- Начало
- /
- Статия
Благодарим за обратната връзка.
В тази статия
Обратна връзка?Бутонът за действие е червеният бутон, разположен в горния десен ъгъл на телефона. Тя позволява на потребителите бърз достъп до определени услуги, като спешни или персонализирани услуги. Можете да персонализирате бутона, за да инициирате събития, които отговарят на вашите конкретни случаи на употреба. Информацията на тази страница се отнася за Cisco Desk Phone 9800 Series, регистриран в Cisco BroadWorks.
Конфигурирайте бутона Действие за спешни повиквания
Бутонът „Действие“ за спешни повиквания осигурява бърз и лесен достъп до критична помощ в работните пространства.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Придвижете се до сек цията Бутон за действие и конфигури райте следните параметри, за да свържете бутона Действие с спешна служба.
За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бу тона Действие. Можете също да конфигурирате тези параметри в XML файла за конфигуриране на телефона (cfg.xml), като въведете следните низове: |
| 4 |
Когато приключите, щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Свържете бутона Действие с персонализирана услуга
Когато свържете бутона Действие с персонализирана услуга, потребителите на телефона могат да имат достъп до услугата чрез определения спусък, като например едно натискане, дълго натискане или тройно натискане на бутона.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Придвижете се до сек цията Бутон за действие и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Действие с услуга.
За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бу тона Действие. Можете също да конфигурирате тези параметри в XML файла за конфигуриране на телефона (cfg.xml), като въведете следните низове: |
| 4 |
Когато приключите, щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Конфигуриране на един тригер за множество събития
Един тригер за множество събития позволява едно действие върху бутона за действие да инициира няколко свързани процеса едновременно. Тази функция подобрява отзивчивостта, намалява сложността и осигурява безпроблемно изпълнение на работния поток в различните приложения.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Придвижете се до сек цията Бутон за действие и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Действие с услуга.
За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бу тона Действие. Можете също да конфигурирате тези параметри в XML файла за конфигуриране на телефона (cfg.xml), като въведете следните низове: |
| 4 |
Когато приключите, щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Конфигурирайте множество тригери
Можете да конфигурирате бутона Действие, за да се свържете с множество услуги и да зададете всяка услуга със собствен тригер. Например, дълго натискане на бутона Действие поставя повикване до определения агент за спешна помощ; едно кратко натискане на бутона публикува известие до телефоните в корпорацията.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Придвижете се до сек цията Бутон за действие и изберете MultiTrigger в полето Service Trigger. |
| 4 |
Въз основа на случаите на употреба конфигурирайте параметрите в желаните секции за задействане. Следните параметри са налични в тези раздели - MultiTrigger -
Еднократно нат искане, MultiTrigger - дълго натискане и
MultiTrigger - Натиснете три пъти.
За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бу тона Действие. Можете също да конфигурирате тези параметри в XML файла за конфигуриране на телефона (cfg.xml), като въведете следните низове: |
| 5 |
Когато приключите, щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Референции
Параметри за бутона Действие
Следните параметри се намират в секцията Бутон за действие в раздел а фон.
| параметър | По подразбиране и опции | Описание |
|---|---|---|
| Функция на бутона за действие |
По подразбиране: Изключено Опции: Изключено, Спешно повикване, Персонализирано |
Можете да конфигурирате бутона с конкретна услуга.
