Конфигурирайте бутона за действие за серия 9800 (контролен център)
Конфигурирайте бутона Действие за спешни повиквания
Бутонът „Действие“ за спешни повиквания осигурява бърз и лесен достъп до критична помощ в работните пространства.
| 1 |
От изгледа на клиента в Control Hub от идете на Устройства и след това изберете телефона си. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Придвижете се до сек цията Теле фон и изберете Бу тон за действие. |
| 4 |
Конфигурирайте следните параметри:
За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бу тона Действие. |
| 5 |
Изберете Напред. |
| 6 |
Прегледайте промените си и изберете Прилож и. |
| 7 |
Изберете Зат вори, за да затворите страницата. |
Конфигурирайте бутона Действие за персонализирана услуга
Когато свържете бутона Действие с персонализирана услуга, потребителите на телефона могат да имат достъп до услугата чрез определения спусък, като например едно натискане, дълго натискане или тройно натискане на бутона.
| 1 |
От изгледа на клиента в Control Hub от идете на Устройства и след това изберете телефона си. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Придвижете се до сек цията Теле фон и изберете Бу тон за действие. |
| 4 |
Конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Действие с персонализи рана услуга.
За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бу тона Действие. |
| 5 |
Изберете Напред. |
| 6 |
Прегледайте промените си и изберете Прилож и. |
| 7 |
Изберете Зат вори, за да затворите страницата. |
Конфигуриране на един тригер за множество събития
Един тригер за множество събития позволява едно действие върху бутона за действие да инициира няколко свързани процеса едновременно. Тази функция подобрява отзивчивостта, намалява сложността и осигурява безпроблемно изпълнение на работния поток в различните приложения.
| 1 |
От изгледа на клиента в Control Hub от идете на Устройства и след това изберете телефона си. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Придвижете се до сек цията Теле фон и изберете Бу тон за действие. |
| 4 |
Конфигурирайте следните параметри, за да активирате бутона Действие да задей ства множество събития наведнъж.
За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бу тона Действие. |
| 5 |
Изберете Напред. |
| 6 |
Прегледайте промените си и изберете Прилож и. |
| 7 |
Изберете Зат вори, за да затворите страницата. |
Конфигурирайте множество тригери
Можете да конфигурирате бутона Действие, за да се свържете с множество услуги и да зададете всяка услуга със собствен тригер. Например, дълго натискане на бутона Действие поставя повикване до определения агент за спешна помощ; едно кратко натискане на бутона публикува известие до телефоните в корпорацията.
| 1 |
От изгледа на клиента в Control Hub от идете на Устройства и след това изберете телефона си. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
Придвижете се до сек цията Теле фон и изберете Бу тон за действие. |
| 4 |
Задайте сервизния тригер на MultiTrigger.
|
| 5 |
Отидете в и изберете желания спусък от наличните опции - Ед нократно натискане, Д ъл го натискане и Нат иснете 3 пъти. |
| 6 |
Конфигурирайте следните параметри за избрания от вас тригер:
За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бу тона Действие. |
| 7 |
Повторете стъпка 5 до 6, за да конфигурирате повече тригери. |
| 8 |
Изберете Напред. |
| 9 |
Прегледайте промените си и изберете Прилож и. |
| 10 |
Изберете Зат вори, за да затворите страницата. |
Референции
Параметри за бутона Действие
Параметрите за бутона Действие могат да бъдат намерени в конфигурациите на ниво устройство, местоположение и организация.
За повече информация относно конфигурирането на настройките на телефона на ниво местоположение и организация вижте Конфигу риране на Cisco Desk Phone 9800 Series в контролния център.
