 (SRTP над UDP)

  • Тези IP адреси/портове се използват за медия за изходящи SRTP разговори от локални шлюзове, устройства и приложения за приложения на Webex (източник) към облак за Webex Calling (назначение).

  • За обаждания в рамките на организацията, където договарянето на STUN, ICE е успешно, медийното реле в облака се премахва като комуникационен път. В такива случаи медийният поток е директно между приложенията/устройствата на потребителя.

    Например: Ако оптимизацията на мултимедия е успешна, приложението Webex изпраща медия директно помежду си в диапазони от портове 8500–8699 и устройствата изпращат медия директно едно към друго в диапазони на портове 19560–19661.

  • За определени мрежови топологии, при които защитните стени се използват в клиентско помещение, разрешете достъп за споменатите обхвати на портове на източник и местоназначение във вашата мрежа, за да може медиите да преминават през тях.

    Пример: За приложението webex разрешите диапазона на портовете на източника и дестинацията

    Аудио: 8500-8599 Видео: 8600-8699

Устройства *19560-19661
Приложение Webex *

Аудио: 8500-8599

Видео: 8600-8699

Медийни повиквания от Webex Calling (SRTP/SRTCP, T38)

Обхват на адресите за Webex Calling .

Отнесете се към IP подмрежи за услуги за Webex Calling

19560-65535 (SRTP над UDP) UDPIP или IP диапазон, избран от клиента за неговия локален шлюз Обхват на медийните портове, избран от клиента за неговия локален шлюз
Сигнализация на повиквания към PSTN шлюза (SIP TLS)Вътрешен NIC локален портал8000-65535TCPВашият ITSP pstn gw или унифициран CMЗависи от опцията PSTN (например, обикновено 5060 или 5061 за Unified CM)
Медия за повикване към шлюз за обществена телефонна централа (SRTP/SRTCP)Вътрешен NIC локален портал8000-48199*СДПВашият ITSP pstn gw или унифициран CMЗависи от опцията PSTN (например, обикновено 5060 или 5061 за Unified CM)
Конфигурация на устройството и управление на фърмуера (Cisco устройства)Устройства за повикване на WebexМимолетенTCP

3.20.185.219

3.130.87.169

3.134.166.179

52.26.82.54

72.163.10.96/27

72.163.15.64/26

72.163.15.128/26

72.163.24.0/23

72.163.10.128/25

173.37.146.128/25

173.36.127.0/26

173.36.127.128/26

173.37.26.0/23

173.37.149.96/27

192.133.220.0/26

192.133.220.64/26

443, 6970, 80

Изисква се поради следните причини:

  1. Мигриране от корпоративни телефони (Cisco Unified CM) към Webex Calling. Виж upgrade.cisco.com за повече информация. cloudupgrader.webex.com използва портове: 6970,443 за процеса на миграция на фърмуера.

  2. Надстройки на фърмуера и сигурно включване на устройства (MPP и стаи или настолни телефони) с помощта на 16-цифрения код за активиране (GDS)

  3. За CDA / EDOS - осигуряване на базата на MAC адрес. Използва се от устройства (MPP телефони, ATA и SPA ATAs) с по-нов фърмуер.

  4. За Cisco ATA се уверете, че устройствата са на минималния фърмуер от 11.1.0MSR3-9.

  5. Когато телефонът се свърже с мрежа за първи път или след възстановяване на фабричните настройки, без да са зададени опции за DHCP , той се свързва със сървър за активиране на устройството за обезпечаване с нулево докосване. Използват се нови телефони activate.cisco.com вместо webapps.cisco.com за обезпечаване. Телефоните с фърмуер, пуснат по-рано от 11.2(1), продължават да се използват webapps.cisco.com . Препоръчително е да разрешите всички тези IP подмрежи.

