Общ преглед
Webex Calling в момента поддържа две версии на Local Gateway:
-
Локален шлюз
-
Местен портал за Webex за правителство
-
Преди да започнете, разберете изискванията на Public Switched Telephone Network (PSTN) и Local Gateway (LGW) за обаждане в Webex. Зее Cisco Предпочитана архитектура за обаждане в Webexза повече информация.
-
Тази статия предполага, че е налице специална платформа на Local Gateway без съществуваща гласова конфигурация. Ако промените съществуващ PSTN шлюз или разгръщане на CUBE Enterprise, за да използвате като функция Local Gateway за Webex Calling, тогава обърнете внимание на конфигурацията. Уверете се, че не прекъсвате съществуващите телефонни потоци и функционалност поради промените, които правите.
Процедурите съдържат връзки към командната справочна документация, където можете да научите повече за отделните команди. Всички препратки към команди отиват към Webex Managed Gateways Command Reference , освен ако не е посочено друго (в този случай, препратките към команда отиват към Cisco IOS Voice Command Reference). Можете да получите достъп до всички тези ръководства в Cisco Unified Border Element Команда за препращане...
За информация относно поддържаните SBC от трети страни вижте съответната продуктова референтна документация.
Има две опции за конфигуриране на локалния портал за вашия Webex Calling багажник:
-
Багажник, базиран на регистрация
-
Багажник, базиран на сертификат
Използване на работния поток или под Registration-based Local Gateway или Certificate-based Local Gateway за да конфигурирате локалния шлюз за вашия Webex Calling багажник.
Зее Започнете с локалния порталза повече информация за различните типове багажници. Изпълнете следните стъпки на самия локален шлюз, като използвате интерфейса на командния ред (CLI). Използваме протокол за иницииране на сесията (SIP) и транспорт за сигурност на транспортния слой (TLS), за да защитим багажника и протокол за сигурност в реално време (SRTP), за да защитим медиите между локалния портал и обаждането на Webex.
-
Изберете CUBE като локален шлюз. В момента Webex за правителството не поддържа нито една трета страна Session Border Controllers (SBC). За да прегледате последния списък, вижте Започнете с локалния портал...
- Инсталирайте Cisco IOS XE Dublin 17.12.1а или по-късни версии за всички Webex за Government Local Gateways.
-
За да прегледате списъка на Root Certificate Authorities (CAs), които Webex за държавна подкрепа, вижте Администратори на удостоверения за Webex за правителство...
-
За подробности относно външните пристанищни диапазони за Local Gateway в Webex за Government, вижте Мрежови изисквания за Webex за правителството (FedRAMP)...
Местният портал за Webex за правителство не поддържа следното:
-
STUN/ICE-Lite за оптимизиране на медийния път
-
Факс (T.38)
За да конфигурирате Local Gateway за вашия Webex Calling багажник в Webex за правителство, използвайте следната опция:
-
Багажник, базиран на сертификат
Използване на работния поток под Certificate-based Local Gateway за да конфигурирате локалния шлюз за вашия Webex Calling багажник. За повече подробности как да конфигурирате местен шлюз, базиран на удостоверения, вижте Настройване на багажника на Webex за обаждания, базиран на удостоверения...
Задължително е да се конфигурират GCM шифри, които отговарят на FIPS, за да поддържат Local Gateway за Webex за правителството. Ако не, настройката на повикването се провали. За подробности за конфигурацията вижте Configure Webex Calling certificate-based trunk.
Webex for Government не поддържа регистрационен Local Gateway.
Този раздел описва как да конфигурирате Cisco Unified Border Element (CUBE) като Local Gateway for Webex Calling, използвайки регистрационен SIP багажник. Първата част на този документ илюстрира как да конфигурирате прост PSTN портал. В този случай всички обаждания от PSTN се маршрутизират до Webex Calling, а всички обаждания от Webex Calling се маршрутизират до PSTN. Изображението по-долу подчертава това решение и конфигурацията на маршрутизиране на повикванията на високо ниво, която ще бъде следвана.
В този дизайн се използват следните основни конфигурации:
-
Наематели на глас: Използва се за създаване на специфични конфигурации на багажника.
-
Адрес на гласовия клас: Използва се за класифициране на SIP съобщения за избор на входящ dial-peer.
-
входящ dial-peer: Осигурява лечение за входящи SIP съобщения и определя изходящия маршрут с помощта на група за набиране.
-
група dial-peer: Дефинира изходящите повиквания, използвани за маршрутизиране на повикванията.
-
изходящ dial-peer: Осигурява лечение за изходящи SIP съобщения и ги насочва към желаната цел.
Докато IP и SIP са станали протоколите по подразбиране за PSTN багажници, TDM (Time Division Multiplexing) ISDN вериги все още се използват широко и се поддържат с Webex Calling багажници. За да се даде възможност за медийна оптимизация на IP маршрутите за Local Gateways с TDM-IP кол потоци, понастоящем е необходимо да се използва процес на маршрутизиране на повиквания с два крака. Този подход променя конфигурацията на маршрутизиране на повикванията, показана по-горе, като въвежда набор от вътрешни абонатни повиквания между Webex Calling и PSTN багажници, както е показано на изображението по-долу.
Когато свързвате решение на място Cisco Unified Communications Manager с Webex Calling, можете да използвате простата конфигурация PSTN шлюз като базова линия за изграждане на решението, показано на диаграмата по-долу. В този случай, Unified Communications Manager осигурява централизирано маршрутизиране и обработка на всички повиквания PSTN и Webex.
В целия документ се използват имената на хоста, IP адреси и интерфейси, илюстрирани в изображението по-долу.
Използвайте ръководството за конфигурация в останалата част от този документ, за да завършите конфигурацията на локалния шлюз, както следва:
-
Стъпка 1: Конфигуриране на базовата свързаност и сигурност на рутера
-
Стъпка 2: Настройване на Webex Calling Trunk
В зависимост от необходимата Ви архитектура, следвайте или:
-
Стъпка 3: Настройване на локалния шлюз с SIP PSTN багажник
-
Стъпка 4: Конфигурирайте Local Gateway със съществуваща Unified CM среда
Или:
-
Стъпка 3: Настройване на локалния шлюз с TDM PSTN багажник
Изходна конфигурация
Първата стъпка в подготовката на вашия маршрутизатор Cisco като локален шлюз за повикване на Webex е да се изгради базова конфигурация, която осигурява вашата платформа и установява свързаност.
-
Всички базирани на регистрация Local Gateway приложения изискват Cisco IOS XE 17.6.1а или по-късни версии. Препоръчва се Cisco IOS 17.12.2 или по-късно. За препоръчаните версии вижте Cisco Software Researchстраница. Потърсете платформата и изберете една от предложените издания.
-
Рутерите от серията4000 ISR трябва да бъдат конфигурирани както с лицензи за Unified Communications, така и с лицензи за технологии за сигурност.
-
Рутерите от серията Catalyst 8000 Edge, оборудвани с гласови карти или DSP, изискват лицензиране на DNA Advantage. Рутерите без гласови карти или DSP изискват минимално лицензиране на DNA Essentials.
-
-
Създайте базова конфигурация за вашата платформа, която следва вашите бизнес политики. По-специално, конфигурирайте и проверявайте следното:
-
НТП
-
АКЛ
-
Идентификация на потребителя и отдалечен достъп
-
DNS
-
IP маршрутизиране
-
IP адреси
-
-
Мрежата към Webex Calling трябва да използва IPv4 адрес.
-
Качване на Cisco root CA пакета в локалния портал.
Когато конфигурирате страната на наемателя да се свърже с Webex Calling, се поддържат само адреси, базирани на SRV.
Конфигурация
| 1 |
Уверете се, че присвоявате валидни и рубрируеми IP адреси на всички интерфейси 3 на слоя, например:
|
| 2 |
Защитете регистрацията и STUN идентификационните данни на рутера, използвайки симетрично криптиране. Конфигурирайте основния ключ за шифроване и типа на шифроване, както следва:
|
| 3 |
Създаване на PKI доверителна точка. Изисква тази точка на доверие да конфигурира TLS по-късно. За багажници, базирани на регистрация, тази доверителна точка не изисква сертификат - както се изисква за багажник, базиран на сертификат.
|
| 4 |
Включете TLS1.2 изключителност и задайте доверителната точка по подразбиране, като използвате следните команди за конфигуриране. Актуализирайте параметрите на транспорта, за да осигурите надеждна сигурна връзка за регистрация: The
|
| 5 |
Инсталирайте пакета Cisco root CA, който включва IdenTrust Commercial Root CA сертификат1 , използван от Webex Calling. Използвай crypto pki trustpool import clean url команда за изтегляне на основния пакет от CA от посочения URL адрес, и за изчистване на текущия CA доверителен фонд, след това инсталирайте новия пакет от сертификати: Ако трябва да използвате прокси сървър за достъп до интернет чрез HTTPS, добавете следната конфигурация, преди да импортирате пакета CA: ip http client proxy-server yourproxy.com proxy-port 80
|
| 1 |
Създаване на регистрационен PSTN багажник за съществуващо местоположение в контролния център. Отбележете информацията за багажника, която се предоставя, след като багажникът е създаден. Подробностите, подчертани в илюстрацията, се използват в конфигурационните стъпки в това ръководство. За повече информация вижте Конфигуриране на багажници, маршрутни групи и планове за набиране на повиквания в Webex...
|
| 2 |
Въведете следните команди, за да конфигурирате CUBE като локален шлюз на Webex:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Позволява на Cisco Unified Border Element (CUBE) функции на платформата. media statisticsПозволява медиен мониторинг на местния портал. media bulk-statsПозволява на контролната равнина да анкетира равнината на данните за статистика на насипните повиквания. За повече информация относно тези команди вижте Медия... allow-connections sip to sipВключете CUBE основна функционалност на SIP обратно към обратно. За повече информация вижте Разрешаване на връзки... По подразбиране е включен38 факс транспортът. За повече информация вижте факс протокол t38(гласова услуга)... Позволява STUN (Session Crossing of UDP through NAT) в световен мащаб.
