В тази статия
Конфигурирайте бутона Action за спешни повиквания
Свържете бутона Action с персонализирана услуга
Конфигурирайте един тригер за множество събития
Конфигуриране на множество тригери
dropdown icon
Препратки
    Параметри за бутона Action
    HTTP POST заявка за бутона Действие
10 февруари 2026 г. | 204 преглеждане(ия) | 0 души считат, че това е полезно

Конфигурирайте бутона Action за телефони от серия 9800 (BroadWorks)

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Бутонът Action е червеният бутон, разположен в горния десен ъгъл на телефона. Тя позволява на потребителите бързо да достъпват определени услуги, като спешни или персонализирани услуги. Можете да персонализирате бутона, за да инициирате събития, които отговарят на вашите конкретни случаи. Информацията на тази страница се отнася за Cisco Desk Phone Series 9800, регистриран на Cisco BroadWorks.

Персонализираните опции за бутона Action на Cisco Desk Phone 9800 Series изискват специфична поддръжка на фърмуера на PhoneOS. Вижте следната таблица за подробности:

ФункцияЗадължителна фърмуер версия
Спешно повикванеPhoneOS 3.0.1 и по-нови версии
Персонализирана службаPhoneOS 3.2.1 и по-нови версии
Множество тригериPhoneOS 3.3.1 и по-нови версии
HTTP POSTPhoneOS 3.3.1 и по-нови версии
Множество събития на един тригерPhoneOS 3.4.1 и по-нови версии

Конфигурирайте бутона Action за спешни повиквания

Бутонът Action за спешни обаждания осигурява бърз и лесен достъп до критична помощ в работните пространства.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете до секцията Action Button и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Action с спешна служба.

  • Функция на бутона за действие: Изберете спешно повикване.

  • Дестинация за обслужване на бутон за действие: Въведете телефонния номер или URI на спешната служба.

  • Име на услугата за бутон за действие (по желание): Задайте име за услугата, свързана с тригера за действие. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва кое събитие ще бъде инициирано. Ако не е посочено име, спешното обаждане ще се използва като дисплейно име.

  • Забавяне при изходяне на набирането: Задайте таймаут (в секунди), за да инициира телефонът на спешно обаждане след засичане на тригера. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Ако е зададено на 0, обаждането се извършва веднага след откриване на тригера.

  • Сервизен тригер Изберете тригер от списъка: Едно натискане, Дълго натискане или Натискане 3 пъти.

  • Тихо спешно обаждане (по желание): По подразбиране спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания. Когато безшумното спешно обаждане е активирано, аудиото е безшумно от страна на обаждащия се, за да се избегне привличане на внимание по време на текущото обаждане. Само получателят на обаждането може да прекрати тихото спешно обаждане.

    По време на безшумен спешен разговор екранът на телефони 9811 и 9841 замръзва, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички други функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната работа след като получателят приключи разговора.

  • Позволете Silent Emergency Call Retrieval (по желание): Активирайте тази функция, ако позволите на потребителите да натискат който и да е клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, докато поддържат спешното обаждане. Аудиото на разговора остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с клавиша Volume клавиш.

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също така да конфигурирате тези параметри във файла XML на телефона (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- Бутон за действие --> <Action_Button_Function ua="na">Спешно обаждане</Action_Button_Function> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- налични опции: Single press|Дълга преса|Натиснете 3 пъти|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Изключено</Silent_Emergency_Call> <!-- налични опции: Активирано|Изключено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Не</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- налични опции: Да|Не -->

4

След като приключите, кликнете върху Изпрати всички промени.

Свържете бутона Action с персонализирана услуга

Когато асоциирате бутона Action с персонализирана услуга, потребителите на телефона могат да достъпят услугата чрез определения тригер, като еднократно натискане, дълго или тройно натискане на бутона.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Навигирайте до секцията Action Button и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Action с дадена услуга.

  • Функция на бутона за действие: Изберете Персонализирано.

