Kiitos palautteestasi.
ThousandEyes-integraatio Webex-palveluiden kanssa
Onko sinulla palautetta?ThousandEyes-yritysagentit ja Meetings-datakeskukset
ThousandEyesilla on Webexille tarkoitettuja pilviagentteja asennettuna useiden Webexin datakeskusten etuovelle vastaamaan asiakasliikenteen palvelemisesta. Nämä agentit ovat kaikkien ThousandEyes-asiakkaiden yleiseen käyttöön, ja ne ovat työkalu Webex-suorituskyvyn parempaan valvontaan ja vianmääritykseen. Lisätietoja näiden agenttien tärkeimmistä arvoista on Webex Monitoring -ratkaisun sivulla.
Katso parhaat käytännöt Webex Cloud Agents -testien määrittämiseen Webex Meetings -kokouksia varten tästä artikkelista.
Kokouspalveluiden datakeskuksiin saatavilla olevat agentit ovat:
| Pilviagentin nimi | Sijainti |
|---|---|
| Amsterdam, Alankomaat | Alankomaat |
| Yhdysvallat |
| Frankfurt, Saksa | Saksa |
| Lontoo, Englanti | Yhdistynyt kuningaskunta |
| Kanada |
| Mumbai, Intia | Intia |
| Amsterdam, Alankomaat | Alankomaat |
| Singapore | Singapore |
| Sydney, Australia | Australia |
| Tokio, Japani | Japani |
ThousandEyes-päätepisteagentit vianmääritykseen Control Hubissa
Voit integroida ThousandEyesin vianmääritykseen Control Hubissa, jotta näet käyttäjien täyden polun verkossa ja voit eristää ongelmat selkeämmin. Kun käyttäjä, jolla on ThousandEyes-päätepisteagentti asennettuna koneelleen, liittyy kokoukseen Webex-sovelluksen kautta, osallistujan tietosivulla näkyy Äänenlaatu-kohdan alla Verkkopolku-rivi. Tämä rivi osoittaa äänidatan verkkopolun laadun käyttäjän asiakkaan ja äänimediasolmun välillä.
Yleisesti ottaen ääni- ja videodata kulkevat samaa polkua pitkin ja niitä palvelee sama mediasolmu, joten saat hyvän käsityksen myös käyttäjän videonlaadusta. Verkkopolun laatu näytetään katkoviivoilla. Jokainen katkoviiva perustuu automatisoidussa istuntotestissä asetettuihin väleihin.
ThousandEyes-yritysagentit, joilla on puheludatakeskukset
Samoin kuin Webex Meetingsillä, meillä on ThousandEyes Cloud Agents -agentteja käytössä useissa Webex Calling -tietokeskuksissa. Nämä agentit ovat kaikkien asiakkaiden saatavilla, joilla on ThousandEyes-agentteja yritysverkossaan. Agentit tallentavat RTP-liikennettä kaksisuuntaisesti auttaakseen määrittämään ongelmia Webex Calling -tietokeskuksen ja yritysverkon välisessä verkkopolussa.
Katso parhaat käytännöt Webex Cloud Agents -testien määrittämiseen Webex Callingia varten tästä artikkelista.
Tällä hetkellä ThousandEyes Cloud Agents voi valvoa puheluita vain rajoitetussa määrässä datakeskuksia. Seuraavassa taulukossa näkyvät suositellut datakeskukset, joihin puheluita kannattaa testata sijaintisi perusteella.
|
Alueelliset alustat |
Datakeskukset |
|---|---|
|
AMER |
Chicago, Illinois, Yhdysvallat |
|
Dallas, Texas, Yhdysvallat | |
|
Montreal, Kanada | |
|
Toronto, Kanada | |
|
EMEA |
Frankfurt, Saksa |
|
Lontoo, Englanti | |
|
APJC (AUS) |
Melbourne, Australia |
|
Sydney, Australia | |
|
APJC (JP) |
Osaka, Japani |
|
Tokio, Japani |
