Als Compliance-Beauftragter können Sie Cisco Webex Control Hub verwenden, um Unterhaltungen in der Webex-App und allen Webex-Meetings, die von Benutzern in Ihrer Organisation gehostet werden, zu durchsuchen.
Sie können nach einer bestimmten Person in Ihrem Unternehmen suchen und Nach Inhalten und Metadaten in Bezug auf Nachrichten suchen, die sie gepostet haben und Meetings, an denen sie teilgenommen hat oder in Ihrer Organisation gehostet hat.Sie können auch einen bestimmten Webex-App-Bereich durchsuchen und einen Bericht mit Ihren Ergebnissen generieren.Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass ihre internen Richtlinien und externen behördlichen Anforderungen erfüllt werden.
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Suchen nach informationen, die von Benutzern in der Webex-App und in Meetings generiert wurden
Ihnen muss die Rolle des Compliance-Beauftragten zugewiesen sein, damit Sie Berichte erstellen und anzeigen können.
Sie können gelöschte Inhalte durchsuchen, die den Richtlinien zur Datenaufbewahrung oder "Legal Hold" unterliegen.
Sie können Inhalte nach Personen durchsuchen, die Ihre Organisation verlassen haben. Die Daten werden seit März 2019 gespeichert und unterliegen der Datenaufbewahrungsrichtlinie Ihrer Organisation.
Sie können die folgenden Inhalte durchsuchen:
Alle Inhalte aus Räumen mit einer anderen Person, bei denen eine Person in Ihrem Unternehmen ein Teilnehmer ist.Dazu gehören auch Bereiche mit Personen, die das Unternehmen verlassen haben.
Alle Inhalte aus Gruppenräumen, in denen eine Person in Ihrem Unternehmen den Bereich erstellt hat.Dies umfasst bereiche, die erstellt wurden, aber keine Teilnehmer hinzugefügt wurden, und Bereiche, in denen alle anderen Teilnehmer den Bereich verlassen haben.
Inhalte, die Personen in Ihrem Unternehmen aus Gruppenräumen erstellt haben, in denen eine Person in einem anderen Unternehmen den Bereich erstellt hat.
Metadaten im Zusammenhang mit Meetings, die von Benutzern in Ihrer Organisation gehostet und besucht werden.Daten, die von Benutzern in externen Meetings oder Sites einer anderen Organisation generiert wurden, können nicht durchsucht und extrahiert werden.
Die folgenden Aktivitäten werden in Berichten erfasst:
Nachrichten – Nachrichteninhalte, die in einem Bereich gepostet wurden.Wenn eine Nachricht bearbeitet wird, sind sowohl die ursprüngliche als auch die bearbeitete Nachricht enthalten, es besteht jedoch kein Kontext zwischen den beiden Nachrichten.Wenn Personen auf Threads antworten, wird die Antwort gespeichert, aber zwischen der Antwort und der Quelle des Thread besteht kein Kontext.
Ereignisse: Wenn ein Benutzer einem Bereich beitritt oder diesen verlässt oder ihm die Moderatorrolle zugewiesen oder zugewiesen wird.
Dateifreigaben – Dateien, die in einem Bereich geteilt werden, und Snapshots, die aus Whiteboards erstellt wurden.
Whiteboards: Für jedes Whiteboard in den Räumen wird ein Bild im Bericht zurückgegeben.Das Bild stellt die Version des Whiteboards am Enddatum des Berichtsdatumsbereichs dar.
Meeting-Events – Der Bericht enthält Metadaten zu Meetings, die von Benutzern in Ihrer Organisation gehostet werden, einschließlich der Aufzeichnung von Events, Start- oder End-Events für Meetings und eine Liste von Teilnehmern.
Sie können Beiträge durchsuchen, die innerhalb der letzten 90 Tage veröffentlicht wurden. Wenn Sie mit Pro Pack arbeiten, können Sie Inhalte durchsuchen, die älter als 90 Tage sind.
Sie können Berichte herunterladen, die bis zu 10 Tage alt sind.Berichte, die älter als 10 Tage sind, gelten als abgelaufen und Sie müssen den Bericht erneut ausführen, um auf diese Daten zu zugreifen.