  • Име на услугата за бутон за действие (по желание): Задайте име за услугата, свързана с тригера. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде активирана. Когато не е посочено име, Custom Service ще се използва като показващо име.

  • Бутон за действие Дестинация на услугата: Въведете URL адреса на персонализираната услуга. URL адресът трябва да започва с http:// или https://, например https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Персонализирано поле за съдържание (по избор): Ако искате да активирате телефона да изпраща HTTP POST заявка при натискане на бутона Действие, въведете HTTP данни като метод, хедер и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака.

    За примери за POST скрипт и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

  • Забавяне при набиране на изхода: Задайте периода на таймаут, в секунди, за да може телефонът да инициира събитие след откриване на тригера. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Когато е настроено на 0, събитието се инициира веднага след откриване на тригера.

  • Service Secret (Optional): Въведете тайната за удостоверяване, токена или паролата, ако вашата персонализирана услуга изисква удостоверяване за достъп. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде реферирана чрез макроса $SS в полето за персонализирано съдържание и дестинация на Action Button Service Destination.

  • Сервизен тригер Изберете тригер от списъка: Едно натискане, Дълго натискане или Натискане 3 пъти.

  • Тихо спешно обаждане (по избор): Ако сте включили телефонен номер или набирате URI в дестинацията на услугата, активирането на тази функция ще заглуши спешните обаждания.

    По подразбиране спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания. Когато е настроено да е включено, аудиото е тихо от страна на обаждащия се, за да се избегне привличане на внимание по време на повикването. Само получателят на обаждането може да прекрати разговора.

    По време на безшумен спешен разговор екранът на телефони 9811 и 9841 замръзва, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички други функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната работа след като получателят приключи разговора.

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също така да конфигурирате тези параметри във файла XML на телефона (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- Бутон за действие --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long press</Service_Trigger> <!-- налични опции: Single press|Дълга преса|Натиснете 3 пъти|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>

4

След като приключите, кликнете върху Изпрати всички промени.

Конфигурирайте един тригер за множество събития

Един тригер за множество събития позволява едно действие на бутона за действие да инициира няколко свързани процеса едновременно. Тази функция подобрява отзивчивостта, намалява сложността и гарантира безпроблемно изпълнение на работния процес между приложенията.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Навигирайте до секцията Action Button и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Action с дадена услуга.

  • Функция на бутона за действие: Изберете Персонализирано.

  • Дестинация на услуга за бутон за действие: Въведете телефонния номер за обаждане и URL адреса XML услуга в този формат:

    тел:<телефонен номер или SIP URI> + <serviceURL>

    URL адресът трябва да започва с http:// или https://.

    Пример: тел:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Име на услугата за бутон за действие (по желание): Задайте име за услугата, свързана с тригера за действие. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде активирана. Когато не е посочено име, Персонализирана служба ще се използва като изобразително име.

  • Персонализирано поле за съдържание (по избор): Ако искате да активирате телефона да изпраща HTTP POST заявка при натискане на бутона Действие, въведете HTTP данни като метод, хедер и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака.

    За примери за POST скрипт и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

  • Забавяне при набиране на изхода: Задайте периода на таймаут, в секунди, за да може телефонът да инициира събитие след откриване на тригера. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Когато е настроено на 0, събитието се инициира веднага след откриване на тригера.

  • Service Secret (Optional): Въведете тайната за удостоверяване, токена или паролата, ако вашата персонализирана услуга изисква удостоверяване за достъп. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде реферирана чрез макроса $SS в полето за персонализирано съдържание и дестинация на Action Button Service Destination.

  • Тихо спешно обаждане (по избор): Ако сте включили телефонен номер или набирате URI в дестинацията на услугата, активирането на тази функция ще заглуши спешните обаждания.

    По подразбиране спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания. Когато е настроено да е включено, аудиото е тихо от страна на обаждащия се, за да се избегне привличане на внимание по време на повикването. Само получателят на обаждането може да прекрати разговора.