  6. Разрешете достъп на многоплатформени телефони (MPP) на Cisco , по-стари от версия 12.0.3 sudirenewal.cisco.com през порт 80 за подновяване на инсталирания от производителя сертификат (MIC) и притежаване на защитен уникален идентификатор на устройство (SUDI). За подробности вж Уведомление за полето

Конфигурация на приложението WebexПриложения за Webex AppМимолетенTCP

62.109.192.0/18

64.68.96.0/19

150.253.128.0/17

207.182.160.0/19

443, 8443Използва се за удостоверяване на Id broker, услуги за конфигуриране на Webex App за клиенти, базиран на браузър уеб достъп за самообслужване И достъп до административен интерфейс.

 
ТСР порт 8443 се използва от приложението Webex в настройката на Cisco Unified CM за изтегляне на конфигурация. Само клиенти, които използват настройката за свързване към Webex Calling , трябва да отворят порта.
Синхронизация на времето на устройството (NTP)Устройства за повикване на Webex51494СДПОбърнете се към IP подмрежи за Webex услуги за обаждания.123Тези IP адреси са необходими за синхронизиране на времето за устройства (MPP телефони, ATA и SPA ATAs)

Разделителна способност на системата за имена на домейни (DNS).

Устройства за Webex Calling на Webex , приложение WebexМимолетенUDP и TCPДефиниран от хоста53Използва се за DNS търсения за откриване на IP адресите на услугите за Webex Calling в облака. Въпреки че типичните DNS търсения се извършват през UDP, някои може да изискват TCP, ако отговорите на заявката не могат да го поберат в UDP пакети.
Мрежов протокол за време (NTP)Приложение Webex и устройства Webex123СДПДефиниран от хоста123Синхронизация на времето
ЦСканИнструмент за предварителна квалификация за готовност на интернет за Webex CallingМимолетенTCPОбърнете се към IP подмрежи за Webex услуги за обаждания.8934 и 443интернет базирана мрежова готовност Инструмент за предварителна квалификация за Webex Calling. Отидете на cscan.webex.com за повече информация.
UDP19569-19760
Допълнителни услуги за Webex Calling и Webex Aware (Трета страна)
Push известия APNS и FCM услуги Приложения за Webex Calling МимолетенTCP

Вижте IP подмрежите, споменати под връзките

Apple насочено уведомяване Service (APNS)

Google-Firebase Cloud съобщения (FCM)

443, 2197, 5228, 5229, 5230, 5223Известия до Webex Apps на мобилни устройства (Пример: Когато получите ново съобщение или когато се отговори на повикване)

 
  • * Диапазонът на медиен порт на CUBE се конфигурира с обхват на rtp портове .

  • * Медийните портове за устройства и приложения, които се присвояват динамично в SRTP порта, буйства. SRTP портовете са четни портове и съответният SRTCP порт се разпределя с последователния нечетен порт.

  • Ако адресът на прокси сървър е конфигуриран за вашите приложения и устройства, сигналният трафик се изпраща до прокси сървъра. Медиите, транспортирани SRTP през UDP , преминават директно към вашата защитна стена вместо към прокси сървър.

  • Ако използвате NTP и DNS услуги в рамките на вашата корпоративна мрежа, тогава отворете портове 53 и 123 през вашата защитна стена.

Качество на услугата (QoS)

Позволява ви да активирате маркиране на пакети от локалното устройство или клиент към облачната платформа Webex Calling . QoS ви позволява да приоритизирате трафика в реално време пред друг трафик на данни. Активирането на тази настройка променя маркировките за QoS за приложения и устройства, които използват SIP сигнализиране и медия.

Адреси на източника Тип трафик Адреси на дестинации Изходни портове Пристанища на местоназначение DSCP Клас и стойност
Приложение Webex Аудио

Вижте IP подмрежи, домейни и URL адреси за услугите за Webex Calling

8500-8599 8500-8599, 19560-65535 Ускорено препращане (46)
Приложение Webex Видео 8600-8699 8600-8699, 19560-65535 Осигурено препращане 41 (34)
Приложение Webex Сигнализация Ефимерна (зависима от OS) 8934 CS0 (0)
Webex устройства (MPP и стая)Аудио и видео 19560-19661 19560-65535

Ускорено препращане (46) &

Осигурено препращане 41 (34)

Устройства за Webex Сигнализация 5060-5080 8934 Селектор на клас 3 (24)

 
  • Създайте отделен QoS профил за аудио и видео/споделяне, тъй като те имат различен обхват на портовете на източника, за да маркирате трафика по различен начин.

