Mulțumim pentru feedback.
Configurați butonul de acțiune pentru seria 9800 (hub de control)
Feedback?Configurați butonul Acțiune pentru apelurile de urgență
Butonul Acțiune pentru apelurile de urgență asigură acces rapid și ușor la asistență critică în spațiile de lucru.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, acces ați Dispozitive, apoi selectați telefonul. |
| 2 |
Selectați . |
| 3 |
Navigați la secțiunea Telefon și selectați Butonul de acțiune. |
| 4 |
Configurați următorii parametri:
Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune. |
| 5 |
Selectați Următorul. |
| 6 |
Examinați modificările și selectați Aplicați. |
| 7 |
Selectați Înch idere pentru a închide pagina. |
Configurarea butonului Acțiune pentru un serviciu personalizat
Când asociați butonul Acțiune cu un serviciu personalizat, utilizatorii telefonului pot accesa serviciul prin declanșatorul desemnat, cum ar fi o singură apăsare, apăsare lungă sau apăsare triplă pe buton.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, acces ați Dispozitive, apoi selectați telefonul. |
| 2 |
Selectați . |
| 3 |
Navigați la secțiunea Telefon și selectați Butonul de acțiune. |
| 4 |
Configurați următorii parametri pentru a asocia butonul Acțiune cu un serviciu personalizat.
Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune. |
| 5 |
Selectați Următorul. |
| 6 |
Examinați modificările și selectați Aplicați. |
| 7 |
Selectați Înch idere pentru a închide pagina. |
Configurați un singur declanșator pentru mai multe evenimente
Un singur declanșator pentru mai multe evenimente permite unei acțiuni pe butonul de acțiune pentru a iniția mai multe procese conexe simultan. Această caracteristică îmbunătățește capacitatea de reacție, reduce complexitatea și asigură executarea perfectă a fluxului de lucru în cadrul aplicațiilor.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, acces ați Dispozitive, apoi selectați telefonul. |
| 2 |
Selectați . |
| 3 |
Navigați la secțiunea Telefon și selectați Butonul de acțiune. |
| 4 |
Configurați următorii parametri pentru a activa butonul Acțiune pentru a declanșa mai multe evenimente simultan.
Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune. |
| 5 |
Selectați Următorul. |
| 6 |
Examinați modificările și selectați Aplicați. |
| 7 |
Selectați Înch idere pentru a închide pagina. |
Configurați mai multe declanșatoare
Puteți configura butonul Acțiune pentru a vă conecta la mai multe servicii și pentru a atribui fiecărui serviciu propriul declanșator. De exemplu, o apăsare lungă pe butonul Acțiune plasează un apel către agentul de urgență desemnat; o singură apăsare scurtă pe buton postează o notificare către telefoanele din cadrul corporației.
| 1 |
Din vizualizarea client din Control Hub, acces ați Dispozitive, apoi selectați telefonul. |
| 2 |
Selectați . |
| 3 |
Navigați la secțiunea Telefon și selectați Butonul de acțiune. |
| 4 |
Setați Service Trigger la MultiTrigger.
|
| 5 |
Accesați și selectați declanșatorul dorit din opțiunile disponibile - Apăsare unică, Ap ă sare lungă și Apă sați de 3 ori. |
| 6 |
Configurați următorii parametri pentru declanșatorul selectat:
Pentru mai multe detalii despre acești parametri, consultați Parametrii pentru butonul Acțiune. |
| 7 |
Repetați pasul 5 până la 6 pentru a configura mai multe declanșatoare. |
| 8 |
Selectați Următorul. |
| 9 |
Examinați modificările și selectați Aplicați. |
| 10 |
Selectați Înch idere pentru a închide pagina. |
Referinţe
Parametrii pentru butonul Acțiune
Parametrii butonului Acțiune pot fi găsiți în configurațiile la nivel de dispozitiv, locație și organizație.
Pentru mai multe informații despre configurarea setărilor telefonului la nivel de locație și organizație, consultați Configurarea telefonului Cisco Desk Phone 9800 Series pe Control Hub.
