شكرًا على ملاحظاتك.
هل لديك ملاحظات؟نظرة عامة
يدعم Webex Calling حاليًا نسختين من Local Gateway:
-
البوابة المحلية
-
البوابة المحلية لـ Webex للحكومة
-
قبل البدء، افهم متطلبات الشبكة الهاتفية العامة المحولة (PSTN) والبوابة المحلية (LGW) الخاصة بـ Webex Calling. انظر Cisco Preferred Architecture لـ Webex Callingلمزيد من المعلومات.
-
تفترض هذه المقالة أن منصة Local Gateway مخصصة موجودة بدون تكوين صوت موجود. إذا قمت بتعديل بوابة PSTN الحالية أو نشر CUBE Enterprise لاستخدامها كوظيفة البوابة المحلية لـ Webex Calling ، فعليك الانتباه بعناية إلى التكوين. تأكد من عدم مقاطعة تدفقات المكالمات والوظائف الحالية بسبب التغييرات التي تجريها.
تحتوي الإجراءات على روابط إلى وثائق مرجع الأوامر حيث يمكنك معرفة المزيد عن خيارات الأوامر الفردية. تذهب جميع الروابط المرجعية للأوامر إلى Webex Managed Gateways Command Reference ما لم ينص على خلاف ذلك (في هذه الحالة، تذهب روابط الأوامر إلى Cisco IOS Voice Command Reference). يمكنك الوصول إلى كل هذه الأدلة في Cisco Unified Border Element مراجع الأوامر.
للحصول على معلومات حول SBCs المدعومة من طرف ثالث، يرجى الرجوع إلى الوثائق المرجعية الخاصة بالمنتج.
هناك خياران لإعداد البوابة المحلية لجذع الاتصال على Webex الخاص بك:
-
الجذع القائم على التسجيل
-
الجذع المعتمد على الشهادة
استخدم تدفق المهام إما تحت Registration-based Local Gateway أو Certificate-based Local Gateway لإعداد البوابة المحلية لجذع Webex الخاص بك.
انظر ابدأ بالبوابة المحليةلمزيد من المعلومات حول أنواع الجذع المختلفة. قم بتنفيذ الخطوات التالية على البوابة المحلية نفسها، باستخدام واجهة سطر الأوامر (CLI). نحن نستخدم بروتوكول بدء الجلسة (SIP) والنقل الآمن لطبقة النقل (TLS) لتأمين الجذع والبروتوكول الآمن في الوقت الحقيقي (SRTP) لتأمين الوسائط بين البوابة المحلية واستدعاء Webex.
-
اختر CUBE كبوابة محلية. لا يدعم Webex for Government حاليًا أي مراقب حدود جلسة طرف ثالث (SBCs). لمراجعة القائمة الأخيرة، انظر ابدأ بالبوابة المحلية.
- قم بتنصيب Cisco IOS XE Dublin 17.12.1نسخة أو أحدث لجميع Webex للبوابات المحلية الحكومية.
-
لمراجعة قائمة سلطات شهادات الجذر (CAs) التي يوبيكس للحصول على الدعم الحكومي، انظر سلطات شهادات الجذر لـ Webex للحكومة.
-
للحصول على تفاصيل حول نطاقات المنفذ الخارجي للبوابة المحلية في Webex for Government، راجع متطلبات الشبكة لـ Webex للحكومة (FedRAMP).
لا تدعم البوابة المحلية لـ Webex for Government ما يلي:
-
STUN / ICE-Lite لتحسين مسار الوسائط
-
فاكس (T.38)
لضبط Local Gateway لجذع Webex الخاص بك في Webex للحكومة، استخدم الخيار التالي:
-
الجذع المعتمد على الشهادة
استخدم تدفق المهام تحت Certificate-based Local Gateway لإعداد البوابة المحلية لجذع Webex Calling الخاص بك. لمزيد من التفاصيل حول كيفية إعداد بوابة محلية قائمة على الشهادات، راجع اضبط Webex استدعاء المستند إلى الشهادة.
من الضروري تكوين شفرات GCM المتوافقة مع FIPS لدعم البوابة المحلية لـ WEBEX للحكومة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فإن إعداد المكالمة يفشل. للحصول على تفاصيل التكوين، انظر Configure Webex Calling certificate-based trunk.
لا يدعم Webex for Government البوابة المحلية القائمة على التسجيل.
يصف هذا القسم كيفية تكوين عنصر Cisco Unified Border Element (CUBE) كبوابة محلية لاستدعاء Webex ، باستخدام جذع تسجيل SIP. يوضح الجزء الأول من هذا المستند كيفية تكوين بوابة PSTN بسيطة. في هذه الحالة ، يتم توجيه جميع المكالمات من PSTN إلى WEBEX Calling ويتم توجيه جميع المكالمات من Webex Calling إلى PSTN. تسلط الصورة أدناه الضوء على هذا الحل وتكوين توجيه المكالمات عالية المستوى الذي سيتم اتباعه.
في هذا التصميم ، يتم استخدام التكوينات الرئيسية التالية:
-
مستأجري فئة الصوت: تستخدم لإنشاء تكوينات خاصة بالجذع.
-
صوت صنف uri: يستخدم لتصنيف رسائل SIP لاختيار نظير الطلب الوارد.
-
نظير الطلب الداخلي: يوفر العلاج لرسائل SIP الواردة ويحدد مسار الخروج باستخدام مجموعة من النظراء.
-
مجموعة النظراء: يحدد زملاء الاتصال الصادرة المستخدمة لتوجيه المكالمات إلى الأمام.
-
منفذ الطلب النظير: يوفر العلاج لرسائل SIP الصادرة ويوجههم إلى الهدف المطلوب.
في حين أصبحت IP و SIP البروتوكولات الافتراضية لجذع PSTN ، لا تزال دوائر ISDN (Time Division Multiplexing) تستخدم على نطاق واسع ويتم دعمها مع جذوع Webex Calling. لتمكين تحسين وسائل الإعلام من مسارات IP للبوابات المحلية مع تدفقات المكالمات TDM-IP ، من الضروري حاليًا استخدام عملية توجيه المكالمات ذات الساقين. يعدل هذا النهج تكوين توجيه المكالمات الموضحة أعلاه ، من خلال إدخال مجموعة من نظراء الاتصال الداخلي الدائري الخلفي بين Webex Calling وجذع PSTN كما هو موضح في الصورة أدناه.
عند توصيل حل Cisco Unified Communications Manager في الموقع مع Webex Calling، يمكنك استخدام تكوين بوابة PSTN البسيط كخط أساسي لبناء الحل الموضح في الرسم البياني التالي. في هذه الحالة ، يوفر Unified Communications Manager التوجيه المركزي ومعالجة جميع مكالمات PSTN و Webex.
في جميع أنحاء هذا المستند ، يتم استخدام أسماء المضيف وعناوين IP والواجهات الموضحة في الصورة التالية.
استخدم إرشادات التكوين في بقية هذا المستند لإكمال إعداد البوابة المحلية على النحو التالي:
-
الخطوة 1: اضبط الاتصال بخط الأساس والأمان
-
الخطوة 2: إعداد Webex Calling Trunk
اعتمادا على الهندسة المطلوبة، اتبع إما:
-
الخطوة 3: اضبط البوابة المحلية مع الجذع SIP PSTN
-
الخطوة 4: اضبط البوابة المحلية مع بيئة CM موحدة موجودة
أو:
-
الخطوة 3: اضبط البوابة المحلية مع الجذع TDM PSTN
إعدادات خط الأساس
تتمثل الخطوة الأولى في إعداد جهاز توجيه Cisco الخاص بك كبوابة محلية لـ Webex Calling في بناء تكوين أساسي يضمن نظامك الأساسي ويؤسس الاتصال.
-
تتطلب جميع عمليات نشر البوابة المحلية القائمة على التسجيل Cisco IOS XE 17.6.1a أو إصدارات أحدث. يوصى باستخدام Cisco IOS 17.12.2 أو في وقت لاحق. للإصدارات الموصى بها، انظر سيسكو لأبحاث البرمجياتصفحة. ابحث عن المنصة واختر أحد الإصدارات المقترحة.
-
يجب تكوين4000 أجهزة توجيه سلسلة ISR مع كل من تراخيص تكنولوجيا الاتصالات والأمن الموحدة.
-
تتطلب أجهزة توجيه سلسلة 8000 Catalyst Edge المزودة ببطاقات صوتية أو DSPs ترخيص ميزة الحمض النووي. تتطلب أجهزة التوجيه بدون بطاقات صوتية أو DSPs الحد الأدنى من ترخيص DNA Essentials.
-
-
قم بإنشاء تكوين خط أساسي لمنصتك يتبع سياسات عملك. على وجه الخصوص، قم بتكوين ما يلي والتحقق منها:
-
نتب
-
ACL
-
مصادقة المستخدم والوصول عن بعد
-
نظام أسماء النطاقات
-
توجيه IP
-
عنوان IP
-
-
يجب أن تستخدم الشبكة تجاه Webex Calling عنوان4 IPv.
-
قم بتحميل حزمة Cisco root CA إلى البوابة المحلية.
عند إعداد جانب المستأجر للاتصال بـ Webex Calling ، يتم دعم العناوين المستندة إلى SRV فقط.
تهيئة
| 1 |
تأكد من تعيين عناوين IP صالحة وقابلة للتحويل لأي واجهات 3 طبقة، على سبيل المثال:
|
| 2 |
حماية بيانات التسجيل وبيانات اعتماد STUN على جهاز التوجيه باستخدام التشفير المتماثل. اضبط مفتاح التشفير الأساسي ونوع التشفير على النحو التالي:
|
| 3 |
إنشاء نقطة ثقة PKI حامل. يتطلب نقطة الثقة هذه لإعداد TLS لاحقًا. بالنسبة للجذع القائم على التسجيل ، لا تتطلب نقطة الثقة هذه شهادة - كما هو مطلوب لجذع قائم على الشهادة. |
| 4 |
تمكين TLS1.2 التفرد وحدد نقطة الثقة الافتراضية باستخدام أوامر التهيئة التالية. تحديث معلمات النقل لضمان اتصال آمن موثوق به للتسجيل: ال
|
| 5 |
قم بتثبيت حزمة Cisco Root CA ، والتي تتضمن شهادة IdenTrust Commercial Root CA1 المستخدمة من قبل Webex Calling. إستعمل crypto pki trustpool import clean url الأمر لتنزيل حزمة CA الجذر من عنوان URL المحدد ، ولمسح تجمع الثقة CA الحالي ، ثم قم بتثبيت الحزمة الجديدة من الشهادات: إذا كنت بحاجة إلى استخدام وكيل للوصول إلى الإنترنت باستخدام HTTPS، أضف التكوين التالي قبل استيراد حزمة CA: ip http client proxy-server yourproxy.com proxy-port 80 |
| 1 |
قم بإنشاء صندوق PSTN قائم على التسجيل لموقع موجود في مركز التحكم. يرجى ملاحظة معلومات الجذع التي يتم توفيرها بمجرد إنشاء الجذع. يتم استخدام التفاصيل التي تم إبرازها في الرسم التوضيحي في خطوات التكوين في هذا الدليل. لمزيد من المعلومات، انظر تكوين الجذوع ومجموعات المسارات وخطط الاتصال الهاتفي لـ Webex Calling. 
|
| 2 |
أدخل الأوامر التالية لتكوين CUBE كبوابة محلية لـ Webex: فيما يلي شرح لحقول التكوين:
تمكن ميزات Cisco Unified Border Element (CUBE) على المنصة. media statisticsتمكين مراقبة وسائل الإعلام على البوابة المحلية. media bulk-statsيمكّن مستوى التحكم من مسح مستوى البيانات لإحصاءات المكالمات السائبة. لمزيد من المعلومات حول هذه الأوامر، انظر وسائل الإعلام. allow-connections sip to sipمكّن CUBE الأساسية SIP وظيفة وكيل مستخدم. لمزيد من المعلومات، انظر اسمح بالاتصالات. بشكل افتراضي ، يتم تمكين38 نقل T.fax. لمزيد من المعلومات، انظر بروتوكول الفاكس t38(خدمة صوتية). يمكّن STUN (Session Traversal of UDP THROUGH NAT) على مستوى العالم.
