Ďakujeme za vašu spätnú väzbu.
Konfigurácia tlačidla akcie pre sériu 9800 (Control Hub)
Spätná väzba?Nakonfigurujte tlačidlo Akcia pre tiesňové hovory
Tlačidlo Action pre tiesňové volania zaisťuje rýchly a ľahký prístup k kritickej pomoci v pracovných priestoroch.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prej dite na polož ku Zariad enia a potom vyberte telefón. |
| 2 |
Vyberte polož . |
| 3 |
Prejdite do sekcie Telefón a vyberte položku Tla či dlo akcie. |
| 4 |
Nakonfigurujte nasledujúce parametre:
Ďalšie informácie o týchto parametroch nájdete v téme Parametre tlačidla Akcia. |
| 5 |
Vyberte položku Ďalej. |
| 6 |
Skontrolujte svoje zmeny a vyberte položku Použiť. |
| 7 |
Ak chcete zatv oriť stránku, vyberte položku Zavrieť. |
Konfigurácia tlačidla Akcia pre vlastnú službu
Keď priradíte tlačidlo Akcia k vlastnej službe, používatelia telefónu môžu pristupovať k službe určeným spúšťačom, napríklad jedným stlačením, dlhým st lačením alebo trojitým stlačením tlačidla.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prej dite na polož ku Zariad enia a potom vyberte telefón. |
| 2 |
Vyberte polož . |
| 3 |
Prejdite do sekcie Telefón a vyberte položku Tla či dlo akcie. |
| 4 |
Nakonfigurujte nasledujúce parametre na priradenie tlačidla Akcia k vlast nej službe.
Ďalšie informácie o týchto parametroch nájdete v téme Parametre tlačidla Akcia. |
| 5 |
Vyberte položku Ďalej. |
| 6 |
Skontrolujte svoje zmeny a vyberte položku Použiť. |
| 7 |
Ak chcete zatv oriť stránku, vyberte položku Zavrieť. |
Konfigurácia jedného spúšťača pre viacero udalostí
Jeden spúšťač pre viac udalostí umožňuje jednej akcii na tlačidle akcie iniciovať niekoľko súvisiacich procesov súčasne. Táto funkcia zvyšuje odozvu, znižuje zložitosť a zaisťuje bezproblémové vykonávanie pracovných postupov naprieč aplikáciami.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prej dite na polož ku Zariad enia a potom vyberte telefón. |
| 2 |
Vyberte polož . |
| 3 |
Prejdite do sekcie Telefón a vyberte položku Tla či dlo akcie. |
| 4 |
Nakonfigurujte nasledujúce parametre tak, aby tlačidlo Akcia umožnilo spustenie viacerých udal ostí naraz.
Ďalšie informácie o týchto parametroch nájdete v téme Parametre tlačidla Akcia. |
| 5 |
Vyberte položku Ďalej. |
| 6 |
Skontrolujte svoje zmeny a vyberte položku Použiť. |
| 7 |
Ak chcete zatv oriť stránku, vyberte položku Zavrieť. |
Konfigurácia viacerých spúšťač
Tlačidlo Akcia môžete nakonfigurovať na pripojenie k viacerým službám a priradiť každej službe vlast ným spúšťačom. Napríklad dlhým stlačením tlačidla Akcia sa zavolá určenému záchrannému zástupcovi; jediným krátkym stlačením tlačidla sa odošle upozornenie na telefóny v rámci spoločnosti.
| 1 |
V zobrazení zákazníka v Control Hub prej dite na polož ku Zariad enia a potom vyberte telefón. |
| 2 |
Vyberte polož . |
| 3 |
Prejdite do sekcie Telefón a vyberte položku Tla či dlo akcie. |
| 4 |
Nastavte spúšťač služby na MultiTrigger.
|
| 5 |
no stlačenie, Dlhé stla čenie a 3-krát st lačte. |
| 6 |
Pre vybratý spúšť nakonfigurujte nasledujúce parametre:
Ďalšie informácie o týchto parametroch nájdete v téme Parametre tlačidla Akcia. |
| 7 |
Ak chcete nakonfigurovať ďalšie spúšťače, opakujte krok 5 až 6. |
| 8 |
Vyberte položku Ďalej. |
| 9 |
Skontrolujte svoje zmeny a vyberte položku Použiť. |
| 10 |
Ak chcete zatv oriť stránku, vyberte položku Zavrieť. |
Referencie
Parametre tlačidla Akcia
Parametre tlačidla Akcia nájdete v konfiguráciách na úrovni zariadenia, umiestnenia a organizácie.