| параметър | По подразбиране и опции | Описание |
|---|---|---|
| Функция на бутона за действие |
По подразбиране: Изключено Опции: Изключено, Спешно повикване, Персонализирано | |
| Дестинация за обслужване на бутона за |
По подразбиране: Празно | |
| Име на услугата за бутон за действие |
По подразбиране: Празно | |
| Разрешаване на безшумно изтегляне на спешни повиквания |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не |
Контролира дали потребителите могат да изтеглят функционалността на телефона по време на безшумно спешно повикване. По подразбиране, след като бъде инициирано безшумно спешно повикване, телефонът за ключва всички функции, докато получателят на повикването приключи повикването. Когато този параметър е зададен на Да, потребителите могат да натиснат всеки клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното повикване. Аудиото на повикването остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с помощта на клавиша за сила на звука. |
| Поле за персонализирано съдържание |
По подразбиране: Празно |
Тази настройка работи само когато функцията за бутон за действие е зададена на Персон ализирано. Въведете HTTP данни като метод, заглавка и съдържание на публикации с максимална дължина 1024 знака. Когато е конфигуриран, телефонът изпраща заявка за HTTP Post, когато се натисне действието. Можете да използвате макроси в HTTP данните, като $MA, $SN. За примери за POST скриптове и синтаксиса виж те HTTP Post заявка за бутона Действие. |
| Забавяне на набирането |
По подразбиране: 5 Опции: 0 - 30 |
Задайте периода на изтичане в секунди, за да може телефонът да инициира спешно повикване или персонализирано действие след натискане на бутона Действие. Задайте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи повикването или да инициира събитие веднага след откриване на спусъка, както е посочено с едно натискане, дълго натискане или тройно натискане на бутона. |
| Стригер за обслужване |
По подразбиране: Едно натискане Опции: Еднократно натискане, Дълго натискане, Натискане 3 пъти, MultiTrigger |
Изберете как потребителите могат да направят спешно повикване или да инициират персонализирана услуга с помощта на бутона за действие на телефона. Еднократно натискане: Натиснете бутона Действие, за да задействате свързаното повикване или услуга. Дълго натискане: Натиснете бутона за действие надолу за поне 2 секунди, за да задействате свързаното повикване или услуга. Натиснете 3 пъти: Натиснете бутона за действие три пъти с интервали от една секунда между всяко натискане, за да задействате свързаното повикване или услуга. MultiTrigger: Изберете тази опция, за да свържете множество тригери и събития към бутона Действие. Отидете в секцията Service Trigger MultiTrigger, за да изберете тригер и да конфигурирате конкретните настройки. За подробна информация относно множество тригери вижте Конфигу риране на множество тригери. |
| Сервизен тригер MultiTrigger | Опции: Еднократно натискане, Дълго натискане, Натиснете 3 пъти |
Тази настройка работи само когато Service Trigger е настроен на MultiTrigger. Изберете тригер от наличните опции, за да отворите и конфигурирате настройките. За подробна информация относно множество тригери вижте Конфигу риране на множество тригери. За подробности относно параметрите на MultiTrigger вижте Пара метри за Multi Trigger. |
| Безшумно спешно повикване |
По подразбиране: Деактивирано Опции: Активирано, Деактивирано |
Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Тя дава възможност на потребителите да потърсят помощ, без да вдигат шум.
|
| параметър | По подразбиране и опции | Описание |
|---|---|---|
| Функция на бутона за действие |
По подразбиране: Изключено Опции: Изключено, Спешно повикване, Персонализирано | |
| Дестинация за обслужване на бутона за |
По подразбиране: Празно | |
| Име на услугата за бутон за действие |
По подразбиране: Празно | |
| Поле за персонализирано съдържание |
По подразбиране: Празно |
Тази настройка работи само когато функцията за бутон за действие е зададена на Персон ализирано. Въведете HTTP данни като метод, заглавка и съдържание на публикации с максимална дължина 1024 знака. Когато е конфигуриран, телефонът изпраща заявка за HTTP Post, когато се натисне действието. Можете да използвате макроси в HTTP данните, като $MA, $SN. За примери за POST скриптове и синтаксиса виж те HTTP Post заявка за бутона Действие. |
| Забавяне на набирането |
По подразбиране: 5 Опции: 0 - 30 |
Задайте периода на изтичане в секунди, за да може телефонът да инициира спешно повикване или персонализирано действие след натискане на бутона Действие. Задайте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи повикването или да инициира събитие веднага след откриване на спусъка, както е посочено с едно натискане, дълго натискане или тройно натискане на бутона. |
| Безшумно спешно повикване |
По подразбиране: Деактивирано Опции: Активирано, Деактивирано |
Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Тя дава възможност на потребителите да потърсят помощ, без да вдигат шум.
|
Заявка за HTTP Публикуване за бутона Действие
Бутонът за действие на Cisco Desk Phone 9800 Series може да бъде конфигуриран да задейства XML приложения чрез заявки за HTTP Post.
В полето за персонализирано съдържание въведете скрипта за заявка. Можете да зададете XML или JSON тип съдържание и да включите макроси в заявката.
Следните примери са в XML и JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'
Следният пример е за заявка за HTTP Post.
