Kód výsledku 5 – Chyba:"Neplatné informace o obchodníkovi"
Chyba 5: "Neplatné údaje o obchodníkovi" při pokusu o zadání údajů o platební kartě
Zobrazuje se zpráva "Chyba:Neplatné informace o obchodníkovi", když se pokouším zaregistrovat do své relace.
Když se pokusím zadat údaje o platební kartě, zobrazuje se mi chyba "Kód výsledku 5:Neplatné informace o obchodníkovi"
Řešení:
Může se zobrazit chybová zpráva "Result code 5 - Error:"Neplatné údaje o obchodníkovi" z několika důvodů:
Problém vyřešíte takto:
Deaktivovaný účet Obraťte se na banku obchodníka a ověřte, zda je váš účet
stále aktivní u banky i u zpracovatele.
Neplatné informace o účtu Obraťte se na banku obchodníka a ověřte údaje o
svém účtu a zpracovateli.Po ověření kontaktujte oddělení podpory služeb pro obchodníky PayPal telefonu na čísle 1-888-883-9770 nebo e-mailem na payflow-support@paypal.com a v případě potřeby informace o účtu opravte.
Global Payments, typ karty není nastaven
Obraťte se na banku obchodníka a požádejte o přidání použitého typu karty do vašeho účtu.Pokud byl typ karty přidán, obraťte se na Global Payments Central (MAPP) 800-622-2318 a ověřte, zda je váš účet nastaven pro transakce založené na terminálu.