لمزيد من المعلومات، انظر معرف الوكيلو Stun Flowdata السرية المشتركة. asymmetric payload fullاضبط دعم التحميل غير المتماثل لـ DTMF و ديناميكي ترميز. لمزيد من المعلومات، انظر حمولة غير متماثلة. early-offer forcedيجبر البوابة المحلية على إرسال معلومات SDP في رسالة INVITE الأولية بدلاً من انتظار الإقرار من النظير المجاور. لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر، راجع العرض المبكر. |
| 3 |
التكوين voice class codec 100 السماح G.711 الترميز لجميع الجذوع فقط. هذا النهج البسيط مناسب لمعظم عمليات النشر. إذا لزم الأمر، يمكن إضافة أنواع الترميز الإضافية المدعومة من أنظمة المنشأ والإنهاء إلى القائمة. حلول أكثر تعقيدا تنطوي على ترميزيتم دعم وحدات DSP، ولكن لا يتم تضمينها في هذا الدليل. فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice class codec 100يستخدم للسماح فقط الترميز المفضل لمكالمات الجذع SIP. لمزيد من المعلومات، انظر ترميز فئة الصوت. |
| 4 |
التكوين voice class stun-usage 100 لتمكين ICE على Webex Calling الجذع. فيما يلي شرح لحقول التكوين: stun usage ice liteتستخدم لتمكين ICE-Lite لجميع Webex Calling التي تواجه زملاء الاتصال الهاتفي للسماح بتحسين الوسائط كلما أمكن. لمزيد من المعلومات، انظر استخدام صنف الصوتو حجر استخدام الجليد لايت. يتم التفاوض على تحسين الوسائط كلما أمكن ذلك. إذا كانت المكالمة تتطلب خدمات الوسائط السحابية ، مثل التسجيل ، فلا يمكن تحسين الوسائط. |
| 5 |
تكوين سياسة تشفير الوسائط لحركة مرور Webex. فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice class srtp-crypto 100يحدد SHA1_80 على أنه SRTP Cipher-Suite CUBE الوحيد في SDP في رسائل العرض والرد. يدعم Webex Calling فقط SHA1_80. لمزيد من المعلومات، انظر صنف الصوت srtp-crypto. |
| 6 |
قم بإعداد نمط لتحديد المكالمات إلى جذع البوابة المحلية استنادًا إلى معلمة الجذع الوجهة: فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice class uri 100 sipيعرّف a نمط إلى a SIP دعوة إلى a صندوق الوارد. عند إدخال هذا النمط، استخدم dtg= متبوعًا بقيمة Trunk OTG/DTG المقدمة في Control Hub عند إنشاء الجذع. لمزيد من المعلومات، انظر صنف الصوت uri. |
| 7 |
التكوين sip profile 100، والتي سيتم استخدامها لتعديل رسائل SIP قبل إرسالها إلى Webex Calling.
فيما يلي شرح لحقول التكوين:
يمكن لمزود خدمة PSTN في الولايات المتحدة أو كندا تقديم التحقق من هوية المتصل لمكالمات البريد المزعج ومكالمات الاحتيال ، مع التكوين الإضافي المذكور في إشارة استدعاء البريد المزعج أو الاحتيال في Webex Callingمقالة. |
| 8 |
إعداد Webex Calling Trunk: |
| 9 |
لتكوين أجهزة الشبكة مثل CUBE ولإرسال رؤوس بروتوكول بدء الجلسة (SIP) التي لا يعالجها الجهاز، استخدم هذه الأوامر. هذه الأوامر تمكن الجهاز من المرور من خلال رؤوس SIP غير المدعومة ، بما في ذلك رؤوس الموقع الجغرافي و PIDF-LO (تنسيق بيانات معلومات الوجود - كائن الموقع) ، على البوابة المحلية. تدعم هذه الوظيفة خدمات Nomadic E911 من خلال ضمان الحفاظ على معلومات الموقع الحرجة وإرسالها بشكل صحيح. |
بعد تحديد المستأجر 100 وتكوين نظير اتصال SIP VoIP ، تبدأ البوابة اتصال TLS نحو Webex Calling. في هذه المرحلة ، تقدم SBC شهادة الدخول إلى البوابة المحلية. تحقق البوابة المحلية من صحة شهادة الوصول إلى Webex Calling SBC باستخدام حزمة الجذر CA التي تم تحديثها في وقت سابق. إذا تم التعرف على الشهادة، يتم إنشاء جلسة TLS مستمرة بين البوابة المحلية وWebex Calling الوصول إلى SBC. يمكن للبوابة المحلية بعد ذلك استخدام هذا الاتصال الآمن للتسجيل مع الوصول إلى Webex SBC. عندما يتم الاعتراض على التسجيل من أجل المصادقة:
-
ال username، passwordو realm المعلمات من credentials يتم استخدام التكوين في الاستجابة.
-
يتم استخدام قواعد التعديل في ملف التعريف 100 sip لتحويل SIPS URL مرة أخرى إلى SIP.
يتم التسجيل بنجاح عندما يتم 200 استلام موافق من SBC الوصول.
بعد بناء الجذع نحو Webex Calling أعلاه ، استخدم التكوين التالي لإنشاء الجذع غير المشفر نحو مزود PSTN قائم على SIP:
إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يقدم جذع PSTN آمن ، فيمكنك اتباع تكوين مماثل كما هو مفصل أعلاه لجذع Webex Calling. يدعم CUBE توجيه المكالمات الآمنة.
إذا كنت تستخدم جذع TDM / ISDN PSTN، فانتقل إلى القسم التالي إعداد البوابة المحلية باستخدام جذع TDM PSTN.
لتكوين واجهات TDM لأرجل الاتصال PSTN على بوابات Cisco TDM-SIP، انظر إعداد ISDN PRI.
| 1 |
اضبط أوري صنف الصوت التالي لتحديد المكالمات الواردة من الجذع PSTN: فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice class uri 200 sipيعرّف a نمط إلى a SIP دعوة إلى a صندوق الوارد. عند إدخال هذا النمط ، استخدم عنوان IP لبوابة IP PSTN الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، انظر صنف الصوت uri. |
| 2 |
اضبط الآتي IP PSTN: فيما يلي شرح لحقول التكوين: يحدد نظير الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت VoIP مع علامة 200 ويقدم وصفًا هامًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لمزيد من المعلومات، انظر صوت الأقران. destination-pattern BAD.BADهناك حاجة إلى نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة من الأقران الواردة. يمكن استخدام أي نمط مقصد صالح في هذه الحالة. لمزيد من المعلومات، انظر نمط الوجهة. session protocol sipv2يحدد أن هذا الطلب النظير يتعامل مع SIP نداء الساقين. لمزيد من المعلومات، انظر بروتوكول الجلسة (نظير الطلب). session target ipv4: 192.168.80.13يحدد العنوان المستهدف للمكالمات المرسلة إلى مزود خدمة PSTN. يمكن أن يكون هذا إما عنوان IP أو اسم مضيف DNS. لمزيد من المعلومات، انظر هدف الجلسة (VoIP). incoming uri via 200يحدد صنف الصوت المستخدم لمطابقة المكالمات الواردة إلى نظير الاتصال هذا باستخدام عنوان INVITE VIA ترويسة URI. لمزيد من المعلومات، انظر الوصلة الواردة.
voice-class sip asserted-id pai
(اختياري) يعمل على معالجة رأس P-تأكيد الهوية ويتحكم في كيفية استخدام هذا لجذع PSTN. إذا تم استخدام هذا الأمر ، يتم استخدام هوية الطرف المتصل المقدمة من نظير الطلب الوارد لرؤوس From و P-Confirmed-Identity. إذا لم يتم استخدام هذا الأمر، يتم استخدام هوية الطرف المتصل المقدمة من نظير الطلب الوارد لرؤوس معرف الطرف الصادر من و عن بعد. لمزيد من المعلومات، انظر معرف صنف الصوت.
bind control
source-interface
GigabitEthernet0/0/0
اضبط واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة إلى PSTN. لمزيد من المعلومات، انظر ربط. bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0اضبط واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالوسائط المرسلة إلى PSTN. لمزيد من المعلومات، انظر ربط. voice-class codec 100اضبط النظير الهاتفي لاستخدام قائمة مرشحات الترميز الشائعة 100. لمزيد من المعلومات، انظر ترميز فئة الصوت. dtmf-relay rtp-nteيحدد RTP-NTE (RFC2833) على أنه قدرة DTMF المتوقعة على ساق المكالمة. لمزيد من المعلومات، انظر ترحيل DTMF (صوت عبر IP). no vadعطّل كشف نشاط الصوت. لمزيد من المعلومات، انظر زميل. |
| 3 |
إذا كنت تقوم بإعداد Local Gateway لإجراء المكالمات فقط بين Webex Calling و PSTN ، فقم بإضافة تكوين توجيه المكالمات التالي. إذا كنت تقوم بإعداد البوابة المحلية الخاصة بك باستخدام منصة إدارة اتصالات موحدة، فانتقل إلى القسم التالي. |
بعد أن قمت ببناء جذع نحو Webex Calling ، استخدم التكوين التالي لإنشاء جذع TDM لخدمة PSTN الخاصة بك مع توجيه المكالمات الدائرية للسماح بتحسين الوسائط على ساق مكالمة Webex.