Ďalšie informácie o tom, ako nakonfigurovať nastavenia telefónu na úrovni polohy a organizácie, nájdete v téme Konfigurácia Cisco Desk Phone 9800 Series v ovládacom centre.
| Parameter | Predvolené a možnosti | Popis |
|---|---|---|
| Funkcia akčného tlačidla |
Predvolené: Vypnuté Možnosti: Vypnuté, Núdzové volanie, Vlastné | |
| Cieľ služby tlačidla akcie |
Predvolené: Prázdne | |
| Názov služby tlačidla akcie |
Predvolené: Prázdne | |
| Povoliť tiché vyhľadávanie tiesňových hovorov |
Predvolené: Nie Možnosti: Áno, Nie |
Kontroluje, či môžu používatelia načítať funkcie telefónu počas tichého ties ňového volania. Po spustení tichého tiesňového volania telefón predvolene uzamk ne všetky funkcie, kým príjemca hovoru ukončí hovor. Keď je tento parameter nastavený na hodnotu Áno, používatelia môžu stlačením ľubovoľného tlačidla obnoviť normálnu prevádzku telefónu pri zachovaní tiesňového volania. Zvuk hovoru zostáva tichý, pokiaľ používateľ nezvýši hlasitosť pomocou klávesu hlas itosti. |
| Vlastné pole obsahu |
Predvolené: Prázdne |
Toto nastavenie funguje len vtedy, keď je funkcia tlačidla akcie nast avená na položku V lastné. Zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah príspevku, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Po nakonfigurovaní telefón odošle žiadosť o príspevok HTTP po stlačení akcie. V údajoch HTTP môžete použiť makrá, napríklad $MA, $SN. Príklady skriptov POST a syntax nájdete v časti Po žiadavka HTTP Post pre tlačidlo Akcia. |
| Oneskorenie vytáčania |
Predvolené: 5 Možnosti: 0 - 30 |
Nastavte časový limit v sekundách, na ktorý telefón spustí tiesňový hov or alebo vlastnú akciu po stlačení tlačidla Akcia. Nastavte ho na 0, ak uprednostňujete, aby telefón uskutočnil hovor alebo inicioval udalosť ihneď po zistení spúšte, ako je to určené jedným stlačením, dlhým st lačením alebo trojitým stlačením tlačidla. |
| Servisný spúšťač |
Predvolené: Jedno stlačenie Možnosti: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie, 3-krát stlačenie, MultiTrigger |
Vyberte spôsob, akým môžu používatelia uskutočniť tiesňový hovor alebo iniciovať vlastnú službu pomocou tlačidla Akcia v telefóne. Jedno stla čenie: Stlačením tlačidla Akcia spustite pri družený hovor alebo službu. Dlhé stlačenie: Stlačením tlačidla Akcia aspoň na 2 sekundy spustíte pridružený hovor alebo službu. Stlačte trikrát: Stlačte tlačidlo Akcia trikrát s intervalmi jednej sekundy medzi každým stlačením, aby ste spustili pridružený hovor alebo službu. MultiTrigger: Vyberte túto možnosť pre priradenie viacerých spúšťačov a udalostí k tlačidlu Akcia. Prejdite do časti Service Trigger MultiTrigger, vyberte spúšť a nakonfigurujte konkrétne nastavenia. Podrobné informácie o viacerých spúšťačoch nájdete v téme Konfigurácia viacerých spúšťač ov. |
| Servisný spúšťač MultiTrigger | Možnosti: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie, Stlačenie 3 krát |
Toto nastavenie funguje len vtedy, keď je spúšťač služby nastavený na MultiTrigger. Vyberte spúšť z dostupných možností na otvorenie a konfiguráciu nastavení. Podrobné informácie o viacerých spúšťačoch nájdete v téme Konfigurácia viacerých spúšťač ov. Podrobnosti o parametroch MultiTrigger nájdete v časti Paramet re pre Multi Trigger. |
| Tiché tiesňové volanie |
Predvolené: Zakázané Možnosti: Povolené, Zakázané |
Tiché tiesňové volanie je určené na diskrétnu pomoc v nebezpečných situáciách. Umožňuje používateľom vyhľadať pomoc bez toho, aby vydávali akýkoľvek hluk.
