Configurar o botão de ação para a série 9800 (Control Hub)

As opções personalizadas para o botão Ação no Cisco Desk Phone 9800 Series exigem suporte específico ao firmware do PhoneOS. Consulte a tabela a seguir para obter detalhes:

Característica	Versão de firmware necessária
Chamada de emergência	PhoneOS 3.0.1 e versões posteriores
Serviço personalizado	PhoneOS 3.2.1 e versões posteriores
Vários gatilhos	PhoneOS 3.3.1 e versões posteriores
Postagem HTTP	PhoneOS 3.3.1 e versões posteriores
Vários eventos em um único gatilho	PhoneOS 3.4.1 e versões posteriores

Configurar o botão Ação para chamadas de emergência

O botão Ação para chamadas de emergência garante acesso rápido e fácil à assistência crítica nos espaços de trabalho.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione seu telefone.
2	Selecione Todas as configurações.
3	Navegue até a seção Telefone e selecione Botão de ação.
4	Configure os seguintes parâmetros: Função do botão de ação: selecione Chamada de emergência. Destino do serviço do botão de ação: insira o número de telefone ou o URI do serviço de emergência. Nome do serviço do botão de ação (opcional): especifique um nome para o serviço associado ao acionador da ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual evento será iniciado. Se nenhum nome for especificado, a chamada de emergência será usada como nome de exibição. Atraso na discagem: defina o período de tempo limite (em segundos) para o telefone iniciar uma chamada de emergência após a detecção do gatilho. O valor padrão é 5 segundos. Se definido como 0, a chamada é feita imediatamente após a detecção do gatilho. Acionador de serviço Selecione um gatilho na lista: Pressione uma vez, pressione e segure ou pressione 3 vezes. Chamada de emergência silenciosa (opcional): por padrão, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída. Quando a chamada de emergência silenciosa está ativada, o áudio fica silencioso no lado do chamador para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento. Somente o destinatário da chamada pode encerrar a chamada de emergência silenciosa. Durante uma chamada de emergência silenciosa, a tela dos telefones 9811 e 9841 congelará, enquanto a tela dos telefones 9851, 9861 e 9871 será desligada. Todas as outras funções estão inacessíveis. O telefone restaura a operação normal depois que o destinatário encerra a chamada. Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência (opcional): ative esse recurso se você permitir que os usuários pressionem qualquer tecla para restaurar a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece silencioso, a menos que o usuário aumente o volume do alto-falante usando a tecla Volume. Para obter mais detalhes sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o botão Ação.
5	Selecione Avançar.
6	Revise suas alterações e selecione Aplicar.
7	Selecione Fechar para fechar a página.

Configurar o botão Ação para um serviço personalizado

Quando você associa o botão Ação a um serviço personalizado, os usuários do telefone podem acessar o serviço pelo gatilho designado, como pressionar uma única vez, pressionar longamente ou pressionar três vezes o botão.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione seu telefone.
2	Selecione Todas as configurações.
3	Navegue até a seção Telefone e selecione Botão de ação.
4	Configure os parâmetros a seguir para associar o botão Ação a um serviço personalizado. Função do botão de ação: selecione Personalizado. Destino do serviço do botão de ação: insira a URL do serviço personalizado. O URL deve começar com `http://`ou `https://`, por exemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Nome do serviço do botão de ação (opcional): especifique um nome para o serviço associado ao gatilho. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Quando nenhum nome for especificado, o serviço personalizado será usado como nome de exibição. Campo de conteúdo personalizado (opcional): se você quiser permitir que o telefone envie uma solicitação HTTP Post quando o botão Ação for pressionado, insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitação HTTP Post para o botão Ação. Atraso de discagem: defina o período de tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar um evento após detectar o gatilho. O valor padrão é 5 segundos. Quando definido como 0, o evento é iniciado imediatamente após a detecção do gatilho. Acionador de serviço Selecione um gatilho na lista: Pressione uma vez, pressione e segure ou pressione 3 vezes. Para obter mais detalhes sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o botão Ação.
5	Selecione Avançar.
6	Revise suas alterações e selecione Aplicar.
7	Selecione Fechar para fechar a página.