    По време на безшумен спешен разговор екранът на телефони 9811 и 9841 замръзва, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички други функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната работа след като получателят приключи разговора.

  • Позволете Silent Emergency Call Retrieval (по желание): Активирайте тази функция, ако позволите на потребителите да натискат който и да е клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, докато поддържат спешното обаждане. Аудиото на разговора остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с клавиша Volume клавиш.

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също така да конфигурирате тези параметри във файла XML на телефона (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- Бутон за действие --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Изключено</Silent_Emergency_Call> <!-- налични опции: Активирано|Изключено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Не</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Натиснете 3 пъти</Service_Trigger> <!-- налични опции: Единично натискане|Дълга преса|Натиснете 3 пъти|MultiTrigger -->

4

След като приключите, кликнете върху Изпрати всички промени.

Конфигуриране на множество тригери

Можете да конфигурирате бутона Action да се свързва с няколко услуги и да зададете на всяка услуга със собствен тригер. Например, дълго натискане на бутона Action отправя повикване към определения аварийен агент; Едно кратко натискане на бутона POST известие до телефоните в корпорацията.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете в секцията Action Button и изберете MultiTrigger в полето Service Trigger .

4

Според вашите случаи на употреба, конфигурирайте параметрите в желаните тригерни секции.

Следните параметри са налични в тези секции - MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press и MultiTrigger - Press Three Times.

  • Функция на бутона за действие: Изберете услугата, до която потребителите на телефона могат да достъпят чрез тригера.

  • Име на услугата за бутон за действие (по желание): Задайте име за услугата, свързана с тригера. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде активирана. Когато не е посочено име, Custom Service ще се използва като показващо име.

  • Бутон за действие Дестинация на услугата: Въведете URL адреса на персонализираната услуга. URL адресът трябва да започва с http:// или https://, например https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Персонализирано поле за съдържание (по избор): Ако искате да активирате телефона да изпраща HTTP POST заявка при натискане на бутона Действие, въведете HTTP данни като метод, хедер и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака.

    За примери за POST скрипт и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

  • Service Secret (Optional): Въведете тайната за удостоверяване, токена или паролата, ако вашата персонализирана услуга изисква удостоверяване за достъп. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде реферирана чрез макроса $SS в полето за персонализирано съдържание и дестинация на Action Button Service Destination.

  • Забавяне при набиране на изхода: Задайте периода на таймаут, в секунди, за да може телефонът да инициира събитие след откриване на тригера. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Когато е настроено на 0, събитието се инициира веднага след откриване на тригера.

  • Тихо спешно обаждане (по избор): Ако сте настроили бутона Action за спешни обаждания, активирането на тази функция ще заглуши спешните обаждания.

    По подразбиране спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания. Когато е настроено да е включено, аудиото е тихо от страна на обаждащия се, за да се избегне привличане на внимание по време на повикването. Само получателят на обаждането може да прекрати разговора.

    По време на безшумен спешен разговор екранът на телефони 9811 и 9841 замръзва, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички други функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната работа след като получателят приключи разговора.

  • Позволете Silent Emergency Call Retrieval (по желание): Активирайте тази функция, ако позволите на потребителите да натискат който и да е клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, докато поддържат спешното обаждане. Аудиото на разговора остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с клавиша Volume клавиш.

    Този параметър се намира в секцията Action Button .

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също да конфигурирате тези параметри във файла XML на телефона (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- MultiTrigger - Едно натискане --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_1> <!-- налични опции: Активирано|Изключено --> <!-- MultiTrigger - Натиснете три пъти --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT Support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_2> <!-- налични опции: Активирано|Деактивирано --> <!-- MultiTrigger - Дълго натискане --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Спешно обаждане</Action_Button_Function_3> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Изключено</Silent_Emergency_Call_3> <!-- Бутон за действие --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Не</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- налични опции: Да|Не

5

След като приключите, кликнете върху Изпрати всички промени.