Когато зададете полето на Спешно пови кване или Персон ализи рано, уверете се, че сте въвели место назначението на услугата в полето Дестинация на обслужване на бутона за действие. Или телефонът ще покаже грешка в конфигурацията. |
| Име на услугата за бутон за действие |
По подразбиране: Празно |
По желание посочете име за услугата, свързана с бутона Действие. Това име ще се покаже в екранното съобщение, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде задействана. Ако не посочите име, името по подразбиране ще бъде Спешно повикване, Безшум но спешно повикване или Персонализирано действие въз основа на вашия избор в полето Ф ункция на бутона за действие. |
| Дестинация за обслужване на бутона за |
По подразбиране: Празно |
Предоставете местоназначението на услугата в един от следните формати въз основа на услугата, присвоена на бутона Действие:
Ако активирате бутона Действие, без да задавате валидна дестинация на услу гата, потребителят на телефона ще види съобщение, подканващо за конфигуриране. След като потребителят затвори това известие, иконата за предупреждение ще продължи в заглавката на екрана на телефона, докато бутонът не бъде правилно конфигуриран или деактивиран. Телефонните номера не могат да се използват като дестинации за персонализирани услуги. Ако
конфигурирате бутона за действие като персон ализи ран и въведете телефонен
номер като дестинация на услугата, на телефона
ще се покаже предупредително съобщение, показващо, че бутонът не е конфигуриран. Вместо това можете да добавите телефонен
номер в този формат |
| Поле за персонализирано съдържание |
По подразбиране: Празно |
Тази настройка работи само когато функцията за бутон за действие е зададена на Персон ализирано. Въведете HTTP данни като метод, заглавка и съдържание на публикации с максимална дължина 1024 знака. Когато е конфигуриран, телефонът изпраща заявка за HTTP Post, когато се натисне действието. Можете да използвате и други макроси като $MA, $SN. За примери за POST скриптове и синтаксиса виж те HTTP Post заявка за бутона Действие. |
| Служебна тайна |
По подразбиране: Празно |
Сервизната тайна може да бъде тайна за удостоверяване, токен или парола. Въведената тайна се показва като маскиран низ и
може да се препраща с помощта на макроса |
| Стригер за обслужване |
По подразбиране: Едно натискане Опции: Еднократно натискане, Дълго натискане, Натискане 3 пъти, MultiTrigger |
Изберете как потребителите могат да направят спешно повикване или да инициират персонализирана услуга с помощта на бутона за действие на телефона. Еднократно натискане: Натиснете бутона Действие, за да задействате свързаното повикване или услуга. Дълго натискане: Натиснете бутона за действие надолу за поне 2 секунди, за да задействате свързаното повикване или услуга. Натиснете 3 пъти: Натиснете бутона за действие три пъти с интервали от една секунда между всяко натискане, за да задействате свързаното повикване или услуга. MultiTrigger: Изберете тази опция, за да свържете множество тригери и събития към бутона Действие. След това отидете на разделите MultiTrigger - Еднократно нат искане, MultiTrigger - дълго натискане и MultiTrigger - Натиснете три пъти, за да конфигурирате конкретните настройки. |
| Забавяне на набирането |
По подразбиране: 5 Опции: 0 - 30 |
Задайте периода на изтичане в секунди, за да може телефонът да инициира спешно повикване или персонализирано действие след натискане на бутона Действие. Задайте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи повикването или да инициира събитие веднага след откриване на спусъка, както е посочено с едно натискане, дълго натискане или тройно натискане на бутона. |
| Безшумно спешно повикване |
По подразбиране: Деактивирано Опции: Активирано, Деактивирано |
Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Тя дава възможност на потребителите да потърсят помощ, без да вдигат шум.
|
| Разрешаване на безшумно изтегляне на спешни повиквания |
По подразбиране: Не Опции: Да, Не |
Контролира дали потребителите могат да изтеглят функционалността на телефона по време на безшумно спешно повикване. По подразбиране, след като бъде инициирано безшумно спешно повикване, телефонът за ключва всички функции, докато получателят на повикването приключи повикването. Когато този параметър е зададен на Да, потребителите могат да натиснат всеки клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното повикване. Аудиото на повикването остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с помощта на клавиша за сила на звука. |
Параметрите в следващата таблица са налични в разделите MultiTrigger - Еднократно нат искане, MultiTrigger - Дъл го натискане и в раздела Гла с> Телефон.
