Code de résultat 5 - Erreur : « Informations commerçant non valides »

Code de résultat 5 - Erreur : « Informations commerçant non valides »

Erreur 5 « Informations commerçant non valides » lors de la tentative de saisie des informations de la carte bancaire

Je reçois une « erreur : Informations commerçantes non valides » lorsque je tente de m’inscrire à ma session.

Lorsque j’essaie de saisir les informations de ma carte bancaire je vois l’erreur « Erreur de code de résultat 5 : Informations sur le commerçant non valides »



Solution :

Vous pouvez recevoir le message d’erreur « Code de résultat 5 - Erreur : « Informations de commerçant non valides » pour plusieurs raisons :


 

Pour corriger le problème :

Compte désactivéContactez

votre banque commerçant pour vérifier que votre compte est toujours actif à la fois avec la banque et le processeur.

Informations du compte non

validesContactez votre banque d’investissement pour vérifier votre compte et les informations du processeur. Après vérification, contactez le département d’assistance des Services marchands PayPal par téléphone au 1-888-883-9770 ou par courrier électronique à payflow-support@paypal.com pour corriger les informations du compte si nécessaire.

Paiements globaux, type de carte non configuré

Contactez votre banque commerçante et demandez à ce que le type de carte soit ajouté à votre compte.  Si le type de carte a été ajouté, alors contactez le Centre de paiements globaux (MAPP) 800-622-2318 pour confirmer que votre compte est configuré pour les transactions en terminal.

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