Resultatkode 5 – Feil:«Ugyldig forhandlerinformasjon»
Feil 5 «Ugyldig forhandlerinformasjon» når du prøver å angi kredittkortinformasjon
Jeg får feilmeldingen «Feil:Ugyldig forhandlerinformasjon» når jeg prøver å registrere meg for økten.
Når jeg prøver å skrive inn kredittkortinformasjonen min, får jeg feilmeldingen «Resultatkode 5 – Feil:Ugyldig forhandlerinformasjon»
Løsning:
Du kan få feilmeldingen «Resultatkode 5 – Feil:Ugyldig forhandlerinformasjon» av flere grunner:
Slik løser du problemet:
Deaktivert konto
Kontakt forhandlerbanken din for å bekrefte at kontoen din fortsatt er aktiv med både banken og behandleren.
Ugyldig kontoinformasjon
Kontakt forhandlerbanken for å bekrefte konto- og behandlerinformasjonen din.Etter bekreftelse kontakter du støtteavdelingen av PayPal Merchant Services via telefon på 1-888-883-9770 eller via e-post på payflow-support@paypal.com for å korrigere kontoinformasjonen om nødvendig.
Globale betalinger, korttype ikke konfigurert
Kontakt forhandlerbanken din og be om å få korttypen som ble brukt, lagt til i kontoen din.Hvis korttypen er lagt til, kontakter du Global Payments Central (MAPP) 800-622-2318 for å bekrefte at kontoen er konfigurert for terminalbaserte transaksjoner.
