Resultatkod 5 – Fel:"Ogiltig handelsinformation"
Fel 5 "Ogiltig handlares information" när jag försöker ange kreditkortsinformation
Jag får felmeddelandet "Fel:Ogiltig handelsinformation" när jag försöker registrera mig för min session.
När jag försöker ange min kreditkortsinformation får jag felmeddelandet "Resultatkod 5":Ogiltig handelsinformation"
Lösning:
Du kan få felmeddelandet 'Resultatkod 5 - Fel:"Ogiltig handelsinformation" av flera skäl:
Så här åtgärdar du problemet:
Inaktiverat konto
Kontakta din handlar bank för att bekräfta att ditt konto fortfarande är aktivt med både bank och processor.
Ogiltig kontoinformation
Kontakta din handlar bank för att verifiera ditt konto och din processorinformation.Efter bekräftelse, kontakta PayPal Merchant Services support avdelning via telefon på 1-888-883-9770 eller via e-post på payflow-support@paypal.com för att korrigera kontoinformationen om det behövs.
Global betalning, korttypen är inte konfigurerad
Kontakta din handels bank och be om att få korttypen som används tillagd i ditt konto.Om korttypen har lagts till kontaktar du Global Payments Central (MAPP) 800-622-2318 för att bekräfta att ditt konto är konfigurerat för terminalbaserade transaktioner.