За повече информация вижте stun flowdata agent-idи Stun flowdata споделена тайна... asymmetric payload fullКонфигуриране на SIP асиметрична поддръжка на полезен товар както за DTMF, така и за динамичните кодеци. За повече информация вижте Асиметричен полезен товар... early-offer forcedПринуждава локалния портал да изпраща информация за SDP в първоначалното INVITE съобщение, вместо да чака потвърждение от съседния партньор. За повече информация относно тази команда вижте Ранно предложение... |
| 3 |
Конфигуриране voice class codec 100 позволява кодеци G.711 само за всички багажници. Този прост подход е подходящ за повечето разгръщания. Ако е необходимо, в списъка могат да бъдат добавени допълнителни типове кодеци, поддържани както от системи за генериране, така и от системи за терминиране. По-сложни решения, включващи Транскодиранеизползване на DSP модули се поддържат, но не са включени в това ръководство.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice class codec 100Използва се само за разрешаване на предпочитани кодеци за SIP разговори в багажника. За повече информация вижте Кодек на глас... |
| 4 |
Конфигуриране voice class stun-usage 100 за да активирате ICE на багажника на Webex Calling.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: stun usage ice liteИзползва се за активиране на ICE-Lite за всички Webex Calling Facing Dial-peers, за да се позволи медийна оптимизация, когато е възможно. За повече информация вижте използване на глас клас камъки камък използване лед lite... Медийната оптимизация се договаря, когато е възможно. Ако повикването изисква облачни медийни услуги, като например запис, медиите не могат да бъдат оптимизирани. |
| 5 |
Конфигуриране на политиката за шифроване на медиите за Webex трафик.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice class srtp-crypto 100Определя SHA1_80 като единствената SRTP cipher-suite CUBE предлага в SDP в съобщения за оферта и отговор. Webex Calling поддържа само SHA1_80. За повече информация вижте гласова класа srtp-crypto... |
| 6 |
Конфигурирайте шаблон за идентифициране на обаждания към багажника на локалния шлюз въз основа на параметъра на багажника на дестинацията:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice class uri 100 sipЗадаване на шаблон за съвпадение на входяща SIP покана към входяща багажник. Когато въведете този шаблон, използвайте dtg=, последвано от стойността на Trunk OTG/DTG, предоставена в контролния център, когато е създаден багажникът. За повече информация вижте URI... |
| 7 |
Конфигуриране sip profile 100, който ще се използва за промяна на SIP съобщения, преди те да бъдат изпратени на Webex Calling.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Американски или канадски доставчик на PSTN може да предложи проверка на идентификационния номер на обаждащия се за спам и измами, с допълнителната конфигурация, посочена в Съобщение за спам или измама в Webex Callingстатия. |
| 8 |
Настройване на Webex Calling Trunk: |
| 9 |
За да конфигурирате мрежови устройства като CUBE и да препращате заглавия на протокола за иницииране на сесия (SIP), които устройството не обработва, използвайте тези команди. Тези команди позволяват на устройството да преминава през неподдържани SIP заглавия, включително геолокационни заглавия и PIDF-LO (Presence Information Data Format - Location Object), на локалния портал. Тази функция поддържа Nomadic E услуги911 , като гарантира, че критичната информация за местоположението се съхранява и препраща правилно. |
След като определите наемателя 100 и конфигуриране на SIP VoIP dial-peer, порталът инициира TLS връзка към Webex Calling. В този момент SBC за достъп представя сертификата си на местния портал. Локалният шлюз валидира SBC сертификата за достъп до обаждания на Webex, като използва основния пакет CA, който е актуализиран по-рано. Ако сертификатът бъде разпознат, се създава постоянна TLS сесия между локалния портал и Webex Calling access SBC. След това локалният портал може да използва тази защитена връзка, за да се регистрира със SBC за достъп на Webex. Когато регистрацията е оспорена за удостоверяване на автентичността:
-
The username, passwordи realm параметри от credentials конфигурацията се използва в реакцията.
-
Правилата за промяна в sip профила се 100 използват за преобразуване на SIPS URL адреса обратно в SIP.
Регистрацията е успешна, когато се 200 получи ОК от SBC за достъп.

След като сте изградили багажник към Webex Calling по-горе, използвайте следната конфигурация, за да създадете некриптиран багажник към SIP базиран PSTN доставчик:
Ако вашият доставчик на услуги предлага защитен PSTN багажник, можете да следвате подобна конфигурация, както е описано по-горе за Webex Calling багажник. CUBE поддържа безопасно маршрутизиране на повикванията.
Ако използвате TDM / ISDN PSTN багажник, преминете към следващия раздел Конфигуриране на локален шлюз с TDM PSTN багажник.
За да конфигурирате TDM интерфейси за PSTN повикване крака на Cisco TDM-SIP Gateways, вижте Настройване на ISDN PRI...
| 1 |
Конфигурирайте следния адрес за гласови класове, за да идентифицирате входящите повиквания от багажника на PSTN:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice class uri 200 sipЗадаване на шаблон за съвпадение на входяща SIP покана към входяща багажник. Когато въвеждате този шаблон, използвайте IP адреса на вашия IP PSTN портал. За повече информация вижте URI... |
| 2 |
Настройване на следния IP PSTN dial- peer:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефинира VoIP dial-peer с етикет и дава 200 смислено описание за лекота на управление и отстраняване на неизправности. За повече информация вижте Гласово повикване. destination-pattern BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група за набиране на връстници се изисква фалшив модел на местоназначение. В този случай може да се използва всеки валиден модел на местоназначение. За повече информация вижте Шаблон на местоназначение... session protocol sipv2Указва, че този пионер се справя със SIP позвъняване. За повече информация вижте протокол за сесия (dial peer)... session target ipv4: 192.168.80.13Указва целевия адрес за обаждания, изпратени до доставчика на PSTN. Това може да бъде или IP адрес, или име на DNS хост. За повече информация вижте целева сесия (VoIP dial peer)... incoming uri via 200Задаване на глас, който да се използва за съвпадение на входящите повиквания към този пионер, като се използва ПОКАНАТА ЧРЕЗ header URI. За повече информация вижте Входящ адрес...
voice-class sip asserted-id pai
(По избор) Включва обработка на P-Asserted-Identity header и контролира как това се използва за багажника на PSTN. Ако се използва тази команда, самоличността на обаждащата се страна, предоставена от входящия dial-peer, се използва за изходящите заглавия From и P-Asserted-Identity. Ако тази команда не се използва, самоличността на обаждащата се страна, предоставена от входящия dial-peer, се използва за изходящите заглавия From и Remote-Party-ID. За повече информация вижте ИД на гласовата класа...
bind control
source-interface
GigabitEthernet0/0/0
Конфигуриране на изходния интерфейс и свързания IP адрес за съобщения, изпратени до PSTN. За повече информация вижте Bind... bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0Конфигуриране на изходния интерфейс и свързания IP адрес за медиите, изпратени до PSTN. За повече информация вижте Bind... voice-class codec 100Конфигуриране на пиър-пиър за използване на общия списък с филтри за кодек 100. За повече информация вижте Кодек... dtmf-relay rtp-nteДефинира RTP-NTE (RFC2833) като способността на DTMF, очаквана на кол. За повече информация вижте DTMF реле (Voice over IP)... no vadДеактивира откриването на гласова активност. За повече информация вижте Vad (dial peer)... |
| 3 |
Ако конфигурирате локалния си шлюз само за маршрутизиране на повиквания между Webex Calling и PSTN, добавете следната конфигурация за маршрутизиране на повикванията. Ако конфигурирате Вашия местен портал с платформа Unified Communications Manager, преминете към следващия раздел. |
След като сте изградили багажник към Webex Calling, използвайте следната конфигурация, за да създадете TDM багажник за вашата PSTN услуга с маршрутизиране на повиквания, за да позволите оптимизация на медиите на Webex кол крак.
