Влезте в Контролен център , и отидете на Управление > Потребители .

Изберете потребител и щракнете Обаждане .

Отидете до Разрешения между потребители област и след това изберете Поверителност .

Изберете подходящия Поверителност на автоматичния оператор настройки за този потребител.

• Позволяване този потребител да бъде набиран с вътрешен номер
• Позволяване този потребител да бъде набиран със собствено или фамилно име

Проверете Активирайте поверителност поле за отметка. След това можете да решите да блокирате всички, като не избирате членове от падащ списък. Като алтернатива можете да изберете потребителите, работните пространства и виртуалните линии, които могат да наблюдават състояние на линията на този потребител.

Проверете Прилагане на поверителност за насочено приемане на повикване и влизане поле за отметка, за да активирате поверителност за насочено приемане на повикване и влизане.

Ако активирате тази опция, само оторизираните потребители, виртуалните линии и устройствата на работното пространство могат да използват насочено приемане на повикване и влизане на този потребител. В противен случай всеки в организацията може да извика насочено приемане на повикване и влизане на линия. За повече информация относно влизането вж Влезте в телефонно повикване на някой друг . Супервайзерът винаги може да се включи в обажданията, които агентите получават чрез опашката за повиквания. Тоест настройките за поверителност не засягат опцията за влизане на надзорника.

От Добавете член по име , изберете потребителите, работните пространства и виртуалните линии, които могат да наблюдават състоянието на телефонна линия и да извикат насочено приемане на повикване и влизане.

За да филтрирате избраните от вас членове, използвайте филтриране по име, номер или вътр поле.

Щракнете върху Премахване на всички за да премахнете всички избрани членове.

За да премахнете отделен член, щракнете Изтрийте до името на члена.

Щракнете върху Запиши.

Влезте в Контролен център , и отидете на Управление > Работни пространства .

Изберете работно пространство и щракнете Обаждане .

Отидете до Разрешения за работно пространство раздел и след това изберете Поверителност .

Изберете подходящия Поверителност на автоматичния оператор настройки за това работно пространство.

Проверете Активирайте поверителност поле за отметка. След това можете да решите да блокирате всички, като не избирате членове от падащ списък. Като алтернатива можете да изберете потребителите, работните пространства и виртуалните линии, които могат да наблюдават състояние на линията на това работно пространство.

Проверете Прилагане на поверителност за насочено приемане на повикване и влизане поле за отметка, за да активирате поверителност за насочено приемане на повикване и влизане.

Ако активирате тази опция, само оторизираните потребители, виртуални линии и работни пространства могат да използват насочено приемане на повикване и влизане в това работно пространство. В противен случай всеки в организацията може да извика насочено приемане на повикване и влизане на линия. За повече информация относно нахлуването вж Влезте в телефонно повикване на някой друг . Супервайзерът винаги може да се включи в обажданията, които агентите получават чрез опашката за повиквания. Тоест настройките за поверителност не засягат опцията за влизане на надзорника.

От Добавете член по име , изберете потребителите, работните пространства и виртуалните линии, които могат да наблюдават състоянието на телефонна линия и да извикат насочено приемане на повикване и влизане.

За да филтрирате избраните от вас членове, използвайте филтриране по име, номер или вътр поле.

Щракнете върху Премахване на всички за да премахнете всички избрани членове.

За да премахнете отделен член, щракнете Изтрийте до името на члена.

Щракнете върху Запиши.

Влезте в Контролен център , отидете на Услуги > Обаждане , щракнете Виртуални линии .

Изберете виртуална линия и щракнете Обаждане .

Отидете до Разрешения между потребители област и след това изберете Поверителност .

Изберете подходящия Поверителност на автоматичния оператор настройки за тази виртуална линия.

• Позволете тази виртуална линия да бъде набирана от вътрешния номер
• Позволете тази виртуална линия да бъде набирана по име или фамилия

Проверете Активирайте поверителност поле за отметка. След това можете да решите да блокирате всички, като не избирате членове от падащ списък. Като алтернатива можете да изберете потребителите, работните пространства и виртуалните линии, които могат да наблюдават състояние на линията на тази виртуална линия.

Проверете Прилагане на поверителност за насочено приемане на повикване и влизане поле за отметка, за да активирате поверителност за насочено приемане на повикване и влизане.

Ако активирате тази опция, само оторизираните потребители, виртуални линии и работни пространства могат да използват насочено приемане на повикване и влизане на тази виртуална линия. В противен случай всеки в организацията може да извика насочено приемане на повикване и влизане на линия. За повече информация относно влизането вж Влезте в телефонно повикване на някой друг . Супервайзерът винаги може да се включи в обажданията, които агентите получават чрез опашката за повиквания. Тоест настройките за поверителност не засягат опцията за влизане на надзорника.

От Добавете член по име , изберете потребителите, работните пространства и виртуалните линии, които могат да наблюдават състоянието на телефонна линия и да извикат насочено приемане на повикване и влизане.

За да филтрирате избраните от вас членове, използвайте филтриране по име, номер или вътр поле.

Щракнете върху Премахване на всички за да премахнете всички избрани членове.

За да премахнете отделен член, щракнете Изтрийте до името на члена.

Щракнете върху Запиши.