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
| Име на макрос | Макро разширение |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Името на устройството, показано в системата за повикване; например SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC адрес, използващ малки шестостенни цифри (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Адрес на приложението за мултикаст пейджинг. |
|
$PN $PSN | Име на продукта; например DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Низът със сериен номер; например FVH28022D0T. |
Макро променливи, поддържани в XML URL адреси
Можете да използвате макрос променливи в XML URL адреси. Поддържат се следните макропроменливи:
-
Идентификационен номер на потребителя — UID1, UID2 към UiDn
-
Име на показване—DisplayName1, DISPLAYNAME2 към DisplayNameName
-
Идентификационен номер — AUTHID1, AUTHID2 към AuthIDN
-
Прокси — прокси 1, PROXY2 към прокси
-
MAC адрес, използващ малки шестостенни цифри — MA
-
Име на продукта — PN
-
Номер на продуктовата серия — PSN
-
Серийен номер- SERIAL_NUMBER
| Име на макрос | Макро разширение |
|---|---|
| $ | Формата $$ се разширява до един символ $. |
| А до P | Заменен с параметри с общо предназначение чрезGPP_A. GPP_P |
| SA през SD | Заменен с параметри със специално предна GPP_SA значение чрезGPP_SD. Тези параметри съдържат
ключове или пароли, използвани при осигуряването. $SA до $SD се разпознават като аргументи към опционалния квалификатор за пресинхронизиране на URL адреса, --key. |
| MA | MAC адрес, използващ малки шестостенни цифри (000e08aabbcc). |
| MAU | MAC адрес, използващ главни шестостенни цифри (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC адрес, използващ малки шестостенни цифри с двоеточие за разделяне на двойки шестостенни цифри (00:0 e:08:aa:bb:cc). |
| PN | Име на продукта; например видео телефон 8875, настолен телефон 9851. |
| PSN | Номер на продуктовата серия; например 8875, 9841, 9861 |
| SN | Низът със сериен номер; например 88012BA01234. |
| CCERT | Състояние на SSL клиентския сертификат, инсталиран или не инсталиран. |
| IP | IP адрес на телефона в неговата локална подмрежа; например 192.168.1.100. |
| EXTIP | Външен IP адрес на телефона, както се вижда в интернет; например 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Низът на версията на софтуера. Например, PHONEOS.3-2-1-0104-37 |
|
HWVER |
Низът на хардуерната версия. Например, 2.0.1 |
|
PRVST |
Състояние на предоставяне (цифров низ): -1 = изрична заявка за пресинхронизиране 0 = пресинхронизиране на захранването 1 = периодично пресинхронизиране 2 = повторното синхронизиране е неуспешно, опитайте се отново |
|
UPGST |
Състояние на надграждане (цифров низ): 1 = първи опит за надграждане 2 = надстройката е неуспешна, опитайте се отново |
|
UPGERR |
Съобщение за резултат (ERR) от предишен опит за надстройка; например неуспешноhttp_get. |
|
PRVTMR |
Секунди от последния опит за повторно синхронизиране. |
|
UPGTMR |
Секунди от последния опит за надстройка. |
|
REGTMR1 |
Секунди, откакто Линия 1 загуби регистрацията си със SIP сървър. |
|
REGTMR2 |
Секунди, откакто Line 2 загуби регистрация с SIP сървър. |
|
UPGCOND |
Наследно име на макрос. |
|
SCHEME |
Схема за достъп до файлове, една от TFTP, HTTP или HTTPS, получена след анализиране на URL адреса за повторно синхронизиране или надграждане. |
|
SERV |
Заявете име на хост на целевия сървър, получено след анализиране на URL адреса за повторно синхронизиране или надграждане. |
|
SERVIP |
Заявете IP адрес на целевия сървър, получен след анализиране на URL адреса за повторно синхронизиране или надграждане, вероятно след DNS търсене. |
|
PORT |
Заявете целевия UDP/TCP порт, получен след анализиране на URL адреса за повторно синхронизиране или надграждане. |
|
PATH |
Заявете пътя на целевия файл, получен след анализиране на URL адреса за повторно синхронизиране или надграждане. |
|
ERR |
Съобщение за резултат от опита за повторно синхронизиране или надграждане. Полезно само при генериране на съобщения за резултати syslog. Стойността се запазва в променливата UPGERR в случай на опити за надграждане. |
|
UIDn |
Съдържанието на конфигурационния параметър Line n userId. |
| ISCUST |
Ако единицата е персонализирана, стойност:1, в противен случай 0. Състоянието на персонализиране може да се види на страницата Информация за уеб потребителския интерфейс. |
| INCOMINGNAME | Име, свързано с първо свързано, звънене или входящо повикване. |
| REMOTENUMBER |
Телефонен номер на първо свързано, звънене или входящо повикване. Ако има няколко повиквания, се предоставят данните, свързани с първото намерено повикване. |
| Име на дисплея | Съдържанието на параметъра за конфигурация на името на дисплея на линия N. |
| AuthIDN | Съдържанието на конфигурационния параметър Line N auth ID. |