Настройките, които изберете за пренасочване на повикванията, пренасочват и настройките на гласовата поща, които са конфигурирани. По-долу са функции за пренасочване на повиквания, които могат да бъдат активирани или модифицирани.
  • Всички обаждания – Можете да изберете обажданията винаги да сепрепращат към конкретен телефонен номер тук. Можете да изберете да възпроизведете кратък тон винаги, когато дадено обаждане бъде препратено, като поставите отметка в квадратчето.

  • Когато сте заети –Можете да настроите вътрешен или външен телефонен номер, към който да препращате, когато редът е зает.


    Ако изчакването на обажданията е разрешено, когато функцията зает не се задейства.

  • Когато няма отговор –Изберете тази опция, за да настроите опция за препращане, когато повикването надвишава определен брой пръстени. Въведете вътрешен или външен телефонен номер, на който ще бъде препратено обаждането. Ако изберете валиден вътрешен телефонен номер, можете също да изберете опцията за изпращане на гласова поща. Изберете количеството пръстени, преди да възпроизведете поздрав от падащото меню.

  • Непрекъснатост на бизнеса – Настройките за непрекъснатост на бизнеса се използват за препращане на обаждания, ако потребителите не могат да бъдат достигнати. Например, ако офисът ви загуби свързаност, настройките за непрекъснатост се активират. Въведете вътрешен или външен телефонен номер, на който ще бъдат препратени всички обаждания. Ако изберете валиден вътрешен телефонен номер, можете също да изберете опцията за изпращане на гласова поща.


    Ако използвате Приложението Webex за мобилни устройства, тази функция не се прилага.

1

От изгледа на клиента в отидете на https://admin.webex.com Потребители и изберете потребителите, за които искате да разрешите пренасочване на обаждания.

2

Изберете Извикване и изберете Пренасочване на обаждания.

3

Включете превключвателя Услуга за препращане на обаждания и изберете настройките, които искате да разрешите.

4

Изберете Запиши.