Configurar um único acionador para vários eventos

Um único acionador para vários eventos permite que uma ação no botão de ação inicie vários processos relacionados simultaneamente. Esse recurso melhora a capacidade de resposta, reduz a complexidade e garante a execução perfeita do fluxo de trabalho em todos os aplicativos.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione seu telefone.
2	Selecione Todas as configurações.
3	Navegue até a seção Telefone e selecione Botão de ação.
4	Configure os parâmetros a seguir para ativar o botão Ação para acionar vários eventos ao mesmo tempo. Função do botão de ação: selecione Personalizado. Destino do serviço do botão de ação: insira o número de telefone para ligar e a URL do serviço XML neste formato: `tel:<phonenumber or SIP URI> + <serviceURL>` O URL deve começar com `http://`ou `https://`. Exemplo: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Nome do serviço do botão de ação (opcional): especifique um nome para o serviço associado ao acionador da ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Quando nenhum nome for especificado, o serviço personalizado será usado como nome de exibição. Campo de conteúdo personalizado (opcional): se você quiser permitir que o telefone envie uma solicitação HTTP Post quando o botão Ação for pressionado, insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitação HTTP Post para o botão Ação. Atraso de discagem: defina o período de tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar um evento após detectar o gatilho. O valor padrão é 5 segundos. Quando definido como 0, o evento é iniciado imediatamente após a detecção do gatilho. Acionador de serviço Selecione um gatilho na lista: Pressione uma vez, pressione e segure ou pressione 3 vezes. Chamada de emergência silenciosa (opcional): se você incluiu um número de telefone ou URI de discagem no destino do serviço, ativar esse recurso silenciará as chamadas de emergência. Por padrão, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída. Quando definido como ativado, o áudio fica silencioso no lado do chamador para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento. Somente o destinatário da chamada pode encerrar a chamada. Durante uma chamada de emergência silenciosa, a tela dos telefones 9811 e 9841 congelará, enquanto a tela dos telefones 9851, 9861 e 9871 será desligada. Todas as outras funções estão inacessíveis. O telefone restaura a operação normal depois que o destinatário encerra a chamada. Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência (opcional): ative esse recurso se você permitir que os usuários pressionem qualquer tecla para restaurar a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece silencioso, a menos que o usuário aumente o volume do alto-falante usando a tecla Volume. Para obter mais detalhes sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o botão Ação.
5	Selecione Avançar.
6	Revise suas alterações e selecione Aplicar.
7	Selecione Fechar para fechar a página.

Configurar vários gatilhos

Você pode configurar o botão Ação para se conectar a vários serviços e atribuir a cada serviço seu próprio acionador. Por exemplo, um toque longo no botão Ação faz uma chamada para o agente de emergência designado; um único toque curto no botão publica uma notificação nos telefones da empresa.

1	Na visualização do cliente no Control Hub, acesse Dispositivos e selecione seu telefone.
2	Selecione Todas as configurações.
3	Navegue até a seção Telefone e selecione Botão de ação.
4	Defina Service Trigger como MultiTrigger. Quando a opção MultiTrigger é selecionada, somente as configurações na seção Service Trigger MultiTrigger serão aplicadas, enquanto as configurações relacionadas ao botão Ação fora dessa seção serão ignoradas. Certifique-se de configurar pelo menos um acionador quando a opção MultiTrigger for selecionada.
5	Vá para Botão de ação > Service Trigger MultiTrigger e selecione o gatilho desejado entre as opções disponíveis - Pressão única, Pressão longa e Pressão 3 vezes.
6	Configure os seguintes parâmetros para o gatilho selecionado: Função do botão de ação: selecione o serviço que os usuários do telefone podem acessar por meio do gatilho. Destino do serviço do botão de ação: insira o número de telefone ou o URI do serviço. Nome do serviço do botão de ação (opcional): especifique um nome para o serviço associado ao acionador da ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Se nenhum nome for especificado, o nome padrão será Chamada de emergência, Chamada de emergência silenciosa ou Ação personalizada com base em sua seleção no campo Função do botão de ação. Campo de conteúdo personalizado (opcional): se você quiser permitir que o telefone envie uma solicitação HTTP Post quando o botão Ação for pressionado, insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitação HTTP Post para o botão Ação. Atraso de discagem: defina o período de tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar um evento após detectar o gatilho. O valor padrão é 5 segundos. Quando definido como 0, o evento é iniciado imediatamente após a detecção do gatilho. Chamada de emergência silenciosa (opcional): se você tiver definido o botão Ação para chamadas de emergência, ativar esse recurso silenciará as chamadas de emergência. Por padrão, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída. Quando definido como ativado, o áudio fica silencioso no lado do chamador para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento. Somente o destinatário da chamada pode encerrar a chamada. Durante uma chamada de emergência silenciosa, a tela dos telefones 9811 e 9841 congelará, enquanto a tela dos telefones 9851, 9861 e 9871 será desligada. Todas as outras funções estão inacessíveis. O telefone restaura a operação normal depois que o destinatário encerra a chamada. Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência (opcional): ative esse recurso se você permitir que os usuários pressionem qualquer tecla para restaurar a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece silencioso, a menos que o usuário aumente o volume do alto-falante usando a tecla Volume. Esse parâmetro está localizado em Botão de ação > Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência. Para obter mais detalhes sobre esses parâmetros, consulte Parâmetros para o botão Ação.
7	Repita as etapas 5 a 6 para configurar mais acionadores.
8	Selecione Avançar.
9	Revise suas alterações e selecione Aplicar.
10	Selecione Fechar para fechar a página.