  • За Windows клиенти: За да активирате диференцирането на портовете на източника на UDP за вашата организация, свържете се с местния екип на акаунта. Без активиране не можете да правите разлика между аудио и видео/споделяне с помощта на Windows QoS политики (GPO), тъй като портовете на източника са едни и същи за аудио/видео/споделяне. За подробности вж Активиране на диапазоните на портовете на източника на мултимедия за приложението Webex

  • За устройства Webex конфигурирайте промените в настройката на QoS от настройките на устройството Control Hub. За подробности вж Конфигурирайте и променете настройките на устройството в Webex-Calling

Срещи/съобщения на Webex - Изисквания към мрежата

За клиенти, които използват Webex Suite от услуги за съвместна работа в облак, продукти, регистрирани в облак Webex , вграждайте MPP устройствата към Webex Cloud за услуги като история на обажданията, търсене в директория, срещи и съобщения. Уверете се, че домейните/URL адресите/ IP адресите/портовете, споменати в тази статия, са отворени Мрежови изисквания за услугите на Webex .

Мрежови изисквания за Webex for Government (FedRAMP)

За клиенти, които изискват списък с домейни, URL адреси, диапазони на IP адрес и портове за Webex за държавни услуги (FedRAMP), информация може да бъде намерена тук: Изисквания към мрежата за Webex for Government

Мрежови изисквания за Attendant Console за помощник на Webex

За клиенти, които използват конзола за придружител - функцията на рецепционисти, обслужващи служители и оператори, уверете се, че домейни/URL адреси/ IP адреси/портове/протоколи са отворени Мрежови изисквания за конзолата за придружител

Първи стъпки с Webex Calling Local Gateway

За клиенти, използващи решението за локален шлюз с Webex Calling за оперативна съвместимост на PSTN и SBC на трети страни, прочетете статията Започнете с Local Gateway

Препратки

За да знаете какво е новото в Webex Calling, вж Какво е новото в Webex Calling

За изисквания за сигурност за обаждания в Webex Calling вж член

Оптимизация на медиите за Webex Calling с установяване на интерактивна свързаност (ICE) член

История на ревизиите на документа

Дата

Направихме следните промени в тази статия

25 юли 2024 г

Добавена обратно IP подмрежа 52.26.82.54, тъй като е необходима за конфигурацията на Cisco ATA конфигурация на устройството и управлението на фърмуера.

18 юли 2024 г

Актуализиран със следните подробности:

  • Поддържани стойности на QoS (TOS/ DSCP) за обаждания в Webex Calling (приложения, устройства)

  • Актуализирана мрежовата диаграма

  • Включително връзката за мрежови изисквания, свързани с Attendant Console за помощник на Webex .

28 юни 2024 г

Актуализирано е използването на двата диапазона на SRTP/SRTCP портове за спецификацията Webex Calling Media.

11 юни 2024 г

Премахнат домейнът "huton-dev.com", тъй като не се използва.

06 май 2024 г

Актуализирано е използването на двата диапазона на SRTP/SRTCP портове за спецификацията Webex Calling Media.

03 април 2024 г

Актуализираха IP подмрежите за услугите за обаждания на Webex с 163.129.0.0/17, за да посрещнат разширяването на пазара на Webex Calling за региона на Индия.

18 декември 2023 г

Включени sudirenewal.cisco.com Изискване за URL и порт 80 за конфигурация на устройството и управление на фърмуера при подновяването на MIC на телефона Cisco MPP.

11 декември 2023 г

Актуализирани IP подмрежите за услугите за Webex Calling , за да включват по-голям набор от IP адреси.