Ако не се нуждаете от IP медийна оптимизация, следвайте стъпките за конфигуриране на SIP PSTN багажник. Използвайте гласови порт и POTS dial-peer (както е показано в Стъпки 2 и3) вместо PSTN VoIP dial-peer.
| 1 |
Конфигурацията за набиране на повиквания използва групи за набиране на повиквания и етикети за маршрутизиране на повиквания, за да се гарантира, че повикванията преминават правилно между Webex и PSTN, без да се създават маршрути за маршрутизиране на повиквания. Конфигурирайте следните правила за превод, които ще бъдат използвани за добавяне и премахване на етикети за маршрутизиране на повиквания:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice translation-ruleИзползва регулярни изрази, дефинирани в правилата за добавяне или премахване на етикети за маршрутизиране на повиквания. Свръхдесетични цифри („А“) се използват, за да се добави яснота за отстраняване на неизправности. В тази конфигурация тагът, добавен от преводаческия профил, 100 се използва за насочване на обаждания от Webex Calling към PSTN чрез пионерите за обратно набиране. По същия начин, тагът, добавен от преводаческия профил200 , се използва за насочване на обаждания от PSTN към Webex Calling. Превод-профили и премахване 11 на 12 тези тагове, преди да доставят повиквания към Webex и PSTN, съответно. Този пример предполага, че телефонните номера от Webex Calling са представени в +E.164 формат. Правилото премахва 100 водещия +, за да поддържа валиден телефонен номер. Правилото след 12 това добавя национална или международна цифра(и) за маршрутизиране при премахване на тага. Използвайте цифри, които отговарят на вашия местен национален план за набиране на ISDN. Ако Webex Calling представя номера в национален формат, коригирайте правилата 100 и 12 просто добавете и премахнете маркера за маршрутизиране съответно. За повече информация вижте Профил на гласовия преводи Правило за превод на глас... |
| 2 |
Конфигурирайте TDM портове за гласови интерфейси, както се изисква от типа багажник и използвания протокол. За повече информация вижте Настройване на ISDN PRI... Например, основната конфигурация на интерфейс Primary Rate ISDN, инсталиран в NIM слот 2 на устройство, може да включва следното:
|
| 3 |
Настройване на следния TDM PSTN dial- peer:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефинира VoIP dial-peer с етикет и дава 200 смислено описание за лекота на управление и отстраняване на неизправности. За повече информация вижте Четен глас... destination-pattern BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група за набиране на връстници се изисква фалшив модел на местоназначение. В този случай може да се използва всеки валиден модел на местоназначение. За повече информация вижте Шаблон на местоназначение... translation-profile incoming 200Присвоява профила за превод, който ще добави етикет за маршрутизиране на повиквания към входящия номер. direct-inward-dialМаршрутизира повикването, без да предоставя вторичен тон на набиране. За повече информация вижте Директна... port 0/2/0:15Физическият глас порт, свързан с този цифров пиър. |
| 4 |
За да се даде възможност за медийна оптимизация на IP маршрутите за Local Gateways с TDM-IP повиквания, можете да промените маршрутизирането на повикванията, като въведете набор от вътрешни абонатни повиквания между Webex Calling и PSTN багажници. Настройване на следните връстници за набиране. В този случай всички входящи повиквания ще бъдат маршрутизирани първоначално до dial-peer и 10 оттам до dial-peer или 11 въз 12 основа на приложения маршрутизатор. След премахване на маркера за маршрутизиране, обажданията ще бъдат маршрутизирани до изходящия багажник, като се използват групи за набиране на връстници.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефинира VoIP dial-peer и дава смислено описание за лесно управление и отстраняване на неизправности. За повече информация вижте Четен глас... translation-profile incoming 11Прилага профила на превода, определен по-рано, за да премахне маркера за маршрутизиране на повиквания, преди да премине към изходящия багажник. destination-pattern BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група за набиране на връстници се изисква фалшив модел на местоназначение. За повече информация вижте Шаблон на местоназначение... session protocol sipv2Указва, че този пионер се справя със SIP позвъняване. За повече информация вижте протокол за сесия (dial peer)... session target ipv4: 192.168.80.14Задаване на локалния адрес на интерфейса на маршрутизатора като цел за връщане на повикването. За повече информация вижте цел на сесията (voip dial peer)... bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0Конфигуриране на изходния интерфейс и свързания IP адрес за съобщения, изпратени през обратната връзка. За повече информация вижте Bind... bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0Конфигуриране на изходния интерфейс и свързания IP адрес за медии, изпратени през обратната връзка. За повече информация вижте Bind... dtmf-relay rtp-nteДефинира RTP-NTE (RFC2833) като способността на DTMF, очаквана на кол. За повече информация вижте DTMF реле (Voice over IP)... codec g711alaw Принуждава всички PSTN да използват G.711. Изберете закон или u-law, за да съответства на метода за уплътняване, използван от вашата ISDN услуга. no vadДеактивира откриването на гласова активност. За повече информация вижте Vad (dial peer)... |
| 5 |
Добавете следната конфигурация за маршрутизиране на повикванията: Това завършва конфигурацията на локалния шлюз. Запазете конфигурацията и презаредете платформата, ако това е първият път, когато се конфигурират функциите на CUBE.
|
Конфигурацията PSTN-Webex Calling в предишните раздели може да бъде променена, за да включва допълнителни стволове към клъстер на Cisco Unified Communications Manager (UCM). В този случай всички обаждания се маршрутизират чрез Unified CM. Обажданията от UCM на пристанището 5060 се маршрутизират до PSTN, а обажданията от пристанището 5065 се маршрутизират до Webex Calling. Следните допълнителни конфигурации могат да бъдат добавени, за да се включи този сценарий на повикване.
Когато създавате багажника за повикване на Webex в Unified CM, уверете се, че конфигурирате входящия порт в настройките на профила за сигурност на багажника на SIP 5065. Това позволява входящи съобщения в пристанището и 5065 да се попълнят VIA заглавката с тази стойност при изпращане на съобщения до локалния портал.

| 1 |
Конфигуриране на следните URI гласови класове: |
| 2 |
Конфигурирайте следните DNS записи, за да зададете маршрутизиране на SRV към Unified CM хостове: IOS XE използва тези записи за локално определяне на целевите UCM хостове и пристанища. С тази конфигурация не е необходимо да конфигурирате записи във вашата DNS система. Ако предпочитате да използвате DNS, тези локални конфигурации не са необходими.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: Следната команда създава DNS SRV ресурсен запис. Създаване на запис за всеки хост и багажник на UCM: ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: Име на запис на ресурс SRV 2: Приоритет за запис на ресурсите на SRV 1: Рекордно тегло на ресурса на SRV 5060: Номер на порта, който да се използва за целевия хост в този ресурсен запис ucmsub5.mydomain.com: Целевият хост за запис на ресурсите За да разрешите ресурсния запис на целевите имена на хостове, създайте локални DNS A записи. Например: ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 IP хост: Създава запис в локалната IOS XE база данни. ucmsub5.mydomain.com: Името на рекордния хост. 192.168.80.65: IP адреса на хоста. Създайте записи за ресурси на SRV и записи A, за да отразите вашата UCM среда и предпочитаната стратегия за разпространение на повиквания. |
| 3 |
Настройване на следните пионери: |
| 4 |
Добавете маршрутизиране на повикванията, като използвате следните конфигурации: |
Диагностичните подписи (DS) проактивно откриват често наблюдавани проблеми в базирания на IOS XE локален портал и генерират известие за имейл, сислог или терминално съобщение за събитието. Можете също така да инсталирате DS, за да автоматизирате събирането на данни за диагностиката и да прехвърляте събраните данни в случая на Cisco TAC, за да ускорите времето за разрешаване.
Диагностичните подписи (DS) са XML файлове, които съдържат информация за събития, задействащи проблем, и действия, които трябва да бъдат предприети за информиране, отстраняване на неизправности и отстраняване на проблема. Можете да дефинирате логиката за откриване на проблеми, като използвате syslog съобщения, SNMP събития и чрез периодично наблюдение на конкретни изходи от командата на шоу.
Типовете действия включват събиране на командни изходи:
-
Генериране на консолидиран лог файл
-
Качване на файла в мрежово местоположение, предоставено от потребителя, като HTTPS, SCP, FTP сървър.
Инженерите на TAC изписват DS файловете и дигитално ги подписват за защита на интегритета. Всеки DS файл има уникален цифров идентификатор, зададен от системата. Инструмент за търсене на диагностични подписи(DSLT) е един единствен източник за намиране на приложими подписи за мониторинг и отстраняване на различни проблеми.
Преди да започнете:
-
Не редактирайте DS файла, който изтегляте от ДЛТ... Файловете, които променяте инсталацията за неуспех поради грешката при проверка на интегритета.
-
Прост протокол за прехвърляне на поща (SMTP) сървър, от който се нуждаете, за да може местният портал да изпраща известия по имейл.
-
Уверете се, че локалният шлюз работи IOS XE 17.6.1 или по-високо, ако искате да използвате защитения SMTP сървър за имейл известия.
Предварителни изисквания
Локален шлюз, изпълняващ IOS XE 17.6.1a или по-висока
-
Диагностичните подписи са разрешени по подразбиране.
