В тази статия
dropdown icon
Общ преглед
    Партньор, създаващ абонамент за клиент
Карта към партньорска организация
Карта към организация на клиента
dropdown icon
Услуги за предоставяне
    Осигурете новия си Webex Meetings абонамент
    Осигурете новия си Webex Calling абонамент
Предоставяне на абонамент за услуги Webex
list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Администраторите на Webex могат да предоставят своите абонаменти от Control Hub.

Общ преглед

Можете да предоставяте Webex Suite абонаменти в Control Hub. Ще получите имейл за добре дошли, който включва връзка за настройка на услугите на Webex. Ако не сте получили този имейл, свържете се с продавача, с когото сте работили, за да направите поръчката. Новите абонаменти имат две части за завършване: търсене на организация и настройка на услугата.

За повече подробности относно съветника за осигуряване вижте това ръководство.

Когато започнете процеса на предоставяне, ще започнете, като изберете дали поръчката е предназначена за вашия клиент или за вашата собствена организация. Препоръчваме партньорите да предоставят услуги от името на клиента, така че партньорът да може да поддържа клиента дори след приключване на настрой ката.

Партньор, създаващ абонамент за клиент

Ако сте партньор, който настройва клиент, ще трябва да изпълните следните стъпки:

  • Картирайте абонамента за вашата партньорска организация.
  • Картирайте абонамента за правилната организация на клиентите.

За поръчката се препоръчват партньорски и клиентски организации въз основа на определени параметри. като например:

  • Домейни в организации, които се свързват с вашия имейл адрес.
  • Най-скорошна дейност сред потребителите в дадена организация.
  • Глобално търсене, базирано на домейн, за да можете да избирате от списък с организации.

Ако все още нямате партньорска организация, тогава ще можете да създадете нова. След като сте картографирали абонамента както към партньор, така и за организация на клиенти, можете да настроите услугите, които клиентът е закупил.

Карта към партньорска организация

Първата стъпка в процеса на предоставяне е да се картографира абонамент за партнь орска организация.
1

Отворете имейла, който сте получили, озаглавен Информация за предоставяне, необходима за поръчка... и щракнете върху Настройване на услугата.

2

Изберете Напред.

3

Изберете една от следните опции:

  • Ако ще настроите услугата за клиент, изберете Тази поръчка е за клиент и изберете На пред. Когато щракнете върху На пред, системата проверява вашия имейл адрес (наричан имейл за контакт за предоставяне, тъй като предоставяте акаунта) спрямо съществуващите организации на Webex, за да види дали организация вече съществува.
  • Ако ще настроите услугата за себе си, изберете Тази поръчка е за моята компания и изберете На пред. Когато щракнете върху На пред, системата проверява вашия имейл адрес (наричан имейл за контакт за предоставяне, тъй като предоставяте акаунта) спрямо съществуващите организации на Webex, за да види дали организация вече съществува.
  • Ако няма да настроите услугата, изберете Искам някой друг да изпълни тази поръ чка, въведете имейл адреса на лицето, което ще завърши поръчката, и след това изберете На пред.
Provision Webex services page in Control Hub with options to choose if Webex order is for your own company or a customer
4

Ще видите един от резултатите, описани по-долу. Удебел ената част е първото изречение на съобщенията, които сте получили. Останалото е описание на това, което показва съобщението.

  • Въз основа на вашия имейл адрес, ние съчетахме поръчката ви с вашата организация. Това означава, че предоставянето на имейл за контакт съответства на съществуваща партньорска организация. Ако случаят е такъв, прегледайте информацията за организацията и щракнете върху Напред.

    Partner information page in Control hub to provision webex services displaying a message "We found your organization"

  • Намерихме съвпадащи организации въз основа на вашия имейл адрес. Това означава, че предостав ящият имейл за контакт не съвпада с нито един акаунт, но свързаният домейн вече принадлежи на партньорска организация. Ако случаят е такъв, прегледайте внимателно организациите и използвайте изображението по-долу, за да определите дали това е правилната организация, която да изберете.

    Някои от информациите, които могат да бъдат полезни при избора на правилната организация, включват проверени или заявени домейни, брой активни потребители и последна потребителска активност. Например, ако някои от организациите нямат проверени домейни и не са имали потребителска активност през последната година, вероятно това не е правилната организация.

    След като изберете правилната организация, щракнете върху На пред.

    Provision Webex services page displays "We found matching organizations based on your email address." when attempting to map a subscription to a partner organization

  • Не е намерена съответстваща организация. Това означава, че предоставянето на имейл за контакт не съвпада със съществуваща партньорска организация. Можете да изберете да създадете нова партньорска организация. Изберете Създаване на нова организация, въведете име на фирма, бизнес вертикала, държава или регион и след това изберете На пред. Проверете дали информацията е правилна и след това щракнете върху На пред, за да намерите организацията на клиента.

    "No matching organization found" message appears when searching for an organization

Карта към организация на клиента

След като картографирате абонамент за партньорска организация, трябва да картографирате абона мента към правилната клиентска организация.