Referências

Parâmetros para o botão Ação

Os parâmetros do botão Ação podem ser encontrados nas configurações em nível de dispositivo, local e organização.

Para obter mais informações sobre como definir as configurações do telefone no nível do local e da organização, consulte Configurar o Cisco Desk Phone 9800 Series no Control Hub.

Tabela 1. Parâmetros para o botão Ação
Parâmetro	Padrão e opções	Descrição
Função do botão de ação	Padrão: Desativado Opções: Desligado, Chamada de emergência, Personalizada	Você pode configurar o botão com um serviço específico. Desligado: Quando definido como Desativado, o botão Ação para um único serviço no telefone não funcionará. Chamada de emergência: os usuários podem usar o botão Ação para fazer uma chamada de emergência, se configurado. Personalizado: os usuários podem usar o botão Ação para acessar o serviço personalizado, se configurado. Ao definir o campo como Chamada de emergência ou Personalizada, certifique-se de inserir o destino do serviço no campo Destino do serviço do botão Ação. Ou o telefone exibirá um erro de configuração.
Destino do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Forneça o destino do serviço em um dos seguintes formatos com base no serviço atribuído ao botão Ação: Para serviços de chamadas de emergência, insira um número de telefone ou o URI do serviço de emergência. Ao configurar o botão para um serviço personalizado, insira o URL do serviço. O URL deve começar com `http://`ou `https://`. Por exemplo, `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Para configurar o botão para iniciar vários eventos com um único acionador, insira `tel:<phonenumber or SIP URL> + <Service RUL>`. Exemplo: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. A chamada de URIs SIP também é suportada. Insira o URI no formato de `tel: sip 4567@co.webex.com` Para obter mais informações sobre um único acionador para vários eventos, consulte Configurar um único acionador para vários eventos. Se você ativar o botão Ação sem definir um destino de serviço válido, o usuário no telefone verá uma mensagem solicitando a configuração. Depois que o usuário fechar essa notificação, o ícone de aviso persistirá no cabeçalho da tela do telefone até que o botão seja configurado ou desativado corretamente. Os números de telefone não podem ser usados como destinos para serviços personalizados. Se você configurar o Botão de Ação como Personalizado e inserir um número de telefone como destino do serviço, uma mensagem de alerta será exibida no telefone indicando que o botão não está configurado. Em vez disso, você pode adicionar um número de telefone nesse formato `tel:<phone number>`, por exemplo, `tel:1234`.
Nome do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Opcionalmente, especifique um nome para o serviço associado ao botão Ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Se você não especificar um nome, o nome padrão será Chamada de emergência, Chamada de emergência silenciosa ou Ação personalizada com base na sua seleção no campo Função do botão de ação.
Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência	Padrão: Não Opções: Sim, Não	Controla se os usuários podem recuperar a funcionalidade do telefone durante uma chamada de emergência silenciosa. Por padrão, quando uma chamada de emergência silenciosa é iniciada, o telefone bloqueia todas as funções até que o destinatário da chamada termine a chamada. Quando esse parâmetro é definido como Sim, os usuários podem pressionar qualquer tecla para restaurar a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência. O áudio da chamada permanece silencioso, a menos que o usuário aumente o volume usando a tecla Volume.