-
Конфигурирайте сигурния имейл сървър, който да се използва за изпращане на проактивно уведомление, ако устройството работи Cisco IOS XE 17.6.1a или по-високо.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end -
Конфигурирайте променливата на средата ds_email с имейл адреса на администратора, за да ви уведоми.
configure terminal call-home diagnostic-signature environment ds_email <email address> end
По-долу показва примерна конфигурация на локален шлюз, работещ на Cisco IOS XE 17...6...1а или по-висока за изпращане на проактивни уведомления до yasen@ lindeas. comизползване на Gmail като защитен SMTP сървър:
Препоръчваме ви да използвате Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x или по-късни версии.
call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com"
Локален портал, работещ на Cisco IOS XE Software, не е типичен уеб-базиран клиент на Gmail, който поддържа OAuth, така че трябва да конфигурираме конкретна настройка на профила в Gmail и да предоставим специално разрешение имейлът от устройството да бъде обработен правилно:
-
Отидете на и включете Less secure app access настройка.
-
Отговорете "Да, това бях аз", когато получавате имейл от Gmail, в който се казва: "Google попречи на някого да влезе в профила ви с помощта на приложение извън Google".
Инсталирайте диагностични подписи за проактивен мониторинг
Мониторинг на високо използване на процесора
Този DS проследява използването на процесора за пет секунди, като използва SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. Когато използването достигне до 75% или повече, той деактивира всички грешки и деинсталира всички диагностични подписи, които са инсталирани в локалния портал. Използвайте тези стъпки по-долу, за да инсталирате подписа.
-
Използвай show snmp команда за включване на SNMP. Ако не го включите, тогава конфигурирайте snmp-server manager команда.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled -
Изтегляне DS 64224използване на следните опции за падащо меню в Инструмент за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Cisco CSR 1000V серия
Продукт
CUBE предприятие в Webex повикване решение
Обхват на проблема
Производителност
Тип на проблема
Високо използване на процесора с известие по имейл.
-
Копирайте DS XML файла в светкавицата на локалния шлюз.
LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:Следващият пример показва копиране на файла от FTP сървър към локалния шлюз.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) -
Инсталирайте DS XML файла в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success -
Използвай show call-home diagnostic-signature команда за проверка дали подписът е инсталиран успешно. Колоната за състоянието трябва да има "регистрирана" стойност.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.comИзтегляне на DSes:
Идентификационен номер на DS
Име на DS
Преразглеждане
Статус
Последна актуализация (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Регистриран
2020- 11-07 22:05:33
Когато се задейства, този подпис деинсталира всички работещи DS, включително и себе си. Ако е необходимо, преинсталирайте DS, за 64224 да продължите да наблюдавате високо използване на процесора на локалния портал.
Мониторинг SIP багажник регистрация
Този DS проверява за дерегистрация на Local Gateway SIP Trunk с Webex Calling cloud всяка 60 секунда. След като събитието за нерегистрация бъде открито, то генерира имейл и syslog уведомление и се деинсталира след две събития за дерегистрация. Използвайте стъпките по-долу, за да инсталирате подписа:
-
Изтегляне DS 64117използване на следните опции за падащо меню в Инструмент за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Cisco CSR 1000серия V
Продукт
CUBE предприятие в Webex повикване решение
Обхват на проблема
СИП-СИП
Тип на проблема
SIP Trunk Отписване на регистрацията с известие по имейл.
-
Копирайте DS XML файла в локалния шлюз.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash: -
Инсталирайте DS XML файла в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Load file DS_64117.xml success LocalGateway# -
Използвай show call-home diagnostic-signature команда за проверка дали подписът е инсталиран успешно. Колоната за състоянието трябва да има "регистрирана" стойност.
Неправилното проследяване на повикването прекъсва
Този DS използва SNMP анкета всяка минута10 , за да открие необичайно прекъсване на повикването с SIP грешки403, 488 и 503. Ако увеличението на броя на грешките е по-голямо или равно 5 на това от последното проучване, то генерира syslog и имейл уведомление. Моля, използвайте стъпките по-долу, за да инсталирате подписа.
-
Използвай show snmp команда за проверка дали е включен SNMP. Ако не е включена, конфигурирайте snmp-server manager команда.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled -
Изтегляне DS 65221използване на следните опции в Инструмент за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Cisco CSR 1000серия V
Продукт
CUBE предприятие в Webex повикване решение
Обхват на проблема
Производителност
Тип на проблема
SIP абнормно повикване прекъсване на връзката откриване с имейл и Syslog уведомление.
-
Копирайте DS XML файла в локалния шлюз.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash: -
Инсталирайте DS XML файла в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success -
Използвай show call-home diagnostic-signature команда за проверка дали подписът е инсталиран успешно. Колоната за състоянието трябва да има "регистрирана" стойност.
Инсталирайте диагностични подписи, за да отстраните проблем
Използвайте диагностични подписи (DS), за да разрешите проблемите бързо. Инженерите на Cisco TAC са автори на няколко подписа, които позволяват необходимите отстраняване на грешки, които са необходими за отстраняване на неизправности в даден проблем, откриване на възникването на проблема, събиране на правилния набор от диагностични данни и автоматично прехвърляне на данните към случая Cisco TAC. Диагностичните подписи (DS) елиминират необходимостта от ръчно проверка за възникването на проблема и улесняват отстраняването на нередовни и преходни проблеми.
Можете да използвате Инструмент за търсене на диагностични подписиза да намерите приложимите подписи и да ги инсталирате за самостоятелно решаване на даден проблем или можете да инсталирате подписа, който се препоръчва от инженера на TAC като част от ангажимента за поддръжка.
Ето един пример за това как да намерите и инсталирате DS за откриване на събитието “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Вътрешна грешка (праг на скока на повикването): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog и автоматично събиране на диагностични данни, като се използват следните стъпки:
-
Конфигурирайте допълнителна променлива на средата DS ds_fsurl_prefix , която е пътят на Cisco TAC файловия сървър (cxd.cisco.com), към който се качват събраните диагностични данни. Потребителското име в пътя на файла е номерът на случая, а паролата е символът за качване на файла, който може да бъде извлечен от Поддръжка Case Managerв следната команда. Символът за качване на файла може да бъде генериран в раздела Прикачени файлове на мениджъра за поддръжка на случаи, ако е необходимо.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" endПример:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com" -
Уверете се, че SNMP е активиран с помощта на show snmp команда. Ако не е включена, конфигурирайте snmp-server manager команда.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end -
Уверете се, че инсталирате High CPU мониторинг DS като 64224 проактивна мярка за деактивиране на всички отстраняване на грешки и диагностични подписи по време на висока употреба на CPU. Изтегляне DS 64224използване на следните опции в Инструмент за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Cisco CSR 1000серия V
Продукт
CUBE предприятие в Webex повикване решение
Обхват на проблема
Производителност
Тип на проблема
Високо използване на процесора с известие по имейл.
-
Изтегляне DS 65095използване на следните опции в Инструмент за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Cisco CSR 1000серия V
Продукт
CUBE предприятие в Webex повикване решение
Обхват на проблема
Сислогс
Тип на проблема
Syslog -% VOICE_ IEC- 3- GW: CCAPI: Вътрешна грешка (праг на скока на повикването): IEC=1.1.181.1.29.0
-
Копирайте DS XML файловете в локалния шлюз.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: -
Инсталирайте High CPU мониторинг DS и 64224 след това DS 65095 XML файл в локалния портал.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success -
Проверете дали подписът е инсталиран успешно с помощта на show call-home diagnostic-signature команда. Колоната за състоянието трябва да има "регистрирана" стойност.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.comИзтеглени DSes:
Идентификационен номер на DS
Име на DS
Преразглеждане
Статус
Последна актуализация (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Регистриран
2020-11-08
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Регистриран
2020-11-08
Проверка на изпълнението на диагностичните подписи
В следващата команда, колоната “Състояние” на show call-home diagnostic-signature команда се променя на "работи", докато локалният шлюз изпълнява действието, определено в подписа. Резултатът от show call-home diagnostic-signature statistics е най-добрият начин да се провери дали диагностичният подпис открива събитие на интерес и изпълнява действието. Колоната "Задействан/Макс/Деинсталиране" показва колко пъти даденият подпис е задействал събитие, максималния брой пъти, когато е определен за откриване на събитие и дали подписът се деинсталира след откриване на максималния брой задействани събития.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Изтеглени DSes:
|
Идентификационен номер на DS |
Име на DS |
Преразглеждане |
Статус |
Последна актуализация (GMT+00:00) |
|---|---|---|---|---|
| 64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
Регистриран |
2020- 11-08 00:07:45 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
Изпълнява се |
2020- 11-08 00:12:53 |
Показване на статистика за диагностика-подпис на повикване-дома
|
Идентификационен номер на DS |
Име на DS |
Задействано/Макс/Деинсталиране |
Средно време за изпълнение (секунди) |
Максимално време за изпълнение (секунди) |
|---|---|---|---|---|
| 64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
Имейлът за уведомяване, който се изпраща по време на изпълнението на диагностичния подпис, съдържа ключова информация като тип проблем, подробности за устройството, софтуерна версия, конфигурация на изпълнение и показване на командни изходи, които са от значение за отстраняване на даден проблем.
Деинсталиране на диагностични подписи
Използвайте диагностичните подписи за целите на отстраняване на неизправности обикновено се дефинират като деинсталиране след откриване на някои проблемни събития. Ако искате ръчно да деинсталирате подпис, изтеглете DS ID от изхода на show call-home diagnostic-signature командване и изпълнение на следната команда:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
Пример:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Периодично се добавят нови подписи към инструмента за справка за диагностични подписи, въз основа на проблеми, които обикновено се наблюдават при внедряването. TAC в момента не поддържа заявки за създаване на нови потребителски подписи.
