Kód výsledku 5 - Chyba: "Neplatné informace o obchodníkovi"

Kód výsledku 5 - Chyba: "Neplatné informace o obchodníkovi"

Chyba 5 "Neplatné informace o obchodníkovi" při pokusu o zadání informací o kreditní kartě

Zobrazí se chyba: Neplatné informace o obchodníkovi, když se pokusím zaregistrovat ke své relaci.

Když se pokusím zadat informace o své kreditní kartě, zobrazí se chyba "Kód výsledku 5: Neplatné informace o obchodníkovi"



Řešení:

Zobrazí se chybová zpráva "Kód výsledku 5 - Chyba: "Neplatné informace o obchodníkovi" z několika důvodů:


 

Problém je třeba vyřešit:

Deaktivovaný účet

Obraťte se na svou obchodní banku a ověřte, zda je váš účet stále aktivní u banky i zpracovatele.

Neplatné informace o účtu

Obraťte se na svou obchodní banku a ověřte informace o svém účtu a zpracovateli. Po ověření kontaktujte oddělení podpory PayPal Merchant Services telefonicky na telefonním číslo 1-888-883-9770 nebo e-mailem na payflow-support@paypal.com a v případě potřeby informace o účtu opravte.

Globální platby, typ karty není nastaven

Obraťte se na svou obchodní banku a požádejte o přidání použitého typu karty do vašeho účtu.  Pokud byl přidán typ karty, obraťte se na Global Payments Central (MAPP) 800-622-2318 a ověřte, zda je váš účet nastaven pro transakce založené na terminálu.

Byl tento článek užitečný?