150.253.209.128/25 – променено на 150.253.128.0/17

29 ноември 2023 г

Актуализираха IP подмрежите за услугите за обаждания на Webex Calling , за да включват по-голям набор от IP адреси, за да се приспособи разширяването на региона за Webex Calling за бъдещ растеж.

144.196.33.0/25 – променено на 144.196.0.0/16

Секциите за IP подмрежи за услугите за Webex Calling на Webex под Webex Calling (SIP TLS) и Медия за повикване към Webex Calling (STUN, SRTP) са актуализирани за яснота относно базираните на сертификати транкингове и изискванията за защитна стена за локален шлюз.

14 август 2023 г.

Добавихме следните IP адреси 144.196.33.0/25 и 150.253.156.128/25, за да поддържаме повишени изисквания за капацитет за Edge и Webex Calling Services.


 

Този диапазон на IP се поддържа само в региона на САЩ.

5 юли 2023 г

Линкът е добавенhttps://binaries.webex.com за да инсталирате фърмуера на Cisco MPP.

07 март 2023 г.

Преработихме цялата статия, за да включим:

  1. Включени опции за поддръжка на прокси.

  2. Модифицирана диаграма на повикванията

  3. Опростени домейни/URL адреси/части на IP подмрежа за услугите за обаждания на Webex Calling и Webex Aware

  4. Добавен е 170.72.0.0/16 IP подмрежа за услугите Webex Calling & Webex Aware.

    Премахнати са следните диапазони 170.72.231.0, 170.72.231.10, 170.72.231.161 и 170.72.242.0/24

05 март 2023 г.

Актуализиране на статията, за да включва следното:

  • Добавен е диапазонът на UDP- SRTP портове (8500-8700), използвани от приложенията.

  • Добавени са портовете за услугите за Push известия APNS и FCM.

  • Разделете диапазона на портовете CScan за UDP и TCP.

  • Добавена секция за препратки.

15 ноември 2022 г.

Добавихме следните IP адреси за конфигурация на устройството и управление на фърмуера (устройства на Cisco ):

  • 170.72.231.0

  • 170.72.231.10

  • 170.72.231.161

Премахнахме следните IP адреси от конфигурация на устройството и управлението на фърмуера (устройства на Cisco ):

  • 3.20.118.133

  • 3.20.228.133

  • 3.23.144.213

  • 3.130.125.44

  • 3.132.162.62

  • 3.140.117.199

  • 18.232.241.58

  • 35.168.211.203

  • 50.16.236.139

  • 52.45.157.48

  • 54.145.130.71

  • 54.156.13.25

  • 52.26.82.54

  • 54.68.1.225

14 ноември 2022 г

Добавена е IP подмрежа 170.72.242.0/24 за услугата Webex Calling .

септември 08, 2022

Фърмуерът на Cisco MPP преминава към употребаhttps://binaries.webex.com като хост URL за надстройки на фърмуера на MPP във всички региони. Тази промяна подобрява производителността на надстройката на фърмуера.

Август 30, 2022

Премахнато препратка към порт 80 от конфигурацията на устройството и управлението на фърмуера (устройства на Cisco ), конфигурацията на приложението и редовете CScan в таблицата на портовете, тъй като няма зависимост.

август 18, 2022

Няма промяна в решението. Актуализиран портовете за местоназначение 5062 (необходими за багажника, базиран на сертификат), 8934 (необходим за багажника, базиран на регистрация) за сигнализиране на повикване до Webex Calling (SIP TLS).

юли 26, 2022

Добавен е IP адресът 54.68.1.225, който е необходим за надграждане на фърмуера на устройствата Cisco 840/860.

юли 21, 2022

Актуализира портовете за местоназначение 5062, 8934 за сигнализация на повиквания към Webex Calling (SIP TLS).

юли 14, 2022

Добавени са URL адресите, които поддържат пълна функция на услугите Webex Aware.

Добавена е IP подмрежа 23.89.154.0/25 за услугата Webex Calling .