За по-добро управление на Cisco IOS XE Gateways препоръчваме да се регистрирате и управлявате gateways чрез контролния център. Това е незадължителна конфигурация. Когато се регистрирате, можете да използвате опцията за валидиране на конфигурацията в контролния център, за да валидирате конфигурацията на локалния шлюз и да идентифицирате всякакви проблеми с конфигурацията. В момента само регистрираните багажници поддържат тази функционалност.
За повече информация вижте следното:
Този раздел описва как да конфигурирате Cisco Unified Border Element (CUBE) като локален шлюз за повикване на Webex, използвайки SIP багажник, базиран на удостоверение. Първата част на този документ илюстрира как да конфигурирате прост PSTN портал. В този случай всички обаждания от PSTN се маршрутизират до Webex Calling, а всички обаждания от Webex Calling се маршрутизират до PSTN. Следващото изображение подчертава това решение и конфигурацията на маршрутизиране на повикванията на високо ниво, която ще бъде следвана.
В този дизайн се използват следните основни конфигурации:
-
Наематели на гласови класове: Използва се за създаване на специфични конфигурации на багажника.
-
адрес на гласовия клас: Използва се за класифициране на SIP съобщения за избор на входящ dial-peer.
-
входящ dial-peer: Осигурява лечение за входящи SIP съобщения и определя изходящия маршрут с помощта на група за набиране.
-
група за набиране: Дефинира изходящите повиквания, използвани за маршрутизиране на повикванията.
-
изходящ dial-peer: Осигурява лечение за изходящи SIP съобщения и ги насочва към желаната цел.
Когато свързвате решение на място Cisco Unified Communications Manager с Webex Calling, можете да използвате простата конфигурация PSTN шлюз като базова линия за изграждане на решението, показано на диаграмата по-долу. В този случай Unified Communications Manager осигурява централизирано маршрутизиране и обработка на всички повиквания PSTN и Webex.
В целия документ се използват имената на хоста, IP адреси и интерфейси, илюстрирани в изображението по-долу. Предвидени са варианти за публично или частно адресиране (зад NAT). SRV DNS записите са незадължителни, освен ако не се балансира натоварването в множество CUBE инстанции.
Използвайте ръководството за конфигурация в останалата част от този документ, за да завършите конфигурацията на локалния шлюз, както следва:
Изходна конфигурация
Първата стъпка в подготовката на вашия маршрутизатор Cisco като локален шлюз за повикване на Webex е да се изгради базова конфигурация, която осигурява вашата платформа и установява свързаност.
-
Всички приложения на Local Gateway, базирани на удостоверения, изискват Cisco IOS XE 17.9.1а или по-късни версии. Препоръчва се Cisco IOS XE 17.12.2 или по-късно. За препоръчаните версии вижте Cisco Software Researchстраница. Потърсете платформата и изберете една от предложените издания.
-
Рутерите от серията4000 ISR трябва да бъдат конфигурирани както с лицензи за Unified Communications, така и с лицензи за технологии за сигурност.
-
Рутерите от серията Catalyst 8000 Edge, оборудвани с гласови карти или DSP, изискват лицензиране на DNA Advantage. Рутерите без гласови карти или DSP изискват минимално лицензиране на DNA Essentials.
-
За изискванията за висок капацитет може да се нуждаете и от лиценз за висока сигурност (HSEC) и допълнително право на пропускателна способност.
Обърнете се към Кодове за оторизацияза повече подробности.
-
-
Създайте базова конфигурация за вашата платформа, която следва вашите бизнес политики. По-специално, конфигурирайте и проверявайте следното:
-
НТП
-
АКЛ
-
Идентификация на потребителя и отдалечен достъп
-
DNS
-
IP маршрутизиране
-
IP адреси
-
-
Мрежата към Webex Calling трябва да използва IPv4 адрес. Локалните адреси на Gateway Fully Qualified Domain Names (FQDN) или Service Record (SRV), конфигурирани в контролния център, трябва да се разрешат на публичен4 IPv адрес в интернет.
-
Всички SIP и медийни портове на интерфейса Local Gateway, с които се сблъсква Webex, трябва да бъдат достъпни от интернет, директно или чрез статичен NAT. Уверете се, че актуализирате защитната си стена съответно.
-
Следвайте подробните стъпки за конфигуриране, дадени по-долу, за да инсталирате подписан сертификат на локалния шлюз:
-
Публичен орган за удостоверяване (CA), както е подробно описано в Какви органи за root сертификат се поддържат за обаждания до аудио и видео платформи на Cisco Webex?трябва да подпише сертификата на устройството.
-
Поддържат се удостоверения, съдържащи само разширено използване на ключ за удостоверяване на сървъра (EKU). Webex Calling не валидира или налага наличието на EKU за удостоверяване на клиента по време на създаването на TLS ръкостискане.
Някои гранични контролери (SBC) на трети страни могат да наложат строго валидиране на EKU и да отхвърлят сертификати, които не включват EKU за удостоверяване на клиента. В такива случаи, уверете се, че SBC е конфигуриран да приема само сертификати с EKU за удостоверяване на сървъра или да деактивира стриктното валидиране на EKU (ако се поддържа).
-
Общото име (CN) или едно от алтернативните имена на пациента (SAN) трябва да бъде същото като FQDN, конфигурирано в контролния център.
При закупуване на сертификат с общо име (CN) или алтернативно име на субект (SAN), уверете се, че сертификатът използва само малки букви. В конфигурацията Control Hub, всички FQDN записи се конвертират автоматично в малки количества и всяко несъответствие в пощенската кутия между FQDN и сертификата ще предотврати успешната регистрация на багажника.
Например:
-
Ако конфигуриран багажник в контролния център на вашата организация има cube1.lgw.com:5061 като FQDN на локалния шлюз, тогава CN или SAN в сертификата за рутер трябва да съдържа cube1.lgw.com.
-
Ако конфигуриран багажник в контролния център на вашата организация има lgws.lgw.com като SRV адрес на локалния портал(и), достъпен от багажника, тогава CN или SAN в сертификата за маршрутизатор трябва да съдържа lgws.lgw.com. Записите, на които SRV адресът решава (CNAME, A Record или IP адрес), са незадължителни в SAN.
-
Независимо дали използвате FQDN или SRV за багажника, адресът за контакт за всички нови SIP диалози от вашия местен портал трябва да използва името, конфигурирано в контролния център.
-
-
-
Качване на Cisco root CA пакета в локалния портал. Този пакет включва CA root сертификат, използван за проверка на платформата Webex.
Конфигурация
| 1 |
Уверете се, че присвоявате валидни и рубрируеми IP адреси на всички интерфейси 3 на слоя, например:
|
| 2 |
Защитете STUN идентификационните данни на рутера, използвайки симетрично криптиране. Конфигурирайте основния ключ за шифроване и типа на шифроване, както следва:
|
| 3 |
Създаване на доверителна точка за криптиране със сертификат за вашия домейн, подписан от ПоддръжкаСертифициращ орган (CA). |
| 4 |
Предоставете удостоверението на посредника, подписващ CA, за да удостоверите удостоверението на хоста. Въведете следната команда за exec или конфигурация:
|
| 5 |
Импортиране на подписания хост с помощта на следната команда exec или конфигурация:
|
| 6 |
Включете TLS1.2 изключителност и задайте доверителната точка по подразбиране, която да се използва за гласови приложения, като използвате следните конфигурационни команди:
|
| 7 |
Инсталирайте пакета Cisco root CA, който включва IdenTrust Commercial Root CA сертификат1 , използван от Webex Calling. Използвай crypto pki trustpool import clean url url команда за изтегляне на основния пакет от CA от посочения URL адрес, и за изчистване на текущия CA доверителен фонд, след това инсталирайте новия пакет от сертификати: Ако трябва да използвате прокси сървър за достъп до интернет чрез HTTPS, добавете следната конфигурация, преди да импортирате пакета CA: ip http client proxy-server yourproxy.com proxy-port 80
|
| 1 |
Създаване на багажник PSTN, базиран на CUBE сертификат, за съществуващо местоположение в контролния център. За повече информация вижте Конфигуриране на багажници, маршрутни групи и планове за набиране на повиквания в Webex... Обърнете внимание на информацията за багажника за създаване на багажника. Тези подробности, както е подчертано в следващата илюстрация, се използват в конфигурационните стъпки в това ръководство.
|
| 2 |
Въведете следните команди, за да конфигурирате CUBE като локален шлюз на Webex:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Позволява на Cisco Unified Border Element (CUBE) функции на платформата. allow-connections sip to sipВключете CUBE basic SIP обратно към обратно функционалност на потребителския агент. За повече информация вижте Разрешаване на връзки... По подразбиране е включен38 факс транспортът. За повече информация вижте факс протокол t38(гласова услуга)... Позволява STUN (Session Crossing of UDP through NAT) в световен мащаб. Тези глобални команди са необходими само при разполагане на вашия местен портал зад NAT.