إذا كنت لا تحتاج إلى تحسين وسائط IP ، فاتبع خطوات التكوين لجذع SIP PSTN. استخدم منفذ الصوت ونداء اتصال POTS (كما هو موضح في الخطوات 2 و 3) بدلاً من نظير اتصال PSTN VoIP.
| 1 |
يستخدم تكوين الاتصال الهاتفي-النظير الدائري مجموعات الاتصال الهاتفي-النظير وعلامات توجيه المكالمات لضمان مرور المكالمات بشكل صحيح بين Webex و PSTN ، دون إنشاء حلقات توجيه المكالمات. اضبط قواعد الترجمة التالية التي سيتم استخدامها لإضافة وإزالة علامات توجيه المكالمات: فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice translation-ruleيستخدم التعبيرات العادية المحددة في القواعد لإضافة أو إزالة علامات توجيه المكالمات. يتم استخدام الأرقام المفرطة التحلل ("A") لإضافة الوضوح في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في هذا التكوين ، يتم استخدام العلامة المضافة بواسطة الترجمة 100 الشخصية لتوجيه المكالمات من Webex Calling نحو PSTN عبر زملاء الاتصال الهاتفي. وبالمثل ، يتم استخدام العلامة المضافة بواسطة ملف 200 الترجمة لتوجيه المكالمات من PSTN نحو Webex Calling. ملفات الترجمة وإزالة 11 هذه 12 العلامات قبل تسليم المكالمات إلى جذوع Webex و PSTN على التوالي. يفترض هذا المثال أن أرقام المكالمات من Webex Calling يتم تقديمها بتنسيق +164 E. القاعدة 100 تزيل الرائدة + للحفاظ على رقم يسمى صالح. ثم تقوم 12 القاعدة بإضافة رقم (أرقام) توجيه وطني أو دولي عند إزالة العلامة. استخدم الأرقام التي تناسب خطة الاتصال الوطنية الخاصة بشبكة ISDN المحلية. إذا كان Webex Calling يقدم الأرقام بتنسيق وطني ، فقم بتعديل 100 القواعد 12 وببساطة إضافة علامة التوجيه وإزالتها على التوالي. لمزيد من المعلومات، انظر ملف ترجمة صوتيةو ترجمة صوتية. |
| 2 |
اضبط منافذ واجهة الصوت TDM كما هو مطلوب من قبل نوع الجذع والبروتوكول المستخدم. لمزيد من المعلومات، انظر إعداد ISDN PRI. على سبيل المثال، قد يتضمن التكوين الأساسي لواجهة ISDN Rate الأولية المثبتة في فتحة 2 NIM لجهاز ما ما يلي: |
| 3 |
اضبط TDM PSTN التالي: فيما يلي شرح لحقول التكوين: يحدد نظير الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت مع علامة 200 من ويعطي وصفًا هامًا لسهولة الإدارة وحل المشكلات. لمزيد من المعلومات، انظر صوت الند. destination-pattern BAD.BADهناك حاجة إلى نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة من الأقران الواردة. يمكن استخدام أي نمط مقصد صالح في هذه الحالة. لمزيد من المعلومات، انظر نمط الوجهة. translation-profile incoming 200تعيين ملف تعريف الترجمة الذي سيضيف علامة توجيه المكالمات إلى الرقم المتصل الوارد. direct-inward-dialتوجيه المكالمة دون توفير نغمة هاتفية ثانوية. لمزيد من المعلومات، انظر الاتصال المباشر. port 0/2/0:15منفذ الصوت الفيزيائي المرتبط بهذا النظير. |
| 4 |
لتمكين تحسين وسائل الإعلام من مسارات IP للبوابات المحلية مع تدفقات المكالمات TDM-IP ، يمكنك تعديل توجيه المكالمات عن طريق إدخال مجموعة من نظراء الاتصال الداخلي الدائري الخلفي بين Webex Calling وجذع PSTN. اضبط النظراء الدورانية التالية. في هذه الحالة ، سيتم توجيه جميع المكالمات الواردة في البداية إلى الاتصال الهاتفي 10 ومن هناك إما إلى الاتصال الهاتفي 11 أو 12 بناءً على علامة التوجيه المطبقة. بعد إزالة علامة التوجيه ، سيتم توجيه المكالمات إلى الجذع الخارجي باستخدام مجموعات الاتصال الهاتفي. فيما يلي شرح لحقول التكوين: يحدد الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ويعطي وصفًا هامًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لمزيد من المعلومات، انظر صوت الند. translation-profile incoming 11تطبيق ملف تعريف الترجمة المحدد مسبقًا لإزالة علامة توجيه المكالمات قبل الانتقال إلى الجذع الصادر. destination-pattern BAD.BADهناك حاجة إلى نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة من الأقران الواردة. لمزيد من المعلومات، انظر نمط الوجهة. session protocol sipv2يحدد أن هذا الطلب النظير يتعامل مع SIP نداء الساقين. لمزيد من المعلومات، انظر بروتوكول الجلسة (نظير الطلب). session target ipv4: 192.168.80.14يحدّد محليّ وجه عنوان إلى نداء إلى الخلف. لمزيد من المعلومات، انظر هدف الجلسة (VOIP). bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0اضبط واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة من خلال حلقة العودة. لمزيد من المعلومات، انظر ربط. bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0اضبط واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالوسائط المرسلة من خلال حلقة العودة. لمزيد من المعلومات، انظر ربط. dtmf-relay rtp-nteيحدد RTP-NTE (RFC2833) على أنه قدرة DTMF المتوقعة على ساق المكالمة. لمزيد من المعلومات، انظر ترحيل DTMF (صوت عبر IP). codec g711alaw يجبر جميع مكالمات PSTN لاستخدام G.711 حدد a-law أو u-law لمطابقة طريقة companding المستخدمة من قبل خدمة ISDN. no vadعطّل كشف نشاط الصوت. لمزيد من المعلومات، انظر زميل. |
| 5 |
أضف إعدادات توجيه المكالمات التالية: هذا يختتم إعداد البوابة المحلية. احفظ التكوين وإعادة تحميل المنصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تكوين ميزات CUBE.
|
قد يتم تعديل تكوين الاتصال PSTN-Webex في الأقسام السابقة لتشمل جذوع إضافية لمجموعة Cisco Unified Communications Manager (UCM). في هذه الحالة ، يتم توجيه جميع المكالمات عبر CM الموحد. يتم توجيه المكالمات من UCM 5060 على الميناء إلى PSTN ويتم توجيه المكالمات من 5065 الميناء إلى Webex Calling. يمكن إضافة التكوينات الإضافية التالية لتشمل سيناريو الدعوة هذا.
عند إنشاء جذع استدعاء Webex في CM الموحد، تأكد من إعداد المنفذ الوارد في إعدادات ملف تعريف الأمان SIP Trunk 5065. يسمح هذا بالرسائل الواردة على المنفذ 5065 وتعبئة رأس VIA بهذه القيمة عند إرسال الرسائل إلى البوابة المحلية.
| 1 |
اضبط عناوين الصنف الصوتي التالية: |
| 2 |
قم بتكوين سجلات DNS التالية لتحديد توجيه SRV إلى مضيفات CM الموحدة: يستخدم IOS XE هذه السجلات لتحديد مستضيفات UCM المستهدفة والموانئ. مع هذا الإعداد ، لا يلزم تكوين السجلات في نظام DNS الخاص بك. إذا كنت تفضل استخدام DNS الخاص بك ، فإن هذه التكوينات المحلية غير مطلوبة. فيما يلي شرح لحقول التكوين: يقوم الأمر التالي بإنشاء سجل موارد DNS SRV. إنشاء سجل لكل مضيف وجذع UCM: ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: اسم سجل موارد SRV 2:: أولوية سجل موارد SRV 1:: وزن سجل الموارد SRV 5060:: رقم المنفذ الذي سيستخدم للمضيف المستهدف في سجل الموارد هذا ucmsub5.mydomain.com: المضيف المستهدف لسجل الموارد لحل أسماء المضيف المستهدفة لسجل الموارد، قم بإنشاء سجلات DNS A محلية. على سبيل المثال: ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 مضيف بروتوكول الإنترنت: يخلق سجل في قاعدة بيانات IOS XE المحلية. ucmsub5.mydomain.com: اسم مضيف السجل. 192.168.80.65: عنوان IP المضيف. قم بإنشاء سجلات موارد SRV وسجلات A لتعكس بيئة UCM واستراتيجية توزيع المكالمات المفضلة لديك. |
| 3 |
اضبط النظراء التالية: |
| 4 |
إضافة توجيه المكالمات باستخدام التكوينات التالية: |
تكشف التوقيعات التشخيصية (DS) بشكل استباقي المشكلات التي تتم ملاحظتها بشكل شائع في البوابة المحلية التي تعتمد على IOS XE وتولد رسائل البريد الإلكتروني أو syslog أو إخطار الرسائل الطرفية للحدث. يمكنك أيضًا تثبيت DS لأتمتة جمع بيانات التشخيص ونقل البيانات التي تم جمعها إلى حالة Cisco TAC لتسريع وقت الدقة.
التوقيعات التشخيصية (DS) هي ملفات XML التي تحتوي على معلومات حول أحداث مشغل المشكلة والإجراءات التي يجب اتخاذها لإبلاغ المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك تحديد منطق الكشف عن المشكلة باستخدام رسائل syslog ، وأحداث SNMP ومن خلال المراقبة الدورية لمخرجات أوامر عرض محددة.
تتضمن أنواع الإجراءات جمع مخرجات الأمر إظهار:
-
توليد ملف سجل موحد
-
تحميل الملف إلى موقع شبكة مقدم من قبل المستخدم مثل HTTPS, SCP, FTP الخادم.
يقوم مهندسو TAC بتأليف ملفات DS وتوقيعها رقمياً لحماية النزاهة. يحتوي كل ملف DS على معرف رقمي فريد يعينه النظام. أداة البحث عن التواقيع التشخيصية(DSLT) هو مصدر واحد للعثور على التوقيعات القابلة للتطبيق لرصد واستكشاف المشاكل المختلفة.
قبل البدء:
-
لا تحرر ملف DS الذي تنزيله من شركة DSLT. الملفات التي قمت بتعديلها تفشل في التثبيت بسبب خطأ التحقق من السلامة.
-
خادم بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) الذي تحتاجه البوابة المحلية لإرسال إشعارات البريد الإلكتروني.
-
تأكد من تشغيل البوابة المحلية IOS XE 17.6.1 أو أعلى إذا كنت ترغب في استخدام خادم SMTP الآمن لإشعارات البريد الإلكتروني.
المتطلبات الأساسية
البوابة المحلية التي تعمل بنظام IOS XE 17.6.1a أو أعلى
-
يتم تمكين التوقيعات التشخيصية بشكل افتراضي.
-
قم بتكوين خادم البريد الإلكتروني الآمن الذي سيتم استخدامه لإرسال إشعار استباقي إذا كان الجهاز يعمل بنظام Cisco IOS XE 17.6.1a أو أعلى.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end -
قم بإعداد متغير البيئة ds_email مع عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمسؤول لإبلاغك.
configure terminal call-home diagnostic-signature environment ds_email <email address> end
فيما يلي مثال على تكوين بوابة محلية تعمل على Cisco IOS XE 17.6.1أ أو أعلى لإرسال الإخطارات الاستباقية إلى tacfaststart@gmail.comاستخدام Gmail كخادم SMTP آمن:
نوصيك باستخدام Cisco IOS XE Bengaluru 17.6.x أو الإصدارات الأحدث.
call-home
mail-server tacfaststart:password@smtp.gmail.com priority 1 secure tls
diagnostic-signature
environment ds_email "tacfaststart@gmail.com" البوابة المحلية التي تعمل على Cisco IOS XE Software ليست عميل Gmail نموذجي قائم على الويب يدعم OAuth ، لذلك يجب علينا تكوين إعداد حساب Gmail محدد وتقديم إذن محدد لمعالجة البريد الإلكتروني من الجهاز بشكل صحيح:
-
اذهب إلى وانقلبوا على Less secure app access الإعداد.
-
أجب "نعم ، لقد كان أنا" عندما تتلقى رسالة بريد إلكتروني من Gmail تقول "Google منعت شخصًا ما من تسجيل الدخول إلى حسابك باستخدام تطبيق غير Google".
تثبيت توقيعات تشخيصية للمراقبة الاستباقية
مراقبة استخدام وحدة المعالجة المركزية العالية
يتتبع هذا DS استخدام وحدة المعالجة المركزية لمدة خمس ثوانٍ باستخدام OID SNMP 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. عندما يصل الاستخدام إلى 75٪ أو أكثر، فإنه يعطل جميع التنقيح ويزيل جميع التوقيعات التشخيصية المثبتة في البوابة المحلية. استخدم هذه الخطوات أدناه لتثبيت التوقيع.
-
إستعمل show snmp الأمر لتمكين SNMP. إذا لم تقم بتمكين ، قم بإعداد snmp-server manager القيادة.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled -
تحميل DS 64224استخدام الخيارات المنسدلة التالية في أداة البحث عن التواقيع التشخيصية::
اسم الحقل
قيمة الحقل
النظام الأساسي
Cisco 4300، 4400 ISR Series أو Cisco CSR 1000V Series
المنتج
CUBE Enterprise في Webex Calling Solution
نطاق المشكلة
الأداء
نوع المشكلة
استخدام وحدة المعالجة المركزية عالية مع إشعار البريد الإلكتروني.