|
| Parameter | Predvolené a možnosti | Popis |
|---|---|---|
| Funkcia akčného tlačidla |
Predvolené: Vypnuté Možnosti: Vypnuté, Núdzové volanie, Vlastné | |
| Cieľ služby tlačidla akcie |
Predvolené: Prázdne | |
| Názov služby tlačidla akcie |
Predvolené: Prázdne | |
| Vlastné pole obsahu |
Predvolené: Prázdne |
Toto nastavenie funguje len vtedy, keď je funkcia tlačidla akcie nast avená na položku V lastné. Zadajte údaje HTTP, ako je metóda, hlavička a obsah príspevku, s maximálnou dĺžkou 1024 znakov. Po nakonfigurovaní telefón odošle žiadosť o príspevok HTTP po stlačení akcie. V údajoch HTTP môžete použiť makrá, napríklad $MA, $SN. Príklady skriptov POST a syntax nájdete v časti Po žiadavka HTTP Post pre tlačidlo Akcia. |
| Oneskorenie vytáčania |
Predvolené: 5 Možnosti: 0 - 30 |
Nastavte časový limit v sekundách, na ktorý telefón spustí tiesňový hov or alebo vlastnú akciu po stlačení tlačidla Akcia. Nastavte ho na 0, ak uprednostňujete, aby telefón uskutočnil hovor alebo inicioval udalosť ihneď po zistení spúšte, ako je to určené jedným stlačením, dlhým st lačením alebo trojitým stlačením tlačidla. |
| Tiché tiesňové volanie |
Predvolené: Zakázané Možnosti: Povolené, Zakázané |
Tiché tiesňové volanie je určené na diskrétnu pomoc v nebezpečných situáciách. Umožňuje používateľom vyhľadať pomoc bez toho, aby vydávali akýkoľvek hluk.
|
Požiadavka HTTP Post na tlačidlo Akcia
Tlačidlo Action na Cisco Desk Phone 9800 Series je možné nakonfigurovať tak, aby spúšťalo aplikácie XML prostredníctvom požiadaviek HTTP Post.
Do po ľa vlastného obsah u zadajte skript žiadosti. Môžete zadať typ obsahu XML alebo JSON a zahrnúť makrá do žiadosti.
Nasledujúce príklady sú v XML a JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Nasledujúci príklad je pre požiadavku HTTP Post.
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Názov makra | Rozšírenie makro |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Názov zariadenia zobrazený v volacom systéme; napríklad SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC adresa pomocou malých šesťhranných číslic (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Adresa aplikácie multicast paging. |
|
$PN $PSN | Názov produktu; napríklad DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Reťazec sériového čísla; napríklad FVH28022D0T. |
Makro premenné podporované v URL XML
Premenné makra môžete použiť v URL XML. Podporované sú nasledujúce makro premenné:
-
ID používateľa — UID1, UID2 až UiDn
-
DisplayName—DisplayName1, DISPLAYNAME2 až DisplayNamen
-
Identifikačné číslo — AUTHID1, AUTHID2 do AuthIDN
-
Proxy — Proxy1, PROXY2 do ProxyN
-
MAC adresa pomocou malých šesťhranných číslic — MA
-
Názov výrobku—PN
-
Číslo série produktov — PSN
-
Sériové číslo- SERIAL_NUMBER
| Názov makra | Rozšírenie makra |
|---|---|
| $ | Forma $$ sa rozširuje na jeden znak $. |
| A až P | Nahradené všeobecnými paramet GPP_A rami cez. GPP_P |
| SA cez SD | Nahradené špeciálnymi účelovými paramet GPP_SA rami cezGPP_SD. Tieto parametre obsahujú
kľúče alebo heslá používané pri poskytovaní. $SA až $SD sú rozpoznané ako argumenty k voliteľnému kvalifikátoru resync URL --key. |
