Podporujeme pouze nejnovější verzi webexu a pokud dochází k problémům, před kontaktováním podpory se ujistěte, že jste upgradovali na nejnovější verzi.

Nejnovější informace o verzi najdete v poznámce k verzi.

V levém panelu aplikace klepněte na tlačítko a potom klepněte na tlačítko Restartovat. Pokud ikonu aktualizace nevidíte, nemáte aktualizaci, která na vás právě čeká.


 

Když používáte starší verzi aplikace, zobrazí se výzva k upgradu.

Pokud nemáte iPhone nebo iPad nastavený na automatické stahování aplikací ( Nastavení > Automatické stahování > Aplikace ), budete muset zkontrolovat v AppStoru nejnovější verzi.

V App Storu klepněte na Aktualizace. Pokud není k dispozici žádná možnost Aktualizace, aplikace se aktualizuje.

1

V Obchodě Playklepněte na tlačítko a potom klepněte na Moje aplikace .

2

Najděte aplikaci Webex a klepněte na Aktualizovat.

  • Pokud není k dispozici žádná možnost Aktualizace, aplikace se aktualizuje.

  • Pokud se zobrazí obrazovka Otevřít aplikaci, vraťte se do seznamu aktualizací a znovu klepněte na Aktualizovat.

Když se přihlásíte, používáte nejnovějšíverzi webexu.

Pokud máte webové zobrazení Webexu na chvíli otevřené, aktualizujte kartu prohlížeče a aktualizujte zobrazení.