-
انسخ ملف DS XML إلى البوّابة المحلية.
LocalGateway# copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:يوضح المثال التالي نسخ الملف من خادم FTP إلى البوابة المحلية.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) -
ثبت ملف DS XML في البوابة المحلية.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success -
إستعمل show call-home diagnostic-signature الأمر للتحقق من تثبيت التوقيع بنجاح. يجب أن يكون لعمود الحالة قيمة "مسجلة".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.comتحميل DSes:
معرف DS
اسم DS
مراجعة
الحالة
آخر تحديث (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
مسجل
2020-11-07 22:05:33
عند تشغيله ، يقوم هذا التوقيع بإلغاء تثبيت جميع DSs العاملة بما في ذلك نفسه. إذا لزم الأمر ، أعد تثبيت DS 64224 لمواصلة مراقبة استخدام وحدة المعالجة المركزية العالية على البوابة المحلية.
مراقبة تسجيل الجذع SIP
تحقق DS هذا من إلغاء تسجيل بوابة محلية SIP Trunk مع Webex Calling Cloud كل 60 ثانية. بمجرد اكتشاف حدث إلغاء التسجيل ، فإنه يولد إشعارًا بالبريد الإلكتروني و syslog ويقوم بإلغاء تثبيت نفسه بعد حدثين إلغاء التسجيل. استخدم الخطوات التالية لتثبيت التوقيع:
-
تحميل DS 64117استخدام الخيارات المنسدلة التالية في أداة البحث عن التواقيع التشخيصية::
اسم الحقل
قيمة الحقل
النظام الأساسي
Cisco 4300، 4400 ISR Series أو Cisco CSR 1000V Series
المنتج
CUBE Enterprise في Webex Calling Solution
نطاق المشكلة
SIP-SIP
نوع المشكلة
SIP Trunk إلغاء التسجيل مع إخطار البريد الإلكتروني.
-
انسخ ملف DS XML إلى البوابة المحلية.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64117.xml bootflash: -
ثبت ملف DS XML في البوابة المحلية.
call-home diagnostic-signature load DS_64117.xml Load file DS_64117.xml success LocalGateway# -
إستعمل show call-home diagnostic-signature الأمر للتحقق من تثبيت التوقيع بنجاح. يجب أن يكون لعمود الحالة قيمة "مسجلة".
مراقبة مخالفات المكالمات غير الطبيعية
يستخدم DS هذا الاستطلاع SNMP كل 10 دقيقة للكشف عن قطع الاتصال غير الطبيعي مع أخطاء 403SIP488 ، 503. إذا كانت الزيادة في عدد الأخطاء أكبر من أو مساوية لها من 5 الاستطلاع الأخير ، فإنها تولد syslog وإشعار البريد الإلكتروني. يرجى استخدام الخطوات أدناه لتثبيت التوقيع.
-
إستعمل show snmp الأمر للتحقق من تمكين SNMP. إذا لم يتم تمكينه ، اضبط snmp-server manager القيادة.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled -
تحميل DS 65221استخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التواقيع التشخيصية::
اسم الحقل
قيمة الحقل
النظام الأساسي
Cisco 4300، 4400 ISR Series أو Cisco CSR 1000V Series
المنتج
CUBE Enterprise في Webex Calling Solution
نطاق المشكلة
الأداء
نوع المشكلة
SIP غير طبيعي المكالمات الكشف عن قطع الاتصال مع البريد الإلكتروني وإشعار Syslog.
-
انسخ ملف DS XML إلى البوابة المحلية.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash: -
ثبت ملف DS XML في البوابة المحلية.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success -
إستعمل show call-home diagnostic-signature الأمر للتحقق من تثبيت التوقيع بنجاح. يجب أن يكون لعمود الحالة قيمة "مسجلة".
ثبت توقيعات التشخيص لاستكشاف المشكلة
استخدم التوقيعات التشخيصية (DS) لحل المشكلات بسرعة. قام مهندسو Cisco TAC بتأليف العديد من التوقيعات التي تمكن التصحيحات اللازمة المطلوبة لحل مشكلة معينة ، والكشف عن حدوث المشكلة ، وجمع المجموعة الصحيحة من البيانات التشخيصية ونقل البيانات تلقائيًا إلى حالة Cisco TAC. تلغي التوقيعات التشخيصية (DS) الحاجة إلى التحقق يدويًا من حدوث المشكلة وتجعل استكشاف المشكلات المتقطعة والعابرة أسهل بكثير.
يمكنك استخدام أداة البحث عن التواقيع التشخيصيةللعثور على التوقيعات المطبقة وتثبيتها لحل مشكلة معينة أو يمكنك تثبيت التوقيع الموصى به من قبل مهندس TAC كجزء من مشاركة الدعم.
فيما يلي مثال على كيفية العثور على DS وتثبيته للكشف عن حدوث "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: خطأ داخلي (عتبة ارتفاع المكالمات): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog وأتمتة جمع البيانات التشخيصية باستخدام الخطوات التالية:
-
قم بإعداد متغير بيئة DS إضافي ds_fsurl_prefix وهو مسار خادم ملفات Cisco TAC (cxd.cisco.com) الذي يتم تحميل البيانات التشخيصية التي تم جمعها. اسم المستخدم في مسار الملف هو رقم الحالة وكلمة المرور هي رمز تحميل الملف الذي يمكن استرجاعه من مدير حالة الدعمفي الأمر التالي. يمكن إنشاء رمز تحميل الملف في قسم المرفقات في مدير حالة الدعم، حسب الحاجة.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" endالمثال:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com" -
تأكد من تمكين SNMP باستخدام show snmp القيادة. إذا لم يتم تمكينه ، اضبط snmp-server manager القيادة.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end -
تأكد من تثبيت DS مراقبة وحدة المعالجة المركزية 64224 العالية كتدبير استباقي لتعطيل جميع التصحيحات والتوقيعات التشخيصية خلال وقت استخدام وحدة المعالجة المركزية العالية. تحميل DS 64224استخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التواقيع التشخيصية::
اسم الحقل
قيمة الحقل
النظام الأساسي
Cisco 4300، 4400 ISR Series أو Cisco CSR 1000V Series
المنتج
CUBE Enterprise في Webex Calling Solution
نطاق المشكلة
الأداء
نوع المشكلة
استخدام وحدة المعالجة المركزية عالية مع إشعار البريد الإلكتروني.
-
تحميل DS 65095استخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التواقيع التشخيصية::
اسم الحقل
قيمة الحقل
النظام الأساسي
Cisco 4300، 4400 ISR Series أو Cisco CSR 1000V Series
المنتج
CUBE Enterprise في Webex Calling Solution
نطاق المشكلة
سيسلوجس
نوع المشكلة
Syslog - %VOICE_IEC-3GW: CCAPI: خطأ داخلي (عتبة ارتفاع المكالمة): IEC=1.1.181.1.29.0
-
انسخ ملفات DS XML إلى البوابة المحلية.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: -
تثبيت عالية وحدة المعالجة المركزية رصد 64224 DS ثم DS 65095 ملف XML في البوابة المحلية.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success -
تحقق من أن التوقيع مثبت بنجاح باستخدام show call-home diagnostic-signature القيادة. يجب أن يكون لعمود الحالة قيمة "مسجلة".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.comنزّل DSes:
معرف DS
اسم DS
مراجعة
الحالة
آخر تحديث (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
مسجل
2020-11-08
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_دعوة_spike_العتبة
0.0.12
مسجل
2020-11-08
التحقق من تنفيذ التوقيعات التشخيصية
في الأمر التالي، عمود "الحالة" من show call-home diagnostic-signature يتغير الأمر إلى "تشغيل" بينما تنفذ البوابة المحلية الإجراء المحدد في التوقيع. مخرجات show call-home diagnostic-signature statistics هي أفضل طريقة للتحقق مما إذا كان التوقيع التشخيصي يكتشف حدثًا ذا أهمية وينفذ الإجراء. يشير عمود "Triggered/Max/Uninstall" إلى عدد المرات التي تسبب فيها التوقيع المعطى حدثًا ، والحد الأقصى لعدد المرات التي تم تعريفها للكشف عن حدث وما إذا كان التوقيع يقوم بإلغاء تثبيت نفسه بعد الكشف عن الحد الأقصى لعدد الأحداث التي تم إطلاقها.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com نزّل DSes:
|
معرف DS |
اسم DS |
مراجعة |
الحالة |
آخر تحديث (GMT+00:00) |
|---|---|---|---|---|
| 64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
مسجل |
2020-11-08 00:07:45 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_دعوة_spike_العتبة |
0.0.12 |
جاري التنفيذ |
2020-11-08 00:12:53 |
أظهر إحصائيات التوقيع التشخيصي للمكالمات المنزلية
|
معرف DS |
اسم DS |
بدء التشغيل/ماكس/إلغاء التثبيت |
متوسط وقت التشغيل (ثوان) |
أقصى وقت تشغيل (ثوان) |
|---|---|---|---|---|
| 64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_دعوة_spike_العتبة |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
يحتوي البريد الإلكتروني للإشعارات الذي يتم إرساله أثناء تنفيذ التوقيع التشخيصي على معلومات أساسية مثل نوع المشكلة وتفاصيل الجهاز وإصدار البرنامج وتكوين التشغيل وإظهار مخرجات الأوامر ذات الصلة بحل المشكلة المعطاة.
إلغاء تثبيت التوقيعات التشخيصية
عادة ما يتم تعريف استخدام التوقيعات التشخيصية لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها بإلغاء التثبيت بعد اكتشاف بعض حوادث المشكلات. إذا كنت ترغب في إلغاء تثبيت توقيع يدويا، استرجع معرف DS من مخرجات show call-home diagnostic-signature الأمر وتشغيل الأمر التالي:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID>
المثال:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
يتم إضافة توقيعات جديدة إلى أداة البحث عن توقيعات التشخيص بشكل دوري ، بناءً على القضايا التي يتم ملاحظتها بشكل شائع في عمليات النشر. لا تدعم TAC حاليًا طلبات إنشاء توقيعات مخصصة جديدة.
لتحسين إدارة بوابات Cisco IOS XE، نوصي بتسجيل وإدارة البوابات من خلال مركز التحكم. إنه تكوين اختياري. عند التسجيل ، يمكنك استخدام خيار التحقق من التهيئة في Control Hub للتحقق من صحة تكوين Gateway المحلي وتحديد أي مشكلات في التكوين. في الوقت الحالي ، فقط الجذوع القائمة على التسجيل تدعم هذه الوظيفة.
لمزيد من المعلومات، يرجى الرجوع إلى ما يلي:
يصف هذا القسم كيفية تكوين عنصر حدود Cisco Unified Border Element (CUBE) كبوابة محلية لـ Webex Calling باستخدام جذع SIP قائم على الشهادة ، متبادل TLS (mTLS). يوضح الجزء الأول من هذا المستند كيفية تكوين بوابة PSTN بسيطة. في هذه الحالة ، يتم توجيه جميع المكالمات من PSTN إلى WEBEX Calling ويتم توجيه جميع المكالمات من Webex Calling إلى PSTN. تسلط الصورة التالية الضوء على هذا الحل وتكوين توجيه المكالمات عالية المستوى الذي سيتم اتباعه.