Препратки

Параметри за бутона Action

Следните параметри се намират в секцията Action Button в Voice > Phone Tab.

Таблица 1. Параметри за бутона Action
ParameterПо подразбиране и опцииОписание
Функция на бутона за действие

По подразбиране: Изкл.

Опции: Изключено, Спешно обаждане, Персонализирано

Можеш да конфигурираш бутона с конкретна услуга.

  • Изключено: Когато е настроено на Изключено, бутонът Action за единична услуга на телефона не работи.
  • Спешно обаждане: Потребителите могат да използват бутона Действие, за да осъществят спешно обаждане, ако е конфигурирано.
  • Custom: Потребителите могат да използват бутона Action, за да достъпят персонализираната услуга, ако е конфигурирана.

Когато зададете полето на Emergency Call или Custom, уверете се, че въвеждате дестинацията на услугата в полето Action Button Service Destination . Или телефонът ще покаже грешка в конфигурацията.

Име на услугата за бутон за действие

По подразбиране: празно

По желание да се посочи име за услугата, свързана с бутона Действие. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде активирана.

Ако не посочите име, по подразбиране името ще бъде Спешно обаждане, Тихо спешно обаждане или Персонализирано действие според избора ви в полето Action Button Function .

Дестинация на обслужване на бутон за действие

По подразбиране: празно

Предайте дестинацията на услугата в един от следните формати, базирани на услугата, назначена на бутона Действие:

  • За спешни повиквания въведете телефонен номер или URI на спешна служба.

  • Когато конфигурирате бутона за персонализирана услуга, въведете URL адреса на услугата. URL адресът трябва да започва с http:// или https://. Например, https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • За да конфигурирате бутона да инициира множество събития с един тригер, въведете tel:<phonenumber или SIP URL> + <Service RUL>. Пример: тел:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Поддържа се и повикване на SIP URI. Влиза URI във формата на тел: SIP 4567@co.webex.com

Ако активирате бутона Action без да зададете валидна дестинация на услугата, потребителят на телефона ще види съобщение за конфигурация. След като потребителят затвори това известие, иконата за предупреждение остава в заглавието на екрана на телефона, докато бутонът не бъде правилно конфигуриран или деактивиран.

Телефонните номера не могат да се използват като дестинации за персонализирани услуги. Ако конфигурирате бутона за действие като Custom и въведете телефонен номер като дестинация на услугата, на телефона ще се появи известие, което показва, че бутонът не е конфигуриран. Вместо това можете да добавите телефонен номер в този формат тел:<телефонен номер> например тел:1234.

Поле за персонализирано съдържание

По подразбиране: празно

Тази настройка работи само когато функцията на бутона за действие е настроена на Custom.

Въведете HTTP данни като метод, хедър и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака. Когато е конфигуриран, телефонът изпраща HTTP POST заявка при натискане на действието.

Можеш да използваш и други макроси като $MA, $SN.

За примери за POST скрипт и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

Тайна на службата

По подразбиране: празно

Тайната на услугата може да бъде тайна за автентикация, токен или парола. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде реферирана чрез макроса $SS в полето за персонализирано съдържание и дестинация на Action Button Service Destination.

Тригер за обслужване

По подразбиране: Single Press

Опции: Единично натискане, Дълго натискане, Натискане 3 пъти, MultiTrigger

Изберете как потребителите могат да осъществят спешно обаждане или да стартират персонализирана услуга чрез бутона Action на телефона.

Едно натискане: Натиснете бутона Действие, за да задействате свързаното обаждане или услуга.

Дълго натискане: Натиснете бутона Action поне за 2 секунди, за да задействате свързаното обаждане или услуга.

Натиснете 3 пъти: Натиснете бутона Action три пъти с интервали от една секунда между всяко натискане, за да задействате свързаното обаждане или услуга.