За повече информация вижте stun flowdata agent-idи Stun flowdata споделена тайна... asymmetric payload fullКонфигуриране на SIP асиметрична поддръжка на полезен товар както за DTMF, така и за динамичните кодеци. За повече информация относно тази команда вижте Асиметричен полезен товар... early-offer forcedПринуждава локалния портал да изпраща информация за SDP в първоначалното INVITE съобщение, вместо да чака потвърждение от съседния партньор. За повече информация относно тази команда вижте Ранно предложение... sip-profiles inboundПозволява на CUBE да използва SIP профили, за да променя съобщенията, докато те се получават. Профилите се прилагат чрез пионери или наематели. |
| 3 |
Конфигуриране voice class codec 100 позволява кодеци G.711 само за всички багажници. Този прост подход е подходящ за повечето разгръщания. Ако е необходимо, добавете допълнителни типове кодек, поддържани както от системи за генериране, така и от системи за терминиране. По-сложни решения, включващи Транскодиранеизползване на DSP модули се поддържат, но не са включени в това ръководство.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice class codec 100Използва се само за разрешаване на предпочитани кодеци за SIP разговори в багажника. За повече информация вижте Кодек на глас... |
| 4 |
Конфигуриране voice class stun-usage 100 за да активирате ICE на багажника на Webex Calling. (Тази стъпка не е приложима за Webex за правителството)
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: stun usage ice liteИзползва се за активиране на ICE-Lite за всички Webex Calling Facing Dial-peers, за да се позволи медийна оптимизация, когато е възможно. За повече информация вижте използване на глас клас камъки камък използване лед lite... The stun usage firewall-traversal flowdata команда се изисква само при разполагане на вашия местен портал зад NAT. Медийната оптимизация се договаря, когато е възможно. Ако повикването изисква облачни медийни услуги, като например запис, медиите не могат да бъдат оптимизирани. |
| 5 |
Конфигуриране на политиката за шифроване на медиите за Webex трафик. (Тази стъпка не е приложима за Webex за правителството)
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice class srtp-crypto 100Определя SHA1_80 като единствената SRTP cipher-suite CUBE предлага в SDP в съобщения за оферта и отговор. Webex Calling поддържа само SHA1_80. За повече информация вижте гласова класа srtp-crypto... |
| 6 |
Конфигурирайте GCM шифри, отговарящи на FIPS (Тази стъпка е приложима само за Webex за правителството).
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice class srtp-crypto 100Задаване на GCM като пакет за шифроване, който CUBE предлага. Задължително е да се конфигурират GCM шифри за Local Gateway за Webex за правителството. |
| 7 |
Конфигурирайте шаблон за уникално идентифициране на обаждания към багажник на локалния шлюз въз основа на местоназначението му FQDN или SRV:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice class uri 100 sipЗадаване на шаблон за съвпадение на входяща SIP покана към входяща багажник. Когато въвеждате този модел, използвайте багажника FQDN или SRV, конфигуриран в контролния център за багажника. По време на конфигурацията от страна на клиента на базираните на удостоверения багажници за Webex Calling, използвайте само SRV-базирания Webex Calling Edge адрес на локалния шлюз. FQDN вече не се поддържат. |
| 8 |
Конфигуриране на профили за манипулиране на SIP съобщения. Ако вашият портал е конфигуриран с публичен IP адрес, конфигурирайте профил, както следва, или преминете към следващата стъпка, ако използвате NAT. В този пример, cube1.lgw.com е FQDN конфигуриран за локалния портал:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: правила 10 и 20За да позволи на Webex да удостоверява съобщения от вашия местен портал, заглавието "Контакт" в SIP заявка и съобщения за отговори трябва да съдържа стойността, предоставена за багажника в контролния център. Това ще бъде или FQDN на един хост, или името на SRV, използвано за клъстер от устройства. |
| 9 |
Ако вашият портал е конфигуриран с частен IP адрес зад статичен NAT, конфигурирайте входящите и изходящите SIP профили, както следва. В този пример, cube1.lgw.com е FQDN конфигуриран за локалния портал, "10.80.13.12" е интерфейсният IP адрес пред Webex Calling и "192.65.79.20" е NAT публичен IP адрес.
SIP профили за изходящи съобщения до Webex обаждане
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: rules 10 and 20За да позволи на Webex да удостоверява съобщения от вашия местен портал, заглавието "Контакт" в SIP заявка и съобщения за отговори трябва да съдържа стойността, предоставена за багажника в контролния център. Това ще бъде или FQDN на един хост, или името на SRV, използвано за клъстер от устройства. rules 30 to 81Конвертиране на частни адресни препратки към външния публичен адрес за сайта, което позволява на Webex правилно да интерпретира и насочва последващи съобщения. SIP профил за входящи съобщения от Webex Calling
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: rules 10 to 80Конвертиране на препратки към публични адреси към конфигурирания частен адрес, позволявайки на CUBE да обработва съобщенията от Webex. За повече информация вижте Профил на гласовия клас... Американски или канадски доставчик на PSTN може да предложи проверка на идентификационния номер на обаждащия се за спам и измами, с допълнителната конфигурация, посочена в Съобщение за спам или измама в Webex Callingстатия. |
| 10 |
Конфигуриране на SIP Options keepalive с профил за модификация на заглавната част.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice class sip-options-keepalive 100Конфигурира профил на keepalive и влиза в режим на конфигурация на гласовия клас. Можете да конфигурирате времето (в секунди), в което SIP Out of Dialog Options Ping се изпраща към целта за набиране, когато връзката със сърдечния ритъм към крайната точка е в състояние нагоре или надолу. Този профил на keepalive се задейства от dial-peer конфигуриран към Webex. За да се гарантира, че контактните заглавия включват напълно квалифицираното име на домейн SBC, се използва 115 SIP профил. Правила 30, 40и се 50 изискват само когато SBC е конфигуриран зад статичен NAT. В този пример, cube1.lgw.com е FQDN избран за локалния портал и ако се използва статичен NAT, "10.80.13.12" е SBC интерфейс IP адрес към Webex Calling и "192.65.79.20" е NAT публичен IP адрес. |
| 11 |
Настройване на Webex Calling Trunk: |
| 12 |
(По избор) За да конфигурирате мрежови устройства като CUBE и да препращате заглавия на протокола за иницииране на сесия (SIP), които устройството не обработва, използвайте тези команди. Тези команди позволяват на устройството да преминава през неподдържани SIP заглавия, включително геолокационни заглавия и PIDF-LO (Presence Information Data Format - Location Object), на локалния портал. Тази функция поддържа Nomadic E-services911 , като гарантира, че критичната информация за местоположението се съхранява и препраща правилно. |
След като сте изградили багажник към Webex Calling по-горе, използвайте следната конфигурация, за да създадете некриптиран багажник към SIP базиран PSTN доставчик:
Ако вашият доставчик на услуги предлага защитен PSTN багажник, можете да следвате подобна конфигурация, както е описано по-горе за Webex Calling багажник. CUBE поддържа безопасно маршрутизиране на повикванията.
Ако използвате TDM / ISDN PSTN багажник, преминете към следващия раздел Конфигуриране на локален шлюз с TDM PSTN багажник.
За да конфигурирате TDM интерфейси за PSTN повикване крака на Cisco TDM-SIP Gateways, вижте Настройване на ISDN PRI...
| 1 |
Конфигурирайте следния адрес за гласови класове, за да идентифицирате входящите повиквания от багажника на PSTN:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice class uri 200 sipЗадаване на шаблон за съвпадение на входяща SIP покана към входяща багажник. Когато въвеждате този шаблон, използвайте IP адреса на вашия IP PSTN портал. За повече информация вижте URI... |
| 2 |
Настройване на следния IP PSTN dial- peer:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефинира VoIP dial-peer с етикет и дава 200 смислено описание за лекота на управление и отстраняване на неизправности. За повече информация вижте Гласово повикване. destination-pattern BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група за набиране на връстници се изисква фалшив модел на местоназначение. В този случай може да се използва всеки валиден модел на местоназначение. За повече информация вижте Шаблон на местоназначение... session protocol sipv2Указва, че този пионер се справя със SIP позвъняване. За повече информация вижте протокол за сесия (dial peer)... session target ipv4: 192.168.80.13Указва целевия адрес за обаждания, изпратени до доставчика на PSTN. Това може да бъде или IP адрес, или име на DNS хост. За повече информация вижте целева сесия (VoIP dial peer)... incoming uri via 200Задаване на глас, който да се използва за съвпадение на входящите повиквания към този пионер, като се използва ПОКАНАТА ЧРЕЗ header URI. За повече информация вижте Входящ адрес...
voice-class sip asserted-id pai
(По избор) Включва обработка на P-Asserted-Identity header и контролира как това се използва за багажника на PSTN. Ако се използва тази команда, самоличността на обаждащата се страна, предоставена от входящия dial-peer, се използва за изходящите заглавия From и P-Asserted-Identity. Ако тази команда не се използва, самоличността на обаждащата се страна, предоставена от входящия dial-peer, се използва за изходящите заглавия From и Remote-Party-ID. За повече информация вижте ИД на гласовата класа...
bind control
source-interface
GigabitEthernet0/0/0
Конфигуриране на изходния интерфейс и свързания IP адрес за съобщения, изпратени до PSTN. За повече информация вижте Bind... bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0Конфигуриране на изходния интерфейс и свързания IP адрес за медиите, изпратени до PSTN. За повече информация вижте Bind... voice-class codec 100Конфигуриране на пиър-пиър за използване на общия списък с филтри за кодек 100. За повече информация вижте Кодек... dtmf-relay rtp-nteДефинира RTP-NTE (RFC2833) като способността на DTMF, очаквана на кол. За повече информация вижте DTMF реле (Voice over IP)... no vadДеактивира откриването на гласова активност. За повече информация вижте Vad (dial peer)... |
| 3 |
Ако конфигурирате локалния си шлюз само за маршрутизиране на повиквания между Webex Calling и PSTN, добавете следната конфигурация за маршрутизиране на повиквания. Ако конфигурирате Вашия местен портал с платформа Unified Communications Manager, преминете към следващия раздел. |
След като сте изградили багажник към Webex Calling, използвайте следната конфигурация, за да създадете TDM багажник за вашата PSTN услуга с маршрутизиране на повиквания, за да позволите оптимизация на медиите на Webex кол крак.