في هذا التصميم ، يتم استخدام التكوينات الرئيسية التالية:
-
مستأجري فئة الصوت: تستخدم لإنشاء تكوينات خاصة بالجذع.
-
أوري فئة الصوت: يستخدم لتصنيف رسائل SIP لاختيار نظير الطلب الوارد.
-
نظير الاتصال الداخلي: يوفر العلاج لرسائل SIP الواردة ويحدد مسار الخروج باستخدام مجموعة من النظراء.
-
مجموعة النظراء الهاتفية: يحدد زملاء الاتصال الصادرة المستخدمة لتوجيه المكالمات إلى الأمام.
-
نظير الاتصال الهاتفي الصادر: يوفر العلاج لرسائل SIP الصادرة ويوجههم إلى الهدف المطلوب.
عند توصيل حل Cisco Unified Communications Manager في الموقع مع Webex Calling، يمكنك استخدام تكوين بوابة PSTN البسيط كخط أساسي لبناء الحل الموضح في الرسم البياني التالي. في هذه الحالة ، يوفر مدير الاتصالات الموحد التوجيه المركزي ومعالجة جميع مكالمات PSTN و Webex.
في جميع أنحاء هذا المستند ، يتم استخدام أسماء المضيف وعناوين IP والواجهات الموضحة في الصورة التالية. يتم توفير خيارات للمخاطبة العامة أو الخاصة (وراء NAT). سجلات SRV DNS اختيارية ، ما لم يتم موازنة الحمل عبر مثيلات CUBE متعددة.
استخدم إرشادات التكوين في بقية هذا المستند لإكمال إعداد البوابة المحلية على النحو التالي:
إعدادات خط الأساس
تتمثل الخطوة الأولى في إعداد جهاز توجيه Cisco الخاص بك كبوابة محلية لـ Webex Calling في بناء تكوين أساسي يضمن نظامك الأساسي ويؤسس الاتصال.
-
تتطلب جميع عمليات نشر البوابة المحلية المعتمدة على الشهادات Cisco IOS XE 17.9.1a أو إصدارات أحدث. يوصى باستخدام Cisco IOS XE 17.12.2 أو في وقت لاحق. للإصدارات الموصى بها، انظر سيسكو لأبحاث البرمجياتصفحة. ابحث عن المنصة واختر أحد الإصدارات المقترحة.
-
يجب تكوين4000 أجهزة توجيه سلسلة ISR مع كل من تراخيص تكنولوجيا الاتصالات والأمن الموحدة.
-
تتطلب أجهزة توجيه سلسلة 8000 Catalyst Edge المزودة ببطاقات صوتية أو DSPs ترخيص ميزة الحمض النووي. تتطلب أجهزة التوجيه بدون بطاقات صوتية أو DSPs الحد الأدنى من ترخيص DNA Essentials.
-
بالنسبة لمتطلبات السعة العالية ، قد تحتاج أيضًا إلى ترخيص أمان عالي (HSEC) واستحقاق إنتاجية إضافي.
الرجوع إلى رموز التفويضلمزيد من التفاصيل.
-
-
قم بإنشاء تكوين خط أساسي لمنصتك يتبع سياسات عملك. على وجه الخصوص، قم بتكوين ما يلي والتحقق منها:
-
نتب
-
ACL
-
مصادقة المستخدم والوصول عن بعد
-
نظام أسماء النطاقات
-
توجيه IP
-
عنوان IP
-
-
يجب أن تستخدم الشبكة تجاه Webex Calling عنوان4 IPv. يجب حل عناوين Gateway المحلية المؤهلة بالكامل (FQDN) أو سجلات الخدمة (SRV) التي تم تكوينها في Control Hub إلى عنوان IPv4 عام على الإنترنت.
-
يجب الوصول إلى جميع منافذ SIP ووسائل الإعلام على واجهة البوابة المحلية التي تواجه Webex من الإنترنت ، إما مباشرة أو عبر NAT ثابت. تأكد من تحديث جدار الحماية الخاص بك وفقًا لذلك.
-
اتبع خطوات التكوين التفصيلية الواردة أدناه لتثبيت شهادة موقعة على البوابة المحلية:
-
هيئة الشهادة العامة (CA) كما هو مفصل في ما هي سلطات شهادات الجذر التي يتم دعمها للمكالمات إلى منصات Cisco Webex الصوتية والفيديو؟يجب توقيع شهادة الجهاز.
-
الشهادات التي تحتوي فقط على استخدام المفتاح الموسع لمصادقة الخادم (EKU) مدعومة. لا يقوم Webex Call بالتحقق من صحة أو إنفاذ وجود مصادقة العميل EKU أثناء إنشاء مصافحة TLS.
قد يقوم بعض مراقبي حدود جلسة الطرف الثالث (SBC) بتطبيق التحقق الصارم من EKU وقد يرفضون الشهادات التي لا تتضمن مصادقة العميل EKU. في مثل هذه الحالات ، تأكد من تكوين SBC لقبول الشهادات مع مصادقة الخادم EKU فقط أو لتعطيل التحقق من صحة EKU الصارمة (إذا كانت مدعومة).
-
يجب أن يكون الاسم المشترك للمشارك في الشهادة (CN) أو أحد الأسماء البديلة للمشارك (SAN) نفس اسم FQDN الذي تم تكوينه في مركز التحكم.
عند شراء شهادة تحمل اسم مشترك (CN) أو اسم بديل للمشارك (SAN)، تأكد من أن الشهادة تستخدم أحرف صغيرة فقط. في تكوين Control Hub ، يتم تحويل جميع إدخالات FQDN تلقائيًا إلى حالة صغيرة ، وأي عدم توافق في غلاف الحروف بين FQDN والشهادة سيمنع تسجيل الجذع الناجح.
على سبيل المثال:
-
إذا كان الجذع المكوّن في Control Hub في مؤسستك يحتوي على cube1.lgw.com:5061 كما FQDN من البوابة المحلية، يجب أن يحتوي CN أو SAN في شهادة جهاز التوجيه على cube1.lgw.com.
-
إذا كان الجذع المضبوط في مركز التحكم في مؤسستك يحتوي على lgws.lgw.com كعنوان SRV للبوابة المحلية (البوابات) التي يمكن الوصول إليها من الجذع ، فيجب أن يحتوي CN أو SAN في شهادة جهاز التوجيه على lgws.lgw.com. السجلات التي يحلها عنوان SRV إلى (CNAME أو A Record أو عنوان IP) اختيارية في SAN.
-
سواء كنت تستخدم FQDN أو SRV للجذع ، يجب أن يستخدم عنوان الاتصال لجميع حوارات SIP الجديدة من البوابة المحلية الاسم الذي تم تكوينه في Control Hub.
-
-
-
قم بتحميل حزمة Cisco root CA إلى البوابة المحلية. تتضمن هذه الحزمة شهادة الجذر CA المستخدمة للتحقق من منصة Webex.
تهيئة
| 1 |
تأكد من تعيين عناوين IP صالحة وقابلة للتحويل لأي واجهات 3 طبقة، على سبيل المثال:
|
| 2 |
حماية بيانات اعتماد STUN على جهاز التوجيه باستخدام التشفير المتماثل. اضبط مفتاح التشفير الأساسي ونوع التشفير على النحو التالي: |
| 3 |
إنشاء تشفير نقطة ثقة مع شهادة لنطاقك ، موقعة من قبل مدعومشهادة السلطة (CA). |
| 4 |
قم بتوفير شهادة CA للتوقيع الوسيط للمصادقة على شهادة المضيف. أدخل الأمر التنفيذي أو الضبط التالي:
|
| 5 |
استورد شهادة المضيف الموقعة باستخدام الأمر التنفيذي أو الضبط التالي:
|
| 6 |
تمكين TLS1.2 التفرد وحدد نقطة الثقة الافتراضية لاستخدامها للتطبيقات الصوتية باستخدام أوامر التكوين التالية:
|
| 7 |
قم بتثبيت حزمة Cisco Root CA ، والتي تتضمن شهادة IdenTrust Commercial Root CA 1 المستخدمة من قبل Webex Calling. إستعمل crypto pki trustpool import clean url url الأمر لتنزيل حزمة CA الجذر من عنوان URL المحدد ، ولمسح تجمع الثقة CA الحالي ، ثم قم بتثبيت الحزمة الجديدة من الشهادات: إذا كنت بحاجة إلى استخدام وكيل للوصول إلى الإنترنت باستخدام HTTPS، أضف التكوين التالي قبل استيراد حزمة CA: ip http client proxy-server yourproxy.com proxy-port 80 |
| 1 |
قم بإنشاء صندوق PSTN المعتمد على شهادة CUBE لموقع موجود في Control Hub. لمزيد من المعلومات، انظر تكوين الجذوع ومجموعات المسارات وخطط الاتصال الهاتفي لـ Webex Calling. يرجى ملاحظة معلومات الجذع عن إنشاء الجذع. يتم استخدام هذه التفاصيل ، كما هو موضح في الرسم التوضيحي التالي في خطوات التكوين في هذا الدليل.
|
| 2 |
أدخل الأوامر التالية لتكوين CUBE كبوابة محلية لـ Webex: فيما يلي شرح لحقول التكوين:
تمكن ميزات Cisco Unified Border Element (CUBE) على المنصة. allow-connections sip to sipتمكين CUBE الأساسية SIP backup إلى back user agent function. لمزيد من المعلومات، انظر اسمح بالاتصالات. بشكل افتراضي ، يتم تمكين38 نقل T.fax. لمزيد من المعلومات، انظر بروتوكول الفاكس t38(خدمة صوتية). يمكّن STUN (Session Traversal of UDP THROUGH NAT) على مستوى العالم. هذه الأوامر العالمية غير مطلوبة إلا عند نشر بوابتك المحلية خلف NAT.
