Благодарим за обратната връзка.
Интеграция на ThousandEyes с услугите на Webex
Обратна връзка?Корпоративни агенти на ThousandEyes с центрове за данни на Meetings
ThousandEyes има специфични за Webex агенти в облака, разположени на входната врата на няколко центъра за данни на Webex, отговорни за обслужването на клиентския трафик. Тези агенти са достъпни за обща употреба от всички клиенти на ThousandEyes и са инструмент за по-добро наблюдение и отстраняване на неизправности в работата на вашия Webex. За повече информация относно най-важната стойност на тези агенти вижте страницата на решението Webex Monitoring.
Вижте тази статия за най-добри практики как да настроите тестове с Webex Cloud Agents за Webex Meetings.
Наличните агенти за центровете за данни на Meetings са:
| Име на агент в облака | Местоположение |
|---|---|
| Амстердам, Нидерландия | Нидерландия |
| САЩ |
| Франкфурт, Германия | Германия |
| Лондон, Англия | Обединено кралство |
| Канада |
| Мумбай, Индия | Индия |
| Амстердам, Нидерландия | Нидерландия |
| Сингапур | Сингапур |
| Сидни, Австралия | Австралия |
| Токио, Япония | Япония |
Агенти за крайни точки на ThousandEyes за отстраняване на неизправности в Control Hub
Можете да интегрирате ThousandEyes с отстраняване на неизправности в Control Hub, така че да виждате пълната видимост на пътя за потребителите в мрежата, за да елиминирате проблемите с по-голяма яснота. Когато потребител с агент за крайна точка на ThousandEyes, инсталиран на машината му, се присъедини към среща чрез приложението Webex, редът за път в мрежата ще бъде видим в „Качество на звука“ в страницата с подробности за участника. Този ред показва пътя в мрежата за качеството на аудио данните между клиента на потребителя и мултимедийния възел за аудио.
В общия случай аудио и видео данните се движат по един и същ път и се обслужват от един и същ мултимедиен възел, така че можете да получите добра представа също и за качеството на видеото за потребителя. Качеството на пътя в мрежата се показва като пунктирани линии. Всяка пунктирана линия се основава на интервалите, зададени в автоматизирания тест на сесията.
Корпоративни агенти на ThousandEyes с центрове за данни на Calling
Подобно на Webex Meetings, имаме агенти в облака на ThousandEyes, разположени в различни центрове за данни на Webex Calling. Тези агенти са достъпни за всички клиенти, които имат агенти на ThousandEyes в своята корпоративна мрежа. Агентите улавят RTP трафика по двупосочен начин, за да помогнат при откриването на проблеми в пътя в мрежата между центъра за данни на Webex Calling и корпоративната мрежа.
Вижте тази статия за най-добри практики как да настроите тестове с Webex Cloud Agents за Webex Calling.
В момента агентите в облака на ThousandEyes могат да наблюдават само обаждания, хоствани в ограничен брой центрове за данни. Следващата таблица ви показва препоръчителните центрове за данни, за които трябва да тествате повикванията според местоположението си.
|
Регионални платформи |
Центрове за данни |
|---|---|
|
Северна, Централна и Южна Америка |
Чикаго, Илинойс, САЩ |
|
Далас, Тексас, САЩ | |
|
Монреал, Канада | |
|
Торонто, Канада | |
|
EMEA |
Франкфурт, Германия |
|
Лондон, Англия | |
|
APJC (Австралия) |
Мелбърн, Австралия |
|
Сидни, Австралия | |
|
APJC (Япония) |
Осака, Япония |
|
Токио, Япония |