Ако не се нуждаете от IP медийна оптимизация, следвайте стъпките за конфигуриране на SIP PSTN багажник. Използвайте гласови порт и POTS dial-peer (както е показано в Стъпки 2 и3) вместо PSTN VoIP dial-peer.
| 1 |
Конфигурацията за набиране на повиквания използва групи за набиране на повиквания и етикети за маршрутизиране на повиквания, за да се гарантира, че повикванията преминават правилно между Webex и PSTN, без да се създават маршрути за маршрутизиране на повиквания. Конфигурирайте следните правила за превод, които ще бъдат използвани за добавяне и премахване на етикети за маршрутизиране на повиквания:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: voice translation-ruleИзползва регулярни изрази, дефинирани в правилата за добавяне или премахване на етикети за маршрутизиране на повиквания. Свръхдесетични цифри („А“) се използват, за да се добави яснота за отстраняване на неизправности. В тази конфигурация тагът, добавен от преводаческия профил, се 100 използва за насочване на обаждания от Webex Calling към PSTN чрез пиърбек-пиърите. По същия начин, тагът, добавен от преводаческия профил200 , се използва за насочване на обаждания от PSTN към Webex Calling. Превод-профили и премахване 11 на 12 тези тагове, преди да доставят повиквания към Webex и PSTN, съответно. Този пример предполага, че телефонните номера от Webex Calling са представени в +E.164 формат. Правилото премахва 100 водещия +, за да поддържа валиден телефонен номер. Правилото след 12 това добавя национална или международна цифра(и) за маршрутизиране при премахване на тага. Използвайте цифри, които отговарят на вашия местен национален план за набиране на ISDN. Ако Webex Calling представя номера в национален формат, коригирайте правилата 100 и 12 просто добавете и премахнете маркера за маршрутизиране съответно. За повече информация вижте Профил на гласовия преводи Правило за превод на глас... |
| 2 |
Конфигурирайте TDM портове за гласови интерфейси, както се изисква от типа багажник и използвания протокол. За повече информация вижте Настройване на ISDN PRI... Например, основната конфигурация на интерфейс Primary Rate ISDN, инсталиран в NIM слот 2 на устройство, може да включва следното:
|
| 3 |
Настройване на следния TDM PSTN dial- peer:
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефинира VoIP dial-peer с етикет и дава 200 смислено описание за лекота на управление и отстраняване на неизправности. За повече информация вижте Четен глас... destination-pattern BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група за набиране на връстници се изисква фалшив модел на местоназначение. В този случай може да се използва всеки валиден модел на местоназначение. За повече информация вижте Шаблон на местоназначение... translation-profile incoming 200Присвоява профила за превод, който ще добави етикет за маршрутизиране на повиквания към входящия номер. direct-inward-dialМаршрутизира повикването, без да предоставя вторичен тон на набиране. За повече информация вижте Директна... port 0/2/0:15Физическият глас порт, свързан с този цифров пиър. |
| 4 |
За да се даде възможност за медийна оптимизация на IP маршрутите за Local Gateways с TDM-IP повиквания, можете да промените маршрутизирането на повикванията, като въведете набор от вътрешни абонатни повиквания между Webex Calling и PSTN багажници. Настройване на следните връстници за набиране. В този случай всички входящи повиквания ще бъдат маршрутизирани първоначално до dial-peer и 10 оттам до dial-peer или 11 въз 12 основа на приложения маршрутизатор. След премахване на маркера за маршрутизиране, обажданията ще бъдат маршрутизирани до изходящия багажник, като се използват групи за набиране на връстници.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията:
Дефинира VoIP dial-peer и дава смислено описание за лесно управление и отстраняване на неизправности. За повече информация вижте Четен глас... translation-profile incoming 11Прилага профила на превода, определен по-рано, за да премахне маркера за маршрутизиране на повиквания, преди да премине към изходящия багажник. destination-pattern BAD.BADПри маршрутизиране на изходящи повиквания с помощта на входяща група за набиране на връстници се изисква фалшив модел на местоназначение. За повече информация вижте Шаблон на местоназначение... session protocol sipv2Указва, че този пионер се справя със SIP позвъняване. За повече информация вижте протокол за сесия (dial peer)... session target ipv4: 192.168.80.14Задаване на локалния адрес на интерфейса на маршрутизатора като цел за връщане на повикването. За повече информация вижте цел на сесията (voip dial peer)... bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0Конфигуриране на изходния интерфейс и свързания IP адрес за съобщения, изпратени през обратната връзка. За повече информация вижте Bind... bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0Конфигуриране на изходния интерфейс и свързания IP адрес за медии, изпратени през обратната връзка. За повече информация вижте Bind... dtmf-relay rtp-nteДефинира RTP-NTE (RFC2833) като способността на DTMF, очаквана на кол. За повече информация вижте DTMF реле (Voice over IP)... codec g711alaw Принуждава всички PSTN да използват G.711. Изберете закон или u-law, за да съответства на метода за уплътняване, използван от вашата ISDN услуга. no vadДеактивира откриването на гласова активност. За повече информация вижте Vad (dial peer)... |
| 5 |
Добавете следната конфигурация за маршрутизиране на повикванията: Това завършва конфигурацията на локалния шлюз. Запазете конфигурацията и презаредете платформата, ако това е първият път, когато се конфигурират функциите на CUBE.
|
Конфигурацията PSTN-Webex Calling в предишните раздели може да бъде променена, за да включва допълнителни багажници към клъстер на Cisco Unified Communications Manager (UCM). В този случай всички обаждания се маршрутизират чрез Unified CM. Обажданията от UCM на пристанището 5060 се маршрутизират до PSTN, а обажданията от пристанището 5065 се маршрутизират до Webex Calling. Следните допълнителни конфигурации могат да бъдат добавени, за да се включи този сценарий на повикване.
| 1 |
Конфигуриране на следните URI гласови класове: |
| 2 |
Конфигурирайте следните DNS записи, за да зададете маршрутизиране на SRV към Unified CM хостове: IOS XE използва тези записи за локално определяне на целевите UCM хостове и пристанища. С тази конфигурация не е необходимо да конфигурирате записи във вашата DNS система. Ако предпочитате да използвате DNS, тези локални конфигурации не са необходими.
Ето обяснение на полетата за конфигурацията: Следната команда създава DNS SRV ресурсен запис. Създаване на запис за всеки хост и багажник на UCM: ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: Име на запис на ресурс SRV 2: Приоритет за запис на ресурсите на SRV 1: Рекордно тегло на ресурса на SRV 5060: Номер на порта, който да се използва за целевия хост в този ресурсен запис ucmsub5.mydomain.com: Целевият хост за запис на ресурсите За да разрешите ресурсния запис на целевите имена на хостове, създайте локални DNS A записи. Например: ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 IP хост: Създава запис в локалната IOS XE база данни. ucmsub5.mydomain.com: Името на рекордния хост. 192.168.80.65: IP адреса на хоста. Създайте записи за ресурси на SRV и записи A, за да отразите вашата UCM среда и предпочитаната стратегия за разпространение на повиквания. |
| 3 |
Настройване на следните пионери: |
| 4 |
Добавете маршрутизиране на повикванията, като използвате следните конфигурации: |
Диагностичните подписи (DS) проактивно откриват често наблюдавани проблеми в базирания на Cisco IOS XE локален портал и генерират известие за имейл, сислог или терминално съобщение за събитието. Можете също така да инсталирате DS, за да автоматизирате събирането на диагностични данни и да прехвърляте събраните данни към случая Cisco TAC, за да ускорите времето за разделителна способност.
Диагностичните подписи (DS) са XML файлове, които съдържат информация за проблемни събития и действия за информиране, отстраняване на неизправности и отстраняване на проблема. Използвайте сислог съобщения, SNMP събития и чрез периодично наблюдение на конкретни командни изходи показване, за да определите логиката за откриване на проблеми. Видовете действия включват:
-
Събиране на командни изходи
-
Генериране на консолидиран лог файл
-
Качване на файла на потребител предоставено местоположение на мрежата като HTTPS, SCP, FTP сървър
Инженерите на TAC пишат DS файлове и цифрово го подписват за защита на интегритета. Всеки DS файл има уникалния цифров идентификатор, зададен от системата. Инструмент за търсене на диагностични подписи(DSLT) е един единствен източник за намиране на приложими подписи за мониторинг и отстраняване на различни проблеми.