| Parametru | Implicit și opțiuni | Descriere |
|---|---|---|
| Funcția butonului de acțiune |
Implicit: Dezactivat Opțiuni: Dezactivat, Apel de urgență, Personalizat | |
| Butonul de acțiune Destinația serviciului |
Implicit: gol | |
| Numele serviciului buton de acțiune |
Implicit: gol | |
| Permiteți recuper area silențioasă a apelurilor de urgență |
Implicit: Nu Opțiuni: Da, Nu |
Controlează dacă utilizatorii pot prelua funcționalitatea telefonului în timpul unui apel de urgență silențios. În mod implicit, odată inițiat un apel de urgență silențios, telefonul blo chează toate funcțiile până când destinatarul apelului încheie apelul. Când acest parametru este setat la Da, utilizatorii pot apăsa orice tastă pentru a restabili funcționarea normală a telefonului, menținând în același timp apelul de urgență. Sunetul apelului rămâne silențios, cu excepția cazului în care utilizatorul mărește volumul folosind tasta Vol um. |
| Câmp de conținut personalizat |
Implicit: gol |
Această setare funcționează numai atunci când Funcția Buton Ac țiune este setată la Personalizat. Introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul postării, cu o lungime maximă de 1024 de caractere. Când este configurat, telefonul trimite o solicitare HTTP Post atunci când este apăsată Acțiunea. Puteți utiliza macrocomenzi în datele HTTP, cum ar fi $ MA, $ SN. Pentru exemple de script POST și sintaxa, consultați solicitarea HTTP Post pentru butonul Acțiune. |
| Întârziere de apelare |
Implicit: 5 Opţiuni: 0 - 30 |
Setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un apel de urgență sau o acțiune personalizată după apăsarea butonului Acțiune. Setați-l la 0 dacă preferați ca telefonul să efectueze apelul sau să inițieze un eveniment imediat după detectarea declanșatorului, așa cum este specificat printr-o singură apăsare, apăsare lungă sau apăsare triplă pe buton. |
| Declanșator de serviciu |
Implicit: Apăsare unică Opțiuni: Apăsare unică, Apăsare lungă, Apăsați de 3 ori, MultiTrigger |
Alegeți modul în care utilizatorii pot efectua un apel de urgență sau pot iniția un serviciu personalizat utilizând butonul Acțiune al telefonului. Apăsare unică: Apăsați butonul Acțiune pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat. Apăsare lungă: Apăsați butonul Acțiune în jos timp de cel puțin 2 secunde pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat. Apăsați de 3 ori: Apăsați butonul Acțiune de trei ori cu intervale de o secundă între fiecare apăsare pentru a declanșa apelul sau serviciul asociat. MultiTrigger: Selectați această opțiune pentru a asocia mai multe declanșatoare și evenimente la butonul Acțiune. Accesați secțiunea Service Trigger MultiTrigger pentru a selecta un declanșator și a configura setările specifice. Pentru informații detaliate despre mai multe declanșatoare, consultați Configurarea mai multor declanșatoare. |
| Service Trigger MultiTrigger | Opțiuni: Apăsare unică, Apăsare lungă, Apăsați de 3 ori |
Această setare funcționează numai atunci când Service Trigger este setat la MultiTrigger. Alegeți un declanșator din opțiunile disponibile pentru a deschide și configura setările. Pentru informații detaliate despre mai multe declanșatoare, consultați Configurarea mai multor declanșatoare. Pentru detalii despre parametrii MultiTrigger, consultați Parametrii pentru Multi Trigger. |
| Apel de urgență silențios |
Implicit: Dezactivat Opțiuni: Activat, Dezactivat |
Apelul de urgență silențios este conceput pentru asistență discretă în situații periculoase. Permite utilizatorilor să caute ajutor fără a face zgomot.
|
| Parametru | Implicit și opțiuni | Descriere |
|---|---|---|
| Funcția butonului de acțiune |
Implicit: Dezactivat Opțiuni: Dezactivat, Apel de urgență, Personalizat | |
| Butonul de acțiune Destinația serviciului |
Implicit: gol | |
| Numele serviciului buton de acțiune |
Implicit: gol | |
| Câmp de conținut personalizat |
Implicit: gol |
Această setare funcționează numai atunci când Funcția Buton Ac țiune este setată la Personalizat. Introduceți datele HTTP, cum ar fi metoda, antetul și conținutul postării, cu o lungime maximă de 1024 de caractere. Când este configurat, telefonul trimite o solicitare HTTP Post atunci când este apăsată Acțiunea. Puteți utiliza macrocomenzi în datele HTTP, cum ar fi $ MA, $ SN. Pentru exemple de script POST și sintaxa, consultați solicitarea HTTP Post pentru butonul Acțiune. |
| Întârziere de apelare |
Implicit: 5 Opţiuni: 0 - 30 |
Setați perioada de expirare, în secunde, pentru ca telefonul să inițieze un apel de urgență sau o acțiune personalizată după apăsarea butonului Acțiune. Setați-l la 0 dacă preferați ca telefonul să efectueze apelul sau să inițieze un eveniment imediat după detectarea declanșatorului, așa cum este specificat printr-o singură apăsare, apăsare lungă sau apăsare triplă pe buton. |
| Apel de urgență silențios |
Implicit: Dezactivat Opțiuni: Activat, Dezactivat |
Apelul de urgență silențios este conceput pentru asistență discretă în situații periculoase. Permite utilizatorilor să caute ajutor fără a face zgomot.
|
Solicitare HTTP Post pentru butonul Acțiune
Butonul Acțiune de pe Cisco Desk Phone 9800 Series poate fi configurat pentru a declanșa aplicații XML prin solicitări HTTP Post.
În Câ mp de conținut personalizat, introduceți scriptul de solicitare. Puteți specifica tipul de conținut XML sau JSON și puteți include macrocomenzi în solicitare.
Următoarele exemple sunt în XML și JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Următorul exemplu este pentru o solicitare HTTP Post.
