Можете да потърсите конкретно лице във вашата фирма, да намерите съдържание и метаданни, свързани със съобщенията, които е публикувал, и събранията, на които е присъствал или хоствал във вашата организация.Можете също така да търсите в конкретно пространство за приложения на Webex и да генерирате отчет за вашите констатации.По този начин можете да се уверите, че хората спазват както вашите вътрешни политики, така и всички външни регулаторни изисквания.


 
  • Постепенно въвеждаме откриването на електронни данни за събрания за организации, които управляват един сайт за събрания от Control Hub.

  • Все още не поддържаме специфично за сайта за събрания откриване на електронни данни в контролния център за организации, които имат няколко сайта за събрания.Ако искате да използвате откриване на електронни данни на организационно ниво за всички ваши сайтове за събрания, моля, свържете се с поддръжката на Cisco за съдействие.

  • Control Hub вече поддържа eDiscovery на съдържание за събрания за Webex за правителствени организации.

  • Webex Assistant все още не е наличен за Webex за правителствени организации, така че Control Hub поддържа само eDiscovery на записи от събрания и свързани метаданни.

Търсене на информация, генерирана от потребителите в приложението Webex и събрания

  • Трябва да имате ролята на отговорник по съответствието, която ви е възложена, за да създавате и преглеждате отчети.

  • Можете да търсите чрез съдържание, което е било изтрито, предмет на правила за запазване на данни или законно задържане.

  • Можете да търсите чрез съдържание за някой, който е напуснал вашата организация, данните се съхраняват от март 2019 г. и подлежат на правилата за запазване на данни на вашата организация.

  • Можете да търсите в следното съдържание:

    • Цялото съдържание от пространства с един друг човек, където някой във вашата компания е участник.Това включва пространства с някой, който е напуснал компанията.

    • Цялото съдържание от груповите пространства, където някой във вашата фирма е създал пространството.Това включва създадени пространства, но без добавени участници и пространства, където всички останали участници са напуснали пространството.

    • Съдържание, което хората във вашата фирма са създали от групови пространства, където някой в друга фирма е създал пространството.

    • Метаданни, свързани със събрания, хоствани и посещавани от потребители във вашата организация.Данните, генерирани от потребители в събрания или сайтове на външна или друга организация, не могат да бъдат търсени и извличани.

    Следните дейности са отразени в отчетите:

    • Съобщения – Съдържание на съобщение, публикувано в пространство.Когато съобщението се редактира, се включват както оригиналното съобщение, така и редактираното съобщение, но няма контекст между двете съобщения.Когато хората отговарят на теми, отговорът се съхранява, но няма контекст между отговора и източника на нишката.

    • Събития – Когато потребител се присъедини или напусне интервал или на потребител бъде присвоена или му бъде присвоена ролята на модератор.

    • Споделяне на файлове – Файлове, споделени в интервал и снимки, създадени от табла.

    • Бели дъски – Изображение за всяка бяла дъска в интервалите се връща в отчета.Изображението представлява версията на таблото на крайната дата на периода от време на отчета.

    • Събития от събрания – Метаданни за събития, свързани със събрания, хоствани от потребители във вашата организация, включително записване на събития, начални или крайни събития на събрания и списък с участници, е включен в отчета.

  • Можете да търсите чрез съдържание, публикувано в рамките на последните 90 дни или ако имате Pro Pack, можете да търсите в съдържание, което е по-старо от 90 дни.

  • Можете да изтеглите отчети, които са на възраст до 10 дни.Отчети, които са по-стари от 10 дни, се считат за изтекли и ще трябва да изпълните отново отчета, за да получите достъп до тези данни.

  • Всички претърсвания, извършени от служителите по съответствието, се записват за одит.

  • eDiscovery поддържа следните проксита:

    • Няма удостоверяване

    • Основен

    • NTLM в Windows – Този прокси сървър трябва да бъде конфигуриран да работи с идентификационните данни от операционната система, не се поддържа ръчно въвеждане на идентификационни данни.

    • Договаряне (Kerberos) на Windows – Този прокси сървър трябва да бъде конфигуриран да работи с идентификационните данни от операционната система, не се поддържа ръчно въвеждане на идентификационни данни.

1

От изгледа за клиент в https://admin.webex.comотидете на Отстраняване на неизправности > състоянието > Преглед на откриването на електронни данни.

2

Изберете данните, които искате да търсите (Тази настройка е включена по подразбиране):

  • Търсене на съобщения в Webex
  • Търсене в Webex Meetings
3

Добавете информация за търсене:

  • Имейл адрес – Въведетедо 500 имейл адреса, разделени със запетая, ръчно или щракнете върху CSV Bulk Добавяне , за да изберете CSV файл.
  • Space Names(Прилага се само ако сте избрали да търсите Webex съобщения) – Въведете до 5 разделени със запетая имена на интервали.

    Прилага се съвпадение на имена на интервали.Например, когато търсите note, вашите резултати ще включват notes, noted, и footnote.