Преди да започнете:
-
Не редактирайте DS файла, който изтегляте от ДЛТ... Файловете, които променяте инсталацията за неуспех поради грешката при проверка на интегритета.
-
Прост протокол за прехвърляне на поща (SMTP) сървър, от който се нуждаете, за да може местният портал да изпраща известия по имейл.
-
Уверете се, че локалният шлюз работи IOS XE 17.6.1 или по-високо, ако искате да използвате защитения SMTP сървър за имейл известия.
Предварителни изисквания
Локален шлюз, изпълняващ IOS XE 17.6.1 или по-висок
-
Диагностичните подписи са разрешени по подразбиране.
-
Конфигурирайте сигурния имейл сървър, който използвате, за да изпратите проактивно уведомление, ако устройството работи IOS XE 17.6.1 или по-високо.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end -
Конфигурирайте променливата на средата ds_email с имейл адреса на администратора, за да ви уведоми.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> end
Инсталирайте диагностични подписи за проактивен мониторинг
Мониторинг на високо използване на процесора
Този DS запис 5-секунди използване на процесора с помощта на SNMP OID 1...3...6...1...4...1...9...2...1...56... Когато използването достигне до 75% или повече, той деактивира всички грешки и деинсталира всички диагностични подписи, които инсталирате в локалния портал. Използвайте тези стъпки по-долу, за да инсталирате подписа.
-
Уверете се, че сте активирали SNMP с помощта на командата show snmp. Ако SNMP не е активиран, тогава конфигурирайте snmp-server manager команда.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled Изтегляне DS 64224използване на следните опции за падащо меню в Инструмент за търсене на диагностични подписи:
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Catalyst 8000V Edge софтуер
Продукт
CUBE Enterprise в Webex решение за обаждания
Обхват на проблема
Производителност
Тип на проблема
Високо cpu utilization с имейл известие

-
Копирайте DS XML файла в светкавицата на локалния шлюз.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:Следващият пример показва копиране на файла от FTP сървър към локалния шлюз.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) -
Инсталирайте DS XML файла в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success -
Използвай show call-home diagnostic-signature команда за проверка дали подписът е инсталиран успешно. Колоната за състоянието трябва да има "регистрирана" стойност.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.comИзтегляне на DSes:
Идентификационен номер на DS
Име на DS
Преразглеждане
Статус
Последна актуализация (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Регистриран
2020- 11-07 22:05:33
Когато се задейства, този подпис деинсталира всички работещи DS, включително и себе си. Ако е необходимо, моля, преинсталирайте DS, за 64224 да продължите да наблюдавате високо използване на процесора на локалния портал.
Мониторинг на абнормни прекъсвания на повикването
Този DS използва SNMP анкета всяка минута10 , за да открие необичайно прекъсване на повикването с SIP грешки403, 488 и 503. Ако увеличението на броя на грешките е по-голямо или равно 5 на това от последното проучване, то генерира syslog и имейл уведомление. Моля, използвайте стъпките по-долу, за да инсталирате подписа.
-
Уверете се, че SNMP е включен с командата show snmp. Ако SNMP не е включен, конфигурирайте snmp-server manager команда.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled -
Изтегляне DS 65221използване на следните опции в Инструмент за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Catalyst 8000V Edge софтуер
Продукт
CUBE предприятие в Webex повикване решение
Обхват на проблема
Производителност
Тип на проблема
SIP абнормно повикване прекъсване на връзката откриване с имейл и Syslog уведомление.
-
Копирайте DS XML файла в локалния шлюз.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash: -
Инсталирайте DS XML файла в локалния шлюз.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success -
Използване на командата show call-home diagnostic-signature да се провери дали подписът е инсталиран успешно. Колоната за състоянието трябва да има "регистрирана" стойност.
Инсталирайте диагностични подписи, за да отстраните проблем
Можете също така да използвате диагностични подписи (DS), за да разрешите проблемите бързо. Инженерите на Cisco TAC са автори на няколко подписа, които позволяват необходимите отстраняване на грешки, които са необходими за отстраняване на неизправности в даден проблем, откриване на възникването на проблема, събиране на правилния набор от диагностични данни и автоматично прехвърляне на данните към случая Cisco TAC. Това елиминира необходимостта от ръчна проверка за възникването на проблема и прави отстраняването на неизправности на периодични и преходни проблеми много по-лесно.
Можете да използвате Инструмент за търсене на диагностични подписиза да намерите приложимите подписи и да ги инсталирате за самостоятелно решаване на даден проблем или можете да инсталирате подписа, който се препоръчва от инженера на TAC като част от ангажимента за поддръжка.
Ето един пример за това как да намерите и инсталирате DS за откриване на събитието “%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: Вътрешна грешка (праг на скока на повикването): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog и автоматично събиране на диагностични данни, като се използват следните стъпки:
Конфигурирайте друга променлива на средата DS ds_fsurl_prefix като път на Cisco TAC файлов сървър (cxd.cisco.com) за качване на диагностичните данни. Потребителското име в пътя на файла е номерът на случая, а паролата е символът за качване на файла, който може да бъде извлечен от Поддръжка Case Managerкакто е показано по-долу. Символът за качване на файла може да бъде генериран в раздела Прикачени файлове на мениджъра за поддръжка на случаи, както се изисква.

configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" endПример:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"-
Уверете се, че SNMP е включен с командата show snmp. Ако SNMP не е включен, конфигурирайте snmp-server manager команда.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end -
Препоръчваме инсталирането на High CPU мониторинг DS като 64224 проактивна мярка за деактивиране на всички грешки и диагностични подписи по време на висока употреба на CPU. Изтегляне DS 64224използване на следните опции в Инструмент за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Catalyst 8000V Edge софтуер
Продукт
CUBE предприятие в Webex повикване решение
Обхват на проблема
Производителност
Тип на проблема
Високо използване на процесора с известие по имейл.
-
Изтегляне DS 65095използване на следните опции в Инструмент за търсене на диагностични подписи:
Име на полето
Стойност на полето
Платформа
Cisco 4300, 4400 ISR серия или Catalyst 8000V Edge софтуер
Продукт
CUBE предприятие в Webex повикване решение
Обхват на проблема
Сислогс
Тип на проблема
Syslog -% VOICE_ IEC- 3- GW: CCAPI: Вътрешна грешка (праг на скока на повикването): IEC=1.1.181.1.29.0
-
Копирайте DS XML файловете в локалния шлюз.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: -
Инсталирайте високо CPU мониторинг DS и 64224 след това DS 65095 XML файл в локалния портал.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success -
Проверете дали подписът е инсталиран успешно, като използвате show call-home diagnostic-signature. Колоната за състоянието трябва да има "регистрирана" стойност.
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.comИзтеглени DSes:
Идентификационен номер на DS
Име на DS
Преразглеждане
Статус
Последна актуализация (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
Регистриран
2020- 11-08:00:07:45
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold
0.0.12
Регистриран
2020- 11-08:00:12:53
Проверка на изпълнението на диагностичните подписи
В следващата команда, колоната “Състояние” на командата show call-home diagnostic-signature промени в "тичане", докато локалният портал изпълнява действието, определено в подписа. Резултатът от show call-home diagnostic-signature statistics е най-добрият начин да се провери дали диагностичният подпис открива събитие на интерес и е изпълнил действието. Колоната "Задействан/Макс/Деинсталиране" показва колко пъти даденият подпис е задействал събитие, максималния брой пъти, когато е определен за откриване на събитие и дали подписът се деинсталира след откриване на максималния брой задействани събития.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com
Изтеглени DSes:
|
Идентификационен номер на DS |
Име на DS |
Преразглеждане |
Статус |
Последна актуализация (GMT+00:00) |
|---|---|---|---|---|
|
64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
Регистриран |
2020- 11-08 00:07:45 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
0.0.12 |
Изпълнява се |
2020- 11-08 00:12:53 |
Показване на статистика за диагностика-подпис на повикване-дома
|
Идентификационен номер на DS |
Име на DS |
Задействано/Макс/Деинсталиране |
Средно време за изпълнение (секунди) |
Максимално време за изпълнение (секунди) |
|---|---|---|---|---|
| 64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_Call_spike_threshold |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
Имейлът за уведомяване, който се изпраща по време на изпълнението на диагностичния подпис, съдържа ключова информация като тип проблем, подробности за устройството, софтуерна версия, конфигурация на изпълнение и показване на командни изходи, които са от значение за отстраняване на неизправности в дадения проблем.
Деинсталиране на диагностични подписи
Използването на диагностичните подписи за целите на отстраняване на неизправности обикновено се дефинира като деинсталиране след откриване на някои проблемни събития. Ако искате ръчно да деинсталирате подпис, изтеглете DS ID от изхода на show call-home diagnostic-signature и изпълнява следната команда:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
Пример:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
Периодично се добавят нови подписи към справочния инструмент за диагностични подписи, въз основа на проблеми, които се наблюдават при внедряването. TAC в момента не поддържа заявки за създаване на нови потребителски подписи.