Campo de conteúdo personalizado	Padrão: Vazio	Essa configuração funciona somente quando a Função do Botão de Ação está definida como Personalizada. Insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Quando configurado, o telefone envia uma solicitação HTTP Post quando a Ação é pressionada. Você pode usar macros nos dados HTTP, como $MA, $SN. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitação HTTP Post para o botão Ação.
Atraso na discagem	Padrão: 5 Opções: 0 - 30	Defina o tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar uma chamada de emergência ou uma ação personalizada depois que o botão Ação for pressionado. Defina-o como 0 se preferir que o telefone faça a chamada ou inicie um evento imediatamente após detectar o gatilho, conforme especificado por um único toque, pressão longa ou tripla pressão no botão.
Acionador de serviço	Padrão: Pressão única Opções: Pressão única, Pressão longa, Pressione 3 vezes, MultiTrigger	Escolha como os usuários podem fazer uma chamada de emergência ou iniciar um serviço personalizado usando o botão Ação do telefone. Pressione uma vez: pressione o botão Ação para acionar a chamada ou o serviço associado. Pressão longa: pressione o botão Ação por pelo menos 2 segundos para acionar a chamada ou o serviço associado. Pressione 3 vezes: pressione o botão Ação três vezes com intervalos de um segundo entre cada pressionamento para acionar a chamada ou o serviço associado. MultiTrigger: selecione essa opção para associar vários gatilhos e eventos ao botão Ação. Vá para a seção Service Trigger MultiTrigger para selecionar um gatilho e definir as configurações específicas. Para obter informações detalhadas sobre vários gatilhos, consulte Configurar vários gatilhos.
Service Trigger MultiTrigger	Opções: Pressão única, Pressão longa, Pressão 3 vezes	Essa configuração funciona somente quando o Service Trigger está definido como MultiTrigger. Escolha um gatilho entre as opções disponíveis para abrir e definir as configurações. Para obter informações detalhadas sobre vários gatilhos, consulte Configurar vários gatilhos. Para obter detalhes sobre os parâmetros MultiTrigger, consulte Parâmetros para MultiTrigger.
Chamada de emergência silenciosa	Padrão: Desativado Opções: Ativado, Desativado	A chamada de emergência silenciosa foi projetada para assistência discreta em situações perigosas. Ele permite que os usuários busquem ajuda sem fazer barulho. Quando ativado, os usuários podem fazer chamadas unidirecionais com o botão Ação. Depois que a chamada de emergência silenciosa for feita, somente a outra parte poderá encerrar a chamada. Para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento, a tela dos telefones 9811 e 9841 congelará, enquanto a tela dos telefones 9851, 9861 e 9871 será desligada. O telefone bloqueia todas as funções durante uma chamada de emergência silenciosa, por padrão. Para permitir que os usuários restaurem a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência silenciosa, ative o recurso Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência. Quando desativada, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída.