MultiTrigger: Изберете тази опция, за да свържете множество тригери и събития с бутона Действие. След това отидете в секциите MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press и MultiTrigger - Натиснете три пъти, за да конфигурирате конкретните настройки.

Забавяне при набиране

По подразбиране: 5

Опции: 0 - 30

Задайте периода за тайм-аут в секунди, за да може телефонът да инициира спешно обаждане или персонализирано действие след натискане на бутона Действие.

Настройте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи обаждане или да инициира събитие веднага след засичане на тригера, както е посочено с едно натискане, дълго или тройно натискане на бутона.

Тихо спешно обаждане

По подразбиране: Деактивирано

Опции: Активирано, Изключено

Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Тя позволява на потребителите да търсят помощ без да издават шум.

  • Когато са активирани, потребителите могат да осъществяват еднопосочни обаждания с бутона Действие.

    След като безмълвното спешно обаждане бъде отправено, само другата страна може да прекрати разговора. За да се избегне привличане на внимание по време на текущото обаждане, екранът на телефон 9811 и 9841 ще замръзне, докато екранът на телефон 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Телефонът заключва всички функции по време на тихо спешно обаждане, по подразбиране. За да позволите на потребителите да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат тихото спешно обаждане, активирайте функцията Allow Silent Emergency Call Retrieval .

  • Когато е изключен, спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания.

Позволете безшумно извличане на спешни обаждания

По подразбиране: Не

Опции: Да, Не

Контролира дали потребителите могат да възстановят функционалността на телефона по време на тихо спешно обаждане. По подразбиране, след като се инициира тихо спешно обаждане, телефонът заключва всички функции, докато получателят на обаждането прекрати разговора.

Когато този параметър е зададен на Да, потребителите могат да натиснат всеки клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното обаждане. Аудиото на разговора остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с клавиша Volume клавиш.

Параметрите в следващата таблица са достъпни в секциите MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press и MultiTrigger - Press Three Times в Voice > Phone Tab.

Таблица 2. Параметри за множество тригери
ParameterПо подразбиране и опцииОписание
Функция на бутона за действие

По подразбиране: Изкл.

Опции: Изключено, Спешно обаждане, Персонализирано

Изберете услугата, до която потребителите на телефона могат да имат достъп чрез тригера на услугата.

  • Изключено: Когато е настроено на Изключено, тригерът за действие не работи.
  • Спешно обаждане: Потребителите могат да осъществят обаждане на определения спешен номер чрез действието.
  • Персонализирано: Потребителите могат да достъпят определената услуга чрез действието.

    Когато зададете полето на Emergency Call или Custom, уверете се, че въвеждате правилната дестинация на услугата в полето Action Button Service Destination . Или телефонът ще покаже грешка в конфигурацията.

Име на услугата за бутон за действие

По подразбиране: празно

По желание да се посочи име за услугата, свързана с тригера за действие. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде активирана.

Ако не посочите име, по подразбиране името ще бъде Спешно обаждане, Тихо спешно обаждане или Персонализирано действие според избора ви в полето Action Button Function .

Дестинация на обслужване на бутон за действие

По подразбиране: празно

Дайте телефонния номер, URI за спешно обаждане или URL адреса за персонализираната услуга.

Ако въведете URL на услугата, URL адресът трябва да започва с http:// или https://.

Пример: https://10.11.20.159/path/service.xml.

Телефонните номера не могат да се използват като дестинации за персонализирани услуги. Ако конфигурирате бутона за действие като Custom и въведете телефонен номер като дестинация на услугата, на телефона ще се появи известие, което показва, че бутонът не е конфигуриран. Вместо това можете да добавите телефонен номер в този формат тел:<телефонен номер> например тел:1234.

Поле за персонализирано съдържание

По подразбиране: празно

Тази настройка работи само когато функцията на бутона за действие е настроена на Custom.

Въведете HTTP данни като метод, хедър и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака. Когато е конфигуриран, телефонът изпраща HTTP POST заявка при натискане на действието.

