Resultatkode 5 – Feil: «Ugyldig forhandlerinformasjon»

Resultatkode 5 – Feil: «Ugyldig forhandlerinformasjon»

Feil 5 «Ugyldig forhandlerinformasjon» når du prøver å angi kredittkortinformasjon

Jeg får feilmeldingen «Feil: Ugyldig forhandlerinformasjon» når jeg prøver å registrere meg for økten.

Når jeg prøver å skrive inn kredittkortinformasjonen min, får jeg feilmeldingen «Resultatkode 5 – Feil: Ugyldig forhandlerinformasjon»



Løsning:

Du kan få feilmeldingen «Resultatkode 5 – Feil: Ugyldig forhandlerinformasjon» av flere grunner:


 

Slik løser du problemet:

Deaktivert konto

Kontakt forhandlerbanken din for å bekrefte at kontoen din fortsatt er aktiv med både banken og behandleren.

Ugyldig kontoinformasjon

Kontakt forhandlerbanken for å bekrefte konto- og behandlerinformasjonen din. Etter bekreftelse kontakter du støtteavdelingen av PayPal Merchant Services via telefon på 1-888-883-9770 eller via e-post på payflow-support@paypal.com for å korrigere kontoinformasjonen om nødvendig.

Globale betalinger, korttype ikke konfigurert

Kontakt forhandlerbanken din og be om å få korttypen som ble brukt, lagt til i kontoen din.  Hvis korttypen er lagt til, kontakter du Global Payments Central (MAPP) 800-622-2318 for å bekrefte at kontoen er konfigurert for terminalbaserte transaksjoner.

Var denne artikkelen nyttig?