1

Можете да намерите организацията на клиентите със следните опции:

  • Въз основа на вашия имейл адрес, ние съчетахме поръчката ви с вашата организация. Това означава, че предоставящият имейл за контакт съвпада със съществуваща клиентска организация. Ако случаят е такъв, прегледайте информацията за организацията и щракнете върху Напред.
  • Намерихме съвпадащи организации въз основа на вашия имейл адрес. Това означава, че предостав ящият имейл за контакт не съвпада с нито един акаунт, но свързаният домейн вече принадлежи на клиентска организация. Ако случаят е такъв, прегледайте внимателно организациите и използвайте изображението по-долу, за да определите дали това е правилната организация, която да изберете.

    Някои от информациите, които могат да бъдат полезни при избора на правилната организация, включват проверени или заявени домейни, брой активни потребители и последна потребителска активност. Например, ако някои от организациите нямат проверени домейни и не са имали потребителска активност през последната година, вероятно това не е правилната организация.

    След като изберете правилната организация, щракнете върху На пред.

    Provision Webex services page displays "We found matching organizations based on your email address." when attempting to map a subscription to a partner organization

  • Не е намерена съответстваща организация. Това означава, че предоставянето на имейл за контакт не съвпада със съществуваща клиентска организация. Можете да изберете да създадете нова клиентска организация. Изберете Създаване на нова организация, въведете име на фирма, бизнес вертикала, държава или регион и след това изберете На пред. Проверете дали информацията е правилна и след това щрак нете върху Напред, за да настроите услугите за клиента.

    "No matching organization found" message appears when searching for an organization

    Creating a new organization for a customer as a partner.

    Creating a new organization for a customer as a partner.

2

Прегледайте подробностите за тези организации. За партньорите етикетът Админи стратор на предоставяне се показва, когато предоставяте абонамента за съществуващ клиент. Ако се нуждаете от пълни администраторски права, първо завършете настройката на услугата, след което поискайте пълни администраторски права от администратора на клиента. Ако всичко изглежда правилно, щракнете върху Напред.

Verification page of partner information in Control Hub to provision Webex services
3

Щракнете върху На пред, за да стартирате настройката на услугите.

Ако сте партньор, имате възможност да позволите на клиента да завърши настройката на услугите сам, като поставите отметка в квадратчето Моят клиент ще настрои собствените си услуги. Това ще изпрати имейл до администратора на клиента, за да продължи с настройката на услугата. Партньорите, които изберат тази опция, няма да загубят достъп до организацията на клиента.Partner information completion page displaying a message "You're now ready to set up services"

Какво да правя по-нататък

След като сте идентифицирали и картографирали абонамента към правилния партньор и организация на клиентите, вече можете да настроите услугите на клиента.

Услуги за предоставяне

След като картографирате абонамента към правилните организации, можете да започнете да настройвате услугите.

Ако решите да настроите по-късно, можете да стартирате процеса на настройка на услугата отново при следващия път, когато влезете в Control Hub.

Осигурете новия си Webex Meetings абонамент

1

Прегледайте абонамента си и щракнете върху Настройка сега.

Ако изберете Настрой ване по-късно, абонаментът ви няма да бъде предостав ен.

Provision Webex Calling subscription page displaying summary of subscription changes
2

В раздела Настройка на събранието изберете име на URL адреса на Webex, часова зона и ако искате сайтът да е в график за ранно пускане.

Сайтът с график за ранно пускане получава достъп до функции преди нормалния цикъл на в недряване.

Provisioning a Webex Meetings URL
3

За да добавите още сайтове на Webex, поставете отметка в квадратчето Имам нужда от допълнителни URL адреси.

4

Щракнете върху Напред, след като приключите с настройването на URL адресите на Webex.

5

Ако имате няколко URL адреса на Webex, разпределете лицензите в необходимите сайтове и изберете Напред.

6

Прегледайте информацията и след това щракнете върху Затвори. Ако искате да изтеглите копие от резюмето на поръчката като PDF файл за вашите записи, щракнете върху Из тегляне на резюме на поръчката (PDF).

Provision Webex Meetings subscription confirmation page.

Осигурете новия си Webex Calling абонамент

Когато предоставяте а Webex Calling бонамент, всичко, което трябва да направите, е да въведете местоположението на основната си централа. Можете да промените местоположението или да добавите още местоположения след предоставяне в контролния център.

1

Прегледайте абонамента си и щракнете върху Настройка сега.

Ако изберете На стройване по-късно, поръчката ви няма да бъде предоставена.

Provision Webex Calling subscription page displaying summary of subscription changes
2

Въведете името на местоположението и изберете държава или регион, в който се намират повечето потребители, попълнете допълнителните полета и след това щракнете върху Напред.

Webex Calling setup page in Control hub displaying headquarter's calling location details.
3

Прегледайте информацията и след това щракнете върху Затвори. Ако искате да изтеглите копие от резюмето на поръчката като PDF файл за вашите записи, щракнете върху Из тегляне на резюме на поръчката (PDF).

Provision Webex Meetings subscription confirmation page.
Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?