لمزيد من المعلومات، انظر معرف الوكيلو Stun Flowdata السرية المشتركة. asymmetric payload fullاضبط دعم التحميل غير المتماثل لـ DTMF و ديناميكي ترميز. لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر، راجع حمولة غير متماثلة. early-offer forcedيجبر البوابة المحلية على إرسال معلومات SDP في رسالة INVITE الأولية بدلاً من انتظار الإقرار من النظير المجاور. لمزيد من المعلومات حول هذا الأمر، راجع العرض المبكر. sip-profiles inboundيمكّن CUBE إلى استخدام SIP التوصيف إلى تغيير رسائل. يتم تطبيق الملفات الشخصية من خلال زملاء الاتصال أو المستأجرين. |
| 3 |
التكوين voice class codec 100 السماح G.711 الترميز لجميع الجذوع فقط. هذا النهج البسيط مناسب لمعظم عمليات النشر. إذا لزم الأمر، أضف أنواع ترميز إضافية مدعومة من أنظمة المنشأ والإنهاء إلى القائمة. حلول أكثر تعقيدا تنطوي على ترميزيتم دعم وحدات DSP، ولكن لا يتم تضمينها في هذا الدليل. فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice class codec 100يستخدم للسماح فقط الترميز المفضل لمكالمات الجذع SIP. لمزيد من المعلومات، انظر ترميز فئة الصوت. |
| 4 |
التكوين voice class stun-usage 100 لتمكين ICE على Webex Calling الجذع. (لا تنطبق هذه الخطوة على Webex for Government) فيما يلي شرح لحقول التكوين: stun usage ice liteتستخدم لتمكين ICE-Lite لجميع Webex Calling التي تواجه زملاء الاتصال الهاتفي للسماح بتحسين الوسائط كلما أمكن. لمزيد من المعلومات، انظر استخدام صنف الصوتو حجر استخدام الجليد لايت. ال stun usage firewall-traversal flowdata مطلوب الأمر فقط عند نشر البوابة المحلية الخاصة بك وراء NAT. يتم التفاوض على تحسين الوسائط كلما أمكن ذلك. إذا كانت المكالمة تتطلب خدمات الوسائط السحابية ، مثل التسجيل ، فلا يمكن تحسين الوسائط. |
| 5 |
تكوين سياسة تشفير الوسائط لحركة مرور Webex. (لا تنطبق هذه الخطوة على Webex for Government) فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice class srtp-crypto 100يحدد SHA1_80 على أنه SRTP Cipher-Suite CUBE الوحيد في SDP في رسائل العرض والرد. يدعم Webex Calling فقط SHA1_80. لمزيد من المعلومات، انظر صنف الصوت srtp-crypto. |
| 6 |
تكوين مشفرات GCM المتوافقة مع FIPS (هذه الخطوة تنطبق فقط على Webex for Government). فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice class srtp-crypto 100يحدد GCM كجناح التشفير الذي يقدمه CUBE. من الضروري تكوين شفرات GCM لـ Local Gateway for Webex for Government. |
| 7 |
تكوين نمط لتحديد المكالمات بشكل فريد لجذع البوابة المحلية استنادًا إلى وجهتها FQDN أو SRV: فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice class uri 100 sipيعرّف a نمط إلى a SIP دعوة إلى a صندوق الوارد. عند إدخال هذا النمط، استخدم الجذع FQDN أو SRV الذي تم تكوينه في Control Hub للجذع. أثناء التكوين من جانب المستأجر للجذع القائم على الشهادات لـ Webex Calling، استخدم عنوان Webex Calling Edge المستندة إلى SRV فقط على البوابة المحلية. FQDNs لم تعد مدعومة. |
| 8 |
اضبط ملفات معالجة الرسائل SIP. إذا تم تكوين بوابتك مع عنوان IP عام، قم بإعداد ملف تعريف على النحو التالي أو انتقل إلى الخطوة التالية إذا كنت تستخدم NAT. في هذا المثال، 1cube.lgw.com هو FQDN المهيئ للبوابة المحلية: فيما يلي شرح لحقول التكوين: القواعد 10 و 20للسماح لـ Webex بمصادقة الرسائل من بوابتك المحلية ، يجب أن يحتوي رأس "الاتصال" في طلب SIP ورسائل الردود على القيمة المقدمة للجذع في Control Hub. سيكون هذا إما FQDN لمضيف واحد ، أو اسم SRV المستخدم لمجموعة من الأجهزة. |
| 9 |
إذا تم تكوين بوابتك مع عنوان IP خاص خلف NAT ثابت ، فقم بتكوين ملفات تعريف SIP الواردة والصادرة على النحو التالي. في هذا المثال، مكعب1.lgw.com هو FQDN الذي تم تكوينه للبوابة المحلية، "10.80.13.12" هو عنوان IP واجهة التي تواجه Webex Calling و "192.65.79.20" هو عنوان IP العام NAT.
ملفات تعريف SIP للرسائل الصادرة إلى Webex Calling
فيما يلي شرح لحقول التكوين: rules 10 and 20للسماح لـ Webex بمصادقة الرسائل من بوابتك المحلية ، يجب أن يحتوي رأس "الاتصال" في رسائل طلب SIP والردود على القيمة المقدمة للجذع في Control Hub. سيكون هذا إما FQDN لمضيف واحد ، أو اسم SRV المستخدم لمجموعة من الأجهزة. rules 30 to 81تحويل إشارات العنوان الخاص إلى العنوان العام الخارجي للموقع ، مما يسمح لـ Webex بتفسير الرسائل اللاحقة وتوجيهها بشكل صحيح. ملف تعريف SIP للرسائل الواردة من Webex Callingفيما يلي شرح لحقول التكوين: rules 10 to 80تحويل مراجع العنوان العام إلى العنوان الخاص المهيئ ، مما يسمح لـ CUBE بمعالجة الرسائل من Webex. لمزيد من المعلومات، انظر الملف الشخصي لفئة الصوت. يمكن لمزود خدمة PSTN في الولايات المتحدة أو كندا تقديم التحقق من هوية المتصل لمكالمات البريد المزعج ومكالمات الاحتيال ، مع التكوين الإضافي المذكور في إشارة استدعاء البريد المزعج أو الاحتيال في Webex Callingمقالة. |
| 10 |
اضبط a SIP خيارات مع ترويسة تعديل التوصيف. فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice class sip-options-keepalive 100اضبط a التوصيف و ادخل صوت الفئة تشكيل نمط. يمكنك ضبط الوقت (بالثواني) الذي يتم فيه إرسال SIP Out of Dialog Options Ping إلى الهدف الهاتفي عندما يكون اتصال نبضات القلب بنقطة النهاية في وضع UP أو Down. يتم تشغيل هذا الملف الشخصي keepalive من الاتصال الهاتفي الذي تم تكوينه نحو Webex. للتأكد من أن عناوين جهات الاتصال تتضمن اسم نطاق SBC المؤهل بالكامل ، يتم استخدام ملف تعريف SIP 115 الشخصي. القواعد 30، 40ولا 50 تكون مطلوبة إلا عندما يتم تكوين SBC خلف NAT ثابت. في هذا المثال، مكعب1.lgw.com هو FQDN الذي تم اختياره للبوابة المحلية وإذا تم استخدام NAT ثابت، "10.80.13.12" هو عنوان IP واجهة SBC تجاه WEBEX Calling و "192.65.79.20" هو عنوان IP العام NAT. |
| 11 |
إعداد Webex Calling Trunk: |
| 12 |
(اختياري) لتكوين أجهزة الشبكة مثل CUBE ولإرسال رؤوس بروتوكول بدء الجلسة (SIP) التي لا يعالجها الجهاز، استخدم هذه الأوامر. هذه الأوامر تمكن الجهاز من المرور من خلال رؤوس SIP غير المدعومة ، بما في ذلك رؤوس الموقع الجغرافي و PIDF-LO (تنسيق بيانات معلومات الوجود - كائن الموقع) ، على البوابة المحلية. تدعم هذه الوظيفة خدمات Nomadic E-911 Services من خلال ضمان الحفاظ على معلومات الموقع الهامة وإرسالها بشكل صحيح. |
بعد بناء الجذع نحو Webex Calling أعلاه ، استخدم التكوين التالي لإنشاء الجذع غير المشفر نحو مزود PSTN قائم على SIP:
إذا كان مزود الخدمة الخاص بك يقدم جذع PSTN آمن ، فيمكنك اتباع تكوين مماثل كما هو مفصل أعلاه لجذع Webex Calling. يدعم CUBE توجيه المكالمات الآمنة.
إذا كنت تستخدم جذع TDM / ISDN PSTN، فانتقل إلى القسم التالي إعداد البوابة المحلية باستخدام جذع TDM PSTN.
لتكوين واجهات TDM لأرجل الاتصال PSTN على بوابات Cisco TDM-SIP، انظر إعداد ISDN PRI.
| 1 |
اضبط أوري صنف الصوت التالي لتحديد المكالمات الواردة من الجذع PSTN: فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice class uri 200 sipيعرّف a نمط إلى a SIP دعوة إلى a صندوق الوارد. عند إدخال هذا النمط ، استخدم عنوان IP لبوابة IP PSTN الخاصة بك. لمزيد من المعلومات، انظر صنف الصوت uri. |
| 2 |
اضبط الآتي IP PSTN: فيما يلي شرح لحقول التكوين: يحدد نظير الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت VoIP مع علامة 200 ويقدم وصفًا هامًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لمزيد من المعلومات، انظر صوت الأقران. destination-pattern BAD.BADهناك حاجة إلى نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة من الأقران الواردة. يمكن استخدام أي نمط مقصد صالح في هذه الحالة. لمزيد من المعلومات، انظر نمط الوجهة. session protocol sipv2يحدد أن هذا الطلب النظير يتعامل مع SIP نداء الساقين. لمزيد من المعلومات، انظر بروتوكول الجلسة (نظير الطلب). session target ipv4: 192.168.80.13يحدد العنوان المستهدف للمكالمات المرسلة إلى مزود خدمة PSTN. يمكن أن يكون هذا إما عنوان IP أو اسم مضيف DNS. لمزيد من المعلومات، انظر هدف الجلسة (VoIP). incoming uri via 200يحدد صنف الصوت المستخدم لمطابقة المكالمات الواردة إلى نظير الاتصال هذا باستخدام عنوان INVITE VIA ترويسة URI. لمزيد من المعلومات، انظر الوصلة الواردة.
voice-class sip asserted-id pai
(اختياري) يعمل على معالجة رأس P-تأكيد الهوية ويتحكم في كيفية استخدام هذا لجذع PSTN. إذا تم استخدام هذا الأمر ، يتم استخدام هوية الطرف المتصل المقدمة من نظير الطلب الوارد لرؤوس From و P-Confirmed-Identity. إذا لم يتم استخدام هذا الأمر، يتم استخدام هوية الطرف المتصل المقدمة من نظير الطلب الوارد لرؤوس معرف الطرف الصادر من و عن بعد. لمزيد من المعلومات، انظر معرف صنف الصوت.
bind control
source-interface
GigabitEthernet0/0/0
اضبط واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة إلى PSTN. لمزيد من المعلومات، انظر ربط. bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0اضبط واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالوسائط المرسلة إلى PSTN. لمزيد من المعلومات، انظر ربط. voice-class codec 100اضبط النظير الهاتفي لاستخدام قائمة مرشحات الترميز الشائعة 100. لمزيد من المعلومات، انظر ترميز فئة الصوت. dtmf-relay rtp-nteيحدد RTP-NTE (RFC2833) على أنه قدرة DTMF المتوقعة على ساق المكالمة. لمزيد من المعلومات، انظر ترحيل DTMF (صوت عبر IP). no vadعطّل كشف نشاط الصوت. لمزيد من المعلومات، انظر زميل. |
| 3 |
إذا كنت تقوم بإعداد Local Gateway لإجراء المكالمات فقط بين Webex Calling و PSTN ، فقم بإضافة تكوين توجيه المكالمات التالي. إذا كنت تقوم بإعداد البوابة المحلية الخاصة بك باستخدام منصة إدارة اتصالات موحدة، فانتقل إلى القسم التالي. |
بعد أن قمت ببناء جذع نحو Webex Calling ، استخدم التكوين التالي لإنشاء جذع TDM لخدمة PSTN الخاصة بك مع توجيه المكالمات الدائرية للسماح بتحسين الوسائط على ساق مكالمة Webex.