Можете да използвате макроси в HTTP данните, като $MA, $SN.

За примери за POST скрипт и синтаксиса вижте HTTP POST заявки за бутона Действие.

Тайна на службата

По подразбиране: празно

Тайната на услугата може да бъде тайна за автентикация, токен или парола. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде реферирана чрез макроса $SS в полето за персонализирано съдържание и дестинация на Action Button Service Destination.

Забавяне при набиране

По подразбиране: 5

Опции: 0 - 30

Задайте периода за тайм-аут в секунди, за да може телефонът да инициира спешно обаждане или персонализирано действие след натискане на бутона Действие.

Настройте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи обаждане или да инициира събитие веднага след засичане на тригера, както е посочено с едно натискане, дълго или тройно натискане на бутона.

Тихо спешно обаждане

По подразбиране: Деактивирано

Опции: Активирано, Изключено

Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Тя позволява на потребителите да търсят помощ без да издават шум.

  • Когато са активирани, потребителите могат да осъществяват еднопосочни обаждания с бутона Действие.

    След като безмълвното спешно обаждане бъде отправено, само другата страна може да прекрати разговора. За да се избегне привличане на внимание по време на текущото обаждане, екранът на телефон 9811 и 9841 ще замръзне, докато екранът на телефон 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Телефонът заключва всички функции по време на тихо спешно обаждане, по подразбиране. За да позволите на потребителите да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат тихото спешно обаждане, активирайте функцията Allow Silent Emergency Call Retrieval .

  • Когато е изключен, спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания.

HTTP POST заявка за бутона Действие

Бутонът Action на Cisco Desk Phone 9800 Series може да бъде конфигуриран да задейства XML приложения чрез HTTP POST заявки.

В полето Custom Content въведете скрипта зазаявка. Можете да зададете XML или JSON тип съдържание и да включите макроси в заявката. Например, $SSможе да бъде добавен към скрипта, за да се получи тайната за автентикация, токена или паролата, предоставена в полето Service Secret .

Следните примери са в XML и JSON:

Пример #1: XML --метод POST --header 'Content-Type: application/XML' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This е за HTTP POST XML</Description></MetaData>' Пример #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Това е за HTTP POST JSON"}]}'

Следващият пример е за HTTP POST заявка. 

--method POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Това е за HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Таблица 3. Поддържани макроси
Макро имеМакро разширяване
#DEVICENAME#Името на устройството, показвано в системата за обаждане; например, SEP845A3EC21288
$MAMAC адрес с малки шестнадесетни цифри (000e08aabbcc).
$MCASTADDRАдрес на приложението за мултикаст пейджинг.

$PN

$PSN

Име на продукта; например DP-9851, DP-9871.
$SNСериен номер; Например, FVH28022D0T.
$SSService Secret, необходима за достъп до XML приложение.
Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
ЦениПриложение WebexСрещиCallingИзпращане на съобщенияСподеляне на екрана
Webex SuiteCallingСрещиИзпращане на съобщенияSlidoУебинариEventsContact CenterCPaaSЗащитаControl Hub
СлушалкиКамериСерия на бюротоСерия RoomСерия BoardСерия PhoneАксесоари
ОбразованиеЗдравеопазванеДържавен секторФинансиСпорт и развлеченияFrontlineНестопански организацииСтартиращи компанииХибридна работа
ИзтеглянияПрисъединяване към тестова срещаОнлайн уроциИнтеграцииДостъпностПриобщаванеУебинари в реално време и при поискванеОбщност на WebexWebex разработчициНовини и иновации
CiscoСвържете се с поддръжкатаВръзка с отдел „Продажби“Webex BlogWebex – лидерство в мисленетоМагазин за стоки на WebexКариери
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки
©2026 Cisco и/или техните филиали. Всички права запазени.
Правила и условияДекларация за поверителностБисквиткиТърговски марки