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千眼與Webex服務的整合
意見回饋？ThousandEyes 企業值機員及 Meetings 資料中心
ThousandEyes 在多個 Webex 資料中心前端部署了 Webex 特定雲端值機員，負責提供客戶流量服務。所有 ThousandEyes 客戶都可針對一般用途使用這些值機員提供的服務，是更能監控和排解 Webex 效能疑難的工具。如需值機員關鍵價值的詳細資訊，請參閱 Webex 監控程式解決方案頁面。
請參閱這篇文章 以了解如何使用Webex Meetings的Webex 雲端代理"安裝;設定"測驗的最佳作法。
Meetings 資料中心適用的值機員如下：
| 雲端值機員名稱 | 位置 |
|---|---|
| 荷蘭阿姆斯特丹 | 荷蘭 |
| 美國 |
| 德國法蘭克福 | 德國 |
| 倫敦，英格蘭 | 英國 |
| 加拿大 |
| 印度孟買 | 印度 |
| 荷蘭阿姆斯特丹 | 荷蘭 |
| 新加坡 | 新加坡 |
| 澳洲雪梨 | 澳洲 |
| 日本東京 | 日本 |
在 Control Hub 中執行疑難排解作業的 ThousandEyes 端點值機員
您可以在 Control Hub 中將 ThousandEyes 與疑難排解功能相整合，以便全面掌握網路內的使用者概況，進而釐清問題。已在自己的機器上安裝 ThousandEyes 端點值機員的使用者透過 Webex 應用程式加入會議時，網路路徑線路會顯示在其參加者詳細資料頁面中的音訊品質下方。此線路代表使用者用戶端與音訊媒體節點之間的音訊資料網路徑品質。
一般而言，音訊和視訊資料會通過相同的路徑，並由相同的媒體節點提供服務，所以您可以明智地判斷使用者視訊品質的優劣。網路路徑品質以虛線顯示。每一條虛線都是以自動階段作業測驗中的間隔集為依據。
ThousandEyes 企業值機員與呼叫資料中心
與 Webex Meetings 類似，我們也在多個 Webex Calling 資料中心上部署了 ThousandEyes 雲端值機員。這些值機員可為在其企業網路上部署 ThousandEyes 值機員的所有客戶提供服務。值機員可雙向擷取 RTP 流量，以便判斷 Webex Calling 資料中心和企業網路之間的網路路徑問題。
請參閱這篇文章 以了解如何使用Webex Calling的Webex 雲端 Agents"安裝;設定"測驗的最佳作法。
ThousandEyes 雲端值機員目前只能監控代管有限數量資料中心的呼叫。下表顯示應依據您所在位置測驗呼叫的建議資料中心。
| 位置 | 建議的資料中心 |
|---|---|
| 德國 | 阿姆斯特丹 |
| 奧地利、比利時、保加利亞、瑞士、賽普勒斯、捷克共和國、德國、丹麥、愛沙尼亞、芬蘭、法國、迦納、希臘、克羅埃西亞、匈牙利、以色列、義大利、立陶宛、盧森堡、拉脫維亞、馬爾他、荷蘭、波蘭、羅馬尼亞、沙烏地阿拉伯、瑞典、斯洛維尼亞、斯洛伐克、烏克蘭、南非、卡達、阿拉伯聯合大公國、巴林、科威特、埃及、奈及利亞、土耳其、黎巴嫩、摩納哥、模里西斯、馬約特、留尼旺、約旦、阿曼。 | 法蘭克福 |
| 印尼、馬來西亞、巴基斯坦、菲律賓、新加坡、泰國、越南 | 新加坡 |