إذا كنت لا تحتاج إلى تحسين وسائط IP ، فاتبع خطوات التكوين لجذع SIP PSTN. استخدم منفذ الصوت ونداء اتصال POTS (كما هو موضح في الخطوات 2 و 3) بدلاً من نظير اتصال PSTN VoIP.
| 1 |
يستخدم تكوين الاتصال الهاتفي-النظير الدائري مجموعات الاتصال الهاتفي-النظير وعلامات توجيه المكالمات لضمان مرور المكالمات بشكل صحيح بين Webex و PSTN ، دون إنشاء حلقات توجيه المكالمات. اضبط قواعد الترجمة التالية التي سيتم استخدامها لإضافة وإزالة علامات توجيه المكالمات: فيما يلي شرح لحقول التكوين: voice translation-ruleيستخدم التعبيرات العادية المحددة في القواعد لإضافة أو إزالة علامات توجيه المكالمات. يتم استخدام الأرقام المفرطة التحلل ("A") لإضافة الوضوح في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. في هذا التكوين ، يتم استخدام العلامة المضافة بواسطة الترجمة 100 الشخصية لتوجيه المكالمات من Webex Calling نحو PSTN عبر زملاء الاتصال الهاتفي. وبالمثل ، يتم استخدام العلامة المضافة بواسطة ملف 200 الترجمة لتوجيه المكالمات من PSTN نحو Webex Calling. ملفات الترجمة وإزالة 11 هذه 12 العلامات قبل تسليم المكالمات إلى جذوع Webex و PSTN على التوالي. يفترض هذا المثال أن أرقام المكالمات من Webex Calling يتم تقديمها بتنسيق +164 E. القاعدة 100 تزيل الرائدة + للحفاظ على رقم يسمى صالح. ثم تقوم 12 القاعدة بإضافة رقم (أرقام) توجيه وطني أو دولي عند إزالة العلامة. استخدم الأرقام التي تناسب خطة الاتصال الوطنية الخاصة بشبكة ISDN المحلية. إذا كان Webex Calling يقدم الأرقام بتنسيق وطني ، فقم بتعديل 100 القواعد 12 وببساطة إضافة علامة التوجيه وإزالتها على التوالي. لمزيد من المعلومات، انظر ملف ترجمة صوتيةو ترجمة صوتية. |
| 2 |
اضبط منافذ واجهة الصوت TDM كما هو مطلوب من قبل نوع الجذع والبروتوكول المستخدم. لمزيد من المعلومات، انظر إعداد ISDN PRI. على سبيل المثال، قد يتضمن التكوين الأساسي لواجهة ISDN Rate الأولية المثبتة في فتحة 2 NIM لجهاز ما ما يلي: |
| 3 |
اضبط TDM PSTN التالي: فيما يلي شرح لحقول التكوين: يحدد نظير الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت 200 مع علامة ويعطي وصفًا هامًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لمزيد من المعلومات، انظر صوت الند. destination-pattern BAD.BADهناك حاجة إلى نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة من الأقران الواردة. يمكن استخدام أي نمط مقصد صالح في هذه الحالة. لمزيد من المعلومات، انظر نمط الوجهة. translation-profile incoming 200تعيين ملف تعريف الترجمة الذي سيضيف علامة توجيه المكالمات إلى الرقم المتصل الوارد. direct-inward-dialتوجيه المكالمة دون توفير نغمة هاتفية ثانوية. لمزيد من المعلومات، انظر الاتصال المباشر. port 0/2/0:15منفذ الصوت الفيزيائي المرتبط بهذا النظير. |
| 4 |
لتمكين تحسين وسائل الإعلام من مسارات IP للبوابات المحلية مع تدفقات المكالمات TDM-IP ، يمكنك تعديل توجيه المكالمات عن طريق إدخال مجموعة من نظراء الاتصال الداخلي الدائري الخلفي بين Webex Calling وجذع PSTN. اضبط النظراء الدورانية التالية. في هذه الحالة ، سيتم توجيه جميع المكالمات الواردة في البداية إلى الاتصال الهاتفي 10 ومن هناك إما إلى الاتصال الهاتفي 11 أو 12 بناءً على علامة التوجيه المطبقة. بعد إزالة علامة التوجيه ، سيتم توجيه المكالمات إلى الجذع الخارجي باستخدام مجموعات الاتصال الهاتفي. فيما يلي شرح لحقول التكوين: يحدد الاتصال الهاتفي عبر بروتوكول الإنترنت (VoIP) ويعطي وصفًا هامًا لسهولة الإدارة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. لمزيد من المعلومات، انظر صوت الند. translation-profile incoming 11تطبيق ملف تعريف الترجمة المحدد مسبقًا لإزالة علامة توجيه المكالمات قبل الانتقال إلى الجذع الصادر. destination-pattern BAD.BADهناك حاجة إلى نمط وجهة وهمية عند توجيه المكالمات الصادرة باستخدام مجموعة من الأقران الواردة. لمزيد من المعلومات، انظر نمط الوجهة. session protocol sipv2يحدد أن هذا الطلب النظير يتعامل مع SIP نداء الساقين. لمزيد من المعلومات، انظر بروتوكول الجلسة (نظير الطلب). session target ipv4: 192.168.80.14يحدّد محليّ وجه عنوان إلى نداء إلى الخلف. لمزيد من المعلومات، انظر هدف الجلسة (VOIP). bind control source-interface GigabitEthernet0/0/0اضبط واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالرسائل المرسلة من خلال حلقة العودة. لمزيد من المعلومات، انظر ربط. bind media source-interface GigabitEthernet0/0/0اضبط واجهة المصدر وعنوان IP المرتبط بالوسائط المرسلة من خلال حلقة العودة. لمزيد من المعلومات، انظر ربط. dtmf-relay rtp-nteيحدد RTP-NTE (RFC2833) على أنه قدرة DTMF المتوقعة على ساق المكالمة. لمزيد من المعلومات، انظر ترحيل DTMF (صوت عبر IP). codec g711alaw يجبر جميع مكالمات PSTN لاستخدام G.711 حدد a-law أو u-law لمطابقة طريقة companding المستخدمة من قبل خدمة ISDN. no vadعطّل كشف نشاط الصوت. لمزيد من المعلومات، انظر زميل. |
| 5 |
أضف إعدادات توجيه المكالمات التالية: هذا يختتم إعداد البوابة المحلية. احفظ التكوين وإعادة تحميل المنصة إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يتم فيها تكوين ميزات CUBE.
|
قد يتم تعديل تكوين الاتصال PSTN-Webex في الأقسام السابقة لتشمل جذوع إضافية لمجموعة Cisco Unified Communications Manager (UCM). في هذه الحالة ، يتم توجيه جميع المكالمات عبر CM الموحد. يتم توجيه المكالمات من UCM 5060 على الميناء إلى PSTN ويتم توجيه المكالمات من 5065 الميناء إلى Webex Calling. يمكن إضافة التكوينات الإضافية التالية لتشمل سيناريو الدعوة هذا.
| 1 |
اضبط عناوين الصنف الصوتي التالية: |
| 2 |
قم بتكوين سجلات DNS التالية لتحديد توجيه SRV إلى مضيفات CM الموحدة: يستخدم IOS XE هذه السجلات لتحديد مستضيفات UCM المستهدفة والموانئ. مع هذا الإعداد ، لا يلزم تكوين السجلات في نظام DNS الخاص بك. إذا كنت تفضل استخدام DNS الخاص بك ، فإن هذه التكوينات المحلية غير مطلوبة. فيما يلي شرح لحقول التكوين: يقوم الأمر التالي بإنشاء سجل موارد DNS SRV. إنشاء سجل لكل مضيف وجذع UCM: ip host _sip._udp.pstntocucm.io srv 2 1 5060 ucmsub5.mydomain.com _sip._udp.pstntocucm.io: اسم سجل موارد SRV 2:: أولوية سجل موارد SRV 1:: وزن سجل الموارد SRV 5060:: رقم المنفذ الذي سيستخدم للمضيف المستهدف في سجل الموارد هذا ucmsub5.mydomain.com: المضيف المستهدف لسجل الموارد لحل أسماء المضيف المستهدفة لسجل الموارد، قم بإنشاء سجلات DNS A محلية. على سبيل المثال: ip host ucmsub5.mydomain.com 192.168.80.65 مضيف بروتوكول الإنترنت: يخلق سجل في قاعدة بيانات IOS XE المحلية. ucmsub5.mydomain.com: اسم مضيف السجل. 192.168.80.65: عنوان IP المضيف. قم بإنشاء سجلات موارد SRV وسجلات A لتعكس بيئة UCM واستراتيجية توزيع المكالمات المفضلة لديك. |
| 3 |
اضبط النظراء التالية: |
| 4 |
إضافة توجيه المكالمات باستخدام التكوينات التالية: |
تكشف التوقيعات التشخيصية (DS) بشكل استباقي المشكلات التي تتم ملاحظتها بشكل شائع في البوابة المحلية التي تعتمد على Cisco IOS XE وتولد رسائل البريد الإلكتروني أو syslog أو إخطار الرسائل الطرفية للحدث. يمكنك أيضًا تثبيت DS لأتمتة جمع بيانات التشخيص ونقل البيانات التي تم جمعها إلى حالة Cisco TAC لتسريع وقت الدقة.
التوقيعات التشخيصية (DS) هي ملفات XML التي تحتوي على معلومات حول أحداث مشغل المشكلة والإجراءات لإعلام واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. استخدم رسائل syslog وأحداث SNMP ومن خلال المراقبة الدورية لمخرجات أوامر عرض محددة لتحديد منطق الكشف عن المشكلة. وتشمل أنواع الإجراءات ما يلي:
-
جمع مخرجات الأمر
-
توليد ملف سجل موحد
-
تحميل الملف إلى مستخدم موقع شبكة مثل HTTPS و SCP و FTP خادم
مهندسو TAC يؤلفون ملفات DS وتوقيعها رقميا لحماية السلامة. يحتوي كل ملف DS على المعرف العددي الفريد الذي يعينه النظام. أداة البحث عن التواقيع التشخيصية(DSLT) هو مصدر واحد للعثور على التوقيعات القابلة للتطبيق لرصد واستكشاف المشاكل المختلفة.
قبل البدء:
-
لا تحرر ملف DS الذي تنزيله من شركة DSLT. الملفات التي قمت بتعديلها تفشل في التثبيت بسبب خطأ التحقق من السلامة.
-
خادم بروتوكول نقل البريد البسيط (SMTP) الذي تحتاجه البوابة المحلية لإرسال إشعارات البريد الإلكتروني.
-
تأكد من تشغيل البوابة المحلية IOS XE 17.6.1 أو أعلى إذا كنت ترغب في استخدام خادم SMTP الآمن لإشعارات البريد الإلكتروني.
المتطلبات الأساسية
البوابة المحلية التي تعمل بنظام IOS XE 17.6.1 أو أعلى
-
يتم تمكين التوقيعات التشخيصية بشكل افتراضي.
-
قم بتكوين خادم البريد الإلكتروني الآمن الذي تستخدمه لإرسال إشعار استباقي إذا كان الجهاز يعمل بنظام IOS XE 17.6.1 أو أعلى.
configure terminal call-home mail-server <username>:<pwd>@<email server> priority 1 secure tls end -
قم بإعداد متغير البيئة ds_email مع عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمسؤول لإبلاغك بذلك.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_email <email address> end
تثبيت توقيعات تشخيصية للمراقبة الاستباقية
مراقبة استخدام وحدة المعالجة المركزية العالية
تتبع DS هذا استخدام وحدة المعالجة المركزية 5ثوانٍ باستخدام SNMP OID 1.3.6.1.4.1.9.2.1.56. عندما يصل الاستخدام إلى 75٪ أو أكثر، فإنه يعطل جميع التنقيحات ويزيل جميع التوقيعات التشخيصية التي تقوم بتثبيتها في البوابة المحلية. استخدم هذه الخطوات أدناه لتثبيت التوقيع.