| параметър | По подразбиране и опции | Описание |
|---|---|---|
| Функция на бутона за действие |
По подразбиране: Изключено Опции: Изключено, Спешно повикване, Персонализирано |
Изберете услугата, до която потребителите на телефона имат достъп чрез спусъка на услугата.
|
| Име на услугата за бутон за действие |
По подразбиране: Празно |
По желание посочете име за услугата, свързана с тригера на действието. Това име ще се покаже в екранното съобщение, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде задействана. Ако не посочите име, името по подразбиране ще бъде Спешно повикване, Безшум но спешно повикване или Персонализирано действие въз основа на вашия избор в полето Ф ункция на бутона за действие. |
| Дестинация за обслужване на бутона за |
По подразбиране: Празно |
Посочете телефонния номер, URI за спешно повикване или URL адреса за персонализираната услуга. Ако въведете URL адрес на услугата, URL адресът трябва да започне с
Пример:
Телефонните номера не могат да се използват като дестинации за персонализирани услуги. Ако
конфигурирате бутона за действие като персон ализи ран и въведете телефонен
номер като дестинация на услугата, на телефона
ще се покаже предупредително съобщение, показващо, че бутонът не е конфигуриран. Вместо това можете да добавите телефонен
номер в този формат |
| Поле за персонализирано съдържание |
По подразбиране: Празно |
Тази настройка работи само когато функцията за бутон за действие е зададена на Персон ализирано. Въведете HTTP данни като метод, заглавка и съдържание на публикации с максимална дължина 1024 знака. Когато е конфигуриран, телефонът изпраща заявка за HTTP Post, когато се натисне действието. Можете да използвате макроси в HTTP данните, като $MA, $SN. За примери за POST скриптове и синтаксиса виж те HTTP Post заявки за бутона Действие. |
| Служебна тайна |
По подразбиране: Празно |
Сервизната тайна може да бъде тайна за удостоверяване, токен или парола. Въведената тайна се показва като маскиран низ и
може да се препраща с помощта на макроса |
| Забавяне на набирането |
По подразбиране: 5 Опции: 0 - 30 |
Задайте периода на изтичане в секунди, за да може телефонът да инициира спешно повикване или персонализирано действие след натискане на бутона Действие. Задайте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи повикването или да инициира събитие веднага след откриване на спусъка, както е посочено с едно натискане, дълго натискане или тройно натискане на бутона. |
| Безшумно спешно повикване |
По подразбиране: Деактивирано Опции: Активирано, Деактивирано |
Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Тя дава възможност на потребителите да потърсят помощ, без да вдигат шум.
|
Заявка за HTTP Публикуване за бутона Действие
Бутонът за действие на Cisco Desk Phone 9800 Series може да бъде конфигуриран да задейства XML приложения чрез заявки за HTTP Post.
В полето за персонализирано съдържание въведете скрипта за заявка. Можете да зададете XML
или JSON тип съдържание и да включите макроси в заявката. Например,
$SSможе да се добави към скрипта, за да извлече тайната за удостоверяване,
токенът или паролата, предоставени в полето Service Secret.
Следните примери са в XML и JSON:
Sample #1: XML
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--header 'Authorization: Bearer username:$SS'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Sample #2: JSON
--method POST
--header 'Content-Type: application/json'
--header 'Authorization: $SS'
--body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}' Следният пример е за заявка за HTTP Post.
--method POST
--header 'Content-Type: application/xml'
--body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This is for HTTP POST XML</Description></MetaData>'| Име на макрос | Макро разширение |
|---|---|
| #DEVICENAME# | Името на устройството, показано в системата за повикване; например SEP845A3EC21288 |
| $MA | MAC адрес, използващ малки шестостенни цифри (000e08aabbcc). |
| $MCASTADDR | Адрес на приложението за мултикаст пейджинг. |
|
$PN $PSN | Име на продукта; например DP-9851, DP-9871. |
| $SN | Низът със сериен номер; например FVH28022D0T. |
| $SS | Службена тайна, необходима за достъп до XML приложение. |