Tabela 2. Parâmetros para MultiTrigger
Parâmetro	Padrão e opções	Descrição
Função do botão de ação	Padrão: Desativado Opções: Desligado, Chamada de emergência, Personalizada	Selecione o serviço que os usuários do telefone podem acessar por meio do acionador do serviço. Desligado: Quando definido como Desativado, o gatilho da ação não funcionará. Chamada de emergência: os usuários podem fazer uma chamada para o número de emergência designado por meio do gatilho de ação. Personalizado: os usuários podem acessar o serviço designado por meio do acionador de ação. Ao definir o campo como Chamada de emergência ou Personalizada, certifique-se de inserir o destino de serviço adequado no campo Destino do serviço do botão de ação. Ou o telefone exibirá um erro de configuração.
Destino do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Forneça o número de telefone, o URI da chamada de emergência ou o URL do serviço personalizado. Se você inserir um URL de serviço, o URL deverá começar com `http://`ou `https://`. Exemplo: `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Os números de telefone não podem ser usados como destinos para serviços personalizados. Se você configurar o Botão de Ação como Personalizado e inserir um número de telefone como destino do serviço, uma mensagem de alerta será exibida no telefone indicando que o botão não está configurado. Em vez disso, você pode adicionar um número de telefone nesse formato `tel:<phone number>`, por exemplo, `tel:1234`.
Nome do serviço do botão de ação	Padrão: Vazio	Opcionalmente, especifique um nome para o serviço associado ao acionador da ação. Esse nome será exibido na mensagem na tela quando o usuário pressionar o botão, indicando qual serviço será acionado. Se você não especificar um nome, o nome padrão será Chamada de emergência, Chamada de emergência silenciosa ou Ação personalizada com base na sua seleção no campo Função do botão de ação.
Campo de conteúdo personalizado	Padrão: Vazio	Essa configuração funciona somente quando a Função do Botão de Ação está definida como Personalizada. Insira os dados HTTP, como método, cabeçalho e conteúdo da postagem, com um tamanho máximo de 1024 caracteres. Quando configurado, o telefone envia uma solicitação HTTP Post quando a Ação é pressionada. Você pode usar macros nos dados HTTP, como $MA, $SN. Para exemplos de scripts POST e a sintaxe, consulte Solicitação HTTP Post para o botão Ação.
Atraso na discagem	Padrão: 5 Opções: 0 - 30	Defina o tempo limite, em segundos, para o telefone iniciar uma chamada de emergência ou uma ação personalizada depois que o botão Ação for pressionado. Defina-o como 0 se preferir que o telefone faça a chamada ou inicie um evento imediatamente após detectar o gatilho, conforme especificado por um único toque, pressão longa ou tripla pressão no botão.
Chamada de emergência silenciosa	Padrão: Desativado Opções: Ativado, Desativado	A chamada de emergência silenciosa foi projetada para assistência discreta em situações perigosas. Ele permite que os usuários busquem ajuda sem fazer barulho. Quando ativado, os usuários podem fazer chamadas unidirecionais com o botão Ação. Depois que a chamada de emergência silenciosa for feita, somente a outra parte poderá encerrar a chamada. Para evitar chamar a atenção durante a chamada em andamento, a tela dos telefones 9811 e 9841 congelará, enquanto a tela dos telefones 9851, 9861 e 9871 será desligada. O telefone bloqueia todas as funções durante uma chamada de emergência silenciosa, por padrão. Para permitir que os usuários restaurem a operação normal do telefone enquanto mantêm a chamada de emergência silenciosa, ative o recurso Permitir recuperação silenciosa de chamadas de emergência. Quando desativada, a chamada de emergência funciona como uma chamada bidirecional, semelhante a outras chamadas de saída.

Solicitação HTTP Post para o botão Ação

O botão Ação no Cisco Desk Phone 9800 Series pode ser configurado para acionar aplicativos XML por meio de solicitações HTTP Post.

Em Campo de conteúdo personalizado, insira o script de solicitação. Você pode especificar o tipo de conteúdo XML ou JSON e incluir macros na solicitação.

Os exemplos a seguir estão em XML e JSON:

Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>' 

Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

O exemplo a seguir é para uma solicitação HTTP Post.

--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'

Tabela 3. Macros compatíveis
Nome da macro	Expansão macro
#DEVICENAME#	O nome do dispositivo exibido no sistema de chamada; por exemplo, SEP845A3EC21288
$MA	Endereço MAC usando dígitos hexadecimais minúsculos (000e08aabbcc).
$MCASTADDR	Endereço do aplicativo de paginação multicast.
$PN $PSN	Nome do produto; por exemplo, DP-9851, DP-9871.
$SN	Cadeia de caracteres do número de série; por exemplo, FVH28022D0T.