Alle durch Compliance-Beauftragten durchgeführten Suchvorgänge werden zur Überprüfung protokolliert.
eDiscovery unterstützt die folgenden Proxys:
Keine Authentifizierung
Standard
NTLM unter Windows – Dieser Proxy muss mit den Anmeldeinformationen des Betriebssystems funktionieren, die manuelle Eingabe von Anmeldeinformationen wird nicht unterstützt.
Aushandeln (Kerberos) unter Windows – Dieser Proxy muss mit den Anmeldeinformationen des Betriebssystems funktionieren, die manuelle Eingabe von Anmeldeinformationen wird nicht unterstützt.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu | ||
2 | Wählen Sie die Daten aus, nach den Sie suchen möchten (Diese Einstellung ist standardmäßig aktiviert):
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3 | Fügen Sie Ihre Suchinformationen hinzu:
Wenn Sie mehrere Werte für E-Mail-Adresse und Space-Namen eingeben, verwendet die Such engine diese Werte wie:[ (email_address1 ODER email_address2) UND (space_name1 ODER space_name2)] | ||
4 | Geben Sie Ihre Berichtsinformationen ein:
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5 | Klicken Sie auf Suchen & Bericht erstellen. Ihre Suche ist in der Warteschlange, und Sie können den Status des Berichts überprüfen.Die Dauer der Erstellung des Berichts hängt von der Datenmenge ab, die Ihren Suchkriterien entspricht. Wenn eine ZIP-Datei für einen Bericht eine Grenze von 5 GB oder 100.000 Erreicht, wird unter demselben Namen eine andere ZIP-Datei erstellt, jedoch mit -1, dann -2 und so weiter.
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eDiscovery-Server Download Manager
Sie müssen die eDiscovery-Datei Download Manager um Berichte anzeigen zu können.
Sie müssen die Rolle des Compliance-Beauftragten haben, um die eDiscovery-Anwendung Download Manager.
Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer genügend Speicherplatz zum Herunterladen großer Berichte vorhanden ist.
Die eDiscovery-Download Manager auf dem Electron-Framework basiert.Eine Liste der unterstützten Plattformen finden Sie hier.
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu und klicken Sie auf Download Manager. |
2 | Wählen Sie die eDiscovery Download Manager für Ihr Betriebssystem aus und befolgen Sie die Anweisungen zur Installation der Anwendung. |
Compliance-Berichte anzeigen
1 | Wechseln Sie aus der Kundenansicht in https://admin.webex.comzu |
2 | Klicken Sie auf BERICHTE , um alle Ihre Berichte zu überprüfen. Berichte haben einen der folgenden Status:
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3 | Klicken Sie auf einen Bericht, um die Berichtsdetails, einschließlich Status, Datum und Beschreibung, sowie eine Zusammenfassung des Berichtsinhalts zu überprüfen.
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Rolle des Compliance-Beauftragten
Volladministratoren können die Rolle des Compliance-Beauftragten jeder beliebigen Person in ihrer Organisation zuweisen.Volladministratoren können die Rolle des Compliance-Beauftragten nicht sich selbst zuweisen. Ein anderer Volladministrator muss ihnen die Rolle zuweisen.
Wenn Ihr Unternehmen beispielsweise Details für Gerichtsverfahren benötigt, können Sie als Compliance-Beauftragter auf das eDiscovery-Tool für Suche und Extraktion in der Webex-App aus Control Hub zugreifen.Sie können hier Berichte erstellen, die alle Unterhaltungen in Webex App-Räumen und alle in diesen Räumen geteilten Dateien enthalten.
Als Compliance-Beauftragter können Sie Daten für Gerichtsverfahren beibehalten. Diese Daten werden auch zurückgegeben, wenn Sie auf das eDiscovery-Tool für die Webex-App für Suche und Extraktion zugreifen.Weitere Informationen finden Sie unter Verwalten von Compliance-Daten für "Legal Hold in Cisco Webex Control Hub
Administratoren können die Menge der aufbewahrten Nachrichten und Dateien einschränken, indem sie eine Datenaufbewahrungsrichtlinie konfigurieren.Sobald der entsprechende Schwellenwert erreicht ist, werden die alten Inhalte gelöscht.