Nastavení, která zvolíte pro přepsání přesměrování hovorů a nastavení hlasové schránky, která jsou nakonfigurována. Níže jsou uvedeny funkce přesměrování hovorů, které lze aktivovat nebo upravit.
  • Všechny hovory –Zde si můžete vybrat, zda budou hovory vždy přeposílány na konkrétní telefonní číslo. Výběrem zaškrtávacího políčka můžete přehrají krátký tón při každém přesměrování hovoru.

  • Při zaneprázdněnímůžete nastavit interní nebo externí telefonní číslo, na které chcete přeposlat, když je linka zaneprázdněná.


    Pokud je povoleno čekání na volání, funkce When Busy se nespustí.

  • Pokud žádná odpověď –Tuto možnost vyberte, chcete-li nastavit možnost přesměrování, pokud volání překročí určitý počet zazvonění. Zadejte interní nebo externí telefonní číslo, na které bude hovor přeposlán. Pokud zvolíte platné interní telefonní číslo, můžete také vybrat možnost odeslání do hlasové schránky. Před přehráním pozdravu v rozevírací nabídce vyberte množství zazvonění.

  • Kontinuita podnikání – Nastavení kontinuity podnikání se používají k přesměrování hovorů, pokud uživatelé nejsou k zastižení. Pokud například vaše kancelář ztratí připojení, aktivují se nastavení kontinuity. Zadejte interní nebo externí telefonní číslo, na které budou všechny hovory přeposlány. Pokud zvolíte platné interní telefonní číslo, můžete také vybrat možnost odeslání do hlasové schránky.


    Pokud používáte aplikaci Webex pro mobilní zařízení, tato funkce se nevztahuje.

1

Ze zobrazení zákazníka https://admin.webex.com přejděte na Uživatelé a vyberte uživatele, pro které chcete povolit přesměrování hovorů.

2

Vyberte Volání a zvolte Přesměrování hovorů.

3

Zapněte přepínač Služby přesměrování hovorů a zvolte nastavení, která chcete povolit.

4

Klepněte na příkaz Uložit.