юни 27, 2022

Актуализира домейна и URL адресите за услугите за обаждания на Webex:

*.broadcloudpbx.com

*.broadcloud.com.au

*.broadcloud.eu

*.broadcloudpbx.net

юни 15, 2022

Добавени са следните портове и протоколи под IP адреси и портове за Webex Call Services:

  • Цел на връзката: Уеб екс функции

  • Изходни адреси: Устройства за обаждания на Webex

  • Изходни портове: Мимолетен

  • Протокол: TCP

  • Адреси на местоназначение: Вижте IP подмрежи и домейни, дефинирани в Webex Meetings/ съобщения - Мрежови изисквания.

  • Пристанища на местоназначение: 443

    Бележки: Устройствата за Webex Calling използват тези IP адреси и домейни за взаимодействие с Webex Cloud , като например директория, история на обажданията и срещи.

Актуализирана информация в раздел "Срещи/съобщения" на Webex - Мрежови изисквания

Май 24, 2022

Добавена е IP подмрежата 52.26.82.54/24 към 52.26.82.54/32 за услугата Webex Calling

Май 6, 2022

Добавена е IP подмрежата 52.26.82.54/24 за услугата Webex Calling

април 7, 2022

Обхватът на вътрешния и външния UDP портове на локалния шлюз е актуализиран до 8000-48198

април 5, 2022

Добавени са следните IP подмрежи за услугата Webex Call:

  • 23.89.40.0/25

  • 23.89.1.128/25

Март 29, 2022

Добавени са следните IP подмрежи за услугата Webex Call:

  • 23.89.33.0/24

  • 150.253.209.128/25

септември 20, 2021

Добавени са 4 нови IP подмрежи за услугата Webex Call:

  • 23.89.76.128/25

  • 170.72.29.0/24

  • 170.72.17.128/25

  • 170.72.0.128/25

април 2, 2021

Добавен *.ciscospark.com под Домейни и URL адреси за услугите за Webex Calling за да поддържате случаи на използване на Webex Calling в Webex приложение.

Март 25, 2021

Добавени са 6 нови IP диапазона за activate.cisco.com, които ще влязат в сила от 8 май 2021 г.

  • 72.163.15.64/26

  • 72.163.15.128/26

  • 173.36.127.0/26

  • 173.36.127.128/26

  • 192.133.220.0/26

  • 192.133.220.64/26

Март 4, 2021

Заменени Webex Calling дискретни IP адреси и по-малки IP диапазони с опростени диапазони в отделна таблица за лесно разбиране за конфигурацията на защитната стена.

февруари 26, 2021

Добавен е 5004 като пристанище за дестинация за Call media към Webex Calling (STUN, SRTP) в подкрепа на интерактивното установяване на свързаност (ICE), което ще бъде достъпно в Webex Calling през април 2021 г.

февруари 22, 2021

Домейните и URL адресите вече са изброени в отделна таблица.

Таблицата с IP адреси и портове се настройва за групови IP адреси за същите услуги.

Добавяне на колоната Бележки към таблицата с IP адреси и портове, която помага за разбирането на изискванията.

Преместване на следните IP адреси в опростени диапазони за конфигурация на устройството и управление на фърмуера (устройства на Cisco ):

activate.cisco.com

  • 72.163.10.125 -> 72.163.10.96/27

  • 173.37.149.125 -> 173.37.149.96/27

webapps.cisco.com

  • 173.37.146.134 -> 173.37.146.128/25

  • 72.163.10.134 -> 72.163.10.128/25

Добавяне на следните IP адреси за конфигуриране на приложението, защото клиентът на Cisco Webex насочва към по-нов DNS SRV в Австралия през март 2021 г.