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Nume macro | Expansiune macro |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Numele dispozitivului afișat în sistemul de apelare; de exemplu, SEP845A3EC21288 |
| $MA | Adresa MAC folosind cifre hexagonale minuscule (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Adresa aplicației de paginare multicast. |
|
$PN $PSN | Numele produsului; de exemplu, DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Șir număr de serie; de exemplu, FVH28022D0T. |
Variabile macro acceptate în URL-uri XML
Puteți utiliza variabile macro în URL-urile XML. Sunt acceptate următoarele variabile macro:
-
ID utilizator — UID1, UID2 la UIDn
-
Nume afișat — DisplayName1, DISPLAYNAME2 la DisplayNamen
-
ID de autentificare — AUTHID1, AUTHID2 la AuthIDN
-
Proxy — Proxy1, PROXY2 la ProxyN
-
Adresa MAC folosind cifre hexagonale minuscule — MA
-
Denumirea produsului—PN
-
Numărul seriei de produs — PSN
-
Număr de serie— SERIAL_NUMBER
| Nume macro | Expansiune macro |
|---|---|
| $ | Formularul $$ se extinde la un singur caracter $. |
| A până la P | Înlocuit cu parametri GPP_A de uz general prin. GPP_P |
| SA prin SD | Înlocuit cu parametri cu scop special GPP_SA prinGPP_SD. Acești parametri
dețin cheile sau parolele utilizate în aprovizionare. $SA până la $SD sunt recunoscute ca argumente pentru calificatorul opțional de resincronizare URL , --key. |
| MA | Adresa MAC folosind cifre hexagonale minuscule (000e08aabbcc). |
| MAU | Adresa MAC folosind cifre hexagonale majuscule (000E08AABBCC). |
| MAC | Adresa MAC folosind cifre hexagonale minuscule cu două puncte pentru a separa perechile de cifre hexagonale (00:0 e:08:aa:bb:cc). |
| PN | Numele produsului; de exemplu, telefon video 8875, telefon de birou 9851. |
| PSN | Numărul seriei de produs; de exemplu, 8875, 9841, 9861 |
| SN | Șir număr de serie; de exemplu, 88012BA01234. |
| CCERT | Starea certificatului client SSL, instalat sau neinstalat. |
| IP | Adresa IP a telefonului în subrețeaua sa locală; de exemplu, 192.168.1.100. |
| EXTIP | IP-ul extern al telefonului, așa cum se vede pe internet; de exemplu, 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Șir de versiuni software. De exemplu, PHONEOS.3-2-1-0104-37 |
|
HWVER |
Șir de versiune hardware. De exemplu, 2.0.1 |
|
PRVST |
Starea provizionării (un șir numeric): -1 = cerere explicită de resincronizare 0 = resincronizare a pornirii 1 = resincronizare periodică 2 = resincronizarea a eșuat, încercați din nou |
|
UPGST |
Stare de actualizare (un șir numeric): 1 = prima încercare de actualizare 2 = actualizarea a eșuat, încercați din nou |
|
UPGERR |
Mesajul de rezultat (ERR) al încercării anterioare de actualizare; de exemplu, a http_get eșuat. |
|
PRVTMR |
Secunde de la ultima încercare de resincronizare. |
|
UPGTMR |
Secunde de la ultima încercare de actualizare. |
|
REGTMR1 |
Secunde de când Linia 1 a pierdut înregistrarea cu serverul SIP. |
|
REGTMR2 |
Secunde de când Linia 2 a pierdut înregistrarea cu serverul SIP. |
|
UPGCOND |
Numele macrocomenzii vechi. |
|
SCHEME |
Schema de acces la fișiere, una dintre TFTP, HTTP sau HTTPS, obținută după analizarea resincronizării sau actualizării URL-ului. |
|
SERV |
Solicitați numele gazdei serverului țintă, așa cum se obține după analizarea resincronizării sau actualizării URL-ului. |
|
SERVIP |
Solicitați adresa IP a serverului țintă, obținută după analizarea resincronizării sau actualizării URL-ului, posibil după căutarea DNS. |
|
PORT |
Solicitați portul UDP/TCP țintă, așa cum se obține după analizarea resincronizării sau actualizării URL-ului. |
|
PATH |
Solicitați calea fișierului țintă, așa cum se obține după analizarea resincronizării sau actualizării URL-ului. |
|
ERR |
Mesaj rezultat al încercării de resincronizare sau de actualizare. Util numai în generarea mesajelor syslog rezultate. Valoarea este păstrată în variabila UPGERR în cazul încercărilor de actualizare. |
|
UIDn |
Conținutul parametrului de configurare Line n UserId. |
| ISCUST |
Dacă unitatea este personalizată, valoarea = 1, altfel 0. Starea de personalizare este vizibilă pe pagina Web UI Info. |
| INCOMINGNAME | Numele asociat primului apel conectat, apelului sonor sau apelului de intrare. |
| REMOTENUMBER |
Numărul de telefon al primului apel conectat, al apelului sonor sau al apelului de intrare. Dacă există mai multe apeluri, sunt furnizate datele asociate primului apel găsit. |
| Nume de afișare | Conținutul parametrului de configurare a numelui afișat Line N. |
| AutentificareIDN | Conținutul parametrului de configurare ID autentificare Line N. |