| MA | MAC adresa pomocou malých šesťhranných číslic (000e08aabbcc). |
| MAU | MAC adresa pomocou veľkých šesťhranných číslic (000E08AABBCC). |
| MAC | MAC adresa pomocou malých šesťhranných číslic s dvojbodkou na oddelenie párov šesťhranných číslic (00:0 e:08:aa:bb:cc). |
| PN | Názov produktu; napríklad Video Phone 8875, Stolný telefón 9851. |
| PSN | Číslo série produktov; napríklad 8875, 9841, 9861 |
| SN | Reťazec sériového čísla; napríklad 88012BA01234. |
| CCERT | Stav certifikátu klienta SSL, nainštalovaný alebo nenainštalovaný. |
| IP | IP adresa telefónu v jeho lokálnej podsieti; napríklad 192.168.1.100. |
| EXTIP | Externá IP telefónu, ako je vidieť na internete; napríklad 66.43.16.52. |
|
SWVER |
Reťazec verzie softvéru. Napríklad PHONEOS.3-2-1-0104-37 |
|
HWVER |
Reťazec hardvérovej verzie. Napríklad 2.0.1 |
|
PRVST |
Stav poskytovania (číselný reťazec): -1 = explicitná požiadavka na resynchronizáciu 0 = opätovná synchronizácia zapnutia 1 = periodická resynchronizácia 2 = opätovná synchronizácia zlyhala, opätovný pokus |
|
UPGST |
Stav aktualizácie (číselný reťazec): 1 = prvý pokus o aktualizáciu 2 = aktualizácia zlyhala, opätovný pokus |
|
UPGERR |
Hlásenie o výsledku (ERR) predchádzajúceho pokusu o aktualizáciu; napríklad zly http_get halo. |
|
PRVTMR |
Sekundy od posledného pokusu o opätovnú synchronizáciu. |
|
UPGTMR |
Sekúnd od posledného pokusu o aktualizáciu. |
|
REGTMR1 |
Sekúnd odkedy riadok 1 stratil registráciu na SIP serveri. |
|
REGTMR2 |
Sekúnd odkedy Line 2 stratil registráciu na SIP serveri. |
|
UPGCOND |
Starší názov makra. |
|
SCHEME |
Schéma prístupu k súborom, jedna z TFTP, HTTP alebo HTTPS, získaná po analýze opätovnej synchronizácie alebo aktualizácie URL. |
|
SERV |
Vyžiadajte si názov hostiteľa cieľového servera získaný po analýze opätovnej synchronizácie alebo aktualizácie URL. |
|
SERVIP |
Vyžiadajte si IP adresu cieľového servera získanú po analýze opätovnej synchronizácie alebo aktualizácie URL, prípadne po vyhľadaní DNS. |
|
PORT |
Vyžiadajte cieľový port UDP/TCP získaný po analýze opätovnej synchronizácie alebo aktualizácie URL. |
|
PATH |
Požiadajte o cestu cieľového súboru získanú po analýze opätovnej synchronizácie alebo aktualizácie URL. |
|
ERR |
Výsledná správa o opätovnej synchronizácii alebo pokuse o inováciu. Užitočné iba pri generovaní výsledkových syslog správ. Hodnota sa zachováva v premennej UPGERR v prípade pokusov o aktualizáciu. |
|
UIDn |
Obsah konfiguračného parametra Line n userId. |
| ISCUST |
Ak je jednotka prispôsobená, hodnoť:1, inak 0. Stav prispôsobenia je možné vidieť na stránke Info o používateľskom rozhraní webu. |
| INCOMINGNAME | Názov priradený k prvému pripojenému, zvoneniu alebo prichádzajúcemu hovoru. |
| REMOTENUMBER |
Telefónne číslo prvého pripojeného, zvoneného alebo prichádzajúceho hovoru. Ak existuje viacero hovorov, poskytnú sa údaje spojené s prvým nájdeným hovorom. |
| DisplejaNázvy | Obsah konfiguračného parametra Line N Display Name. |
| AuthidN | Obsah konfiguračného parametra Line N auth ID. |