  • 199.59.64.237

  • 199.59.67.237

януари 21, 2021

Добавихме следните IP адреси към конфигурация на устройството и управлението на фърмуера (устройства на Cisco ):

  • 3.134.166.179

  • 50.16.236.139

  • 54.145.130.71

  • 72.163.10.125

  • 72.163.24.0/23

  • 173.37.26.0/23

  • 173.37.146.134

Премахнахме следните IP адреси от конфигурация на устройството и управлението на фърмуера (устройства на Cisco ):

  • 35.172.26.181

  • 52.86.172.220

  • 52.203.31.41

Добавихме следните IP адреси към конфигурацията на приложението:

  • 62.109.192.0/19

  • 64.68.96.0/19

  • 207.182.160.0/19

  • 150.253.128.0/17

Премахнахме следните IP адреси от конфигурацията на приложението:

  • 64.68.99.6

  • 64.68.100.6

Премахнахме следните номера на портове от конфигурацията на приложението:

  • 1081, 2208, 5222, 5280-5281, 52644-52645

Добавихме следните домейни към конфигурацията на приложението:

  • idbroker-b-us.webex.com

  • idbroker-eu.webex.com

  • ty6-wxt-jp.bcld.webex.com

  • os1-wxt-jp.bcld.webex.com

декември 23, 2020

Добавени са нови IP адреси за конфигуриране на приложения към референтните изображения на порта.

декември 22, 2020

Актуализира реда Конфигурация на приложението в таблиците, за да включи следните IP адреси: 135.84.171.154 и 135.84.172.154.

Скри мрежовите диаграми, докато тези IP адреси не бъдат добавени.

декември 11, 2020

Актуализира конфигурацията на устройството и управлението на фърмуера (Cisco устройства) и редовете за конфигуриране на приложението за поддържаните канадски домейни.

октомври 16, 2020

Актуализира сигнализацията на повикванията и записите в медиите със следните IP адреси:

  • 139.177.64.0/24

  • 139.177.65.0/24

  • 139.177.66.0/24

  • 139.177.67.0/24

  • 139.177.68.0/24

  • 139.177.69.0/24

  • 139.177.70.0/24

  • 139.177.71.0/24

  • 139.177.72.0/24

  • 139.177.73.0/24

септември 23, 2020

Съгласно CScan, заменен 199.59.64.156 с 199.59.64.197.

август 14, 2020

Добавени са още IP адреси в подкрепа на въвеждането на центрове за данни в Канада:

Сигнализация на повиквания към Webex Calling (SIP TLS)—135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

Август 12, 2020

Добавени са още IP адреси в подкрепа на въвеждането на центрове за данни в Канада:

  • Обадете се на медиите на Webex Calling (SRTP)—135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24

  • Сигнализиране на повиквания до крайни точки с обществен адрес (SIP TLS)—135.84.173.0/25,135.84.174.0/25, 199.19.197.0/24, 199.19.199.0/24.

  • Конфигурация на устройството и управление на фърмуера (Cisco устройства)—135.84.173.155,135.84.174.155

  • Синхронизация на времето на устройството – 135.84.173.152, 135.84.174.152

  • Конфигурация на приложението – 135.84.173.154,135.84.174.154

Юли 22, 2020

Добавен е следният IP адрес в подкрепа на въвеждането на центрове за данни в Канада: 135.84.173.146

юни 9, 2020

Направихме следните промени в CScan въвеждането:

  • Коригиран е един от IP адресите – променен 199.59.67.156 на 199.59.64.156.

  • Новите функции изискват нови портове и UDP—19560-19760.

април 11, 2020

Добавихме следния домейн и IP адреси към конфигурацията на приложението:

  • jp.bcld.webex.com—135.84.169.150

  • client-jp.bcld.webex.com

  • idbroker.webex.com—64.68.99.6, 64.68.100.6

Актуализирахме следните домейни с допълнителни IP адреси към конфигурацията на устройството и управлението на фърмуера:

  • cisco.webexcalling.eu—85.119.56.198, 85.119.57.198

  • webapps.cisco.com—72.163.10.134

  • activation.webex.com—35.172.26.181, 52.86.172.220

  • cloudupgrader.webex.com—3.130.87.169, 3.20.185.219

27 февруари 2020 г.

Добавихме следния домейн и портове към конфигурацията на устройството и управлението на фърмуера:

cloudupgrader.webex.com—443, 6970