Variáveis de macro suportadas em URLs XML

Você pode usar variáveis de macro em URLs XML. As seguintes variáveis macro são suportadas:

ID de usuário — UID1, UID2 a UIDn
Nome de exibição — DisplayName1, DISPLAYNAME2 para DisplayNameN
ID de autenticação — AUTHID1, AUTHID2 a AuthIDN
Proxy — PROXY1, PROXY2 a ProxyN
Endereço MAC usando dígitos hexadecimais minúsculos — MA
Nome do produto — PN
Número de série do produto — PSN
Número de série— SERIAL_NUMBER

Tabela 4. Macros compatíveis
Nome da macro	Expansão macro
$	O formulário $$ se expande para um único caractere $.
De A a P	Substituído por parâmetros GPP_A de uso geral por meio de. GPP_P
SA a SD	Substituído por parâmetros para fins especiais GPP_SA por meio deGPP_SD. Esses parâmetros contêm chaves ou senhas usadas no provisionamento. $SA a $SD são reconhecidos como argumentos para o qualificador opcional de URL de ressincronização, --key.
MA	Endereço MAC usando dígitos hexadecimais minúsculos (000e08aabbcc).
MAU	Endereço MAC usando dígitos hexadecimais maiúsculos (000E08AABBCC).
MAC	Endereço MAC usando dígitos hexadecimais minúsculos com dois pontos para separar pares de dígitos hexadecimais (00:0 e:08:aa:bb:cc).
PN	Nome do produto; por exemplo, Video Phone 8875, Desk Phone 9851.
PSN	Número de série do produto; por exemplo, 8875, 9841, 9861
SN	Cadeia de caracteres do número de série; por exemplo, 88012BA01234.
CCERT	Status do certificado de cliente SSL, instalado ou não instalado.
IP	Endereço IP do telefone em sua sub-rede local; por exemplo, 192.168.1.100.
EXTIP	IP externo do telefone, conforme visto na internet; por exemplo, 66.43.16.52.
SWVER	Cadeia de caracteres da versão do software Por exemplo, PHONEOS.3-2-1-0104-37
HWVER	Sequência de caracteres da versão de hardware Por exemplo, 2.0.1
PRVST	Estado de provisionamento (uma sequência numérica): -1 = solicitação explícita de ressincronização 0 = ressincronização de inicialização 1 = ressincronização periódica 2 = falha na ressincronização, tente novamente
UPGST	Estado da atualização (uma sequência numérica): 1 = primeira tentativa de atualização 2 = falha na atualização, tente novamente
UPGERR	Mensagem de resultado (ERR) da tentativa anterior de atualização; por exemplo, http_get falhou.
PRVTMR	Segundos desde a última tentativa de ressincronização.
UPGTMR	Segundos desde a última tentativa de atualização.
REGTMR1	Segundos desde que a Linha 1 perdeu o registro no servidor SIP.
REGTMR2	Segundos desde que a Linha 2 perdeu o registro no servidor SIP.
UPGCOND	Nome da macro legada.
SCHEME	Esquema de acesso a arquivos, TFTP, HTTP ou HTTPS, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
SERV	Solicite o nome do host do servidor de destino, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
SERVIP	Solicite o endereço IP do servidor de destino, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização, possivelmente após a pesquisa de DNS.
PORT	Solicite a porta UDP/TCP de destino, conforme obtida após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
PATH	Solicite o caminho do arquivo de destino, conforme obtido após a análise do URL de ressincronização ou atualização.
ERR	Mensagem de resultado da tentativa de ressincronização ou atualização. Útil apenas na geração de mensagens de syslog de resultados. O valor é preservado na variável UPGERR no caso de tentativas de atualização.
UIDN	O conteúdo do parâmetro de configuração Line n UserID.
ISCUST	Se a unidade for personalizada, valor=1, caso contrário, 0. O status da personalização pode ser visualizado na página de informações da interface do usuário da Web.
INCOMINGNAME	Nome associado à primeira chamada conectada, tocando ou recebida.
REMOTENUMBER	Número de telefone da primeira chamada conectada, tocando ou recebida. Se houver várias chamadas, os dados associados à primeira chamada encontrada serão fornecidos.
Exibir nomes	O conteúdo do parâmetro de configuração Line N Display Name.
ID de autenticação	O conteúdo do parâmetro de configuração do ID de autenticação da Linha N.

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Configurar o botão Ação para chamadas de emergência

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Configurar um único acionador para vários eventos

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Referências

Parâmetros para o botão Ação

Solicitação HTTP Post para o botão Ação

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