-
تأكد من تمكين SNMP باستخدام الأمر show snmp. إذا لم يتم تمكين SNMP، ثم قم بإعداد snmp-server manager القيادة.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled تحميل DS 64224استخدام الخيارات المنسدلة التالية في أداة البحث عن التواقيع التشخيصية::
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:اسم الحقل
قيمة الحقل
النظام الأساسي
سيسكو 4300، 4400 سلسلة ISR، أو 8000Catalyst V Edge البرمجيات
المنتج
CUBE Enterprise في Webex Call Solution
نطاق المشكلة
الأداء
نوع المشكلة
استخدام وحدة المعالجة المركزية العالية مع إخطار البريد الإلكتروني
-
انسخ ملف DS XML إلى البوّابة المحلية.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash:يوضح المثال التالي نسخ الملف من خادم FTP إلى البوابة المحلية.
copy ftp://user:pwd@192.0.2.12/DS_64224.xml bootflash: Accessing ftp://*:*@ 192.0.2.12/DS_64224.xml...! [OK - 3571/4096 bytes] 3571 bytes copied in 0.064 secs (55797 bytes/sec) -
ثبت ملف DS XML في البوابة المحلية.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success -
إستعمل show call-home diagnostic-signature الأمر للتحقق من تثبيت التوقيع بنجاح. يجب أن يكون لعمود الحالة قيمة "مسجلة".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.comتحميل DSes:
معرف DS
اسم DS
مراجعة
الحالة
آخر تحديث (GMT+00:00)
64224
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
مسجل
2020-11-07 22:05:33
عند تشغيله ، يقوم هذا التوقيع بإلغاء تثبيت جميع DSs العاملة بما في ذلك نفسه. إذا لزم الأمر ، يرجى إعادة تثبيت DS 64224 لمواصلة مراقبة استخدام وحدة المعالجة المركزية العالية على البوابة المحلية.
مراقبة مخالفات المكالمات غير الطبيعية
يستخدم DS هذا الاستطلاع SNMP كل 10 دقيقة للكشف عن قطع الاتصال غير الطبيعي مع أخطاء 403SIP488 ، 503. إذا كانت الزيادة في عدد الأخطاء أكبر من أو مساوية لها من 5 الاستطلاع الأخير ، فإنها تولد syslog وإشعار البريد الإلكتروني. يرجى استخدام الخطوات أدناه لتثبيت التوقيع.
-
تأكد من تمكين SNMP باستخدام الأمر show snmp. إذا لم يتم تمكين SNMP ، اضبط snmp-server manager القيادة.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end show snmp Chassis: ABCDEFGHIGK 149655 SNMP packets input 0 Bad SNMP version errors 1 Unknown community name 0 Illegal operation for community name supplied 0 Encoding errors 37763 Number of requested variables 2 Number of altered variables 34560 Get-request PDUs 138 Get-next PDUs 2 Set-request PDUs 0 Input queue packet drops (Maximum queue size 1000) 158277 SNMP packets output 0 Too big errors (Maximum packet size 1500) 20 No such name errors 0 Bad values errors 0 General errors 7998 Response PDUs 10280 Trap PDUs Packets currently in SNMP process input queue: 0 SNMP global trap: enabled -
تحميل DS 65221استخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التواقيع التشخيصية::
اسم الحقل
قيمة الحقل
النظام الأساسي
سيسكو 4300، 4400 سلسلة ISR، أو 8000Catalyst V Edge البرمجيات
المنتج
CUBE Enterprise في Webex Calling Solution
نطاق المشكلة
الأداء
نوع المشكلة
SIP غير طبيعي المكالمات الكشف عن قطع الاتصال مع البريد الإلكتروني وإشعار Syslog.
-
انسخ ملف DS XML إلى البوابة المحلية.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65221.xml bootflash: -
ثبت ملف DS XML في البوابة المحلية.
call-home diagnostic-signature load DS_65221.xml Load file DS_65221.xml success -
إستعمل الأمر show call-home diagnostic-signature للتحقق من أن التوقيع مثبت بنجاح. يجب أن يكون لعمود الحالة قيمة "مسجلة".
ثبت توقيعات التشخيص لاستكشاف المشكلة
يمكنك أيضًا استخدام التوقيعات التشخيصية (DS) لحل المشكلات بسرعة. قام مهندسو Cisco TAC بتأليف العديد من التوقيعات التي تمكن التصحيحات اللازمة المطلوبة لحل مشكلة معينة ، والكشف عن حدوث المشكلة ، وجمع المجموعة الصحيحة من البيانات التشخيصية ونقل البيانات تلقائيًا إلى حالة Cisco TAC. وهذا يلغي الحاجة إلى التحقق يدويًا من حدوث المشكلة ويجعل استكشاف الأخطاء وإصلاحها للقضايا المتقطعة والعابرة أسهل بكثير.
يمكنك استخدام أداة البحث عن التواقيع التشخيصيةللعثور على التوقيعات المطبقة وتثبيتها لحل مشكلة معينة أو يمكنك تثبيت التوقيع الموصى به من قبل مهندس TAC كجزء من مشاركة الدعم.
فيما يلي مثال على كيفية العثور على DS وتثبيته للكشف عن حدوث "%VOICE_IEC-3-GW: CCAPI: خطأ داخلي (عتبة ارتفاع المكالمات): IEC=1.1.181.1.29.0" syslog وأتمتة جمع البيانات التشخيصية باستخدام الخطوات التالية:
قم بتكوين متغير آخر لبيئة DS ds_fsurl_prefix كمسار خادم ملفات Cisco TAC (cxd.cisco.com) لتحميل بيانات التشخيص. اسم المستخدم في مسار الملف هو رقم الحالة وكلمة المرور هي رمز تحميل الملف الذي يمكن استرجاعه من مدير حالة الدعمكما هو مبين في ما يلي. يمكن إنشاء رمز تحميل الملف في قسم المرفقات في مدير حالة الدعم، كما هو مطلوب.
configure terminal call-home diagnostic-signature LocalGateway(cfg-call-home-diag-sign)environment ds_fsurl_prefix "scp://<case number>:<file upload token>@cxd.cisco.com" endالمثال:
call-home diagnostic-signature environment ds_fsurl_prefix " environment ds_fsurl_prefix "scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com"-
تأكد من تمكين SNMP باستخدام الأمر show snmp. إذا لم يتم تمكين SNMP ، اضبط snmp-server manager القيادة.
show snmp %SNMP agent not enabled config t snmp-server manager end -
نوصي بتثبيت DS مراقبة وحدة المعالجة المركزية 64224 العالية كتدبير استباقي لتعطيل جميع التصحيحات وتوقيعات التشخيص خلال وقت استخدام وحدة المعالجة المركزية العالية. تحميل DS 64224استخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التواقيع التشخيصية::
اسم الحقل
قيمة الحقل
النظام الأساسي
سيسكو 4300، 4400 سلسلة ISR، أو 8000Catalyst V Edge البرمجيات
المنتج
CUBE Enterprise في Webex Calling Solution
نطاق المشكلة
الأداء
نوع المشكلة
استخدام وحدة المعالجة المركزية عالية مع إشعار البريد الإلكتروني.
-
تحميل DS 65095استخدام الخيارات التالية في أداة البحث عن التواقيع التشخيصية::
اسم الحقل
قيمة الحقل
النظام الأساسي
سيسكو 4300، 4400 سلسلة ISR، أو 8000Catalyst V Edge البرمجيات
المنتج
CUBE Enterprise في Webex Calling Solution
نطاق المشكلة
سيسلوجس
نوع المشكلة
Syslog - %VOICE_IEC-3GW: CCAPI: خطأ داخلي (عتبة ارتفاع المكالمات): IEC=1.1.181.1.29.0
-
انسخ ملفات DS XML إلى البوابة المحلية.
copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_64224.xml bootflash: copy ftp://username:password@<server name or ip>/DS_65095.xml bootflash: -
تثبيت عالية وحدة المعالجة المركزية رصد 64224 DS ثم DS 65095 ملف XML في البوابة المحلية.
call-home diagnostic-signature load DS_64224.xml Load file DS_64224.xml success call-home diagnostic-signature load DS_65095.xml Load file DS_65095.xml success -
تحقق من أن التوقيع مثبت بنجاح باستخدام show call-home diagnostic-signature. يجب أن يكون لعمود الحالة قيمة "مسجلة".
show call-home diagnostic-signature Current diagnostic-signature settings: Diagnostic-signature: enabled Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE) Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService Environment variable: ds_email: username@gmail.com ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.comتنزيل DSes:
معرف DS
اسم DS
مراجعة
الحالة
آخر تحديث (GMT+00:00)
64224
00:07:45
DS_LGW_CPU_MON75
0.0.10
مسجل
2020-11-08:00:07:45
65095
00:12:53
DS_LGW_IEC_دعوة_spike_العتبة
0.0.12
مسجل
2020-11-08:00:12:53
التحقق من تنفيذ التوقيعات التشخيصية
في الأمر التالي، عمود "الحالة" للأمر show call-home diagnostic-signature التغييرات إلى "تشغيل" بينما تنفذ البوابة المحلية الإجراء المحدد في التوقيع. مخرجات show call-home diagnostic-signature statistics هي أفضل طريقة للتحقق مما إذا كان التوقيع التشخيصي يكتشف حدثًا ذا أهمية وينفذ الإجراء. يشير عمود "Triggered/Max/Uninstall" إلى عدد المرات التي تسبب فيها التوقيع المعطى حدثًا ، والحد الأقصى لعدد المرات التي يتم تعريفها للكشف عن حدث وما إذا كان التوقيع يقوم بإلغاء تثبيت نفسه بعد الكشف عن الحد الأقصى لعدد الأحداث التي تم إطلاقها.
show call-home diagnostic-signature
Current diagnostic-signature settings:
Diagnostic-signature: enabled
Profile: CiscoTAC-1 (status: ACTIVE)
Downloading URL(s): https://tools.cisco.com/its/service/oddce/services/DDCEService
Environment variable:
ds_email: carunach@cisco.com
ds_fsurl_prefix: scp://612345678:abcdefghijklmnop@cxd.cisco.com تنزيل DSes:
|
معرف DS |
اسم DS |
مراجعة |
الحالة |
آخر تحديث (GMT+00:00) |
|---|---|---|---|---|
|
64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0.0.10 |
مسجل |
2020-11-08 00:07:45 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_دعوة_spike_العتبة |
0.0.12 |
جاري التنفيذ |
2020-11-08 00:12:53 |
إظهار إحصائيات التوقيع التشخيصي للمكالمات المنزلية
|
معرف DS |
اسم DS |
بدء التشغيل/ماكس/إلغاء التثبيت |
متوسط وقت التشغيل (ثوان) |
أقصى وقت تشغيل (ثوان) |
|---|---|---|---|---|
| 64224 |
DS_LGW_CPU_MON75 |
0/0/N |
0.000 |
0.000 |
|
65095 |
DS_LGW_IEC_دعوة_spike_العتبة |
1/20/Y |
23.053 |
23.053 |
يحتوي البريد الإلكتروني للإشعارات الذي يتم إرساله أثناء تنفيذ التوقيع التشخيصي على معلومات أساسية مثل نوع المشكلة وتفاصيل الجهاز وإصدار البرنامج وتكوين التشغيل وإظهار مخرجات الأوامر ذات الصلة بحل المشكلة المعطاة.
إلغاء تثبيت التوقيعات التشخيصية
عادة ما يتم تعريف استخدام التوقيعات التشخيصية لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها لإلغاء التثبيت بعد اكتشاف بعض حالات حدوث المشكلة. إذا كنت ترغب في إلغاء تثبيت توقيع يدويا، استرجع معرف DS من مخرجات show call-home diagnostic-signature وتشغيل الأمر التالي:
call-home diagnostic-signature deinstall <DS ID> المثال:
call-home diagnostic-signature deinstall 64224
يتم إضافة توقيعات جديدة إلى أداة البحث عن توقيعات التشخيص بشكل دوري ، بناءً على القضايا التي يتم ملاحظتها في عمليات النشر. لا تدعم TAC حاليًا طلبات إنشاء توقيعات مخصصة جديدة.