  • Диапазонот дати – Изберете диапазон от дати за вашето търсене.

Когато въвеждате множество стойности за имейл адрес и именана интервали, търсачката използва тези стойности като:email_address[ (1 ИЛИ 2) И (email_address1 ИЛИ space_name space_name2)]

4

Въведете информацията за отчета си:

  • Име на отчет – Въведете име за вашия отчет.
  • Описание—[По избор] Добавете описание за вашия отчет.
5

Щракнете върху Търсене и генериране на отчет.

Търсенето ви е на опашка и можете да прегледате състоянието на отчета.Продължителността на времето за създаване на отчета зависи от количеството данни, които отговарят на критериите ви за търсене.

Когато ZIP файл на отчет достигне лимит от 5 GB или 100 000 файла, тогава се създава друг ZIP файл, използващ същото име, но постфиксиран с -1, след това -2 и т.н.


 
Все още не подкрепяме генерирането на празен отчет, ако няма налични данни.

Инсталиране на диспечера за изтегляне на откриване на електронни данни

  • Трябва да изтеглите диспечера за изтегляне на откриване на електронни данни, за да видите всички отчети.

  • Трябва да имате ролята на служител по съответствието, за да стартирате диспечера за изтегляне на откриване на електронни данни.

  • Уверете се, че на компютъра има достатъчно място за изтегляне на големи отчети.

  • Мениджърът за изтегляне на eDiscovery се основава на рамката на Electron.Вижте тук списък с поддържани платформи.

1

От изгледа за клиенти в https://admin.webex.comотидете на Отстраняване на неизправности > състояние > Преглед на откриването на електронни данни и щракнете върху Диспечерза изтегляне.

2

Изберете диспечера за изтегляне на eDiscovery за вашата операционна система и следвайте инструкциите, за да инсталирате приложението.

Преглед на отчетите за съответствие

Можете да преглеждате само отчетите за съответствие, които сте създали.Можете да прегледате състоянието на вашия отчет и да изтеглите отчета с помощта на диспечера за изтегляне на откриване на електронни данни.
1

От изгледа за клиент в https://admin.webex.comотидете на Отстраняване на неизправности > състоянието > Преглед на откриването на електронни данни.

2

Щракнете върху ОТЧЕТИ, за да прегледате всичките си отчети.

Отчетите имат едно от следните състояния:

  • Търсене– Докладът продължава да търси информация.

  • Завършен– Докладът е завършен.

  • Спряно– Отчетът спря да се изпълнява поради проблем.

  • Отменен– Отчетът е отменен.

  • Изтекъл – Отчетът е изтекъл.

3

Кликнете върху отчет, за да прегледате подробностите за отчета, включително състоянието, началната дата, описанието и обобщението на съдържанието на вашия отчет.

  • Изтегляне на отчет– Изтегля отчета ви с помощта на диспечера за изтегляне на откриване на електронни данни.Изберете директорията за местоположение за изтегляне, където се съхраняват отчетите, и след това изберете да изтеглите обобщения отчет като CSV файл или да изтеглите пълния отчет като ZIP файл на EML файлове.

    Продължителността на времето, необходимо за изтегляне на отчета, зависи от размера на отчета, местоположението ви и честотната лента на мрежата.

    Когато използвате Outlook, за да преглеждате EML файловете, добавките за Outlook могат да блокират съдържанието на съобщенията във вашите EML файлове, можете да изпълните Outlook в безопасен режим, за да видите съдържанието на съобщението.

  • Редактиране и повторно изпълнение на нов отчет – Добавя вашите критерии за търсене към екрана за търсене, за да генерира нов отчет.

  • Изтриване на отчет – Изтрива вашия отчетот списъка.

  • Повторно изпълнение на отчет – Обновява данните във вашия отчет.Можете да изпълните повторно отчет, който е изтекъл след 10 дни.

Роля на служителя по съответствието

Пълните администратори могат да възложат ролята на служител по съответствието на всяко лице в рамките на тяхната организация.Пълните администратори не могат да си възложат ролята на служител по съответствието, друг пълен администратор трябва да им възложи ролята.

Ако например вашата компания изисква подробности за съдебни производства, като служител по съответствието можете да получите достъп до инструмента за търсене и извличане на данни за откриване на електронни данни Webex App от Control Hub.Можете да генерирате отчети от тук, които съдържат всички разговори, провеждани в пространствата на Webex App, и всички файлове, споделени в тези пространства.

Като служител по съответствието можете да съхранявате данни за съдебни производства, тези данни също се връщат, когато влезете в инструмента за търсене и извличане на данни за откриване на електронни данни Webex App.За повече информация вижте Управление на данни за съответствие за законно задържане в Cisco Webex Control Hub

Администраторите могат да ограничат броя на съобщенията и файловете, които се съхраняват, като конфигурират правила за запазване на данни.Когато този праг е достигнат, застаряващото съдържание се прочиства.