- Начало
- /
- Статия
Изберете кои повиквания да приемате, отхвърляте и пренасочвате
Можете да създадете различни правила за приемане, отхвърляне или препращане на определени обаждания въз основа на телефонния номер, кой се обажда, и/или часа и деня на обаждането. Селективните възможности (приемане, отхвърляне, пренасочване) на повикване имат предимство пред другите настройки за повикване.
Избирателно приемане на обаждания
Можете да приемате обаждания в конкретни моменти от конкретни обаждащи се.
Вашият администратор трябва да е активирал тази функция, за да имате достъп и да я конфигурирате. Ако не виждате тази настройка, консултирайте се с вашия администратор.
1 |
Влезте в Потребителски център , след което щракнете . В Обаждане опцията е достъпна само за потребители с лиценз за Webex Calling . Ако не виждате Обаждане опция, това означава, че нямате лиценз за Webex Calling . |
2 |
Отидете на Селективно приемане на повиквания и включете превключвателя. |
3 |
Изберете предварително дефиниран график от падащ списък. Ако не виждате график, който искате да използвате за тази настройка, можете да добавите график в Графици раздел. За повече информация вж Създайте график за настройките на разговорите . |
4 |
Кликнете върху Добавяне на график, за да зададете следните параметри:
|
5 |
Щракнете върху Запиши. Графикът Ви се добавя към таблица "Приемане" или "Не приемай". Можете да редактирате или изтривате графици от таблиците, според нуждите. Не приемайте има предимство пред Приемам . |
Избирателно отхвърляне на обажданията
Можете да отхвърлите обажданията в конкретни моменти от конкретни обаждащи се. Тази настройка има предимство пред селективно приемане на повиквания.
Вашият администратор трябва да е активирал тази функция, за да имате достъп и да я конфигурирате. Ако не виждате тази настройка, консултирайте се с вашия администратор.
1 |
Влезте в Потребителски център , след което щракнете . В Обаждане опцията е достъпна само за потребители с лиценз за Webex Calling . Ако не виждате Обаждане опция, това означава, че нямате лиценз за Webex Calling . |
2 |
Отидете на Селективно отхвърляне на повиквания и включете превключвателя. |
3 |
Изберете предварително дефиниран график от падащ списък. Ако не виждате график, който искате да използвате за тази настройка, можете да добавите график в Графици раздел. За повече информация вж Създайте график, който да приложите към настройките за разговори . |
4 |
Кликнете върху Добавяне на график, за да зададете следните параметри:
|
5 |
Щракнете върху Запиши. Графикът ви се добавя към таблица "Отхвърляне" или "Не отхвърляй". Можете да редактирате или изтривате графици от таблиците, според нуждите. Не отхвърляйте има предимство пред Отхвърляне . |
Селективно препращане на повиквания
Можете да препращате обаждания в конкретни моменти от конкретни обаждащи се. Тази настройка има предимство пред пренасочването на повиквания.
Вашият администратор трябва да е активирал тази функция, за да имате достъп и да я конфигурирате. Ако не виждате тази настройка, консултирайте се с вашия администратор.
1 |
Влезте в Потребителски център , след което щракнете . В Обаждане опцията е достъпна само за потребители с лиценз за Webex Calling . Ако не виждате Обаждане опция, това означава, че нямате лиценз за Webex Calling . |
2 |
Отидете на Селективно пренасочване на повиквания и включете превключвателя. |
3 |
Въведете телефонния номер, към който да препращате обажданията. |
4 |
Проверете Изпращане на гласова поща поле за отметка, за да пренасочите всички повиквания към гласовата поща. В Изпращане на гласова поща опцията е налична само за вътрешни телефонни номера или разширения. |
5 |
Проверете Активирайте напомнянето за звънене на вашия Cisco IP телефон поле за отметка, за да активирате напомняне за звънене за тези повиквания. |
6 |
Изберете предварително дефиниран график от падащ списък. Ако не виждате график, който искате да използвате за тази настройка, можете да добавите график в Графици раздел. За повече информация вж Създайте график, който да приложите към настройките за разговори . |
7 |
Щракнете върху Добавяне на график, за да зададете следните параметри:
|
8 |
Щракнете върху Запиши. Графикът Ви се добавя към таблица "Напред" или "Не препращай". Можете да редактирате или изтривате графици от таблиците, според нуждите. Не препращайте има предимство пред Напред . |